"אנחנו מאפשרים למסעדות אנגייג'מנט עם לקוחות כמו בסטארבאקס"

ספר בקצרה על עצמך:

סם: נולדתי וגדלתי באמסטרדם ועשיתי עלייה ב-2021. עשיתי את תואר ה-MBA שלי באוניברסיטת תל אביב. בישראל התחלתי בעבודה ב-UniPaas סטארטאפ ישראלי של דיוויד אבגי, שם הייתי העובד השישי בחברה.  הייתי אחראי על פיתוח עסקי, מכירת המוצר שלנו לשוק הבריטי. החלטתי שהצוות של המחקר והפיתוח יהיה בישראל, בהתחשב בכישרונות המצוינים הזמינים. 

ספר על החברה ומניין בא הרעיון?

סם: ראינו שכל החדשנות בתחום התשלומים מתמקד בתשלום און ליין וזה כאשר תשלום און ליין מתבצע רק ב-20% מהעסקאות ו-80% מכלל הרכישות מתבצעות באופן פיזי ואישי בבית העסק. הגענו למסקנה שאף אחד לא מקדם חדשנות בתחום התשלומים המבוצעים אישית בחנות או במסעדה ועם החזון הזה התחלנו לבחון את הפלח של עסקים קטנים ובינוניים, ולאחר מכן את המסעדות והברים.

Klearly היא פלטפורמה, שכבת תשלום שמוסיפים אותה על המערכות הקיימות במסעדות. כרגע אנחנו עוד לא עובדים בישראל אלא מתמקדים בשוק של האיחוד האירופי. אנחנו מוסיפים את שכבת התשלום הזו על תוכנות דומות לטאביט שנמצאות בשימוש במסעדות באירופה כך שגם ההזמנה וגם התשלום הם מאותו מסוף. אנחנו עובדים על כל מכשיר, יש לנו חוזה עם אפל ואנחנו עובדים גם עם אנדרואיד כך שאנחנו יכולים להפוך כל חומרה למסוף תשלום.

מתי נוסדה, כמה עובדים והיכן הם יושבים?

סם: קמנו ב-2022, 40 עובדים 10 בישראל ו-30 באירופה מחפשים לגדול בישראל ושוכרים 20 בישראל במחקר ופיתוח המטרה בישראל זה למצוא מפתחים מאוד טובים.

• Tasq AI ו-BLEND מכריזות על מיזוג להשקת Trust Layer עבור יישומי AI
• "המטרה שלנו לזהות מה הלקוח רוצה, החזון להיות מנוע ה-Predictive AI הגדול בתעשייה"
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

מי המשקיעים?

המשקיעים שלנו הם לא ישראלים, ישנן גם מסעדות יוקרה בהולנד שמשקיעות בנו ובישראל רשת פאפא ג'ונס משקיעה גם.

מה היתרון שלכם על פני המתחרות?

סם: אנחנו מתמקדים בתחום אחד. אצל המתחרות מדובר במערכת גנרית שיכולה להיות בחנות כמו זארה או במסעדה, בעוד אנחנו ממוקדים ביעד אחד ואנחנו מבצעים בו אופטימיזציה מבחינת מערכת ההזמנות של המסעדות.

• קומיט רוכשת את סוואנה ונכנסת לשוק הטאלנטים להייטק באפריקה
• מחשב העל הלאומי: רשות החדשנות פותחת הקצאה מוזלת של מאיצי GPU לתעשייה ולאקדמיה
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• האקזיט של "עד המדינה" - הרוויח מעל 80 מיליון דולר במכירת...

מאיה: אנחנו בונים רשת תשלום שהיא מכוונת למסעדות, וזה משנה כי בסוף כשבאים למסעדה יש מערכת שמנהלת אותה, בישראל יש את טאביט ובאירופה יש מותגים אחרים וזה הלב של המסעדה. הייחודיות של קלירלי זה שאנחנו מתממשקים למערכת הזו, ככה שלא צריך להחליף את המערכת אלא רק את הפלאג אין של התשלומים. ככה אנחנו חוסכים את הצורך להחליף את החומרה שיש במסעדה. זה חשוב כי כאשר מחליפים מערכת צריך לאמן מלצרים וצוות עובדים וזה סיכון. אנחנו מאפשרים להם להנות מחדשנות פינטקית בלי לעשות מאמץ אופרטיבי. הבדל שני הוא כשמסתכלים על תשלום במסעדה זה בדרך כלל הרגע האחרון לפני שהלקוח יוצא ממנה. אנחנו אומרים שזה ההתחלה של מערכת היחסים של המסעדה עם האורח. זו חייבת להיות מערכת יחסים שהיא לא מעיקה. לרוב המסעדות אנחנו באים מדי פעם ואם יש עניין לקבל הטבות להמשך, אנחנו מקלים על התהליך ועל האורח. רגע ה-tap to pay יוצר תקשורת טכנולוגית בין הארנק הדיגיטלי ובין התוכנה של Klearly, אז ניתן לשלוח קבלה לטלפון, ולבקש להשאיר חוות דעת, לתת גיפט קארד שנכנס ישר לארנק. בעצם אנחנו לוקחים את הרגע של התשלום וממנפים אותו למערכת יחסים עם הלקוח בלי שזה מעיק על אף אחד מהצדדים, אנחנו מאפשרים למסעדות אנגייג'מנט עם לקוחות כמו בסטארבאקס.  עם קלירלי לא רק סולקים כסף אלא יוצרים אנגייג'מנט בין המסעדה ללקוח ונותנת ערך לאורחים, גם בחוויית האורח, בין אם יש אלרגיות או באים למסעדה עם ילדים. 

מהו החזון העסקי והטכנולוגי להמשך?

מאיה: התחלנו בסליקה והתקדמנו עם כל מה שקורה אחרי שמשלמים. השלב הבא זה להתקדם לעולם ההזמנות והפרה-פיימנט. כשיש לנו את המידע אנחנו עוזרים לאורח לקבל חוויה בכל מסעדה. הרעיון הוא לגדול אנחנו רק בראונד כמובן שיש את הרעיון של IPO או להימכר. אנחנו רוצים להעניק למסעדות רשת של מארקטינג מאוד יעילה עבורם. זו הייתה אחת המוטיבציות בשיתוף עם פייפאל, יש להם המון ערך מבחינת פיימנט נטוורק ומבחינתנו זו הזדמנות ללמוד מהטובים ביותר כי לשם אנחנו הולכים וזה החזון.