השידור המיוחד של חדשות 13 מהפיגוע בבני ברק (צילום מסך: חדשות 13)

.

גל הפיגועים בשבועיים האחרונים הוביל לרציחתם של 11 בני אדם. עם קבלת המידע הראשוני על כל פיגוע, בערוצים פורצים לשידור מזירת האירוע. בדקות השידור הראשונות שאחרי הפריצה, משודרים לעיתים חומרים קשים מהשטח, בלי שהם עוברים עריכה וטשטוש. 

ל"ביז מדיה" נודע כי אצל נציב תלונות הציבור ברשות השנייה דוד רגב, התקבלו בימים האחרונים 30 תלונות על שידור תמונות קשות. בשל כך הוציאה מנכ"לית הרשות מכתב למנכ"לי הערוצים המסחריים 12, 13 ו-14 וחברות החדשות המפוקחים על ידה, ובו חידוד נהלי סיקור פיגוע ובקשה מהם לפעול להצנעת התמונות הקשות מהאירועים. 

.

"נדרשת תשומת-לב ורגישות"

.

המנכ"לים התבקשו "לגלות תשומת-לב ורגישות לחומרים המשודרים, לערוך ככל שניתן חומרים מזירות האירוע, לשמור על פרטיותם של הנפגעים ולהסיר תכנים קשים לצפייה". חלק מהתמונות מצולמות על ידי צלמי חברות החדשות, אבל במקרים רבים משודרים קטעי וידאו שלוקטו מהרשתות החברתיות, חלקם גם לא קשורים כלל לאירוע. 

• חיסכון בקופת גמל להשקעה הציבור מעביר כספים, יש לכך סיבות טובות
• קרן טיטאן תקים קרן גלובלית חדשה בהיקף של 100 מ' ד'
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

במכתב צוין עורכי "הסרטונים וההקלטות המתעדים את זירות האירוע זורמים לאולפני החדשות דקות ספורות לאחר צילומם, וחלקם מכילים תכנים קשים לצפייה ללא טשטוש או עריכה ולעתים טרם הודעות רשמיות למשפחות הנפגעים.... נדרשות תשומת-לב ורגישות מצד גופי השידור בכלל ומחברות החדשות בפרט. הן בסיקור מעשי הטרור עצמם, לרבות התמונות והקולות מזירות הפיגועים והאופן שבו אלה מועברים לציבור, והן בכל הנוגע לייצוג מגוון הדעות בחברה הישראלית והקפדה על העברת המידע באופן מאוזן ואובייקטיבי לציבור הצופים והמאזינים". 

מנכ"לי הערוצים וחברות החדשות התבקשו עוד כי "יש לנהוג במשנה זהירות בעת סיקור האירועים, לרבות הסרטונים מהשטח לידיעת הציבור, מפאת כבוד הנפגעים ופרטיותם וכבוד הצופים בעת הזו במהדורות החדשות ובתוכניות השונות.  כמו כן, יש לערוך את החומרים המגיעים מהשטח ובעיקר את הסרטונים המתעדים את האירועים הקשים, זאת תוך הסרת תכנים קשים לצפייה וטשטוש תכנים אחרים".

.

חדשות 13: "הלקחים הופקו והנוגעים בדבר הוערו על הנושא"

• הזמרים שהפכו למכונות כסף אחרי מותם
• המהדורה המרכזית של 14 הגיעה ל-60% מצופי חדשות 12
• תוכן שיווקי צברתם הון? מה נכון לעשות איתו?
• המהדורה המרכזית של 14 הגיעה ל-60% מצופי חדשות 12

.

במכתב תשובה שקיבלו המתלוננים על סיקור הפיגוע בחדרה בו נרצחו ארבעה, והגיע לידי "ביז מדיה", ציין נציב תלונות הציבור ברשות רגב, כי "שודרו במהדורות החדשות שוב ושוב סרטונים המתעדים את הפיגוע ובחלקם נראו גופות הנרצחים ללא כל טשטוש. בתלונות נטען כי הסרטונים המזעזעים פגעו בפרטיותם ובכבודם של הנפגעים ושל בני משפחותיהם. עוד נטען כי היה מקום לטשטש את הסרטונים".

בעקבות אותן תלונות, פתחה נציבות פניות הציבור ברשות בבירור שבמהלכו פנתה לגופים המשדרים. "במקביל צפיתי בתוכן שעליו התקבלו התלונות", ציין רגב לפונים. "באשר לתוכן ששודר בחדשות 12, מגישת המהדורה יונית לוי התנצלה במהלך השידור על הסרטונים ששודרו קודם לכן במהדורה".

לתגובה למתלוננים גם צוטטה תגובת חדשות 13: "במהלך שידור מתגלגל בזמן אמת מאירוע כמו פיגוע, זורמים תכנים אונליין תוך כדי השידור, ובלחץ העניינים, הפילטרים המקצועיים הקפדניים מתערערים ואנו מצרים על כך. מדיניותנו היא טשטוש חומרים מסוימים באופן קפדני, או מטעמי ביטחון או מטעמי רגישות כלפי הצופה. זוהי מדיניות רבת שנים, שהתעצבה בנסיבות מצערות במערכות החדשות לאחר גלי הפיגועים הגדולים של אמצע שנות ה-90 ותחילת שנות ה-2000. הלקחים הופקו והנוגעים בדבר הוערו על הנושא".

לסיכום צוין כי "אין ספק כי בסיקור אירועי הטרור יש עניין ציבורי ותקשורתי רב והוא נעשה במסגרת חופש הביטוי והיצירה המוקנה לגורמים המשדרים. ואולם חופש הביטוי אין פירושו פגיעה בפרטיותם של הנפגעים ושל הצופים. באיזון שבין חופש הביטוי לפרטיות הנפגעים יש לטעמי משקל גדול יותר לפרטיותם של הנפגעים ועל הערוצים המשדרים לנהוג בזהירות מוגברת בכל הנוגע לשידור סרטונים המתעדים פיגועים, תוך טשטוש מוחלט של קטעים העלולים לפגוע בפרטיותם ובכבודם של המופיעים בהם".