מדי פעם נראה שהעוסקים בשיווק, פרסום, ויח"צ, מקדמים מהלכים כאילו והם תחת השפעת קוקאין. אני אחרון שיטיל ביקורת על עיקרון הפרובוקציה, אך מאחורי כל אחת שכזו צריך להיות הגיון בסיסי שאומר עוד מראש "חלק מהקהל יקבל את זה רע והחלק השני יתחבר, אנחנו בונים על החלק שיתחבר". אבל כשאיש מקצוע מציע ללקוח צעד שאף קהל בעולם לא יתחבר אליו, זה כבר טמטום.

פין קטן דורש אגו גדול

כמו בעבר, גם היום אני טוען שבענף הפרסום יש יותר דבילים מענף היח"צ, אחד המניעים לכך זו הגאווה,בפרסום, התחרות על הקרדיט בין המשרדים גדולה יותר מענף יחסי הציבור, מה שגורם לחברים מהמקצוע המשיק לשאוף לקדם את האגו של עצמם במקום את הלקוח. החלוקה בין הדבילים השונים פשוטה: דבילים שלא באשמתם שכן הם נולדו כך, ודבילים שהם חלאת המין האנושי לאור חוסר הרגישות שמאפיינת אותם. איני יודע איזה סוג של דבילזים קיים בגיתם אבל אין ספק שהוא קיים. הפרסומת האחרונה של אופל מוכיחה זאת: רכב טהור משהו, בתוך תא קטן, ןבתקרה חורים שמוציאים אור לבן/צהבהב. יצירתי?

ברשת התגובות היו דומות: החדר בשילוב החורים בתקרה והאור הבהיר שיוצא מהם מזכירים תא גזים! ואם זה לא מספיק אז כדי לוודא שנזדעזע דחפו לנו לפרצוף את המשפט "שלמות גרמנית", אותה שלמות שאפיינה את הגרמנים בקמפיין הטיהור הידוע.

מי זה שחושב שאין דבר כזה פרסום רע?

פרסומת טובה היא כזו שגוררת אחריה יחסי ציבור טובים/חלוקים! אבל לא גרועים! ונראה שהפרסומת העלובה הזו לא עושה את העבודה. שום תודעה חיובית לא תצא ממנה ובטח שלא הנעה לפעולה, מקסימום כמה דמגוגים שיניעו עצמם למקלדת לכתוב טור ביקורת. מה שבטוח זה שסטודנט לפרסום שנה א' רמה ז' היה יכול להציע פרסומת טובה יותר.

קהל היעד שאמור להיות לו כסף בצד ושיכול להרשות לעצמו לקנות מכונית חדשה הם חבר'ה בני 35-60 פלוס מינוס, שהם הדור השני והשלישי של ניצולי השואה, ולכן אין שום הגיון לדבר איתם בשפה שנבחרה בגיתם. אגב, הפרסומת המדוברת היא תעודת עניות גם למשרד יחסי הציבור שמטפל ב'אופל'. היית מצפה שהזהירות המאפיינת את אנשי היח"צ תגרום למישהו שם לשאוג "אתם נורמלים??"

אופל בתא גזים: מצא את ההבדלים (צילום: Getty images Israel)

אל תטעו, הטור הזה אינו מיועד ליפי נפש. המחויבות ללקוח גבוה כמו הרגישות לציבור אם לא יותר, אבל קבלת החלטות של מותג כה גדול צריכה לסמן מטרות לטווח הארוך ואם כבר פוגעים ברגשות הציבור הפגיעה צריכה ליצור אפקט חיובי חזק יותר מהאפקט השלילי, אך כפי שנאמר, דבילים לא חסרים.

תלונות, הצעות, ואף גידופים קלים ל:[email protected]