סניף בנק הפועלים כספומט כסף
צילום: יח"צ

עובדי בנק הפועלים פותחים מחר במחאה על האלימות והעומסים בסניפים

במסגרת המחאה לא תתקיים קבלת קהל ולא יינתן מענה טלפוני עד השעה 11:00 בכל סניפי הבנק, מרכזי הייעוץ והמוקד הטלפוני. מהבנק נמסר: "מדובר בעיצומים לא חוקיים"

דור עצמון | (11)
נושאים בכתבה בנק הפועלים מחאה

ועד עובדי בנק הפועלים פועלים -0.3% נוקט בצעדי מחאה נגד מה שהם מכנים "רצף מקרי האלימות והעומסים איתם מתמודדים עובדי הבנק". מנתוני הבנק עולה כי במחצית הראשונה של 2022, אירעו כ-470 מקרי אלימות (מילולית ופיזית), כאשר רק בחודש יוני נרשמו כ-95 מקרי אלימות נגד עובדי הבנק. במסגרת המחאה, כל 180 סניפי הבנק, מרכזי הייעוץ והמוקד הטלפוני יהיו סגורים מחר - יום רביעי - עד השעה 11:00 לקבלת קהל ולמענה טלפוני. ארגון העובדים מוחה גם על היעדר טיפול מצד הנהלת הבנק. ארגון העובדים מציין גם כי חלה החרפה ניכרת בעומסי העבודה איתם מתמודדים הבנקאים בעקבות הקיצוצים שמבצעת הנהלת הבנק במצבת כוח האדם, זאת בזמן שכמות הלקוחות והמשימות הולכת וגדלה. עומסי העבודה בסניפים גורמים בלית ברירה, לפגיעה באיכות השירות הניתן לציבור וכתוצאה מכך מובילים גם לאירועי אלימות מצד לקוחות אשר אינם שבעי רצון מאופן הטיפול או מפרק הזמן בו הם נדרשים להמתין בסניף בכדי לקבל שירות. וראוי להדגיש כי מחאה על אירועי אלימות הינה לגיטימית לחלוטין אך בכל הקשור לעומסים בסניפים נדמה שבנק הפועלים שם לעצמו רגל – או יותר נכון ללקוחות שלו. הבנק נוקט כאמור כבר שנים במדיניות של סגירת סניפים וקיצוץ כוח אדם שמביאים כמובן באופן ישיר לעומסים. עובדי הבנק אינם אשמים בזה אך מדובר שוב ביריקה של הבנק בפרצוף לקוחותיו לאחר שמלבד סגירת הסניפים וצמצום כוח האדם, גם שעות פעילות הסניפים שכן קיימים אינה מספקת כלל וסניפים רבים סגורים בימי שישי. רוני גרפונקל, יו"ר ארגון עובדי בנק הפועלים: "התרענו ללא הרף בפני הנהלת הבנק, כי הקיצוצים שהיא מבצעת בכוח האדם גורמים לעומסים חמורים ומשפיעים באופן ישיר גם על מקרי אלימות נגד הבנקאים, שעושים את המיטב בתנאים המאתגרים. לצערנו, תרחיש זה מתממש ומידי יום עובדי הסניפים ונותני השירות מתמודדים עם יחס מזלזל ומשפיל ומקרי אלימות. מקרים אלה חייבים להיפסק ועל הנהלת הבנק לשים את ביטחון העובדים בראש סדר העדיפויות שלה". מבנק הפועלים נמסר בתגובה: "אנו מוקיעים אלימות מכל סוג שהיא כלפי עובדינו ונוקטים בגישה בלתי מתפשרת לשמירה על בטחון העובדים. עם זאת, מדובר בעיצומים לא חוקיים, על כל המשתמע מכך, ללא הכרזה על סכסוך עבודה אשר פוגעים בלקוחות הבנק. במהלך שעות העיצומים הבנק ימשיך להעניק שירות באמצעי התקשורת הכתובה, יתגבר את נוכחות הדיילים בכניסה לסניפים אשר יסייעו לבצע פעולות במכשירים לשירות עצמי ואף יאריך את שעות פעילות המוקד הטלפוני באותו היום עד השעה 18:00. בנוסף, לקוחותינו יכולים להמשיך לפעול באתר הבנק ובאפליקציה כל העת".

תגובות לכתבה(11):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 10.
    גדי 27/07/2022 00:52
    הגב לתגובה זו
    שנים שאני חווה בסניף הרגשה של שוק בכל פעם שצריך לבצע פעולה בסניף שלי.מסכנים העובדים
  • 9.
    שרון 27/07/2022 00:14
    הגב לתגובה זו
    הועד והעובדים צודקים. וזה לא מספיק עיצומים עד 11:00. היו צריכים לעשות שביתה של יום מלא, וגם להכריז על סכסוך עבודה, ואולי רק אולי בצעדים רציניים שכאלה תתחיל ההנהלה להתייחס.
  • 8.
    לא הבנתי כלום 26/07/2022 23:48
    הגב לתגובה זו
    ואם מקצצים בעובדים וסניפים למה החסכון לא מגיע ללקוח? חס וחלילה שנשלם פחות עמלות חזיריות..
  • 7.
    אנונימי 26/07/2022 19:36
    הגב לתגובה זו
    טוב מאוד שישבתו מנהלי ובעלי הבנק שכחו שאנחנו הציבור מממן אותם ןכל היום מחפשים להגדיל את שורת הרווח גם על איכות השירות כשאני בא לבנק אני לא אמור לשרוף יום שלם מציע למי שכן לקוח לעבור בנק אולי ככה הם יבינו
  • 6.
    אחד שיודע 26/07/2022 17:01
    הגב לתגובה זו
    סגרו את הקופה בסניף 630 ברמת השרון היו לי 600 פאונד בחשבון שרציתי למשוך הודיעו לי שאני צריך לגשת לתל אביב ברחוב דניאל פריש כי אין אף סניף באיזור שלי שיכול לתת לי את הסכום הזה אתם מבינים? במקום שהם יבואו אלי עם הסכום לאן שאני נמצא נאלצתי מחוסר ברירה לסוע אליהם לתל אביב, לשלם חניה, דלק וזמן עוד לא אמרתי את המילה האחרונה אני שוקל לפנות לפיקוח על הבנקים בעניין
  • הפיקול על הבנקים יצר את הבעיה (ל"ת)
    עומר 27/07/2022 00:49
    הגב לתגובה זו
  • 5.
    עם של פרייארים 26/07/2022 14:37
    הגב לתגובה זו
    חצופים
  • 4.
    מאיר 26/07/2022 14:28
    הגב לתגובה זו
    ברור סגרו מאות סניפים,רבים מהלקוחות מבוגרים ללא ידע במחשב,.איך לא יהיה עומס בסניף
  • 3.
    סמי 26/07/2022 14:16
    הגב לתגובה זו
    הלחץ לקבלת שרות נאות בבנק הפועלים הוא בלתי נסבל.הצמצומים בכוח האדם עצומים ולעיתים אין עם מי לדבר בכלל.
  • 2.
    בנק הפועלים שכח את חובת הנאמנות ללקוחותיו. (ל"ת)
    אבי 26/07/2022 13:02
    הגב לתגובה זו
  • 1.
    לעזוב 26/07/2022 12:54
    הגב לתגובה זו
    בנק פח
דולר עולה
צילום: Photo by Alexander Schimmeck on Unsplash

מדוע מזנק הדולר ל-3.44?

ההצהרות אודות התעצמות הזירה בעזה והחשש מפני הסתבכות מתמשכת מובילים למימושים של המשקיעים הזרים ומפעילים לחץ על השקל 

רן קידר |
נושאים בכתבה שער הדולר

אחרי תקופה שבה השקל התחזק לרמות שאיש לא חזה שנגיע אליו בעיצומה של מלחמה, השבועות האחרונים הראו בלימה של מגמת ההתחזקות, ובימים האחרונים השקל החל להיחלש דולר שקל רציף -0.86%  . יש מספר גורמים שמשנים את המגמה, ובראשם הנושא הגיאופוליטי וההצהרות לגבי כיבוש מלא של הרצועה. אם במהלך "עם כלביא" הסטנימנט כלפי ישראל היה חיובי וישראל נתפסה כווינרית, קמפיין ההרעבה שהופעל נגד ישראל שהחל נגס בדימוי החיובי של המדינה שנלחמת ברעים והסנטימנט העולמי שינה כיוון והוביל לחששות מהסתבכות וכך גם למימושים של המשקיעים הזרים. התקופה שבה הכסף הזר נכנס לבורסה בהיקפים אדירים הסתיימה לפי שעה, והחלו המימושים. 

רק במהלך חודש יולי, יצאו מבורסת ת"א כמיליארד שקל במניות. וזוהי רק אחת מהזוויות שמראות עד כמה המגמה הזו משמעותית. בניגוד למגמה זו, ניתן לראות איך המשקיעים הישראליים הגדילו במהלך יולי את החשיפה לבורסה המקומית ורכשו בהיקף של כ-3 מיליארד שקל. עם זאת, למרות המכירות של המשקיעים הזרים, הם המשיכו ברכישות בסקטור הבטחוני בכ-200 מיליון שקל. למרות שהלחץ על המטבע כן ניכר בשער החליפין, הבורסה עלתה באופן כמעט רצוף במהלך חודש יולי, עם מחזורי מסחר גבוהים (כ-3.7 מיליארד שקל ביום) והמשיכה במגמה החיובית שהחלה ממש עם פתיחת המלחמה מול איראן. 

הקשר העקיף לוול סטריט

בנוסף, ישנו את הקשר העקיף בין התנודות בוול סטריט לשער הדולר. כאשר הגופים המוסדיים, שמנהלים קרנות פנסיה, גמל והשתלמות, מחזיקים חלק ניכר מהתיקים שלהם בנכסים דולריים, רואים עליות בוול סטריט הם חייבים לאזן את התיק שלהם, היות ושווי הנכסים הדולריים שלהם עולה וכך הם נאלצים למכור מניות חו"ל ולאזן את החשיפה המטבעית שלהם, וכך הגידור לחשיפה הדולרית מוביל להקטנת חשיפה כשהמניות עולות - כלומר הדולר יורד. 

כאשר המוסדיים מגבירים את מכירות הדולרים בשוק המקומי, בעיקר דרך מכירת אופציות ונגזרים על הדולר, הם מייצרים היצע מוגבר לדולר בשוק הישראלי, מה שדוחף את שער הדולר כלפי מטה.

השפעת הריבית 

עוד גורם שמשפיע על חוזקו של השקל הוא הריבית, ואמנם בשנתיים האחרונות לא חזינו בשינוי בריביות, לא בישראל ולא בארה"ב, אבל השיח אודות הורדת הריבית גם הוא משפיע על השער. כלל האצבע הוא שככל שהריבית על השקל (ריבית בנק ישראל) נמוכה כך האטרקטיביות של השקל מול הדולר פוחתת וערך השקל פוחת ביחס לדולר (הדולר עולה). וכך, במידה וב-17.9 הפד יוריד את הריבית לפני שבנק ישראל יעשה מהלך כזה (ה-29.9 הוא מועד הבא להחלטת הריבית), הדבר יחזק את השקל ונוכל לראות בלימה של המגמה. 

קבלן שיפוצים נדלן
צילום: Istock

כ-69 מיליון שקל: קבלן מאום אל-פחם מואשם בניכוי חשבוניות פיקטיביות

בתקופה של שבעה חודשים בלבד: 96 חשבוניות, וכמעט 70 מיליון שקל של עסקאות מדווחות; מנגנון משומן של ניפוח מלאכותי של הוצאות כדי להתחמק ממס - נעצר; מקרה חריג או שזה רק קצה הקרחון של הקומבינות בענף הבניה?

מנדי הניג |

כתב אישום חמור הוגש נגד נביל מחאמיד, תושב אום אל־פחם ובעליה של חברת הבנייה "מן בזאר בנייה בע"מ". האישום הוא בגין ניכוי 96 חשבוניות פיקטיביות בהיקף עסקאות של כ-69 מיליון שקל, מתוכן נוכה מס תשומות בסך של למעלה מ-10 מיליון שקל. כתב האישום מייחס למחאמיד עבירות על פי חוק מס ערך מוסף, תוך ניסיון להשתמט מתשלום מס בנסיבות מחמירות. כתב האישום הוגש על ידי עו"ד שגיא דימנט מהיחידה המשפטית מע"מ מרכז ברשות המיסים בעקבות חקירה של חקירות מכס ומע"מ חיפה.

על פי פרטי כתב האישום, מחאמיד שימש כדירקטור, בעל מניות ומנהל בפועל של החברה, ובמהלך תקופה של שבעה חודשים בלבד - בין ינואר ליולי 2020 - הוא ביצע רישום של חשבוניות פיקטיביות שלא שיקפו עסקאות אמיתיות.

החשבוניות הפיקטיביות נרשמו על שם חברת "מן בזאר בנייה בע"מ" והוגשו במסגרת הדיווחים התקופתיים של החברה לרשות המסים. סכום המס שנוכה במסגרת אותן חשבוניות מסתכם ב-10,115,210 שקל. מחאמיד פעל באופן שיטתי כדי להתחמק מתשלום מס, תוך ניכוי מס תשומות "מבלי שיש לגביו מסמך כדין".

היקף החשבוניות והמס שנוכה בפועל מעיד, לפי רשות המסים, על פעולה נרחבת שבוצעה בזמן קצר יחסית. שבעה חודשים בלבד, 96 חשבוניות, וכמעט 70 מיליון שקל של עסקאות מדווחות. מנגנון ניפוח מלאכותי של הוצאות לצורך התחמקות ממס. הרשויות מתייחסות להיקף הגבוה ולשיטתיות שבביצוע כאל נסיבות מחמירות, שמהוות בסיס להגשת כתב האישום הפלילי.

הפרשה הזאת משתלבת בתופעה מוכרת המאפיינת ענפים מסוימים, ובפרט את תחום הבנייה. בענף זה, המבוסס לא פעם על חוזים חלקיים, שימוש בתתי־קבלנים, חברות "מטריה" ופעילות עסקית מול גורמים רבים בשטח מאפשרת להחליק ביתר קלות עסקאות שלא קרו במציאות.