70%-90% מתביעות ביטוח רכב ודירה מאושרות - כמה זמן תאלצו להמתין?
לראשונה פרסם אגף שוק ההון, ביטוח וחסכון במשרד האוצר את מדד תביעות שוק הביטוח. המדד מציג מידע על אופן טיפול חברות הביטוח בתביעות מבוטחים ורלבנטיים לביטוח רכב וביטוח דירות.
סך התביעות לנזקי מבנה ותכולה בדירות (למעט נזקי מים שהוגשו ב-2012 הסתכם ב-46,930 - מתוך תביעות נזק למבנה אושרו 71% מהתביעות, מתוכן 31% תוך עד 30 יום, 18% תוך בין 31 ל-60 יום, 14% תוך בין 61 ל-120 יום, 5% תוך בין 121 ל-180 יום ו3% תוך 181 יום ומעלה. בסך הכול 14% מהתביעות נדחות ו-14% נוספות מתבטלות. רק 1% מהתביעות מסתיימות בפשרה.
בנזקי תכולה 83% מהתביעות זוכות לאישור כאשר 38% זוכות לכך תוך 30 יום, 22% תוך בין 31 ל-60 יום, 15% תוך ביון 61 ל-120 יום, 4% תוך בין 121 ל-180 יום ו-3% תוך 181 יום ומעלה.
הממונה על אגף שוק ההון, ביטוח וחיסכון, דורית סלינגר אמרה: "אגף שוק ההון פועל במטרה להגביר את השקיפות בשוק הביטוח לטובת ציבור המבוטחים, ולעודד את התחרותיות גם בנושא תשלומי תביעות. זהו צעד ראשון בסדרה של פרסומים עתידיים לגבי אופן טיפול בתביעות של כל חברת ביטוח".
