הגיר רעד, אבל הוא לא מיהר למוסך - וכעת ישלם

אריה קלמנזון רכש רכב יד שנייה בתחילת 2025, ובמאי החל להרגיש שמשהו לא תקין. תיבת ההילוכים רעדה. הרכב עדיין נסע, אבל ההילוכים לא עברו כמו שצריך. קלמנזון לא מיהר למוסך. ב-13 ביוני הוא אושפז בבית חולים לכמה ימים, ובינתיים תיבת ההילוכים שבקה לגמרי. רק כשבועיים אחרי שחרורו מבית החולים, בסוף יוני, הוא שלח את חתנו למוסך של סמלת מוטורס כדי לתקן את הרכב תחת אחריות היצרן. אלא שהנתבעת סירבה - האחריות כבר פגה.

קלמנזון הגיש תביעה קטנה על סכום של 38.9 אלף שקל נגד סמלת מוטורס בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב. לטענתו, התקלה התחילה עוד בתוך תקופת האחריות, ולכן על החברה לשאת בעלות התיקון, שהגיעה ל-21,818 שקל, ושבוצע בסוף במוסך אחר. הרשמת הבכירה נעמה ניר דחתה את התביעה על כל סעיפיה, ואף חייבה את קלמנזון לשלם לנתבעת הוצאות משפט בסכום של 500 שקל.

הרכב נרכש במקור מסמלת מוטורס ב-3 ביוני 2022 ונמסר לרוכש המקורי (לא קלמנזון) ב-28 ביוני באותה השנה. תעודת האחריות העניקה כיסוי ל-36 חודשים או 60 אלף ק"מ, לפי המוקדם מביניהם. מבחינה חשבונית פשוטה, האחריות פקעה ב-27 ביוני 2025. הרכב הגיע למוסך הנתבעת רק ב-6 ביולי 2025 - תשעה ימים אחרי תום האחריות.

אבל לא רק העיתוי הכשיל את קלמנזון. תעודת האחריות דרשה גם פנייה מיידית למרכז שירות מורשה עם גילוי התקלה, וגם ביצוע טיפולים שגרתיים בזמנים שנקבעו. בית המשפט קבע שקלמנזון לא עמד באף אחד מהתנאים האלה.

• החליף מנוע, לא החליף צינורות - ונקבע שהתרשל: מוסך מורשה סובארו יפצה לקוח ב-5,150 שקלים
• הכניס רכב למוסך, גילה שאין ביטוח - וישלם 36 אלף ש'
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

"אנחנו אנשים עסוקים"

הנקודה המכריעה בתיק הגיעה דווקא מפיו של התובע עצמו. בדיון שנערך באחרונה, הודה קלמנזון בפירוש שהרכב המשיך לנסוע גם כשהבעיה בגיר כבר הורגשה. "האוטו נסע. היו בעיות בגיר, הוא לא עבר כמו שצריך, אבל הרכב נסע. אנחנו אנשים עסוקים...", הוא אמר, לפי תמליל הדיון.

בית המשפט קבע כי מדובר בבעיה שתוכננה לטיפול מאוחר יותר, ולא בתקלה משביתה שמנעה פנייה מיידית. עם הזמן, התקלה החריפה עד שהרכב הושבת לגמרי, אבל בשלב הזה האחריות כבר פקעה.

קלמנזון ניסה לטעון שהאשפוז שלו בבית החולים ב-13 ביוני מנע ממנו לפנות למוסך בזמן. בית המשפט לא קיבל את הטענה. ראשית, האשפוז התרחש כחודש אחרי שהבעיה התחילה, ובמהלך החודש הזה קלמנזון יכול היה לשלוח מישהו אחר, למשל את חתנו, שממילא הגיע למוסך מאוחר יותר. שנית, בתעודת האחריות אין שום סעיף שמאריך את תקופת האחריות בגלל נסיבות אישיות של הלקוח. בית המשפט ציין כי חובת הפנייה המיידית למרכז שירות מורשה אינה מחייבת שהתובע יגיע בעצמו - הוא יכול היה לשלוח נציג כבר במאי.

• תבעה שוטרים על 30 אלף ש' בגלל עיכוב, ותשלם הוצאות
• בג"ץ מגביל את הביקורת החוקתית על החקיקה בתחום המס
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• ביקש להמיר מטבעות ב-210,000 שקל - וישלם הוצאות ב-40,000 שקל

החשבונית - לא על שמו

נקודה נוספת שפגעה בתביעה: חשבונית התיקון בסכום של 21,818 שקל, שצירף קלמנזון כראיה, הונפקה על שם חברה אחרת ולא על שמו. בית המשפט ציין שהתובע לא הציג שום אסמכתא לכך שהוא זה ששילם עבור התיקון מכיסו. לכן אין עילה להשבת כספים שלא הוכח שהוא הוציא.

בית המשפט התייחס בפסק הדין גם לתיק דומה, שבו תובע אחר בשם יוסי פרדו הגיש אף הוא תביעה קטנה נגד סמלת מוטורס בטענות דומות, וגם שם התביעה נדחתה. באותו מקרה אימץ בית המשפט עמדה דומה: תנאי האחריות ברורים ומפורשים, ומי שקיבל את תעודת האחריות מוחזק כמודע לתנאיה.