מטא רוצה להפוך את ה-AI לעובד של העסק: ינתח קמפיינים וימליץ איפה להשקיע

מטא מרחיבה את Meta AI מעוזר שמספק תשובות לכלי שמנסה לבצע חלק מהעבודה השוטפת של עסקים. הכלים החדשים מיועדים בעיקר לעסקים קטנים ובינוניים, שיוכלו לחבר לעוזר הבינה המלאכותית את הנכסים העסקיים שלהם בפייסבוק ובאינסטגרם, את קמפייני הפרסום במערכות של מטא וגם את סביבת Google Workspace.

החיבור הזה משנה את סוג השאלות שאפשר להפנות למערכת. במקום לבקש מ-AI עצה כללית כמו "איך לשפר את השיווק באינסטגרם", עסק יוכל לשאול איזה מהתכנים שלו השיג את התוצאות הטובות ביותר בחודש האחרון, איזה קהל הגיב טוב יותר למודעות ומה כדאי לשנות בקמפיין הבא. התשובות אמורות להתבסס על הנתונים של העסק עצמו ולא רק על מידע כללי.

המהלך הוא חלק מהרחבה גדולה יותר של Meta AI בחודשים האחרונים. ביולי הציגה מטא יכולות שמאפשרות לעוזר להתחבר ליישומי דואר ויומן, לבצע מחקר, ליצור מצגות ולהפעיל משימות חוזרות. הכלים לעסקים לוקחים את הכיוון הזה צעד נוסף ומחברים את העוזר גם למערכות שבהן נמצאים נתוני השיווק והפרסום של העסק.

מה עבד בפייסבוק בחודש האחרון?

אחת היכולות המרכזיות שמטא מציגה היא ניתוח הפעילות בפייסבוק ובאינסטגרם. בעל עסק יוכל, למשל, לבקש מ-Meta AI לזהות אילו פוסטים או תכנים הצליחו יותר בתקופה מסוימת ולקבל המלצות לפעילות הבאה.

המשמעות היא ניסיון להעביר לתוך ממשק שיחה פעולות שכיום דורשות מעבר בין מערכות ניהול, נתונים ודוחות. במקום לפתוח את נתוני הפעילות, להשוות בין פוסטים ולנסות להסיק מהם מסקנות, המשתמש אמור להיות מסוגל לשאול את השאלה בשפה רגילה ולקבל תשובה המבוססת על המידע שאליו העניק למערכת גישה.

מטא מוסיפה גם אפשרות להשוות את פעילות העסק למותגים דומים באמצעות מידע פומבי. כך, למשל, אפשר יהיה לבחון מה מפרסמים עסקים אחרים בתחום, כיצד הם פועלים ברשתות החברתיות ולחפש פערים או הזדמנויות. חשוב להבחין בין שני סוגי המידע: המערכת יכולה לקבל גישה לנתונים הפרטיים של העסק שחיבר את חשבונותיו, אך ההשוואה לעסקים אחרים מתבססת על מידע פומבי.

לא רק לכתוב מודעה - גם לבדוק אם היא עובדת

החלק המעניין יותר מבחינה עסקית נמצא במערכת הפרסום של מטא. Meta AI יוכל לנתח את הקמפיינים שהעסק מפעיל ולבדוק אילו מודעות וקהלים מניבים תוצאות טובות יותר ואילו עובדים פחות טוב. לאחר מכן ניתן יהיה לבקש ממנו המלצות לשינוי חלוקת התקציב.

בכך מטא מנסה להרחיב את השימוש ב-AI משלב יצירת התוכן לשלב קבלת ההחלטות. כלי AI כבר משמשים עסקים לכתיבת טקסטים, יצירת תמונות ורעיונות למודעות; כאן המטרה היא שהמערכת תעבוד גם עם נתוני הביצועים ותציע מה לעשות בעקבותיהם.

עבור עסק קטן שאין בו מנהל שיווק, אנליסט ואיש קמפיינים נפרדים, זה עשוי לצמצם חלק מהעבודה הידנית. מצד שני, ההמלצות מתקבלות מתוך מערכת של החברה שמפעילה גם את פלטפורמת הפרסום עצמה. כלומר, מטא אינה רק המקום שבו העסק קונה את הפרסום, אלא מבקשת להיות גם הכלי שמנתח עבורו את תוצאות הפרסום וממליץ כיצד לנהל אותו.

• התזרים החופשי של ענקיות הטק יהפוך לשלילי בשנתיים הקרובות - הסיכון שלא מדברים עליו
• לאומי נגד מטא: מאפשרת התחזות ללאומי לשם הונאות - ומרוויחה מזה

מחברים גם את גוגל

מטא אינה מסתפקת במידע שנמצא בפלטפורמות שלה. במסגרת הכלים החדשים ניתן לחבר ל-Meta AI גם את Google Workspace, לרבות Gmail, Docs, Sheets ו-Slides. כך יכול העוזר לשלב מידע עסקי ממקורות נוספים בתהליך העבודה.

החיבור הזה עשוי להיות משמעותי במיוחד לעסקים קטנים, שבהם חלק גדול מהמידע אינו נמצא במערכת ארגונית אחת: התכתובות נמצאות במייל, נתוני מכירות או תקציבים בגיליונות, מסמכים ב-Docs והפעילות השיווקית בפייסבוק ובאינסטגרם.

הכיוון משתלב באסטרטגיה שמטא הציגה בחודשים האחרונים. Meta AI כבר מסוגל לבצע מחקר ולרכז את התוצאות במסמכים ובמצגות, והחברה הוסיפה לו יכולת לבצע משימות על בסיס חיבור לאפליקציות אחרות.

הדוח של יום ראשון יכול להגיע לבד

יכולת נוספת היא הגדרת משימות קבועות. עסק יכול, למשל, לבקש מ-Meta AI להכין בכל יום ראשון סיכום של התכנים שהציגו את הביצועים הטובים ביותר בשבוע הקודם. לאחר ההגדרה הראשונית, המשימה אמורה להתבצע באופן חוזר ללא צורך להגיש בכל פעם מחדש את אותה בקשה.

זו אינה יכולת שנולדה דווקא בחבילת הכלים העסקית. מטא השיקה לאחרונה ב-Meta AI מנגנון משימות שמאפשר להגדיר פעם אחת פעולה חוזרת ולקבל אותה לאחר מכן במועדים שנקבעו. החברה הציגה בין הדוגמאות גם עדכונים תקופתיים ותוכניות שבועיות.

• המודלים הסיניים מצמצמים את הפער מול OpenAI ואנתרופיק
• הפרצה החדשה מתחילה בשם משתמש וסיסמה: זהויות מעורבות בכמעט 90% מאירועי הסייבר

עבור עסקים, החיבור לנתוני הפעילות הופך את היכולת הזאת לשימושית יותר: במקום תזכורת בלבד, העוזר יכול לקבל משימה לאסוף נתונים, לנתח אותם ולהפיק מהם תוצר. אפשר גם לבקש ממנו לרכז את הממצאים במסמך או במצגת.

מטא רוצה מקום גם על שולחן העבודה

במקביל לכלים העסקיים, מטא משיקה אפליקציה של Meta AI למחשבי Mac. עד כה החברה הפיצה את העוזר בעיקר דרך פייסבוק, אינסטגרם, וואטסאפ ומסנג'ר, לצד האתר והאפליקציה העצמאית למכשירים ניידים. האפליקציה העצמאית של Meta AI הושקה לראשונה באפריל 2025, ובהמשך הרחיבה החברה את יכולותיה ואת החיבור בין האפליקציה, האתר ומוצריה האחרים.

באפליקציית ה-Mac ניתן יהיה לדבר עם Meta AI בקול ולשתף איתו את מסך המחשב. שיתוף המסך מאפשר למשתמש לקבל עזרה על מה שמופיע מולו באותו רגע, בלי לתאר בכל פעם במילים את המסמך, האתר או העבודה שבהם הוא עוסק.

הכניסה ל-Mac חשובה גם מהבחינה התחרותית. עוזרי AI כבר אינם מתחרים רק על איכות התשובה לשאלה, אלא על המקום שבו המשתמש עובד. ככל שהעוזר מחובר ליותר אפליקציות, מסמכים ונתונים ויכול לבצע פעולות חוזרות, קשה יותר לראות בו רק חלון צ'אט נוסף.

עבור מטא, שהיתרון המרכזי שלה נמצא ברשתות החברתיות ובפרסום, הכלים החדשים הם ניסיון להרחיב את Meta AI אל יום העבודה עצמו. אם בעבר המידע של העסק שימש בעיקר להפעלת עמודים וקמפיינים בתוך פייסבוק ואינסטגרם, כעת החברה רוצה שה-AI שלה יהיה גם זה שמנתח את הנתונים, מסביר אותם ומציע מה לעשות הלאה.

הכלים החדשים יושקו בהדרגה במרבית המדינות שבהן Meta AI זמין, דרך פלטפורמת Meta AI, באתר meta.ai ובאפליקציה החדשה למחשבי Mac.