סניף בנק הפועלים
צילום: אביב גוטליב

בנק הפועלים ישתף פעולה עם אמדוקס. איך זה יעזור ללקוח?

המטרה: לשפר את חוויית הבנקאות האישית ללקוחות הבנק. הפתרון: קיצור הזמן להטמעת השירותים, כך שהבנק יוכל להציג מוצרים ושירותים בנקאיים שמתאימים לכל לקוח
איציק יצחקי |

בנק הפועלים פועלים 0%  ישתף פעולה עם אמדוקס במטרה לשפר את חוויית הבנקאות האישית ללקוחות הבנק. הפתרון שלהם הוא מבט מקיף על הלקוח וקיצור זמן להטמעת השירותים, כך שבנק הפועלים יוכל להציג מוצרים ושירותים בנקאיים שנתפרו לסגנון חייו של כל לקוח.

אמדוקס אמדוקס , שפרסמה דוחות טובים הלילה, היא ספקית תוכנה ושירותים מובילה. היום היא השלימה את השלב הראשון בפרויקט הזה. באמצעות תוכנת הקטלוג שלה לניהול הצעות ומוצרים ללקוחות קצה, הבנק הפועלים יוכל ליצור כעת במהירות הצעות, מוצרים ושירותים ממוקדי-לקוח ולהטמיע אותם מהר יותר מבעבר.

הכלים של אמדוקס המאפשרים דרכי עבודה חדשות ומפרקים מבני ידע סגורים בארגון כדי לאפשר חדשנות ושיתוף פעולה ברמה גבוהה יותר בין צוותים ויחידות עסקיות.

 "אנו מחויבים לספק ללקוחותינו מוצרים ושירותים פיננסיים אשר מותאמים להם אישית ומשקפים את הרגלי הצריכה שלהם, וניתנים במהירות", אמר מגן מרגלית, מנהל המודרניזציה בבנק הפועלים. "הפרויקט שלנו עם אמדוקס מאפשר זאת וממלא תפקיד מרכזי בטרנספורמציה הדיגיטלית שלנו, כחלק מהמטרה ששמנו לעצמנו לעמוד בחוד החנית של החדשנות בתחום השירותים הפיננסיים".

אנתוני גונטילקה, נשיא קבוצת מוצרי טכנולוגיה וראש האסטרטגיה באמדוקס: "עבודתנו עם בנק הפועלים היא דוגמה מובהקת להתאמת האלמנטים המרכזיים בסל המוצרים שלנו לצורכיהם של ספקי שירותים פיננסיים ברחבי העולם, ולאופן שבו אמדוקס מסייעת ליצור חוויות צריכה דיגיטליות העונות על הציפיות המשתנות של הלקוחות כיום".

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
בורסה, משקיעים (AI)בורסה, משקיעים (AI)

להשקיע בבורסה במקום לקנות דירה - הצעירים משנים גישה

על הקשר בין בורסה למחירי הדירות, על הצעירים שעושים מכה בבורסה וחזרה למפולת של 2008-2009

מנדי הניג |

הגאות בבורסות בשנים האחרונות, במיוחד בוול סטריט, יצרו רווחים גבוהים למשקיעים, לרבות המוני משקיעים צעירים. זו תופעה עולמית, וזה גם בארץ - מאות אלפי ישראלים משקיעים ישירות במניות בבורסות, חלק גדול מהם צעירים. הם אגב, כמעט ולא משקיעים בארץ, בעיקר בוול סטריט. הצעירים האלו מכירים רק שוק עולה, הרווחים שלהם עצומים - דמיינו צעיר שנכנס לשוק לפני 5 שנים. סיכוי טוב שהוא הכפיל את כספו - זה מה שקרה בנאסד"ק וב-S&P. 

בפועל, רבים עשו הרבה יותר מהכפלת הכסף. אם הם הלכו על המניות הדומיננטיות ועל שבבים זה רווח של פי 3-4, אבל גם אם נסתפק בממוצע, זה רווח מרשים שיוצר  מגמה חדשה של הזרמת כספים לבורסה. ההזרמה השוטפת מגיעה גם מהסיפורים בשטח - כשאנשים רואים כמה הם יכלו להרוויח על אנבידיה, על מניות השבבים, על נטפליקס, על מניות הקוונטים ועוד מאות דוגמאות, הם מתפתים. אנחנו רוצים להרוויח, אנחנו גרידיים. הסיפורים האלו מגרים אותנו להזרים כספים. אף אחד לא זוכר את הכישלונות בדרך, זוכרים את המניות שעשות מאות אחוזים וזה מייצר הזרמה שוטפת גדולה לשווקים שבעצמה מייצרת עליות שערים.   

אותו צעיר שרואה שיש רווחים עצומים מגדיל באופן שוטף את ההשקעה במניות. זה מבחינתו הגיל שבו הוא צריך להשקיע כמה שיותר בבורסה, וזה נכון מבחינה תיאורטית.  

השאלה אם התיק שלו מפוזר או אם יש מרכיב אג"ח משמעותי, פחות רלבנטית לצעירים שחוסכים לזמן ארוך - אבל רוב הצעירים לא מבין את המשמעות של חיסכון לטווח ארוך. הם שקועים עד צוואר במניות, ולא מפנימים שהשוק גם יכול לרדת חזק, אחרת חלקם היו אולי מגוונים את התיק. נזכיר כי זה בסדר גמור ואפילו נכון להשקיע במניות בשיעור מאוד גבוה, אבל כל עוד יודעים שבדרך יהיו ירידות. הטווח הארוך מאפשר למשקיעים צעירים להגיע לתיקון באם תהיה מפולת, ולכן מבחינה תיאורטית הם צריכים להיות במרכיב גדול של מניות.

כמה מבין המשקיעים הצעירים מבין את זה? כמה מהם לא ישנה את תיק ההשקעות כשתגיע קריסה ויגיד  "מה זה משנה אני חוסך ל-30 שנים?".  כנראה שהרוב יממש. טבע האדם הוא גרידיות בעליות ופחד גדול בירידות.