משפחה ישראלית לא דיווחה מראש על הצורך בחמצן רפואי עבור בתם בת השלוש, השתמשה בטיסת ההלוך בחמצן החירום של המטוס וסורבה בטיסת החזור - ובית המשפט קבע כי האשמה עליהם. "אין הנסיבות מקימות אחריות על הנתבעת ואין הן מזכות את התובעים בפיצוי", קבע בית המשפט
ניפוץ משטח הזכוכית, דליפת גז, ונזק של 2,000 שקל - כל אלה היו חלק ממה שקרה בביתו של האיש שתבע, אבל הראיה המכרעת נגד יבואנית מוצרי החשמל כבר לא היתה שם כדי לברר הכל כנדרש
צרכן שרכש טלוויזיה בסניף יוחננוף ב-599 שקל לאחר שנציג הבטיח לו שהיא תומכת באפליקציות בעברית, גילה שהן לא קיימות במכשיר. כשניסה להחזיר את הטלוויזיה, הרשת סירבה לקבל אותה, אך בסופו של דבר המכשיר נותר בסניף. כשהאיש חזר לאסוף אותו, הוא גילה שהוא פגום ושחסרים
חלקים. בית המשפט חייב את הרשת בהחזר מלא על המכשיר והוצאות משפט
זוג ישראלי תבע את Booking.com בעקבות חופשה מסויטת באגם לוגאנו שבדרום שווייץ, ובית המשפט המחוזי בחיפה הפך את ההחלטה בערכאה הראשונה והזכיר: האתר הוא רק מתווך, ועשה כל שביכולתו כדי לסייע
לקוח שביקש לקבל דו"ח אשראי במעטפה סגורה בסניף חדרה קיבל אותו קרוע ופתוח - והשופטת פסקה פיצוי בגין עוגמת הנפש. "תמהני כי הבנק לא ראה ולא רואה כל פגם בהתנהלות", כתבה השופטת
התובעים טענו לנזקים של 4,000 שקל בעקבות מוצר פגום ושירות לקוי, אך בית המשפט העניק להם פיצוי חלקי בלבד: "התנהלותה של הנתבעת כשלה במתן שירות בלוחות זמנים סבירים"
בתביעה של צרכנית שטענה להטעיה ולהפרה חוזית, ניסתה בוקינג העולמית לקבל היתר חריג לייצוג משפטי, בטענה שאין לה נציגות בישראל ושניהול ההליך בלי עורך דין "כמעט בלתי אפשרי". התובעת התנגדה וטענה שהדבר יהרוס את השוויון שמאפיין תביעות קטנות. בית המשפט דחה את
הבקשה וקבע: חברה בינלאומית שפועלת בישראל, צריכה להיות ערוכה גם להתמודד כאן עם תביעות, בלי יתרונות דיוניים
מי יכול להגיש תביעה קטנה ומהו הסכום המקסימלי המעודכן ל-2025? כמה תעלה לכם האגרה, למה אסור להביא עורך דין לדיון ומה עושים אם הנתבע מסרב לשלם גם אחרי שזכיתם? כל מה שצריך לדעת על המסלול המהיר לתיקון עוולות צרכניות