רון פאינרו מנכל מקס MAX
צילום: הדר דולן

המועצה לצרכנות: "התנאי להצטרפות למועדון MAX הינו מקפח"

"חיוב חברי מועדון הלקוחות להנפיק כרטיס אשראי למימוש הטבות מגדיל את פערי הידע והכוחות בין העוסק לצרכן, ומנצל את חולשת חברי המועדון"
דור עצמון | (3)

למועצה הישראלית לצרכנות הגיעו בימים האחרונים תלונות חברי ההסתדרות, החברים במועדון "ביחד בשבילך" שקיבלו להפתעתם מסרון, המודיע להם כי מתחילת השנה האזרחית (1/1/23 ) לא יוכלו ליהנות מההטבות שבאתר מועדון הצרכנים "ביחד בשבילך" אלא אם יצטרפו לכרטיס האשראי MAX של המועדון, (ולא מכרטיסי אשראי אחרים דרכם יכלו ליהנות מהמבצעים עד כה). הצרכנים טוענים כי אין להם כל צורך בכרטיס אשראי נוסף, וכי מדובר בשינוי לרעה בתנאי האתר/מועדון.

גם באתר המועדון פורסמו באנרים בדבר השינוי, והבהרה כי ניתן יהיה לשלם רק בהצטרפות לכרטיס האשראי של המועדון, הניתן (עד להודעה שזמנה לא קצוב), ללא עלות או דמי כרטיס. תקנון האתר שונה בהתאם להתראה על חיוב חברי המועדון להנפיק (בנוסף לכרטיסי האשראי שלהם) את כרטיס האשראי של המועדון, כתנאי לרכישת ההטבות. עד כה ניתן היה לבצע רכישות מכל כרטיס אותו מחזיק חבר המועדון, וההצטרפות לכרטיס האשראי של המועדון עצמו הביא הנחות נוספות.

לעמדת המועצה לצרכנות, תנאי בחוזה אחיד, המחייב את חברי המועדון לשלם עבור הטבות באמצעות כרטיס אשראי של המועדון בלבד – הינו תנאי מקפח בחוזה אחיד כקבוע בהוראות סעיף 3 בחוק החוזים האחידים, ומגביל את חברי המועדון/אתר מלהתקשר או לא להתקשר עם אדם אחר.

חיוב חברי מועדון הלקוחות להנפיק כרטיס אשראי מיוחד כדי שחבריו יוכלו לרכוש הטבות – אינו אלא מעשה של הגדלת פערי הידע והכוחות בין העוסק לצרכן וניצול חולשת חברי מועדון הצרכנות.

המועצה לצרכנות רואה בחומרה התנהלות שמגדילה את פערי הכוחות בין הצרכנים לעוסקים, בעיקר נוכח העובדה כי המועדון פועל תחת ארגון הסתדרות העובדים אשר הציב לעצמו חזון ויעדים ל"הגברת השוויון וצמצום פערים בחברה הישראלית".

בפנייה למנכ"ל ההסתדרות ואל מנהל המועדון אומרים במועצה לצרכנות כי "לאור העובדה שיש עוד כחודש עד לשינוי המקפח, המועצה לצרכנות דורשת כי החיוב לשלם עבור הטבות רק באמצעות כרטיס אשראי של המועדון יבוטל לאלתר וללא כל דיחוי, ומבקשת להסיר את פרסומים החגיגיים מהאתר, ולאפשר תשלום באתר מועדון הצרכנים באמצעות כרטיסי אשראי אחרים".

תגובות לכתבה(3):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 3.
    שלומי 22/12/2022 17:00
    הגב לתגובה זו
    כמה משתמשים בכרטיס הזה? בודדים? צריך לטפל בתופעות במאקרו
  • 2.
    ככה עשו לשוטרים (ל"ת)
    ככה עשו לשןטרים גם 21/12/2022 11:55
    הגב לתגובה זו
  • 1.
    מי בכלל רוצה להיצטרף למועדון הזה ולמה? (ל"ת)
    למנון 21/12/2022 10:07
    הגב לתגובה זו
ביטוח לאומי תעסוקה אבטלה
צילום: תמר מצפי

ביטוח לאומי: מאות אלפי זכאים יקבלו עד 1,200 ש"ח בחשבון

מענק חימום לקראת החורף בסכום של 600 עד 1,200 שקל לזכאים; למי מגיע ואיך לבקש מענק כזה?

רן קידר |
נושאים בכתבה ביטוח לאומי מענק

המדינה תעביר מענקי סיוע לחימום - רובם ישולמו אוטומטית לחשבון הבנק של הזכאים. המוסד לביטוח לאומי בשיתוף משרד הרווחה יתחיל בימים הקרובים להעביר מענקי חימום לאזרחים הזכאים לכך, לקראת עונת החורף הקרבה.

מענק חד פעמי להקלה בחשבונות החימום

מדובר בתשלום חד פעמי, שמיועד להקל על ההוצאה של משקי בית מוחלשים בחשבונות החימום - בין אם מדובר בחשמל, גז, דלק או אמצעים אחרים. המענקים נעים בטווח של 600 עד 1,200 שקלים למשפחה, בהתאם לקריטריוני הזכאות. סכומים גבוהים יותר יועברו לקבוצות אוכלוסייה מסוימות, כמו קשישים או ניצולי שואה. לפי נתוני ביטוח לאומי, המענק הסטנדרטי לשנת 2025 עומד על 649 שקלים - סכום שנקבע בהתאם למנגנון חישוב שנתי המשלב עדכון קצבאות והוצאות אנרגיה ממוצעות.

מי זכאי למענק ומתי ייכנס הכסף?

ברוב המקרים, הזכאים לא יצטרכו להגיש בקשה - המענק יוזרם באופן אוטומטי לחשבונם, לפי נתוני הזכאות שכבר קיימים בביטוח הלאומי. ההעברות צפויות להתבצע כבר בימים הקרובים, חלק מהתשלומים יוקדם למועד שלפני 28 באוקטובר - תאריך תשלום הקצבאות החודשי.

בין מקבלי המענק נמצאים:

  • מקבלי קצבת אזרח ותיק עם תוספת השלמת הכנסה
  • מקבלי קצבאות נכות וסיעוד
  • זכאים לקצבת שאירים שהגיעו לגיל פרישה
  • חיילים משוחררים ונפגעי פעולות איבה
  • ניצולי שואה
  • משפחות עם ילדים בהכנסה נמוכה

בנוסף, מי שקיבל גמלת אזרח ותיק מיוחדת או תוספת בגין השלמת הכנסה באחד מהחודשים האחרונים - יזכה אף הוא לקבלת המענק.

מיכל כהן רשות התחרות
צילום: שריה דיאמנט

רשות התחרות בודקת את הבנקים; לאן זה יכול להוביל?

רשות התחרות מתקרבת להכרזה על חמשת הבנקים הגדולים בישראל כ"קבוצת ריכוז"; אם ההכרזה תצא לפועל, מדובר במהלך שעשוי לשנות את יחסי הכוחות במערכת הבנקאית, על רקע רווחיות שיא וביקורת ציבורית גוברת על היעדר תחרות אמיתית

תמיר חכמוף |
נושאים בכתבה בנקים תחרות

רשות התחרות צפויה לנקוט צעד רגולטורי תקדימי, כאשר היא מתקרבת להכרזה על חמשת הבנקים הגדולים בישראל, לאומי, הפועלים, דיסקונט, מזרחי והבינלאומי, כקבוצת ריכוז. מדובר במהלך שכבר היה על השולחן מאז מרץ 2024, ועשוי לשנות את מערך הכוחות בענף הבנקאות הקמעונאית, במיוחד על רקע הרווחיות החריגה של הבנקים בשנים האחרונות, שממשיכה לעורר ביקורת ציבורית חריפה.

השימוע האחרון, שנועד להציג לבנקים את ממצאי הבדיקה העדכנית של הרשות, צפוי להיערך בחודש הבא, כאשר ברשות צפויים לקבל החלטה סופית עד לסוף השנה. ההכרזה, אם תצא לפועל, תאפשר לרשות להטיל מגבלות והוראות על פעילות הבנקים, כולל שינוי אופן התמחור של פיקדונות, חובת הצגת מידע השוואתי ללקוחות והסרת חסמים על ניוד פיקדונות.

המשמעות של ההכרזה

במונחים כלכליים, ההכרזה על קבוצת ריכוז נועדה להתמודד עם מצב שבו קיימת תחרות מועטה בענף, או כאשר מספר מצומצם של שחקנים מרכזיים מתנהל באופן מתואם בפועל או במשתמע, גם מבלי שנחתם ביניהם הסכם פורמלי. בענף הבנקאות, בעוד שמדובר ב-5 שחקנים מרכזיים, בפועל מדובר בתחום עם ריכוזיות גבוהה, חסמים משמעותיים למעבר בין בנקים, ומוצרי אשראי וחיסכון שמתומחרים באופן שמיטיב עם המוסדות הפיננסיים על חשבון הלקוחות.

הביקורת הציבורית, שמובלת בין היתר על ידי גופים כמו לובי 99, מלווה את התהליך מראשיתו. לטענתם, הרווחים החריגים של הבנקים הם תוצר של תחרות חסרה, כוח מיקוח עצום מול הלקוחות, והיעדר שקיפות במוצרים ובתמחור. כפי שציינו שם, "הרווחיות המוגזמת נובעת לא מהצטיינות עסקית, אלא מהיעדר תחרות אפקטיבית".

הרשות מציעה שורת צעדים שיחולו אם תתקבל ההכרזה, ובהם חיוב הצגת מידע השוואתי על ריבית בפיקדונות וקרנות כספיות, איסור על הפליית מחיר בין לקוחות בגין פיקדונות, והנגשת חיסכון באמצעות גופים חוץ בנקאיים שירכזו כספים ויפקידו אותם בבנקים בשם הציבור. צעד נוסף, דרמטי לא פחות, הוא ביטול ההתניה של פתיחת פיקדון באחזקה של מוצרים נוספים כמו כרטיסי אשראי או ניירות ערך.