אז מה היה לנו שם? עתיד הדיגיטל לפי בכירי מקאן בכנס הלקוחות של המשרד

קבוצת מקאן אריקסון ערכה ביום ב' את כנס הלקוחות השנתי שלה בסימן עולם הדיגיטל. בכנס שכותרתו 'אף מילה על פרסום' דווקא דיברו הרבה על פרסום במתכונת של TED עם הרצאות בנות מספר דקות במגוון נושאים. האירוע נחתם בהרצאת אורח של גארי וינרצו'ק מיזמי האינטרנט המובילים בעולם.

הנואמים בפני קהל הלקוחות ומוזמנים נוספים ברידינג 3 שהיה מלא מפה לפה, היו דרג המנהלים הבכיר במקאן: ניר רפואה, סמנכ"ל קריאטיב מקאן דיגיטל, אמיר וויס, מנכ"ל יוניברסל דיגיטל, אסף חתוכה - סמנכ"ל אסטרטגיה מקאן אריקסון, אופיר כהן, מנכ"ל universal search, אלדד ויינברגר, סמנכ"ל קריאטיב מקאן אריקסון, עופר עובד , מנכ"ל מקאן דיגיטל, מירב כנת, מנהלת תוכן ממותג, מקאן דיגיטל ואורי אדמון, סמנכ"ל פיתוח עסקי, מקאן דיגיטל. פתחה וסיכמה את האירוע השנתי מנכ"ל מקאן אריקסון, איריס בק.

סמנכ"ל הקריאטיב במקאן דיגיטל, ניר רפואה היה ראשון הנואמים. רפואה התייחס לפייסבוק והצביע על המהפכה האמיתית שעומדת מאחורי הרשת החברתית. זו טמונה לדבריו בעובדה שפייסבוק הפכה את הרשת מאנונימית לרשת מזוהה. "המהפכה האמיתית היא לא בלייק ולא בשיתוף, המהפכה האמיתית היא המעבר מרשת אנונימית לרשת מזוהה ומזדהה".

להמחשת דבריו, רפואה לווה בשקף עם פאראפראזה על ציורו המפורסם של הצייר הבלגי, רנה מגריט ('בנו של אדם', 1964) בשימוש דיוקנו של הבוס, יו"ר קבוצת מקאן, אילן שילוח. רפואה התבדח ואמר: "יכול מאוד להיות שזה השקף האחרון שלי במקאן אריקסון".

אמיר וויס, מנכ"ל יוניברסל דיגיטל בחר לדבר על פרופילים התנהגותיים של גולשים כדרך נוספת לתכנון מדיה מעבר לתקציב וערוצים. "כשאנחנו מתכננים פעילות דיגיטלית אנחנו לא מסתכלים רק על תכנון מדיה במובן הקלאסי של ערוצים, מיקומים, פורמטים ומחירים אנחנו מתכננים מסע דיגיטלי לגולש בתוך הסיפור שלנו digital story telling...זיהינו לפחות 6 טיפוסי גולשים: הצופים, הדעתניים, השחקנים, האספנים, היוצרים, החברתיים...כשאנחנו מתכננים פעילות אנחנו מתאימים קריאטיב שייתן מענה לכמה שיותר טיפוסי גולש בכל מפגש...החטא הגדול של השיווק הדיגיטלי הוא לכפות את רצוננו על הגולש".

אסף חתוכה, סמנכ"ל האסטרטגיה של מקאן אריקסון שנכנס לתפקידו לפני מספר חודשים, עסק בתהליך קבלת ההחלטות של הצרכן ברשת: "מסע קבלת ההחלטות הדיגיטלי הוא איטרטיבי ומעגלי. צרכן אמנם מתחיל את 'מסע ההחלטות' עם מספר אפשרויות אבל... במהלך המסע הוא לא רק מבטל מספר אפשרויות אלא הוא גם מוסיף אלטרנטיבות שכלל לא חשב עליהם בתחילת המסע" "למסע ההחלטות החדש מתחייבות התאמות בעשייה השיווקית".

אלדד ויינברגר, סמנכ"ל הקריאטיב במקאן אריקסון הציג את טכניקת ה- Gameification כמנגנון המתבסס על מוטיבציות צרכניות ומבנה מוצר שמוטמעים בדרך כלל בעולם המשחקים, "יש כאן דורות של צרכנים שבילו לפחות 10000 שעות במשחקי מחשב בילדותם ונערותם (זמן מקביל לזמן שבילו במערכת החינוך) התוצאה היא צרכנים עם מערכת הפעלה של שחקנים, עם game dynamics ב DNA לכן, אנחנו צריכים לשלב יותר מנגנוני משחק בפעילויות השיווק שלנו".

מנכ"ל מקאן דיגיטל, עופר עובד, הציג את מודל ה- Mobile marketing והדגים באמצעות זירת המובייל המוצלחת שפיתחו במקאן עבור yellow. לדברי עובד: "mobile marketing הוא כמו השלום, כולם מדברים על זה אבל לא ממש עושים את זה. זירת השיווק הסלולארית היא (עדיין) אוקיינוס פתוח למשווקים. היא המקום היחיד בו צרכנים מאשרים למשווק לקחת חלק בחיי היומיום שלהם וזה 'החלום הרטוב' של כל משווק".

אורי אדמון, סמנכ"ל פיתוח עסקי במקאן דיגיטל חתם את רצף הרצאות הבזק בנושא תופעת הסינגולאריות המביאה עימה היבטים עתידניים על מה יקרה לעולם הטכנולוגי עוד עשרות שנים: "שווה לחכות ל 2035, נקודת הסינגולאריות בה תגבר החוכמה המלאכותית על זו האנושית, אבל כבר היום כולנו סטיב אוסטין - 'האדם המשופר', שמתנהלים במסגרת של מציאות מוגברת ותודעה מוגברת בזכות המכשירים החכמים שיש לנו ביד. זה האתגר שלנו היום כמשווקים: איך משווקים לצרכנים ביונים?".