האם הציבור רוצה לרכוש באינטרנט ולמה המכירות של שופרסל בדיגיטל בצניחה?
חברת שופרסל, קמעונאית המזון הגדולה בארץ, נהנתה מהקורונה, וההכנסות שלה צמחו בעקבות העובדה שכולם היו סגורים בבית. היציאה מהקורונה הובילה, כצפוי, לירידה במכירות. אבל תחום אחד בולט במיוחד בירידה - תחום האונליין.
שופרסל סימנה לפני מספר שנים את תחום האונליין כמנוע צמיחה משמעותי עבורה לשנים הבאות. היא השקיעה בכך לא מעט ובעקבותיה באו גם המתחרות. ועדיין - שופרסל היא החברה המובילה בהגדרה את תחום האונליין עם נתח שמוערך בכ-50% מהשוק כולו כאשר ממכירותיה מגיע התחום ל-18.7%, אחרי שכבר היווה 21.9% מהמכירות.
האונליין חשוב לחברה מכמה סיבות - ראשית, זה העתיד. שנית, זה חסך בעלויות. החברה לא צריכה להחזיק סניפים במיוחד עבור רכישות אונליין, אלא משתמשת בפלטפורמה הקיימת.
אלא שמגמת הגידול ברכישות בדיגיטל - נעצרה. ברבעון הראשון של 2021 הדיגיטל הגיע לשיא של 21.9% מהמכירות, וברבעון השלישי המכירות בדיגיטל ירדו ל-18.7% מהמכירות. תגידו, לא נורא. מדובר רק על ירידה של 3%. אבל זה לא נכון. מדובר למעשה על ירידה של 15% בפעילות האונליין, ויותר מזה - מדובר בהפנמה שהגידול בשנה שעברה נובע מהקורונה וכשהקורונה הסתיימה האנשים חזרו לעגלות הפיזיות. אולי זה מה שהרבה אנשים עדיין רוצים - לצאת החוצה, "לבלות" בסופר. ההזמנות הדיגיטליות היו אילוץ בשביל רבים וההנחה שהם יפסיקו לרכוש באופן פיזי ויתרגלו לדיגיטל, היתה לא נכונה.
רוצים לדעת איך להשקיע את הכסף? למה מניות עולות ויורדות, איך משפיעים דוחות כספיים על שוקי המניות? הירשמו לקורס של ביזפורטל - אנחנו נלמד אתכם (ללא עלות) - להרשמה לקורס
היציאה מהקורונה גורמת לציבור לחזור ולרכוש באופן פיזי, וייתכן שאנשים בעצם קונים באינטרנט רק כשאין להם ברירה. זה לא אומר שהם לא יקנו באינטרנט בכלל אבל זה כן אומר שלא בטוח שמנוע הצמיחה הזה ילך ויגדל כפי שציפו לו מראש. ואם כך קורה בשופרסל - סביר שכך יקרה גם אצל הקמעונאיות האחרות.
מקור: דוחות שופרסל
בשופרסל אגב מסבירים כי "הקיטון נובע ממסחור בכח אדם עקב משבר הקורונה". אבל מדוע? כאשר הציבור הרחב קונה באינטרנט הוא לא יודע אם יש פחות כח אדם או יותר כח אדם, וגם זה בכלל לא אמור לעניין אותו. הוא פשוט קונה באינטרנט. תגידו, מחסור בכח אדם פגע במכירות הרגילות של החברה? לא ממש. מאז התפרצות הקורונה הדוחות של קמעונאיות המזון זינקו - הודות לקורונה.
בשופרסל כמובן לא מתכוונים להרים ידיים והם מעוניינים להמשיך לגרום למגזר האון ליין לצמוח. כמו גם להמשיך להרחיב את המותג הפרטי, שהיווה 26% מכלל המכירות של החברה (עליה קלה לעומת 25.8% אשתקד), זאת לצד הרחבת Be בתחום הפארמה, והארנק הדיגיטלי שהשיקה שופרסל.
שופרסל דיווחה הבוקר על הכנסות של 3.8 מיליארד שקל ברבעון השלישי בהשוואה לכ-3.94 מיליארד שקל אשתקד, המהווים קיטון של כ-3.6% בהכנסות. הרווח התפעולי ברבעון השלישי הסתכם בכ-186 מיליון שקל, כ-4.9% מסך ההכנסות לעומת 180 מיליון שקל. הרווח הנקי ברבעון השלישי הסתכם בכ-82 מיליון שקל, בהשוואה לכ-97 מיליון שקל אשתקד.
שופרסל נסחרת לפי 6.8 מיליארד עם מכפיל של 17 על הרווח המייצג.
אז האם כדאי להספיד את הרכישות באינטרנט? ממש לא
האם הזינוק ברכישות באינטרנט הן תוצאה רק של הקורונה ולא יישארו אחר כך? לא בטוח. אבל ייתכן שבתחום הקמעונאיות אנשים ירכשו פחות. בינתיים הציבור כן מדווח על גידול ברכישות, כאשר 30% אמרו בסקר של חברת הייעוץ מקינזי שהם רכשו בפעם הראשונה מותגים פרטיים של קמעונאיות המזון, ו-44% אמרו שימשיכו לרכוש אונליין גם אחרי הקורונה - אבל גם בסקר אנשים בעיקר מדברים על מוצרים כמו טיפוח (57%), תוספי מזון וויטמינים (55%) ומוצרי חשמל (42%).
מחקר אחר של חברת אבטחת המידע ESET הצביע על כך ש-40% מהציבור ימשיך לרכוש באינטרנט גם אחרי הקורונה. סביר שהציבור ימשיך לרכוש באינטרנט. אנשים קונים היום באתרים בחו"ל כמו איביי, אמזון, עליבאבא וכו' בחצי מהמחיר ביחס למחירים בארץ.
- 19.אסתר 29/11/2021 17:07הגב לתגובה זוגועל נפש ממש
- 18.מה לא ברור - חלק מהמוצרים לא זמינים, לא מגיע בזמן ויקר (ל"ת)אזרח נאמן 29/11/2021 16:54הגב לתגובה זו
- 17.אפי בפי 29/11/2021 16:32הגב לתגובה זוחוסרים. מוצרים מגיעים באופן חלקי. מה על אלה שקנו לפי מבצעים? יש חוסר ..אין מבצע והמחיר הופך כפול. לא כלכלי.שלא לדבר על הזלזול בשרות לקוחות. איחוקים במשלוחים. מוצרים פגומים, תוקף קצר... להמשיך? עברנו פשוט לקנות בסופר שנותן מחיר הולם וגם פתוח בשישי בערב. חנויות האון ליין בישראל די נפלו בלשון המעטה ולא בגלל הלקוחות, אלא בשל גרידיות מצד בעלי העסקים.
- 16.גיל1 29/11/2021 14:48הגב לתגובה זופלטפורמה מטורפת לעוד הרבה דברים - רשת שליחים + רכבים ... הפסד עצום של מכירה בחסר - מיצוי של 70-80 אחוז מההזמנה. שליחה במזיד של קרוב לפג תוקף במחירים מלאים. בקיצור שכונה. עם מנכל אחר המניה הייתה יושבת על 3500-4000.
- 15.יהודה 29/11/2021 13:13הגב לתגובה זושמנהל הסופרסל ינסה לקנות מוצר חשמלי בסופרסל שלו ויראה איזו דרך יסורים הוא יעבור
- 14.מוכרים שם הרבה זבל ומזלזלים בציבור. (ל"ת)מפוכחת 29/11/2021 12:42הגב לתגובה זו
- 13.Yl 29/11/2021 12:39הגב לתגובה זוכמה אפשר לעבוד על אנשים מלא מנהלים עם חולצות לבנות וממשיך עם סגנים ו פיצוץ של כסף ב פרסומות כל זה נחסך ב אושר ו ההפרש ניתן ל צרכנים הציבור לומד לאט בדרך הקשה אבל לומד**** היום אפילו לא צריך לעמוד בתור ב אושר
- 12.שופרסל אונליין ירדה כי אנשים עברו לאתרי מתחרים אונליין (ל"ת)אלכס 29/11/2021 12:35הגב לתגובה זו
- 11.איכות מוצרים ומשלוחים ירודה עד קטסטרופלית, זו הסיבה (ל"ת)עמי ותמי 29/11/2021 12:27הגב לתגובה זו
- 10.מוטי 29/11/2021 11:34הגב לתגובה זובכל העולם מכירות אונליין מצליח מאוד. הכל עניין של כדאיות. תורידו מחיר, תרוויחו פחות על המוצר ותוכלו לסגור סניפים ולהקטין עלויות של הסניפים. בסוף תרוויחו !
- 9.צבי 29/11/2021 11:28הגב לתגובה זואיכות שירות הלקוחות ירדה (יותר זלזול בתלונות הלקוחות), יש הרבה מוצרים חסרים גם לפני סגירת ההזמנה, וגם לאחר סגירת ההזמנה כשמודיעים לך בבוקר למחרת שהמוצר לא נמצא. ואזי צריך להזמין ממקום אחר או ללכת לקנות באופן פיזי. ב BE יש הרבה דברים שפשוט אין להם, אין מה להשוות עם הסופרפארם שבאתר האונליין שלהם יש כמעט הכל. לאחרונה החלו בכמה סניפים של השופרסל אונליין לא לאפשר לקנות יותר ירקות ופירות בשקילה, אלא יש חבילות שנשקלו מראש של קילו כל אחת. מי צריך קילו של פלפלים בבת אחת? מי צריך קילו בננה בקיץ החם שאחרי יומיים זה נרקב? ומה אם המזמין גר לבד- מה הוא יעשה עם קילו מכל דבר? להשתמש ולזרוק את השאר... זאת דרך לעלות את המחיר בדלת האחורית- למכור לאדם יותר ממה שהוא צריך. שלא לדבר על סיפור המטבעות הוירטואלים- יש לנו מספיק בעיות בחיים מאשר להתעסק בנושא הצבירה והמטבעות, זה רק כאב ראש נוסף- הם החליפו את השיטה הקודמת של צבירה אוטומטית ללא כאב ראש- היינו מקבלים זיכוי אוטמטי של 30 ש"ח לחשבון, וזאת תמיד הייתה המפתעה טובה. בגלל כל הסיבות האלה ורבות אחרות החלטנו לא לקנות מהם יותר, ולעבור לאונליין של חברות מתחרות.
- 8.123Gil 29/11/2021 11:22הגב לתגובה זוהמוצרים במשלוח ירדה באופן משמעותי. הרבה מוצרים לא סופקו וכל המוצרים הטרים ארוזים מראש בניסיון של שופרסל לחסוך בעלויות ולהכניס אוטומציה. לי כצרכן החוויה פחות נעימה והפחתתי משלוחים מהם.
- 7.גדעון 29/11/2021 11:16הגב לתגובה זושופרסל צריכה להפנים כי התחרות נושפת בעורפה. אני, כדוגמה, לקוח של שופרסל אונליין, אבל ממעט להשתמש בשירותיה כי ההצעות המתחרות הרבה יותר אטרקטיביות.
- 6.רק זה 29/11/2021 10:29הגב לתגובה זוחוויה ומותג לא מעניינים
- המגיב 29/11/2021 10:42הגב לתגובה זויעזרו כבר לשופרסל ,זהו נגמר
- 5.קמצן מרוויח 29/11/2021 10:27הגב לתגובה זולגלגל את החיסכון התפעולי לצרכן ירקות פירות שקל לקילו משלוחים חינם חומרי ניקוי בחצי מחיר שוק. להתחיל חזק לצמוח חזק.
- 4.תכניסו הנחות כבדות באונליין ותוכלו למכור רק באינטרנט (ל"ת)בלי סניפים 29/11/2021 10:25הגב לתגובה זו
- 3.אפס מאמץ 29/11/2021 10:20הגב לתגובה זוכי החלב מגיע פושר, כי היוגורט דולף, כי שקיות הקירור נקרעות והג'ל מטנף את המוצרים, כי שמים לי דברים אחרים ללא אישור, כי המשלוח יקר , זה למה.
- בתדירות גבוהה ביצים ומצרי חלב מגיעים כשכבר פג תוקפם (ל"ת)קונה בעבר 29/11/2021 11:30הגב לתגובה זו
- 2.לקוח 29/11/2021 10:14הגב לתגובה זובהתחלה התלהבנו וזה היה טוב עד שבמהרה התחילו הבעיות: הגעה לא השעות שנקבעו והשארת המזון בחוץ, בשמש ובגשם, עם חלזונות ונמלים על מעדנים חמים. חזרנו לקנות בסניף
- 1.לקוח 29/11/2021 09:54הגב לתגובה זובהתחלה מאוד התלהבנו, עד שהתחילו בעיות: שקיות מזון שהגיעו לא בזמנים שנקבעו, הושארו בחוץ וטיפסו על המוצרים חלזונות ונמלים. לעיתים הושארו שעות ארוכות השמש לא כפי שסוכם בשעות שביקשנו. חזרנו לקנות בסניף

משכנתא הפוכה: מפתח לחוסן בעורף, יציבות בשוק הנדל"ן ואיכות חיים בגיל השלישי
מלחמת חרבות ברזל שהפכה את כל ישראל לחזית, הובילה לזינוק במתעניינים בהוספת ממ"ד או בשדרוג מגורים. משכנתא הפוכה מאפשרת להפוך נכסי נדל"ן לגמישות תזרימית ולשדרג את רמת החיים
ישראל ניצבת בפני צומת דרכים מורכב, שבו אתגרים ביטחוניים, תנודות כלכליות ושינויים דמוגרפיים מצטלבים ויוצרים מציאות חדשה. בתוך מציאות זו, עולה קרנה של המשכנתא ההפוכה כפתרון רב-גוני המאפשר לאזרחים ותיקים למנף את הונם הנכסי לטובת ביטחונם האישי, סיוע לדורות הבאים, והבטחת איכות חיים בגיל השלישי.
העורף הופך לחזית: הצורך הדחוף במיגון
מלחמת "חרבות ברזל" הבהירה באופן כואב כי העורף הישראלי אינו חסין. "הנתונים מדאיגים: כ-56% מהדירות בישראל חסרות מרחב מוגן דירתי (ממ"ד) , וארגון הקבלנים בנגב אף מזהיר כי כ-75% מהדירות אינן עומדות בתקן הנדרש. פער מיגוני זה חושף מיליוני אזרחים לפגיעה , כאשר עלויות בניית ממ"ד נעות בין 100 ל-160 אלף שקלים, וזמני ההמתנה להיתרים יכולים להגיע ל-8-12 חודשים, ואף ל-18 חודשים בבניינים לשימור", מציינת אנילה ניסימוב, מנהלת תחום מכירות משכנתא הפוכה מקבוצת הפניקס.
תוכניות ממשלתיות קיימות, כמו מיגון אשקלון בהיקף 330 מיליון ש"ח או תוכנית לאומית למיגון תשתיות קריטיות ב-150 מיליון ש"ח, אך הן לרוב ממוקדות ואינן נותנות מענה כולל. "כאן נכנסת לתמונה המשכנתא ההפוכה: היא מאפשרת לבעלי נכסים, ובמיוחד לאזרחים ותיקים, לקבל סכום כסף חד פעמי לכל מטרה, כולל מימון בניית ממ"ד", מדגישה ניסימוב. וכמובן שבניית ממ"ד אינה רק צורך ביטחוני, אלא גם השקעה המעלה את ערך הדירה פי 3-4 מעלות הבנייה עצמה. עבור אזרחים ותיקים, שפעמים רבות מחזיקים בהון נכסי אך חסרים נזילות, המשכנתא ההפוכה הופכת את נכסם לכלי אסטרטגי למיגון עצמי ומשפחתי.
שוק הנדל"ן: חוסן מול אתגרים
שוק הנדל"ן הישראלי מפגין חוסן יוצא דופן, כאשר מחירי הדיור עלו ב-7.7% בשנת 2024 וב-6.7% ב-12 החודשים שלאחר פרוץ מלחמת "חרבות ברזל". עם זאת, השוק חווה תנודתיות, עם ירידה חדה במכירות קבלנים ודירות יד שנייה בספטמבר אשתקד, והתאוששות הדרגתית ברבעונים האחרונים. מחירי הדיור הגבוהים, הדורשים בממוצע 168 משכורות לרכישת דירה בישראל, מקשים על הדור הצעיר להיכנס לשוק.
- "הכסף שוכב בתוך הקירות": מהי משכנתא הפוכה ואיך היא עובדת?
- ההורים שלא משאירים ירושה לילדים - "עכשיו תורנו ליהנות"
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
המשכנתא ההפוכה מציעה פתרון גם לאתגרי הנדל"ן. היא מאפשרת לאזרחים ותיקים לספק הון עצמי לילדיהם או נכדיהם לרכישת דירה, ובכך לגשר על הפער הכלכלי. בנוסף, היא מאפשרת להם להישאר בביתם הנוכחי, להימנע ממכירה כפויה בתקופה של ירידת מחירים, ואף לשפץ ולהשביח את הנכס.