סוכן ביטוח
סוכן ביטוח

אף אחד לא הופתע כשסוכן הביטוח המוכר נחשד בשוחד

מאחורי גל המעצרים בפרשת "יד לוחצת יד" מסתתר אותו סיפור ישן: סוכני הביטוח מרוויחים מיליונים, ההסתדרות מגנה על הפרות הקדושות שלה, והרפורמה בשוק שוב נתקעת - כך נראה שוק ביטוח בלי פיקוח

מנדי הניג | (33)

אף אחד לא הופתע כשבמרכז פרשת "יד לוחצת יד" עומד סוכן ביטוח מוכר. מי שמכיר את שוק הביטוח יודע טוב מאוד עד כמה הקשרים האישיים והקומבינות הם חלק בלתי נפרד מהמשחק. אי אפשר לצפות להוגנות רבה מאנשים שלימדו אותם שמותר לעבוד על הציבור. נכון, הם לא אמורים להיות מושחתים ועבריינים, אבל כשחלק מהמערכת מבוסס על תגמולים על בסיס "לדפוק אנשים" כשאתה עובד בזה במשך שנים, הרגש מתקהה, המצפון נשחק ואתה כבר לא מבדיל בין מה מותר ומה אסור.

במרכז הפרשה עומד, לפי החשד, סוכן ביטוח מוכר ומצליח שהצליח לטוות רשת קשרים עם ועדי עובדים, עם ראשי ערים ואפילו עם יו"ר ההסתדרות, ארנון בר-דוד. למעשה, זה דרך בר דוד ששימש על פי החשדות למתווך-מעאכר שלו. כאן גם המקום לשאול: האם מדובר במקרה נקודתי, או בתוצאה "טבעית" וחוזרת של מבנה כוח רקוב שבו כל אחד דואג לחבר'ה שלו?

כי גם בר-דוד, נזכיר, יושב בראש גוף שאין עליו באמת פיקוח. הוא פועל בחופשיות כמעט מוחלטת, הוא יכול לכאורה לחלק טובות הנאה, יש לו ככל הנראה את היכולת להגן על הזכויות של החברים שלו בצמרת של ההסתדרות וזה הרבה לפני שהוא דואג לעובדים הקטנים. מה שמבליט את זה היא ההתנגדות העיקשת שלו למיסוי קרנות ההשתלמות. כמו שכתבנו כאן מדובר במוצר שמיטיב בעיקר עם העשירונים העליונים, זו מתנה יקרה שהמדינה מממנת. צריך למסות את הקרנות האלה, וזה יכול להכניס לקופת המדינה מיליארדים שילכו לחלשים שעליהם אמור להגן בר דוד. אבל בר-דוד דואג לחברים. הוא משתמש בכוח הפוליטי שלו כדי לטרפד כל ניסיון כזה. כך שנה אחרי שנה, בר דוד בולם את הדרג המקצועי באוצר. 

ואולי כאן מתחברת התמונה הגדולה יותר. זה לא רק דאגה לעשירים, זה דאגה גם לחברים במעגל השני - סוכני הביטוח. הסוכנים שמרוויחים טוב מאוד מטיפול ומהעברה של קרנות השתלמות בין גופים מוסדיים. זה שוק של מיליארדים, זה "פרת מזומנים" אמיתית. אולי זה חשוב לסוכן הביטוח החבר של בר דוד ואנשי ההסתדרות? 


סוכן הביטוח הזה מנהל סוכנות קטנה-בינונית, שמספרת שהיא אובייקטיבית (אתר הסוכנות) ודואגת ללקוחות. לסוכנות ותק של מעל 30 שנה,  והיא מדגישה כי היא מספרת מגוון פתרונות תוך שמירה על עצמאות מקצועית מול גופים מוסדיים. 

ארנון בר דוד ההסתדרות
ארנון בר דוד ההסתדרות - קרדיט: דוברות ההסתדרות



12 מיליארד שקל - והציבור ממשיך לשלם

פרשת "יד רוחצת יד" התפוצצה הבוקר בקול תרועה רמה  (יו"ר ההסתדרות ארנון בר-דוד נעצר: חשד למעורבות בפרשת שחיתות רחבה). המשטרה זרקה חדשות, אישומים, מעצרים רחבי היקף, וזאת אחרי שנתיים של חקירה סמויה. יכול  להיות שההר לא יהיה "גבוה" כפי שנראה כעת, אבל אחרי כזו השקעה וחקירות, קשה להאמין ש"ההר הוליד עכבר". במרכז הפרשה שחיתות של בר דוד ואנשי ההסתדרות מול וועדי עובדים וועדי חברות ועיריות כשמצד אחד סוכן הביטוח שעומד במרכז הפרשה מקבל לקוחות (עובדים בחברות ובעיריות) ומשלם בטובות הנאה לאנשי ההסתדרות. 

קיראו עוד ב"ביטוח"

סוכני הביטוח נמצאים במקום בעייתי בשנים האחרונות - בניגוד עניינים מובנה בהעברת הכספים של הלקוחות לגופים שונים. זה מייתר אינטרסים מנוגדים בינם לבין הלקוחות. הם רוצים לעשות העברות רבות, ולא בטוח כלל שזה משרת את הלקוחות  הם מרוויחים בענק וגם חברות הביטוח הרוויחו כפי שמעולם לא הרוויחו, אבל התדמית של סוכני הביטוח ברצפה. הפרשה היום רק תגביר את החשדנות כלפיהם, וצריך לומר - יש גם סוכני ביטוח הוגנים והגונים. 

 

שוק העמלות לסוכני הביטוח הגיע בשנה החולפת להיקף של כ-12 מיליארד שקל עלייה של כ-9% לעומת 2023. זה תזרים ענק שמבוסס כולו על מודל תגמול שבו הסוכן מתוגמל מהגוף המוסדי ולא מהלקוח.

כך נוצרת סיטואציה בעייתית. הסוכן עלול להעדיף מוצר שמניב לו עמלה גבוהה יותר, גם אם הוא פחות מתאים ללקוח.

במשרד האוצר כבר גיבשו רפורמה שהמטרה שלה לנתק את החיבור הבעייתי הזה. לפי התוכנית, הסוכן היה אמור לקבל תשלום ישירות מהלקוח, בשקיפות מלאה, עם עמלה קבועה ואחידה. אבל הרפורמה נתקעה. כשמאחורי זה, שוב הגיע לחץ של פוליטיקאים. סוכני הביטוח הם קבוצה מאורגנת, קבוצה חזקה ורועשת, ושר האוצר בצלאל סמוטריץ’ הודה בזה בעצמו בדיון פומבי. הוא פשוט בחר שלא לפתוח מולם חזית.

מאז לא קרה דבר. הרפורמה נשארה על הנייר, שוק העמלות ממשיך לתפוח, וסוכנויות הביטוח הגדולות נהנות מסטטוס-קוו שמתגמל אותן היטב.


ענף של "יד לוחצת יד"

אפילו בענף עצמו מודים שיש בעיה. אולי רוב הסוכנים פועלים ביושר, אבל מודל התגמול הנוכחי דוחף את כולם לאותה מלכודת של ניגודי אינטרסים. כל עוד אין שינוי רגולטורי אמיתי השוק ישאר שוק של "יד לוחצת יד". וכמו תמיד, מי שמשלם את המחיר הוא הציבור החוסכים, המבוטחים. כולנו.

תגובות לכתבה(33):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 24.
    קצב 07/11/2025 09:38
    הגב לתגובה זו
    ידוע שמרבית חברי מרכז הליכוד מושחתים
  • 23.
    אריאל 06/11/2025 22:39
    הגב לתגובה זו
    חמדנות היא מחלה ממארת במיוחד אצל מי שעוסקים בכספים שאינם שלו בתי השקעות בנקים חב ביטוח והסוכנים מתווכים ובמיוחד עורכי דין. האם בני עמינו חולים בה יותר מאחרים
  • 22.
    מנדי הניג עשית צבא באיזה יחידה (ל"ת)
    השמן 06/11/2025 08:58
    הגב לתגובה זו
  • 21.
    אזרחית 06/11/2025 08:09
    הגב לתגובה זו
    קרן השתלמות היא מוצר שמתאים גם לעשירון תחתון חסכון יחיד שאין עליו מס רווחי הון בכל מקרה יש תקרה כך שהעשירון העחיון לא נהנה הרבה יותר מהשאר.אם הוא מתעקש על זה אז זה כמעט הדבר היחיד הטוב שהוא עושה...
  • חיה 19/11/2025 20:17
    הגב לתגובה זו
    זה ממש לא נכוןאנשים בעשירון התחתון מושכים את קרנות ההשתלמות שלהם מיד לאחר 6 שניםאנשים בעשירון העליון משאירים את הכסף צוברים תשואות מטורפותופודים בלי מסמניסיון אני אומרת...
  • 20.
    מולייר 05/11/2025 12:23
    הגב לתגובה זו
    אף אחד לא מופתע מהשחיתות בהסתדרות רק חבל שזה לא נעשה לפני עשרות שנים כי חלק כבר לא יתפסו ההסתדרות סידרה לכולם מלבד לעובדים שעבורם היתה אמורה לדאוג.
  • 19.
    יצחק להב 04/11/2025 10:00
    הגב לתגובה זו
    אף אחד לא מדבר על עיתונאים שכותבים ומפרשנים מפוזיציה...
  • 18.
    אתה לא באירוע נתגלה רק קצה הקרחון של סביבת מרכז הליכוד ועדי עובדים חברות ממשלה ורשויות מקומיות (ל"ת)
    אנונימי 04/11/2025 09:40
    הגב לתגובה זו
  • 17.
    יוסי 03/11/2025 21:40
    הגב לתגובה זו
    אני קורא את הכתבה ואפשר להבין ממך שאם לא היו סוכנים ואז הכוח היה בידי החברות אז היה יותר טוב אני זוכר בעבר שלא היה אפשר לעבור בין גופים דמי הניהול היו מקסימלייםאז את מי אתה מייצג אדון כתב יקר כי אני מכיר מעט יחסית סוכני ביטוח אבל אף אחד מהם לא מיליונר
  • 16.
    שמואל ברלב 03/11/2025 21:15
    הגב לתגובה זו
    מציע להחליף את סוכנות הביטוח עוד היום
  • 15.
    אנונימי 03/11/2025 20:30
    הגב לתגובה זו
    ההתנגדות למיסוי על קרנות ההשתלמות היתה מאז ומעולם אצל כל ראשי ההסתדרות ודוקא עכשיו יש איזה קמפיין כאילו זה לעשירים מי נהגי האוטובוס המורים קשקוש אחד גדול!
  • 14.
    אנונימי 03/11/2025 18:44
    הגב לתגובה זו
    כסף שילך לחלשיםאיזה חלשים שס או סלילת כבישים בהתנחלויותמעמד הביניים שחוק וזה ההטבה האחרונה שיש להם.כתבה ירודה
  • צודק (ל"ת)
    אזרחית 06/11/2025 08:09
    הגב לתגובה זו
  • 13.
    מדינה 03/11/2025 17:53
    הגב לתגובה זו
    תורם הרבה לפעילי הליכוד והוא חבר בסניף הליכוד רמת גן מקושר לאמסלם חברי הליכוד באים אליו לאירועים משפחתיים
  • טיפש! היה פעיל ותמך במטה החטופים כולל השבתת המשק (ל"ת)
    פראבדה 03/11/2025 19:05
    הגב לתגובה זו
  • חשב שזה מה שיגן עליו כשהאמת תתגלה (ל"ת)
    אנונימי 06/11/2025 08:10
  • אפשר להיות בליכוד ולתמוך בחטופים אתה יצאת פה הטיפש (ל"ת)
    אנונימי 04/11/2025 11:26
  • 12.
    הליכוד שולט בוועדים הגדולים ודרכם בהסתדרות תבינו הדג מסריח מהראש הסגול (ל"ת)
    איתי 03/11/2025 16:55
    הגב לתגובה זו
  • צודק (ל"ת)
    אנונימי 03/11/2025 20:47
    הגב לתגובה זו
  • 11.
    אנונימי 03/11/2025 16:34
    הגב לתגובה זו
    כל ברפורמות הרסו את הכל ומי אשם זה ממשלות ישראל ב25 שנים האחרונות.
  • 10.
    יריב 03/11/2025 16:29
    הגב לתגובה זו
    ברדוד קשר קשר עם מושחתי הליכוד. בושה. מפלגת השחיתות שהביאה עלינו את ה 710 ומונעת גיוס חרדים ממשיכה להרוס להשחית ולגנוב.
  • 9.
    ביבי עכבר קטן וצדיק לעומתם (ל"ת)
    ארי 03/11/2025 16:26
    הגב לתגובה זו
  • מיקו 15/11/2025 23:23
    הגב לתגובה זו
    אבל כן עכבר
  • 8.
    אנונימי 03/11/2025 16:14
    הגב לתגובה זו
    תבדקו הנבלה ישב בכלא צבאי על הונאה וקבלת שוחד ממילואימנקים
  • 7.
    אנונימי 03/11/2025 15:52
    הגב לתגובה זו
    פשוט עצוב שכך מכפישים קבוצה במקרה הזה סוכני ביטוח לי יש סוכן ביטוח בלעדיו כנראה הייתי מתרסק כלכלית אנשים לא מבינים איזו עבודת קודש הם עושים וכמה העבודה שלהם קשה . פשוט כתבה בושה שמוטת עם אינטרסים כמובן.
  • 6.
    כל המטע רקוב לא תפוח בודד (ל"ת)
    א 03/11/2025 15:41
    הגב לתגובה זו
  • 5.
    ד רוחצת יד עד כמה שידוע לי (ל"ת)
    אני 03/11/2025 15:34
    הגב לתגובה זו
  • סווינגר 03/11/2025 16:33
    הגב לתגובה זו
    כי רחיצה מנקה ידיים.פה זו יד לוחצת יד ועושה עסקים מלוכלכים על גב הציבור והמבוטחים.
  • 4.
    אפשר ומומלץ להתנהל בלי סוכן מניסיון (ל"ת)
    אנונימי 03/11/2025 15:32
    הגב לתגובה זו
  • 3.
    פחד מהרפורמה המשפטית משום שמערכת המשפט בקבוצה שלו וברמת היושר שלו (ל"ת)
    שלמה 03/11/2025 15:30
    הגב לתגובה זו
  • 2.
    אנונימי 03/11/2025 15:29
    הגב לתגובה זו
    עולות ימבאכסף על חשבון דמי החבר מהמשכורות העלובות שעובדי המדינה מקבלים ולטשטש את ה.......... לכאורה מציפים אותנו בסופר החברתי וכו...............
  • שביט 03/11/2025 15:55
    הגב לתגובה זו
    גם כך ראיתי תלונות שהשירות גרוע ואין מוצרים והמבחר עלוב. נראה כמו גימיק עלוב של כנופיית פוליטרוקים הסתדרותיים
  • 1.
    אנונימי 03/11/2025 15:26
    הגב לתגובה זו
    אף כלי תקשורת לא דאג להבהיר מה העובדות.
בינה מלאכותית גנרי AI generic בינה מלאכותית גנרי AI generic
ראיון

הקשר בין תעשיית הביטוח למהפכת הטכנולוגיה: ״בלי ביטוח אין UBER ואין AI״

מומחי ביטוח מגלים מדוע ישראל הפכה ליעד השקעה חם לענקיות הביטוח הבינלאומיות, איך הצבא יוצר את דור היזמים הטכנולוגיים, ומדוע בלי תעשיית הביטוח – כל החדשנות הטכנולוגית שאנחנו מכירים פשוט לא הייתה קיימת

צלי אהרון |
נושאים בכתבה מהפכת ה-AI

בעולם שבו חדשנות טכנולוגית נעה בקצב מהיר מאי-פעם, יש תעשייה אחת שנמצאת כמעט תמיד מאחורי הקלעים, אבל בלעדיה רוב הפיתוחים הגדולים פשוט לא היו יוצאים לפועל. "בעולמות הביטוח של היום חדשנות היא המפתח", מסביר עו"ד פרד קרלינסקי שותף ויו״ר הקבוצה הגלובלית של רגולציית ביטוח ועסקאות ביטוח של גרינברג טראוריג.: "אנחנו רואים המון תנועה, במיוחד ב-AI. גם הרגולטורים וגם חברות הביטוח מנסים להבין איך להשתמש בבינה מלאכותית כדי להפוך את הביטוח ליעיל יותר - הן מנקודת המבט של הלקוח והן בחקירות הונאה. העתיד בתחום הזה מצוין״.

הקשר בין ביטוח לבין טכנולוגיה אינו אינטואיטיבי כמו באזורים כמו סטארט אפ או בינה מלאכותית, אבל מתברר שהוא עמוק מאוד. קרלינסקי מחדד: "אם חושבים על זה באמת - שום דבר לא קורה בעולם הזה בלי ביטוח. רכב, בריאות, כל דבר שזז. הביטוח הוא זה שמאפשר לדברים לקרות״. לדבריו, החדשנות שמגיעה כיום מתוך התעשייה הזו ״מדהימה״, ומאפשרת לשחקנים חדשים להיווצר: ״בלי ביטוח ייעודי, Airbnb לא הייתה קיימת. גם Uber לא הייתה יכולה לפעול. אלה רק דוגמאות, אבל הן מבהירות איך החדשנות בביטוח הפכה את החיים שלנו לפשוטים יותר". 


עו״ד פרד קרלינסקי. קרדיט: גרינברג טראוריג

אחת הזירות המרכזיות שמניעות את השינוי היא בינה מלאכותית. לטענת קרלינסקי, הביטוח נמצא בעיצומה של מהפכה: ״יש הרבה תנועה והרבה התרגשות בתחום. AI יהפוך את הביטוח לנגיש יותר לאנשים ולחברות, וכל הצד של הסייבר - ישראל כבר מובילה עולמית שם״. תחום הסייבר, לדוגמה, הפך לאחד ממנועי החדשנות החשובים בענף. הגידול באיומי סייבר גלובליים, יחד עם ההתפתחות המהירה של טכנולוגיות AI, מייצר דרישה לפתרונות ביטוח מורכבים - וישראל ניצבת במרכז. ההסבר נמצא במפגש בין כוח אדם טכנולוגי איכותי לבין צורך ביטוחי גובר. הוא מוסיף כי חברות זרות ״מגיעות לישראל כי הן מחפשות הזדמנויות. הן רוצות לשתף פעולה עם חברות ישראליות שיכולות לתת להן יתרון טכנולוגי. כאן אתה מקבל את הערך של חדשנות״.

החדשנות לא מתרחשת רק ברמת הטכנולוגיה: עו"ד ג'ואי שבות, שותף מנהל של המשרד בתל אביב בפירמת גרינברג טראוריג (GT), רואה אותה דווקא בפתרון בעיות עסקיות: ״יש גם סוג אחר של חדשנות, איך משתמשים בטכנולוגיות כדי לפתור בעיות שלא מקבלות מענה בדרך כלל. לדוגמה, חברות החלו להשתמש ב-AI לתהליכי מיזוגים ורכישות״. אך לא מדובר רק בתהליכים פיננסיים. אחד השינויים המעניינים שג'ואי מצביע עליו נמצא דווקא במבנה המוצרים הביטוחיים: ״אנחנו רואים מוצרים חדשים בתחום הקצאת סיכונים. חברות הביטוח יוצאות לשוק עם מוצרים שמאפשרים לנהל סיכון טוב יותר. וגם בתחום הנדל״ן - נכסים יכולים להיות מבוטחים לפי ערכם. זה מעניק למשקיעים ביטחון: גם אם הפסידו כסף, הם יודעים שלא יפסידו מעבר לסכום מסוים״. נראה כי מדובר על פתרונות שמאפשרים לעולם ההשקעות להתנהל בצורה יציבה יותר. נדל"ן, שנחשב לתחום עם לא מעט סיכונים - מקבל כיום מעטפת ביטוחית שמגינה על משקיעים ופותחת את השוק לשחקנים רחבים יותר. 

רו"ח אפי סנדרוב. קרדיט: טל שחררו"ח אפי סנדרוב. קרדיט: טל שחר

תביעת ענק נגד בכירי סלייס: 950 מיליון שקל על קריסת חיסכון הפנסיה של אלפי עמיתים

המנהל המורשה של סלייס גמל מגיש כתב תביעה חריג בהיקפו נגד בעלי השליטה, הדירקטורים ונושאי המשרה לשעבר, בטענה לניהול כושל, הפרת חובות אמון והיעלמות מאות מיליוני שקלים שהופקדו בקופות גמל בניהול אישי

רן קידר |
נושאים בכתבה סלייס גמל

פרשת סלייס גמל עולה שלב. לבית המשפט המחוזי בתל אביב, במחלקה הכלכלית, הוגש כתב תביעה בהיקף חסר תקדים של כ-950 מיליון שקל נגד בעלי השליטה, דירקטורים ונושאי משרה לשעבר בחברת סלייס גמל בע"מ. את התביעה מגיש המנהל המורשה של החברה, רו"ח אפי סנדרוב, שמונה על ידי רשות שוק ההון, והיא מוגשת לטובת אלפי העמיתים ובשמם, מכוח מעמדה של סלייס כחברה מנהלת ונאמן על כספי החוסכים.

על פי כתב התביעה, מדובר באחת הפרשות החמורות שידע ענף החיסכון הפנסיוני בישראל מאז ומעולם. אלפי חוסכים, חלקם קשישים וחלקם בעלי יכולת כלכלית מוגבלת, איבדו שליטה על כספי חיסכון שנועדו לשמש אותם לעת זקנה. לפי הטענות, יותר מ-850 מיליון שקל הועברו בשנים האחרונות להשקעות כושלות ומפוקפקות, וכספים בהיקפים אדירים נעלמו או אינם ניתנים לאיתור עד היום.

הפרסונות המובילות בפרשה

בין הנתבעים המרכזיים בתביעה נמנים אסף גולדברג, מנכ"ל סלייס לשעבר ובעל מניות מרכזי, אביו שמעון גולדברג, שכיהן כדירקטור ובעל שליטה, ואחיו שי גולדברג, ששימש אף הוא כדירקטור. לצידם נתבעים דירקטורים נוספים לשעבר, בהם יו"ר הדירקטוריון לשעבר ענת טאוב, וכן ניר שהם, מיכאל ססלר, רון אייכל ותמר צ'חנובר. יחד עימם נתבעים גם רו"ח זאב לוינגר, מנהל הכספים לשעבר, רו"ח ירון ברהום, רואה החשבון המבקר לשעבר של החברה ועו"ד יוסף פורת, היועץ המשפטי וקצין הציות לשעבר.

לטענת התביעה, כל אחד מהנתבעים נשא באחריות ישירה או עקיפה להתנהלות שהובילה לקריסת מערך קופות הגמל בניהול אישי של סלייס. האחריות, כך נטען, אינה מתמצה בכשל נקודתי אלא משקפת כישלון מערכתי עמוק של הנהלה, דירקטוריון ושומרי סף, שפעלו באדישות, ברשלנות ולעיתים תוך עצימת עיניים מול סימני אזהרה בוהקים.

על פי המנהל המורשה, הגשת התביעה היא לטובת העמיתים ובשמם, כנאמן של העמיתים, ומטרתה אחת: להשיב לחוסכים את כספם, ולוודא שכל מי שמטפל בכספי ציבור, ובוודאי בחיסכון פנסיוני, יעשה כן בחרדת קודש, שאחרת יידרש לשאת בעצמו בעול הנזקים.