אמזון עם הצצה לעולם התעסוקה פוסט AI
אמזון הכריזה על התקדמות בהחלפת עובדי מחסנים והציגה את רובוט וולקן החדש, שלדבריה יכול "להרגיש"
התחזית לגבי עולם התעסוקה הטכנולוגי לאחר כניסת ה-AI נחלקת ל-2: השקפת עולם אחת אומרת שכל המשרות בכל התעשיות יעשו על ידי בוטים. השקפת העולם השניה טוענת שה-AI יעשה את כל העבודה המשעממת ואילו אנחנו, בני האדם, נתפנה למשרות חדשות ומרתקות שיגיעו בעקבות כניסת
הבוטים. ההיסטוריה, על שלל המהפיכות הטכנולוגיות הקודמות, תומכת בהשקפה השנייה.
ולראיה, הפורום הכלכלי העולמי פרסם תחזית שצופה כי על פי המגמה הנוכחית, 97 מליון משרות ייעלמו בעקבות ה-AI, אך עם זאת יווצרו 170 מליון משרות חדשות.
בשבוע
שעבר אמזון Amazon.com Inc. 0.51% הציגה את וולקן, הרובוט החדש שאמור להחליף עובדי מחסנים ונתנה לנו הצצה העתיד הצפוי לעובדים בלתי מיומנים. "וולקן יהפוך את העבודה לבטוחה יותר ויבצע משימות מאתגרות ארגונומית, ועם זאת ייצור הזדמנויות
לצוות שיפתח את יכולותיו בתחזוקה של הרובוטים", כך אמר מנכ"ל אמזון, אנדי ג'סי. במלים פשוטות, הרובוט יאסוף מוצרים ממדפים עליונים ותחתונים כדי שעובדים לא יעלו על סולמות או יתכופפו כל היום. לדברי אמזון, לרובוט עדיין אין מספיק "תחושה" כדי לאסוף מוצרים ממדפי האמצע,
כך שרוב האיסוף עדיין יהיה פרי של עבודה אנושית. ניתן לפרש את האמירה ככזו שנועדה לרכך את המשמעות בהקשרי שוק העבודה, אבל כך או כך אמזון מודיעה שכמהלך משלים, חלק נבחר מעובדי המחסן יעבור הכשרה ועובדי מחסן יוסבו לטכנאי רובוטים, שיוכלו לטפל ולתחזק את הוולקנים.
בנוסף להסבה המדוברת, אמזון טוענת שהשימוש ברובוטים מייצר משרות נוספות, כגון פיקוח על רובוטים, הנדסת תחזוקה ואמינות ועוד משרות שנשמעות לנו כרגע ערטילאיות. למרות שלא ציינו
זאת בהודעה, היחס בין המשרות הישנו והחדשות לא יהיה 1:1, זאת אומרת שלא על כל משרה אנושית שתוחלף ברובוט תתווסף משרה אנושית אחרת. כשצוות של רובוטים יחליף צוות של עשרות עובדי מחסן, לא יידרשו עשרות עובדים לפקח על העובדה אלא כמות קטנה יותר. במלים אחרות, כמות המשרות
תפחת.
עם זאת, העובדה שאמזון כן ציינה את תכנית ההכשרה לעובדים הקיימים היא כן מעודדת, מכיוון שעד כה לא חזינו בשום דבר קונקרטי לגבי העתיד של עובדים בלתי מיומנים. זאת אומרת, מה תהיה המשמעות עבור העובדים בסופרמרקט? במסעדות של מזון מהיר? האם הפיקוח
על הרובוטים שיבצעו את העבודה בפועל יהיה דומה לעבודה מול מחשב אישי?
ויש אספקט נוסף למהפיכה והוא כלכלי. ישנו חסם כניסה שמצריך כיסים עמוקים במיוחד, לפחות בשלב זה. וכך, אין שום ערובה שמהפיכת ה-AI והרובוטים אכן תחדור לכל התחומים בעשורים הקרובים. ייתכן
מאד ונחזה באוטומציה רק בחברות ענק שמסוגלות להרשות לעצמן פיתוח והתאמה ובשאר השוק עדיין יהיו עובדים אנושיים ובלתי מיומנים ועדיין יהיו נהגים, זבנים ועובדי מטבח אנושיים במשך שנים רבות.
