תביעות קטנות

בעל רכב חשמלי קיבל עמדת טעינה במתנה מהיבואן עם תעודת אחריות ל-60 חודשים; כשהתקלקלה בפעם השנייה, שירות הלקוחות ענה שהאחריות נגמרה, והוא קנה עמדה חדשה

בני זוג שילמו לאיש מקצוע כדי למצוא את מקור הרטיבות בדופלקס; המומחה של הראל והקבלן דחו את הממצאים, וחברה אחרת מצאה פקק ביקורת פתוח בפיר - איך המומחה לא גילה ומה קבע בית המשפט?

מי שקנה כרטיס או חבילת נופש באתר או בטלפון ומתחרט בתוך 14 יום מבטל בדמי ביטול של 100 שקל לכרטיס, ובלבד שנותרו 7 ימי חול עד הטיסה. אחרי המועד הכללים עוברים לחברה, ובאתר זר בלי נציגות ישראלית החוק מפסיק לחול. מה פסקו בתי המשפט על פגסוס, קשרי תעופה וסוכנות שסירבה

מוצר שהגיע פגום מהקופסה מבוטל בדמי ביטול אפס והחנות אוספת אותו על חשבונה; תקלה בתוך שנת האחריות מתוקנת חינם תוך 10 ימים, וכשהתיקון נכשל היצרן הוא שבוחר בין מוצר חדש להחזר. כך נראה המסלול המלא, ומה פסקו בתי המשפט ב-2026 על מכונת כביסה, מקרר ומייבש

רכב חדש מיבואן אפשר לבטל תוך 14 יום ב-100 שקל, אבל ליסינג תפעולי פרטי נשלט כולו בחוזה: סיום מוקדם, פיצוי מוסכם, ערך שיורי וספרי החברה. מה קוראים לפני שמבקשים לצאת, אילו שלוש חלופות יש, ומתי סעיף 15 לחוק החוזים מאפשר להפחית את הקנס

החוק מעניק 14 יום לביטול ומגביל את דמי הביטול ל-100 שקל, אבל הרבה עסקים עונים בסירוב או בשתיקה. השלב שאחרי הסירוב: נוסח ההודעה, מה לתעד, מי מחזיר את המוצר, ומתי הכסף עובר לצ'ארג'בק, לרשות להגנת הצרכן ולתביעה קטנה

תביעה קטנה על 4,999 שקלים נדחתה: השופט בעז בן-אמתי קבע שלא הוצגה חוות דעת שקושרת בין הטונר לתקלות, ושהמדפסת פעלה חודשים ארוכים

הרשם הבכיר מילאד תלחמי קבע שהתובעים לא הגישו חוות דעת, התרשם שהם מנסים לעשות רווח מהאירוע, ופסק פיצוי על עוגמת נפש בלבד

בית המשפט לתביעות קטנות קבע שחוק הגנת הצרכן אינו חל על הרשמה ללימודים, ושהמכללה כבר השיבה 2,050 שקלים יותר מהמגיע לפי התקנון

שוטר בנהריה עצר נהג שלא ציית לתמרור עצור ואף היה בלי חגורה. הנהג החליט לצלם את השוטר וסירב להוריד את היד מול המצלמה שלו, אך הרשמת בית המשפט לתביעות קטנות בעכו קבעה: לא היתה שום הצדקה למעצר