ספרי קצת על עצמך?

אני עוסקת באבחון תהליכים ובאיך לשפר תהליכים בארגונים, פרטיים או ציבוריים. בנוסף אני גם עוסקת בהטמעת פתרונות דיגיטליים וכשנכנס ה-AI, אימצתי אותו, גם ככלי עבודה עבורי וגם כאחד הפתרונות שאני מציעה לארגונים. אני אנליסטית של תהליכים, בייעוץ אני מנתחת נתונים תפעוליים ומזהה איפה בארגון עומדים ביעדים ואיפה לא. מאחר ואני מתעסקת בנתונים אז הביאו לי לנהל את כל פעילות ה-AI במגזר העסקי. אני גם מייעצת לארגונים איפה ה-AI יתן להם ערך עסקי אמיתי ואיך לזהות את ההזדמנויות שהוא מקנה, איך הוא עוזר לסייע להשיג את היעדים ומעניק לארגון ערך עסקי. מצד שני אני גם משתמשת ב-AI בעצמי בעבודה ועושה הדרכות של AI בארגונים.

איך ה-AI משפיע על הענף

כל היועצים אצלנו מתייעצים עם הצ'אט או עם קלוד, גם הצעירים וגם המבוגרים, חלק בסתר וחלק בריש גלי אבל כולם. עבודה של ייעוץ כוללת הרבה מצגות, הרבה ידע ומתודולוגיות אז ה-AI הוא כמו הספר הכי חכם שאפשר להתייעץ איתו. יש כאלה שעושים קופי פייסט מה-AI ורואים את זה ויש מי שמדייק את התוצרים. בכללי, הרמה של כולם עלתה ואי אפשר שלא להשתמש ב-AI. בעבודה שלי כיועצת, אני יודעת יותר טוב להתאים ללקוחות פתרונות ולהטמיע הליכים באופן מדויק יותר ולהציע מתודולוגיות לשינויים. בנוסף אני מתייעצת עם AI על ארגונים, בלי נתונים ארגוניים חלילה בגלל אבטחת מידע, אבל כן אדבר בתאוריה. זה מייצר לי את התשתית להבין מהו ההליך הנכון. אגיד שבניסיון שלי, אם אני מעלה קובץ של נתונים הוא לא יודע לנתח אותם כמו שאבקש ממנו, אבל הוא כן יתן המלצות מעולות ואני אדע לקשר לארגון. חשוב מאוד לזכור שאם עובד עוסק בעולם שהוא מקצועי בו, הוא מבין כמה ה-AI לא מדייק וכמה אי אפשר להסתמך עליו. אם אתה פחות מקצועי אז הוא יכול למכור לך את התוצרים שלו ובלי לפקפק בו וזה יכול להיות מסוכן. מנקודת ראייתי, ה-AI לא מדייק בניתוח בנתונים ואני לא מרוצה ממנו בכלל אז אני עוד לא משתמשת בו ככלי לשם כך, אבל ככלי למתן המלצות לשיפור תהליכים או יצירת מפת סיכונים, הוא בונה תשתית מצוינת לתכנית עבודה, ככה במקום שהעבודה על כך תיקח לי 4 שעות, זה יקח שעה של עבודה על דיוקים.

מדורים קודמים

"ה-AI מצמצם משמעותית את עבודת הביקורת של רואי החשבון" - קריירה בעידן ה-AI

"אני מייעץ לכל איש HR לשים לכם בסיסטם ללמוד כלי AI חדש פעם בחודש" קריירה בעידן ה-AI

• פורטינט משיקה מוצר אבטחה חדש לדאטה סנטרס
• מהמחיר של חוק הגיוס ועד המחיר של ה-AI: תמונת מצב
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

"אם פעם היו מחקרים עם 47 מטופלים, כיום אני מסוגלת לעשות מחקרים על אלפי מטופלים"- קריירה בעידן ה-AI

איך הוא תורם ואיפה הוא נכשל?

רק בחמישי האחרון היו הרבה חידושים עם הג'ימיני ותוכנת הויזואליה של ג'ימיני, הנאנו בננה. ה-AI טוב בלכתוב מסמכים, משהו שלי זה יקח לי הרבה זמן, הוא בונה לי את המבנה ואני אדייק אותם. בעיניי זה הרבה יותר מקצועי מלהתחיל מאפס. הוא גם טוב בכך שהוא נותן לי רפרנסים. אם אני רוצה להעלות את אחוז המכירה בדיגיטל אז אני מבקשת ממנו אחוז קנייה בדיגיטל והוא נותן לי מספרים ואני יכולה להגיד ללקוח אם המצב שלו טוב או רע. 

היה גל של חידושים עכשיו גם בבניית המצגות. לפני חודשיים, במצגות, העברית הייתה הפוכה והרמה לא הייתה טובה ועכשיו פתרו את הבעיה הזאת והוסיפו ויזואליה מדהימה. היתה לי פגישה שבה הייתי צריכה מצגת כבסיס לדיון וחשבתי איך אני מרימה מצגת תוך שעה. עשיתי פרומפט בצ'אט של מה בדיוק אני צריכה במצגת: חזון, מתן חלופות וכדומה, העתקתי לנוטבוק ולג'מיני וזה יצא ברמה גבוהה ביותר, עם אייקונים, בלי חפירות מיותרות, עם שורה תחתונה עם תמונות מתאימות, יצא הרבה יותר טוב ממה שהייתי עושה. היה לי משבר קטן בגלל זה, כי תמיד חשבתי שהתוצר שלי בתור יועצת זה לעשות מצגת טובה  והנה ה-AI עושה את זה יותר טוב. פעם זה היה הערך המוסף שלי. עכשיו, לייצר מצגת שמניעה לפעולה- כל אחד יכול לעשות. רצתי בין היועצים ודיברתי איתם על זה והבנו בינינו לבין עצמנו שהתפקיד של יועץ הוא להיות מומחה אסטרטגי ויותר להביא לקבלת החלטות שהן החלטות נכונות. אם זה חוסך לי להכין 6 שעות להכין מצגת אז אני מרוויחה זמן בלהביא את השורה התחתונה לכל ארגון. ההצלחה של ה-AI הופך את המקצוע להרבה פחות טכני והרבה פחות תיאורטי, זה מאלץ אותנו להביא לשולחן לא את המצגות אלא את התובנות העסקיות והפעולות שנדרשות. ה-AI לא מדייק בהקשר, הוא לא מבין פוליטיקה ארגונית ולא מצליח להביא ניצחונות מהירים. אפשר לצאת לתכנית שיפור של 5 שנים אבל אם נרצה למצוא את הניצחונות המהירים, הוא לא טוב בלדייק או מבין מה בתכלס אפשרי. הוא רק נותן תמונה מאוד רחבה שהיא מנותקת מהמציאות היומיומית של הארגון. הערך המוסף זה להבין את הלקוח ומה יש לו ומה אפשר לעשות כאן ועכשיו. אין לו אמפתיה או הבנה איך לרתום אנשים, המקומות שיועץ צריך להיות עכשיו יותר חזק בהם. במקום לבנות את התאוריה, הוא צריך יותר ליישם בשטח. ה-AI לא יחליף יועצים אלא את יועצים שלא משתמשים בכלי, כי הוא ממש טייס משנה שלנו אבל היועץ הארגוני עצמו חייב להיות על ההגה.

• כלכלת העובד העונתי: המדריך המלא לניהול הכנסה משתנה
• מה השכר הממוצע בגיל 40?
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• לאן נושבת הרוח? אלו 4 המקצועות שיישארו רלוונטיים גם בעשורים...

באילו כלים את משתמשת?

ב-Chat GPT וג'מיני נוטבוק LM של גוגל הוא כלי מדהים, בפרפלקסיטי, בננו בננה. אם אני צריכה אינפוגראפיקה, אנימסדרת את התוכן דרך הצ'אט, מעבירה לנוטבוק ומקבלת ויזואליה מדהימה לאינפוגראפיקה. אם פעם הייתי צריכה להורות ל-AI לשים אייקונים או תרשימים עכשיו הוא עושה את הכל מראש ועושה את זה חכם. אם פעם חשבתי שאני יכולה להעביר מסרים חשובים בצורה פשוטה אז פה ה-AI באמת עושה את זה לא פחות טוב ממני ואפילו אלא יותר טוב.

היית רוצה להחזיר את הגלגל אחורה? האם דברים עבדו טוב יותר קודם?

ברמה האישית התחרותית כן מפליא אותי איך זה הקפיץ את כולנו מדרגה. פעם דברים שהיו הכישרונות שלי וייחודיים לי, פתאום הופכים להיות נחלת הכלל עם היכולות של ה-AI. זה כמו להיות חלק ממהפכה, לראות איך עובד הסיפור הזה של אדם בשילוב מכונה. אני ממש עובדת בפתרונות דרך AI וזה מסקרן לראות לאן זה מגיע וכמה זה יכול להשפיע על ארגונים ואיך מצליחים להפיק מזה ערך אמיתי ולא רק גימיק. אני לא מגיעה מעולמות הייעוץ קלאסי, אני עם תואר בכלכלה ותמיד לקולגות היה יתרון על עליי כי הם ידעו את המתודולוגיות הלוגיות, מודלי הפעלה ומודלים לבחינת הליכים, ואני באתי מאפס לעולם התוכן הזה. ה-AI עכשיו מעלה אותי לרמת הידע הזו בלי שעשיתי את התואר שלהם וזה עוזר לי לעשות קפיצת מדרגה מקצועית ממשית.