הכנסות גונג קפצו למעל חצי מיליארד דולר בשנה

חברת גונג (Gong), המובילה את תחום ה-Revenue AI, הודיעה היום על האצה של יותר מ-55% בצמיחה השנתית (YoY) ברבעון האחרון, לצד חציית רף של 500 מיליון דולר בקצב המכירות השנתי (ARR). זהו הרבעון העשירי ברציפות שבו החברה מאיצה את קצב הצמיחה שלה, הודות להטמעה רחבת היקף של פלטפורמות AI ייעודיות בקרב חברות אנטרפרייז. לפי הודעת החברה, יותר ויותר ארגונים בונים מחדש את תשתיות ההכנסות והמכירות שלהם סביב AI.  במהלך שני הרבעונים האחרונים צירפה גונג יותר לקוחות עם חוזים בהיקף של מעל מיליון דולר מאשר בכל ששת הרבעונים הקודמים יחד.

גונג מספקת לצוותי הכנסות ומכירות מערכת הפעלה מבוססת בינה מלאכותית, המאחדת נתונים, תובנות ותהליכי עבודה למערכת אחת. פלטפורמת ה-Revenue AI Operating System של גונג פועלת לצד צוותי המכירות, מזהה הזדמנויות וסיכונים בזמן אמת ומאפשרת לארגונים לפעול באופן מדויק ומהיר יותר. המערכת נשענת על ה-Revenue Graph של Gong, יכולות AI מתקדמות, סוכני AI ייעודיים ואפליקציות מבוססות AI.

עמית בן-דב, מנכ"ל ומייסד שותף של Gong, אמר: "כשהקמנו את החברה לפני כעשור, צפינו שמהפכת הבינה המלאכותית תהיה גדולה ומשמעותית אפילו יותר ממהפכת הענן. השוק אמנם היה זקוק לזמן כדי להבשיל, אבל בשלוש השנים האחרונות חל שינוי משמעותי בקצב האימוץ וההטמעה של פתרונות AI בארגונים. כיום, כשהשקעה ב-AI הפכה לעדיפות אסטרטגית עבור חברות ברחבי העולם, החזון שלנו הפך למציאות שמניעה את הצמיחה המואצת של החברה".

• שיאומי מוכרת פי שניים מטסלה: YU7 הסיני מנצח את מודל Y בינואר
• המעבר מ"ליד" ל"לקוח": הפסיכולוגיה שמאחורי תיאום הפגישה
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

לפי הודעת החברה, הצמיחה של גונג מונעת משלוש מגמות מרכזיות בשוק: הראשונה היא הדרישה הגוברת מצד הנהלות ודירקטוריונים לשיפור הפרודוקטיביות במכירות באמצעות AI. המגמה השנייה היא קונסולידציה של מערכות המכירה והתשתיות הטכנולוגיות בארגון, במסגרתה חברות מחליפות פלטפורמות מכירה מפוצלות, פתרונות לגאסי וכלי תוכנה נקודתיים בפלטפורמה אחודה מבוססת AI. מוצרי החברה Gong Engage, Gong Forecast ו-Gong Enable נמצאים בחזית המגמה הזו. המגמה השלישית היא הנכונות של ארגוני אנטרפרייז מהגדולים בעולם לעבור מפיילוטים לשימוש רחב היקף במערכות AI מתקדמות.

חברות רבות מדירוג Fortune 100 נמנות על לקוחות החברה, בהן אנתרופיק, סיסקו, Docusign, גוגל, ADP ותומסון רוייטרס. לפי נתוני החברה, לקוחותיה מדווחים על שיפור משמעותי בביצועים העסקיים: אנתרופיק הגדילה את פרודוקטיביות אנשי המכירות ב-64% והחזירה לצוותי המכירות כ-10 שעות עבודה שבועיות; Uber for Business שיפרה את שיעורי התגובה ב-32% באמצעות סוכני ה-AI של גונג; Canva הגדילה ב-60% את תפוקת אנשי המכירות; ו-Paycor רשמה עלייה של 141% בשיעור זכייה עסקאות.

כיום, 50% מלקוחות גונג משתמשים ביותר ממוצר אחד של החברה על גבי הפלטפורמה, בעוד שהשימוש ביכולות מרכזיות כמו Gong Assistant צמח ביותר מ-200%.

• מנכ״ל אנבידיה: "AI לא רק יוצר תעשיית מחשוב חדשה אלא עידן תעשייתי חדש"
• כך אפל הפכה את הקלטת השיחות באייפון לפשוטה – גם בלי שהצד השני יבין
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• אפל מתקרבת לאוזניות AirPods עם מצלמות

תחום ההכנסות בארגונים סובל כבר שנים מחוסר יעילות מובנה. אנשי מכירות מבזבזים כ- 77% מזמנם על פעילויות שאינן מכירה. שורש הבעיה טמון במערכות ה-CRM המסורתיות, שמתבססות על הזנה ידנית של נתונים ומורכבות לתפעול. כתוצאה מכך, אמינות ואיכות הנתונים מוטלות בספק, היכולת להפיק תובנות מוגבלת ותהליכי אוטומציה אינם מיושמים באופן אפקטיבי. בגונג מצאו כי שלושה מתוך כל ארבעה דולרים שמושקעים בפעילות מכירות מתבזבזים על תהליכים שאינם מייצרים תוצאות עסקיות.

הפלטפורמה של החברה נועדה לשנות מהיסוד את שיטות העבודה הישנות באמצעות פלטפורמה ייעודית- Gong Revenue Graph, שהופכת את כלל האינטראקציות עם לקוחות - אימיילים, שיחות, פגישות ועסקאות - לשכבת אינטליגנציה עסקית בזמן אמת. מודלי ה-AI הייעודיים של החברה, שאומנו על דאטה מעולמות המכירות ומשולבים עם מודלי LLM מתקדמים, הופכים את ההקשר להחלטות עסקיות ומאפשרים לארגונים להבין אילו עסקאות לקדם, לזהות עסקאות בסיכון ומה השלב הבא לביצוע. כך, במקום שאנשי המכירות יעדכנו מערכות באופן ידני, המערכת עצמה מתעדכנת ומבצעת חלק משמעותי מתהליכי העבודה.