פייסבוק
צילום: iStock

פייסבוק ממירה קהילות לכסף: תאפשר לעמוד מסחרי להיכנס לקבוצות

לאחר שיצרה מגמה, קידמה ותעדפה קהילות, פייסבוק פותחת את הדלת לעמודי המותגים המסחריים שעד עתה לא יכלו להיכנס לקבוצות תחת שמם אלא רק באמצעות "שגרירים" 
משה בנימין | (1)

אופי השימוש בפייסבוק השתנה מאוד בשנה האחרונה עם עלייה בקרנן של קבוצות הנושא או ה"קהילות" כפי שמכנים זאת בפייסבוק. השינוי, הוא בחלקו טבעי כצורך של גולשים לנצל את השעות בפייסבוק לשימוש מועיל ושיחות פורות בתחומי עניין שמדברים אליהם ובחלקו מלאכותי-אלגוריתמי ומתועדף כשהוא נתמך באופן מובהק על ידי קברניטי ענקית הסושיאל. 

כעת, כשהקהילות הפכו לאחת מהרגליים החזקות ביותר שלה, עם גולשים פעילים ונאמנים ועשרות מיליוני שיחות "סגורות", פייסבוק מרימה את המסך שהשאיר את המותגים המסחריים מחוץ לחגיגה ומתירה לעמודים מסחריים להשתתף בעמודי קבוצות, מה שעד היום הותר רק למשתמשים פרטיים. המרכאות הכפולות על המילה סגורות באות להזכיר שגם הגולשים הפרטיים הם במקרים רבים נציגים מטעם של מותגים מסחריים שנשלחים לארץ המובטחת של הקבוצה הסגורה, אליה עד עכשיו לא יכלו להיכנס באמצעות עמוד המותג. 

"מעל ל-90 מיליון עסקים ועמותות ללא מטרות רווח, קטנים כגדולים משתמשים בפלטפורמה שלנו כדי להתחבר ללקוחות ולקהילות שלהם. אנשים שמנהלים עמודים מגלים שפרסום פוסטים ושיתוף וידאו בסטורי הן דרכים מצוינות כדי להפיץ את המסר שלך לעולם, אך רבים מהם משתוקקים לייצר אינטראקציה עם הקהילה שלהם בדרכים אישיות יותר" כך מסבירה פייסבוק 

לדברי ערן ניזרי, מנכ"ל חברת Leaders המתמחה בפרסום באמצעות משפיענים ובקבוצות פייסבוק, "קבוצות סגורות בפייסבוק מהוות מקום חשוב בזירה הפרסומית של כל מותג בעולם. אי אפשר היה להיות אדיש לכך שהאלגוריתם של פייסבוק דוחף הרבה יותר את הפוסטים הנכתבים בקבוצות מאשר כל חבר או עמוד מסחרי שגולש בחר להיות מחובר אליו". 

עוד מסביר ניזרי, כי "עד כה המותגים היו יכולים לדבר באמצעות שגרירי מותג, פרופילים של אנשים אמתיים או אוואטרים שמותגים בחרו לשלוח כדי להשתלב בשיח או ליצור שיח יזום בקבוצה שמאוד רלוונטית לקהל היעד של המותג. ניתן לראות שפייסבוק מבינה את החשיבות ותאפשרו למותגים להשתלב בשיחות המתקיימות בה, במקום בשגרירי שיחה באמצעות שגרירים רשמיים (עמוד המותג בעצמו) ומעניין יהיה לראות איך זה יתקיים. די להזכיר את הפוסט הגאוני של עיריית תל אביב עם עיריית ירושלים, עם הפוסט "ערה" שהפך למשהו עם מעורבות עסקית גבוהה מאוד". 

יצרה מגמה, קידמה ועכשיו ממירה. פייסבוק (צילום: גטי אימג'ס) 

מבקרי פייסבוק יוכלו להצביע שוב על הדרך שבה ענקית הסושיאל מנווטת ומנתבת את הגולשים לאזור שבו היא רוצה אותם. לאחר שתיעדפה את הפוסטים מהקבוצות שבהן הגולשים חברים, קידמה אותם על חשבון תכנים אחרים ושימרה אותם מחוץ להישג ידם של מותגים מסחריים הגיע רגע ההמרה, שבו פייסבוק מבקשת לפדות ולתרגם את מה שבנתה לכסף. 

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

"בהסתכלות קדימה, בכל מקום שאליו תגיע ברשת, לא יישארו מקומות שיהיו בחינם, ואם זה חינם אז אתה הסחורה" כך אומר לאייס שגיא חמץ מייסד ומנכ"ל חברת הסושיאל בלינק HAVAS. "אם אצלך באתר יהיה אזור מסוים שבו מדברים על דבר מסוים ותמקם בו פרסומות - אף אחד לא יגיד שזו פלישה. פייסבוק בנתה את מגמת הקהילות והעצימה אותן לאורך שנים. הדאטה שייכת לפייסבוק ולכן יהיו פרסומות בכל מקום, אפילו במסנג'ר". 

במישור המקצועי חמץ מסביר שכניסתם של המותגים המסחריים לקבוצות הסגורות תחייב אותם להעלות את רמת התוכן בהתאם לרמת האינטימיות בקבוצה. "ככל שנכנסים למקומות אינטימיים יותר, כך רמת התוכן של המותג שמפרסם צריכה להיות טובה ומדויקת. אתה כגולש לא תשתף פרסומת אבל תוכן טוב כן". 

על פי ההודעה הרשמית של פייסבוק, "לעמודים מסחריים יש כבר כיום את היכולת ליצור קבוצות ולבנות סביבן קהילות, ובשבועות הקרובים, עמודים יוכלו להשתתף בקבוצות ולקחת חלק בדיוני קהילות בדרך שהולמת ומייצגת את העסק או הארגון שבשמו הם פועלים".

למרות הפרשנות המתבקשת למהלך של פייסבוק כמסחור של הקבוצות לטובת הכנסה כספית מפרסום של מותגים מסחריים, זה לא שטוהר המידות בקהילות הללו נשמר גם בלי התערבות המותגים, כך שלא בטוח מה עדיף. מתחת לפני השטח, במקרים רבים, מה שנראה כמו פורומים תמימים של חברי הקהילות הפך במקרים רבים לכר פורה עבור גולשים מטעם או בשמם המקצועי "שגרירים", שיוזמים שיחות על נושא מסוים כדי להעלות אותו למודעות ואז לשרבב, להמליץ ו/או לשתול מסרים סמויים של מותגים מסחריים. 

מעשים שכאלו עוד נחשבים לשקופים ולא מתוחכמים לעומת מכירה של קבוצות סגורות וקהילות שנבנו בדם יזע ודמעות על ידי מייסדם לכל המרבה במחיר. חברי הקהילה עצמם לא מודעים למכירה כמובן ואף אחד, כמובן שלא מקים הקבוצה, מנהלה ומי שמכר אותה לא משקף זאת, כשהוא ממשיך לנהל אותה בפועל. ה"סחורה" שנמכרת היא כמובן הגולשים, דעותיהם, השיחות הפרטיות שלהם והיכולת לפנות אליהם ישירות. 

תגובות לכתבה(1):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 1.
    מרק 11/02/2019 10:54
    הגב לתגובה זו
    או קפה דה מרקר. שיהיה להם בהצלחה כי הפורמט הזה הולך למות
פטריק דרהי (יוטיוב)פטריק דרהי (יוטיוב)
בלעדי

פטריק דרהי יפטר מעל 100 עובדים ב-i24NEWS

פטריק דרהי מציע עד 20 אלף שקל לפורשים מ-i24NEWS, בשלב הבא יגיעו הפיטורים

ליאור דנקנר |

ערוץ i24NEWS, עבר מקבוצת אטליס שהיתה בשליטתו של פטריק דרהי, לבעלות ישירה של פטריק דרהי, וזה ממש לא רק שינוי קוסמטי. דרהי כבר לא משתמש בכסף של בעלי האג"ח של אטליס כדי להשקיע בערוץ תקשורת ולהפוך לטייקון תקשורת מקומי, הדירקטוריון אמר לו לעצור. 

גם העסקה לרכישת ידיעות אחרונות בהולד הוקפאה, ולמעשה בוטלה. דרהי שנים מדבר עם ידיעות ולא היתה עסקה, ועכשיו נראה שגם לא תהיה. בכל מקרה, ההחלטה של אטליס, שנמצאת במצב מאוד מורכב פיננסית, להפסיק את המימון לערוץ החדשות, הובילה לכך שדרהי קיבל את הבעלות והוא גם אחראי על המימון. 

דרהי כנראה אדם עשיר שהשאיר את בעלי המניות בקבוצה שלו ואת מחזיקי החוב עניים, אבל לא בטוח שהוא רוצה להפסיד את הכסף שלו על ערוץ חדשות. אז המהלך הראשון שדרהי מבצע ב-i24NEWS הוא, ניחשתם נכון, פיטורים.

קריאה חשובה: התרגיל של פטריק דרהי - טייקון בישראל, פושט רגל בצרפת


קיצוץ בכוח אדם וניסיון לצמצם הפסדים

הערוץ מציע תוכנית פרישה מרצון לעובדים כחלק מצעדי התייעלות. הערוץ, שהוקם ב-2013 ומשדר חדשות בינלאומיות מאולפנים בנמל יפו בשפות אנגלית, צרפתית, עברית וערבית, מציע לפורשים מרצון, מענקים של 10 אלף שקל לעובדים בעלי ותק של ארבעה חודשים עד שנה, 15 אלף שקל לשנה עד שנתיים, ו-20 אלף שקל לעובדים שנמצאים בחברה למעלה משנתיים. 

הכוכב הבא לאירוויזיון. קרדיט: מאקוהכוכב הבא לאירוויזיון. קרדיט: מאקו

קשת שולטת בלוח שידורי מוצ"ש

עוד ערב ללא תוכן מקורי בערוצי הטלוויזיה, למעט סרט תיעודי ששודר בכאן11; מבחינת המהדורות המרכזיות, כמו בכל מוצ"ש, קשת מובילה בכל הרצועות - לטבלת הרייטינג המלאה

רן קידר |
נושאים בכתבה רייטינג

כמו מדי מוצ"ש, העובדה שערוץ 14 אינו משדר לאורך היום משפיעה על טבלת הרייטינג, והמהדורה המרכזית של חדשות 12 פותחת פערים על המתחרות, ואמש מהדורת החדשות של 12 השיגה רייטינג של 15.9% וכמות צופים של 396 אלף. הבאה אחריה היתה חדשות 13, עם 5.5% רייטינג ו-156 אלף צופים וכשהמקום השני הוא נתונים של כשליש ממהדורת 12, ניתן לראות עד כמה הפער גדול במוצ"ש. במקום השלישי היתה המהדורה של ערוץ 14, עם 4.9% ו-131 אלף וכרגיל את הרשימה סגר כאן11, עם 3.5% רייטינג ו-90 אלף צופים. 

החיפוש אחר התוכן המקורי בפריים טיים

גם אמש לא הועלה שום תוכן מקורי בפריים טיים. אמנם כאן11 שידרו את הסרט התיעודי "יצאתי בשש", שעוקב אחרי רציחות נשים על ידי בני זוגן, שהיה עם 2.6% רייטינג וצפו בו 56 אלף איש, אבל כל השאר היה ריאליטי או תכניות אירוח למיניהן. בכל אופן, את הרצועה הובילו תכניות הריאליטי, כשהכוכב הבא לאירוויזיון היה עם 17.3% ו-427 אלף צופים והיה התכנית הנצפית ביותר בלוח השידורים. אחריו היה "משחק השף", עם 11.3% רייטינג ו-286 אלף צופים ובמקום השלישי היתה "הפטריוטים" של ערוץ 14, עם 6.2% רייטינג ו-168 אלף צופים. 

כאן11 שידרו במהלך הרצועה גם את פגישה עם רוני קובן, שאירח את ליאור סושרד והיה עם רייטינג של 4.7% ו-112 אלף צופים. 

תכניות אחה"צ 

הרצועה המוקדמת של פגוש את העיתונות של קשת היתה על 11.9% ו-320 אלף צופים, בעוד מוריה וברקו היו על 3.7% רייטינג ו-106 אלף צופים. לאחר מכן פגוש את העיתונות עלו ל-13.2% ו-331 אלף צופים, מוריה וברקו עלו ל-3.8% ו-130 אלף צופים ואילו ערוץ 14 הצטרף עם "השבוע" עם אראל סג"ל, שעמד על 3% ו-77 אלף צופים. 

לייט נייט

את רצועות הלייט נייט הובילו "אברי ושרקי" עם, רייטינג של 8.7% ו-208 אלף צופים, אחריהם היו רשת עם שידור חוזר של "שנות ה-90" שעמדו על 4.1% רייטינג ו-95 אלף צופים ואילו חדשות הלילה עם שרה ב"ק, ששודרו בערוץ 14, היו עם 2.6% רייטינג ו-70 אלף צופים.