ישרוטל תפצה בשווי 4.3 מיליון שקל בשל משלוח ספאם
כאל לא הודיעה כיאות על סיום הטבה בדמי הכרטיס. סודהסטרים תחדד את הבהרת תוכניות המנוי. בנק הפועלים גובה לכאורה עמלה שאינו רשאי לגבות
רשת מלונות ישרוטל תפצה את לקוחותיה בהטבות בשווי 4.3 מיליון שקל בשל משלוח הודעות ספאם - קובע הסדר פשרה אותו אישר שופט בית המשפט המחוזי בחיפה, מוחמד עלי. הרשת תעניק לחברי מועדון הלקוחות שלה נקודות בשווי 1.4 מיליון שקל (כל נקודה שווה שקל), ותעניק הנחה של 5% למזמיני חדרים באמצעות הטלפון במשך שנתיים או עד שההנחה תצטבר ל-2.9 מיליון שקל, לפי המוקדם.
המבקשים טענו, כי ישרוטל שולחת הודעות שיווקיות גם למי שלא הסכימו לכך ותבעו פיצוי של 12.5 מיליון שקל. הרשת טענה, כי כל לקוחותיה מאשרים פוזיטיבית את קבלת ההודעות. ההסדר הושג לאחר גישור בפני עו"ד אורית מלכא. הצדדים ביקשו לאשר גמול של 60,000 שקל למבקשים ושכר טרחה של 665,000 שקל לעורכי דינם; עלי קבע שהגמול יהיה 45,000 שקל, והשכר - 450,000 שקל.
כאל תחזיר ללקוחות 4 מיליון שקל
חברת האשראי כאל תחזיר ללקוחותיה 4 מיליון שקל, במסגרת הסדר פשרה בעקבות בקשה לתביעה ייצוגית בה נטען, כי היא לא הודיעה להם כיאות על סיומה של הטבה בנוגע לעמלת השימוש בכרטיסיה (בעיקר ויזה ודיינרס). כאל טענה, כי הודיעה על כך בדפי החשבון החודשיים, והסכימה לחדד את ההודעות בעתיד. שופט בית המשפט המחוזי מרכז, אבי פרגו, אישר את ההסדר שהושג בהליך גישור.
הזכאים לפיצוי יהיו מי שקיבלו הטבה בדמי הכרטיס והודעה בדפי החיוב על סיומה, ולאחר מכן החלו לשלם דמי כרטיס, וכל זאת בשנים 2019-2015. הפיצוי בגין לקוחות שחלפו למעלה משבע שנים מאז הסתיימה ההטבה שלהם בדמי הכרטיס, יועבר לקרן התביעות הייצוגיות במשרד המשפטים. עוד נקבע, כי המבקשת תקבל גמול בסך 60,000 שקל, ואילו עורכי דינה יקבלו שכר טרחה בסך940,000 שקל.
סודהסטרים תעניק אחריות ב-2.9 מיליון שקל
חברת סודהסטרים תעניק שנת אחריות נוספת ל-58,000 מכשירי הגזה שנרכשו בשנתיים האחרונות, וזאת בשווי של 2.9 מיליון שקל. כך קובע הסדר פשרה שאישרה שופטת בית המשפט המחוזי מרכז, איריס רבינוביץ-ברון. המבקשים טענו, כי סודהסטרים אינה מאפשרת לנצל את מלוא תקופת המנוי, שכן לקראת סיומה הם נאלצים להאריך את המנוי כדי לקבל את המיכלים שנותרו. החברה טענה, כי הלקוחות זכאים להחליף מיכלים לכל אורך התקופה וכי תנאי ההתקשרות נמסרים להם בצורה ברורה.
עוד נקבע בהסדר, כי סודהסטרים תבהיר בצורה משופרת את תנאי התוכנית ונציגיה יבהירו ללקוחות שלא יוכלו לנצל את הזכויות מכוחה כאשר תסתיים. ארבעת המבקשים יקבלו יחדיו גמול בסך 75,000 שקל, ואילו עורכי דינם יקבלו שכר טרחה בסך 450,000 שקל.
אושרה ייצוגית נגד בנק הפועלים על עמלה
שופט בית המשפט המחוזי בחיפה, רון סוקול, אישר את בקשתו של עו"ד ברוך אדלר להגיש תביעה ייצוגית נגד בנק הפועלים, בטענה שהבנק גובה עמלה בגין משלוח "הודעות סוויפט", למרות שהוא רשאי לגבות מלקוחותיו רק את הוצאותיו בפועל בגין פעולה זו. מדובר בהעברות הנעשות במט"ח באמצעות מערכת ההעברות הבינלאומית swift, והבנק גובה בגינן עמלה קבועה בסך עשרה דולרים. הבנק טען, כי הוא רשאי לגבות עמלה זו.
סוקול מציין, כי מדובר באחת מבין שורה של בקשות לייצוגיות נגד הבנקים בנושא העברות הסוויפט, שחלקן נדונו בפניו. הוא קובע, כי אכן לכאורה בנק הפועלים אינו רשאי לגבות עמלה זו, שכן מסמכיו ותעריפון העמלות מעלים שהוא רשאי לגבות רק את החזר הוצאותיו. משלוח ההודעה אינו שירות נוסף אלא חלק משירות העברת התשלום, ולכן לא ניתן לגבות עליו עמלה נפרדת. הבנק חויב בשלב זה בהוצאות בסך 10,000 שקל.
