המהפכה הבאה בשוק העבודה: פחות עובדים, יותר AI, ויום עבודה של שש שעות

כשמביטים עשר שנים קדימה, עד 2036, שוק העבודה ככל הנראה לא ידמה במאומה לזה של 2026. תהליכים שמתרחשים כבר כיום, כמו אימוץ כלים אוטונומיים מבוססי בינה מלאכותית, מובילים לשינוי מבני עמוק שישפיע על כל ענפי המשק. הבינה המלאכותית הופכת למשאב ייצור מרכזי, לא רק באוטומציה של משימות פשוטות וחוזרות אלא גם בניתוח נתונים מורכבים, קבלת החלטות אסטרטגיות ואפילו בתהליכים יצירתיים שנחשבו עד כה לבלעדיים לבני אדם.

עד 2030, כ-22% מכלל המשרות בעולם יושפעו באופן משמעותי מבינה מלאכותית, כאשר ההערכות מדברות על יצירת 78 מיליון מקומות עבודה חדשים, אך בצד זאת מדובר גם על אובדן של מעל ל-92 מיליון משרות קיימות, כך על פי תחזיות הפורום הכלכלי העולמי. אך במקביל, מומחים רבים סבורים שזו תחזית שמרנית. שכמות המשרות שיתבטלו הוא עצום ויכול לעלות על 92 מיליון ושגם המספרים "השמרניים" מסתירים את המציאות המורכבת. והיא שהמעבר לא יהיה חלק, והתקופה שבין אובדן המשרות הישנות ליצירת החדשות תהיה כרוכה בקשיים כלכליים וחברתיים משמעותיים.

חברות הייטק גדולות מפטרות אלפי עובדים כי כלים אלה מבצעים עבודה מהירה, זולה ומדויקת יותר, בעיקר בתחומי תמיכה, שירות לקוחות, בדיקות תוכנה ומשימות בסיסיות בתכנות. ארגונים גדולים כמו סיילספורס, אמזון ומטא כבר מודדים פרודוקטיביות גבוהה יותר ב-30%-40% בקרב עובדים שמשתמשים בכלי AI, מה שמוביל להפחתה משמעותית של כוח אדם בתפקידים מסוימים. שוק העבודה אומנם לא נעלם, אבל הוא הופך הרבה יותר סלקטיבי, עם דרישה למיומנויות מתקדמות וזו גם הזדמנות - מי שיסתגל עשוי להרוויח הרבה יותר, עובדים מיומנים וגמישים עם כלי AI, צפויים להגדיל את שכרם בין 20% ל-50%. זה לא מדע מדויק, אלו הערכות שנאספו על ידנו מראיונות שנתנו מספר מומחים עולמיים בתחום.

• תמיכה במילואימניקים היא גם תשלום מהמדינה למעסיקים על הפרשות סוציאליות
• סוף עידן ה-9:00 עד 17:00: המהפכה הא-סינכרונית שמשנה את שוק העבודה הישראלי
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

ארגונים רזים ועובדים עם אחריות רחבה

בעשור הקרוב, ארגונים עלולים להצטמצם באופן משמעותי, עם הרבה פחות שכבות ניהול ביניים. כלים אוטונומיים מנתחים נתונים בזמן אמת, מציעים פתרונות אופטימליים ואפילו מבצעים החלטות באופן עצמאי והם ישתפרו עוד ועוד. שדרוג ביכולות ה-AI עלול להוריד את הצורך בשכבות ניהול בדרג ביניים שהם סוג של תיווך ניהולי. כבר בקרוב אנחנו עלולים לראות את המגמה מתרחבת, כאשר אפליקציות ארגוניות יכללו "סוכנים חכמים", תוכנות אוטונומיות שמבצעות עבודה שדרשה צוותים שלמים של אנשים.

השינוי הזה מגביר את האחריות האישית של כל עובד, אבל גם מעמיק פערים: עובדים מיומנים עם יכולות ניתוח וניהול הופכים חיוניים לארגון ומרוויחים שכר גבוה בהתאם, בעוד אחרים נדחקים לשוליים. החוכמה וההישרדות תהיה ביכולות למידה וגמישות. השוק יהיה קוטבי עם פחות מועסקים, אבל הבדלי שכר ענקיים בין המיומנים לבין השאר.

קריאה מעניינת - רשימת החיסול: 4 מקצועות שבדרך להיעלם והשינוי הדרמטי בשוק העבודה

• איך באמת אפשר להיות יעילים יותר בעבודה?
• מודל הקריירה הדינמי של רותי פורת - השאלה שמכוונת תפקידים, סיכונים והובלת שינוי
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק

השאלה המרכזית שעולה בהקשר הזה היא מה יקרה לעובדים שנפלטים מהשוק? האם תהיה רשת ביטחון מספקת? וכיצד ניתן להכין את הדור הצעיר למציאות הזאת? ישנן עוד הרבה שאלות פתוחות כשהמבט שלנו מופנה לעבר העתיד, אך צריך לזכור שהרגולציה יכולה לעצור או להאט את ההתקדמות של ה-AI. מעבר לכך, עדיין לא הוגדרו הכללים החדשים של שוק העבודה. התחזיות המובילות מדברות על תרחיש של מיסוי גבוה יותר שיכניס למדינות כספים ובתרחיש אוטופי הם יחולקו לאזרחים כהכנסה קבועה-שוטפת שתספיק לאלו שלא עובדים. תחזיות אחרות מדברות גם על צמצום ימי העבודה ל-4 ימים, אבל נראה שזה יתגבש בהדרגה ובכל מדינה יתקיים במתכונת שונה. 

איך ייראה יום עבודה בעוד עשר שנים

יום העבודה הממוצע יהפוך למעין דשבורד חכם שמסנן משימות, קובע סדר עדיפויות לפי חשיבות ודחיפות, מזהה בעיות פוטנציאליות ואפילו מציע פתרונות. עובדים ינהלו תהליכים ויפקחו על מערכות במקום לבצע את העבודה בעצמם, עם זמן רב יותר להקדיש לפרשנות מורכבת של ממצאים ונתונים, החלטות אסטרטגיות וחשיבה יצירתית.

פגישות יתקצרו באופן משמעותי, יתמקדו יותר בשיתוף אינפורמציה אסינכרוני (לא בזמן אמת), ולעתים יוחלפו לחלוטין בכלים וירטואליים שמסכמים החלטות ומפיצים מידע. 

המפגש האנושי הפנים-אל-פנים לא ייעלם, ואפילו יעלה בחשיבותו - בעיקר לבניית אמון בין חברי צוות, פתרון סכסוכים מורכבים ויצירת תרבות ארגונית. במקביל, ה-AI יכול לאפשר עבודה מרחוק באופן יותר יעיל ומשמעותי, אבל יטשטש את הגבולות בין עבודה לחיים פרטיים, עם ציפייה לזמינות גבוהה שדורשת ניהול מודע כדי למנוע שחיקה נפשית.

כיצד  יכול להיראות יום עבודה טיפוסי בעתיד? אתם מתחילים בשעה 9:00 בבוקר, נכנסים למערכת הארגונית וה-AI האישי שלכם כבר הכין לכם סיכום של כל מה שקרה מאתמול - בין אם אימיילים חשובים, עדכונים בפרויקטים, שינויים בלוחות זמנים. אתם בוחרים על אילו נושאים להתמקד, וה-AI מתזמן את היום בהתאם. פגישת צוות בת 15 דקות מחליפה שעה של ישיבה, כי כל המידע המשעמם כבר הופץ מראש. אתם מקדישים שעתיים למחשבה עמוקה על אסטרטגיה, ואז בשעה 15:00 אתם כבר מסיימים, כי מדדו את התפוקה שלכם, לא את השעות.

מדידת זמן תפנה מקום למדידת תפוקה ותוצרים. יום עבודה סטנדרטי עשוי להתקצר לשש שעות בלבד, מפוצל למקטעים מרוכזים של עבודה עמוקה.

מדידה רציפה של ביצועים תהפוך לנורמה מקובלת, עם ניתוח מתמשך של דפוסי עבודה, רמות שיתוף פעולה ואיכות תוצרים. ארגונים יוכלו לזהות בדיוק את שעות העבודה היעילות ביותר עבור כל עובד, את התהליכים הכי רווחיים ואת הצווארי בקבוק שמעכבים פרודוקטיביות. המדידה הזאת מאפשרת אופטימיזציה חסרת תקדים של תהליכים, אבל במקביל מעלה סוגיות רציניות של פרטיות ואתיקה. עד כמה מותר לארגון לעקוב אחרי עובדיו? מה הגבול בין שיפור ביצועים לבין מעקב פולשני?

הדרישות משתנות: פחות ידע, יותר הבנה

פרופיל העובד המבוקש ישתנה באופן קיצוני. במקום לדרוש ידע עובדתי נרחב (שממילא זמין בכל מנוע חיפוש), המעסיקים יחפשו עובדים שיודעים לשאול את השאלות הנכונות, להבין הקשרים מורכבים ולבקר באופן ביקורתי תוצרים שנוצרו על ידי AI. חשיבה ביקורתית, יכולת למידה מהירה והסתגלות, תקשורת בין-אישית איכותית ואינטליגנציה רגשית יהיו המיומנויות המרכזיות שיקבעו הצלחה מקצועית.

בניגוד לעשור האחרון שבו העדיפו מומחים צרים מאוד בתחומים ספציפיים, השוק יחזור להעדיף מומחים "כלליים", קרי אנשים עם יכולת לחבר בין תחומים שונים, להסתגל במהירות למשימות חדשות ולחשוב באופן רוחבי. תפקידי תכנון קפדני יצטמצמו דרמטית, ובמקומם יעלו תפקידים שדורשים חשיבה בתרחישים, יכולת התמודדות עם אי-ודאות ומנהיגות אמיתית.

השפעה נוספת תהיה על העסקת פרילנסרים חיצונים. כלכלת החלטורה תגדל באופן משמעותי, כאשר פרילנסרים ועצמאיים ישתמשו ב-AI כדי לספק ערך גבוה ללקוחות מרובים במקביל. ייתכן שעד 2030, הגבולות בין עובד שכיר לעצמאי ייטשטשו עד כדי היעלמות, עם קריירות שכבר לא יהיו ליניאריות אלא מורכבות ממגוון פרויקטים ותפקידים.