רשות ני"ע מגבילה את השימוש בצ'אטבוטים בשירותים פיננסים
הרשות הזהירה לאחרונה מוסדות פיננסים מלהציע למשתמשים שלהם שירותי צ'אטבוט, המתבססים על בינה מלאכותית ומתיימרים לייצר תחושה של ייעוץ אישי; בין היתר נאסר על שימוש באנליזות או חומרים שהמשתמש אינו יכול לגשת אליהם בעצמו
מהפכת הבינה המלאכותית מאיימת לשנות סדרי עולם כמעט בכל תחום, כולל בסקטור הפיננסי ובתחום ההשקעות בפרט. במטרה להתמודד עם האתגרים והשינויים ברשות ניירות ערך מנסים לסמן כל העת את גבולות המותר והאסור, ולאחרונה הזהירו מוסדות פיננסים מלהציע למשתמשים שלהם שירותי צ'אטבוט המתיימרים לייצר תחושה של ייעוץ אישי. כך שבין היתר נאסר על שימוש באנליזות או חומרים, שהמשתמש אינו יכול לגשת אליהם בעצמו.
קביעת המסגרת הרגולטורית, נקבעת לא פעם באמצעות תשובות לשאלות שמופנות לרשות, ולא בהכרח מפרסום של חוקים ותקנות מוסדרות. כך, לאחרונה סיפקה הרשות מענה בסוגיות של בינה מלאכותית בתשובה לשאלות שהופנה כלפיה מצד חברת ברידג'ווייז (BridgeWise) המנתחת נתונים פיננסיים. בין היתר, ביקשה החברה להנגיש ללקוחותיה צ'אטבוטף מבוסס בינה מלאכותית, שבאמצעותו יוכלו לשאול שאלה על חברה ספציפית ולקבל מידע שנגזר מתוך אנליזה שקיימו. בתשובתה הדגישה הרשות, כי דרך הנגשה כצ'אט באזור האישי של המשתמש, תוך קיום אינטראקציה עמו, עשויה להיתפס מצד המשתמש כייעוץ אישי המותאם לצרכיו. על כן היא קבעה, כי על החברה לוודא שהנגשת המידע בדרך זו לא נחזית לייעוץ אישי, ולא יוצרת ציפייה מצד המשתמש לכך שהמידע שנמסר לו מבוסס על התאמה אישית לצרכיו, וכי ברור ממצג זה שמדובר בייעוץ כללי שנותן מענה אחיד לכלל המשתמשים.
כמו כן הדגישו ברשות, כי על החברה לוודא שהמידע שנמסר למשתמש באמצעות הצ'אט לא מהווה סינון או עיבוד של המידע הקיים ממילא באנליזה המלאה אותה יכול המשתמש לאתר באזור האישי, וכן כי המידע ניתן למשתמש על בסיס מענה לפניה יזומה וממוקדת מצדו ולא ב"דחיפה", באופן שעשוי לקדם את הלקוח בהחלטה בדבר כדאיות ההשקעה. בפניה נוספת ביקשה החברה להנגיש את רכיב הצ'אט- בוט ללקוחות תאגידים פיננסיים מבלי שתהיה ללקוחות גישה לדוח המלא של האנליזה דרך הפלטפורמה. עם זאת, סגל הרשות דחה את הבקשה וקבע, "כי הנגשה כזו תיצור חזות של שירות אישי, ועל כן היא אינה עומדת בתנאים".
- 2.יוסף 2 30/01/2025 20:17הגב לתגובה זובמקום להגן על תאגידי הביטוח על חשבון המבוטחים הקטנים סיעוד בריאות ופנסיה תילחם על ועדת חקירה ממלכתית יא עלוב נפש.
- 1.פואד 30/01/2025 19:45הגב לתגובה זוהרי בסוף הרשות התירה את השקת הצאט ובנק דיסקונט ולאומי אכן השיקו את הצאט בהצלחה. במקום לתת כותרת שלילית עדיף שתאמצו מסר חיובי כדי לעודד אימוץ טכנולוגיה וחדשנות בתעשייה
העלמתי הכנסות של 100 אלף שקל לפני עשור - להצהיר עליהן בגילוי מרצון?
למה נוהל גילוי מרצון לא יספק את מה שמצפים ממנו - אנשים יחששו לדווח באופן לא אנונימי ואין ביטול אוטומטי של קנסות, הצמדה וריבית
גילוי מרצון
לאחר למעלה משלוש שנות ציפייה, רשות המסים פרסמה את נוהל הגילוי מרצון החדש - רשות המסים
מודיעה על גילוי מרצון: דיווח על נכסים והכנסות שלא דווחו, בתמורה לתשלום מס וללא הליך פלילי
על פניו, מדובר במהלך חיובי שמטרתו לעודד שקיפות, להגדיל את רשת חייבי המס ולספק לנישומים הזדמנות להסדיר חובות עבר בכפוף לחיסון פלילי. זה גם אמור להגדיל את הקופה
הציבורית מגביית מסים. בפועל קשה לומר שמדובר ב"בשורה" של ממש, וספק בתמריץ אמיתי לחשיפה.
ראשית, בניגוד לנהלים קודמים בנושא זה, הנוהל הנוכחי מציע אך ורק הליך שאינו אנונימי. אנשים צריכים להזדהות כאשר הם מגישים בקשה לנוהל גילוי מרצון. אין כאן כשל של רשות המסים אלא התנגדות של משרד המשפטים, אך המשמעות ברורה: נישומים רבים, שגם כך חוששים מהליך כזה, יירתעו עוד יותר מלהיחשף. מדובר על מחסום בסיסי של אנשים להיחשף מול הרשויות גם מכיוון שהם עשויים לחשוב שהם "סומנו" על ידי רשות המסים. כשמשלבים זאת עם החמרות נוספות, שכעת כתובות במפורש ובעבר היו בגדר "תורה שבעל פה", נוצרת תחושה שהרשות אמנם הפנימה את לקחי העבר אך בחרה לסגור פינות באופן קשיח מדי.
כדי להבין את הבעייתיות, נניח נישום שלא דיווח על הכנסה חייבת בשיעור מס שולי של 100 אלף ש"ח בשנת 2015. אילו היה מדווח במועד, המס היה עומד, נניח, על כ-35 אלף שקל בלבד. כיום, בהליך גילוי מרצון, אותו נישום עשוי למצוא את עצמו מול תוצאה דרמטית:
תשלום על קרן המס בסך של 35 אלף שקל, ריבית והצמדה כ-5 אלף שקל ועל כל אלה מתווסף קנס גרעון של כ-30 אלף שקל נוספים. כלומר, חוב של 35 אלף שקל צומח לפי שלושה ויותר. איזה תמריץ יש כאן לנישום להיחפז ולדווח ביוזמתו? שהרי האמת צריכה להיאמר- אם לא נתגלה עד היום "מחדלו" זה, מה הסבירות שיתגלה אי פעם?
- רשות המסים מודיעה על גילוי מרצון: דיווח על נכסים והכנסות שלא דווחו, בתמורה לתשלום מס וללא הליך פלילי
- האם גילוי מרצון מכשיר העברות כספים חשודים?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
הנוהל החדש מבהיר שאין ביטול אוטומטי של הצמדה וריבית, ואין ביטול של קנסות גרעון אלא בכפוף לשיקול דעת פקיד השומה.
לאומי מוריד את הריבית על משכנתא למעבירי משכורת ב-0.25%
ההטבה תינתן גם ללקוחות הבנק על משכנתאות חדשות והלוואות צרכניות החל מ-1 באוקטובר; המהלך מצטרף להוזלת ריבית על המינוס, פיקדון אוטומטי וריבית של 2% על יתרת זכות עד 10,000 שקל
החל מ-1 באוקטובר, בנק לאומי לאומי -0.72% יוצא במהלך חדש שנועד להקל על לווים - הנחה של רבע אחוז במסלול הפריים. המשמעות היא שלקוחות שמעבירים משכורת לבנק ומחזיקים משכנתא או הלוואה צמודת פריים, ישלמו ריבית נמוכה יותר, בלי צורך לפנות, לבקש או להתמקח.
אם ריבית הפריים במשק עומדת למשל על 6%, הרי שבלאומי היא תחושב ללקוחות הזכאים כ-5.75% בלבד. זה נשמע אולי קטן, אבל כשמדובר במשכנתאות של מאות אלפי שקלים, מדובר בחיסכון חודשי ממשי.המהלך הזה מצטרף לשורה של צעדים נוספים שבנק לאומי הציג לאחרונה כדי לנסות לשדר ללקוחות מסר ברור, אנחנו רוצים שתישארו אצלנו. הבנק הודיע על ריבית של 2% על יתרת זכות עד 10,000 שקל - כלומר, גם אם הכסף נשאר בעו"ש, הוא עובד בשבילכם.
בנוסף, תינתן הוזלה של אחוז אחד בריבית על המינוס, לצד השקת 'פיקדון אוטומטי' שמעביר עודפי יתרה לעבודה יומית ללא צורך בפעולה של הלקוח. עבור לווים קיימים ההטבה תיכנס אוטומטית, ועבור מי שמתכנן לקחת הלוואה או משכנתא במסלול פריים - מדובר בהטבה שתופעל מיידית.
חשוב להבין שהמהלך לא משנה את ריבית הפריים הרשמית במשק (שממשיכה להיקבע על ידי בנק ישראל), אלא מעניק ללקוחות לאומי הנחה נקודתית, מעין "פריים מינוס 0.25". מי שמחזיק חצי מיליון שקל במסלול פריים לתקופה של 25 שנה יכול לחסוך בערך 75 שקל בחודש - ובמיליון שקל מדובר כבר על כ-150 שקל בחודש. לאורך השנים זה מצטבר לסכומים של עשרות אלפי שקלים.
- ההתאוששות בהיקף המשכנתאות נמשכת: זינוק של 55% בספטמבר לעומת אשתקד
- דווקא בגלל מבצעי הקבלנים, הזינוק במשכנתאות צריך להדאיג אותנו
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בבנק מקווים שזה יספיק כדי להקדים מהלכים של המתחרים, ולהחזיר מעט אוויר לנוטלי המשכנתאות אחרי שנה לא פשוטה של ריביות גבוהות ושוק דיור תקוע.
