פיטורי ענק באמזון: 30,000 עובדים הולכים הביתה
אמזון Amazon.com Inc. 2.63% מתכננת לפטר 30,000 עובדים משרדיים נוספים החל ממחר, לפי דיווח של רויטרס. זה הגל הגדול ביותר של פיטורים שהחברה מבצעת מאז 2023, והפעם הסיבה ברורה יותר מתמיד: הבינה המלאכותית לוקחת משרות מאנשים. המנכ"ל אנדי ג'אסי כבר הזהיר מזה בחודש יוני, אבל עכשיו זה קורה באמת.
החברה שמעסיקה 1.55 מיליון איש כבר פיטרה יותר מ-27,000 עובדי משרדים בסוף 2022 ותחילת 2023. הגל הזה היה עדיין תוצאה של ההתרחבות המוגזמת בתקופת הקורונה. אבל הפיטורים החדשים שונים לגמרי. הם לא קשורים לצמצום של טעויות עבר, אלא לעתיד שבו מכונות עושות עבודה שפעם רק אנשים ידעו לעשות. ג'אסי לא ניסה להסתיר את האמת כשהוא אמר בחודש יוני שאמזון תצטרך פחות אנשים לעבודות מסוימות ויותר אנשים לעבודות אחרות.
העובדים של אמזון כבר חיים בחרדה מזה כמה חודשים. מאז שג'אסי הזהיר על הפיטורים הם מחפשים מידע בפורומים אנונימיים ברשת, מנסים להבין מתי יגיעו אליהם. הבעיה היא שהפיטורים מתבצעים בטפטופים. העובדים לא יודעים להבחין בין פיטורי צוותים בודדים שקורים כל הזמן לבין המהלך הגדול שמתוכנן. זה יוצר אווירה של אי ודאות מתמדת שבה כל שמועה הופכת לחדשות חמות ואף אחד לא יודע אם התור שלו הגיע.
החברה גם לא מקלה על העובדים שלה. במהלך השנה אמזון הורתה לחלק מהעובדים המשרדיים לעבור לגור קרוב יותר למנהלים ולקבוצות העבודה שלהם. חלקם נאלצו לעבור לגור בערים כמו סיאטל, ארלינגטון בווירג'יניה ווושינגטון די.סי., מה שבמקרים מסוימים דרש מהם לעבור מדינה.המהלך הזה נראה כמו דרך לדחוק עובדים להתפטר בעצמם. כשאתה מבקש מאנשים לעבור ארץ, חלק לא יכולים או לא רוצים ופורשים. זה חוסך לחברה כספי פיצויים ומעביר את האחריות לעובד עצמו. זה טריק ישן שחברות טכנולוגיה משתמשות בו כדי לצמצם את כוח העבודה בלי להיראות אכזריות.
- אמזון שוב מצמצמת: 14 אלף עובדים בדרך החוצה - עוד גל פיטורים סביב AI
- טריליונים למרכזי הנתונים: מירוץ ה-AI עובר לבטון וחשמל
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
ג'אסי הבהיר שהחברה תשיג יעילות משמעותית על ידי שילוב נרחב של בינה מלאכותית בכל המחלקות והתפקידים. במקרים מסוימים זה אומר שעובד
אחד יעשה עבודה של כמה עובדים בעזרת הטכנולוגיה, ובמקרים אחרים הטכנולוגיה תבצע את העבודה לבדה. ג'אסי אמר שהתהליך יימשך שנים ספורות, מה שמשאיר לעובדים זמן להיערך אבל גם מבהיר שההחלטה כבר התקבלה.
החברות הטכנולוגיות הגדולות מתמודדות כולן עם האתגר הזה. מטא, גוגל ומיקרוסופט גם מחליפות עובדים במערכות AI, אבל אמזון הכי ישירה ופתוחה לגבי זה. היא לא מנסה לרכך את המסר או להגיד שמדובר בצמיחה במקומות אחרים. היא אומרת שפשוט יהיו פחות משרות משרדיות.
השאלה האמיתית היא מה קורה לכל האנשים האלה שמאבדים את העבודה. אמזון תמיד טענה שהיא יוצרת משרות, אבל הפעם היא יוצרת בעיקר משרות במחסנים ובמרכזי הפצה, עבודות שמשלמות הרבה פחות ודורשות פחות כישורים. זו לא בדיוק חלופה למהנדס תוכנה או לאנליסט עסקי. התופעה הזו לא מוגבלת לאמזון. חברות טכנולוגיה בכל העולם מתחילות להבין שהן יכולות לעשות הרבה מהעבודה המשרדית בעזרת AI. הבעיה היא שאיש לא יודע איך לטפל במיליוני האנשים שמשרות הטכנולוגיה היו פרנסתם.
