ניסאן מזמנת את הקשקאי למוסך: חשש לתקלה במערכת הדלק

ניסאן ישראל מזמנת בעלי ניסאן קשקאי מהדור הנוכחי לבדיקה במוסכים המורשים, בעקבות חשש לתקלה במערכת הדלק. הקריאה נוגעת לחלק מדגמי קשקאי שיוצרו בין 4 במאי 2021 ל-17 באוקטובר 2024, והיא תבוצע ללא תשלום ללקוחות.

לפי הודעת החברה, בבדיקות שבוצעו על ידי היצרנית התברר כי בחלק מהמכוניות עשויה להתפתח בעיה בצינור הדלק. מדובר ברכיב רגיש במערכת, ולכן היצרנית והיבואנית מעדיפות לזמן את בעלי הרכב לבדיקה מסודרת, ובמידת הצורך לבצע תיקון במוסך מורשה.

הקשקאי הוא אחד הדגמים המרכזיים של ניסאן בישראל ובעולם. הוא ממוקם בקטגוריית הקרוסאוברים המשפחתיים, אחת הקטגוריות התחרותיות ביותר בשוק הרכב, מול דגמים כמו יונדאי טוסון, קיה ספורטאז', טויוטה קורולה קרוס, מאזדה CX-5 ודגמי פנאי סיניים שנכנסו בשנים האחרונות במחירים אגרסיביים יותר. לכן קריאת שירות בדגם כזה נוגעת לקהל רחב יחסית של בעלי רכבים, גם אם בפועל מדובר רק בחלק מהמכוניות שיוצרו בתקופה הרלוונטית.

בעלי הרכב אמורים לקבל הודעה אישית מהיבואנית, אך ניתן גם לבצע בדיקה עצמאית דרך מוקד השירות של ניסאן.  בדרך כלל, בדיקה כזאת מתבצעת באמצעות מספר הרישוי או מספר השלדה, והיא מאפשרת לדעת אם הרכב הספציפי נכלל בקריאת השירות.

קריאת שירות אינה דבר חריג בענף הרכב. יצרניות רכב מפרסמות מעת לעת פניות יזומות לתיקון רכיבים, גם שנים אחרי שהרכב עלה לכביש. בחלק מהמקרים מדובר בעדכון תוכנה, בחלקם בהחלפת רכיב קטן, ובמקרים אחרים בתיקון בטיחותי שמצריך הגעה למוסך. מבחינת בעל הרכב, המשמעות העיקרית היא הצורך לתאם תור ולהקדיש זמן לבדיקה, כאשר העלות עצמה מוטלת על היצרנית או היבואנית.

במקרה של מערכת דלק, גם תקלה אפשרית מחייבת טיפול רציני. מערכת הדלק אחראית על הובלת הדלק מהמיכל למנוע, וכל פגיעה באטימות, זרימה או תקינות הרכיבים יכולה להשפיע על פעילות הרכב. גם אם רוב בעלי הרכב כלל לא מרגישים שינוי בנסיעה, עצם קריאת השירות נועדה לצמצם סיכון ולוודא שהרכב עומד בדרישות הבטיחות של היצרנית.

לפי תקנות משרד התחבורה, בעל רכב שקיבל קריאה לתיקון בטיחותי ולא ביצע אותה בתוך חצי שנה ממועד ההודעה, עלול להיתקל במגבלות בחידוש רישיון הרכב ובהעברת בעלות. המשמעות היא שקריאת שירות בטיחותית אינה המלצה כללית בלבד, אלא פעולה שבעל הרכב צריך להשלים בזמן.

בעלי קשקאי מהשנים הרלוונטיות צריכים לבדוק אם הרכב שלהם נכלל בפנייה, לתאם מועד במוסך מורשה, ולהגיע לבדיקה. אם יידרש תיקון, הוא יבוצע ללא חיוב. עבור מי שמחזיק רכב יד שנייה מהשנים האלה, כדאי לבצע בדיקה גם אם ההודעה טרם הגיעה, במיוחד אם הרכב החליף בעלים בתקופה האחרונה.