מי בכלל צריך משרד דיגיטל? בלי מילים מפוצצות, הנה 6 דוגמאות
אחרי עשור בתעשייה ואחרי שהאינטראקטיב כבר חלק בלתי נפרד מעוגת הפרסום, הגיע הזמן שתעשיית הדיגיטל תעבור לשלב הבא. אני לא זוכר בדיוק מתי קמה תעשיית האינטראקטיב בישראל. לדעתי זה היה מתישהו בשלהי המאה הקודמת, 1999 או משהו, אני רק זוכר שאני הייתי אז מנהל תכני 'ברודבנד' (היום וידאו) בוואלה, ואנשי המכירות של האתר סיפרו לי על חבורת אנשים הזויים שרוצים לשים דבר שנקרא באנרים על התכנים שלי ובערוצים שלי. ושוואלה יעשו מזה כסף. קונספט הזוי בתקופת בועת האינטרנט. "כסף? למה?". לא עבר זמן רב, והצטרפתי לחבורה ההזויה, שעם הזמן, הביאה בשורה אמיתית לאינטרנט. כסף משמעותי עבר דרך הבאנרים האלו ותעשיה חדשה נולדה - תעשיית הפרסום הדיגיטלי. נלחמנו, נרכשנו, הוטמענו, הטמענו, השתמשנו ב"קללות" כמו CPC, CPA, CTR הקלקות וחווית משתמש, אבל בסוף זכינו במקום שלנו בשולחן הפרסום.ומה זה אומר? שהיום הדיגיטל הוא חלק אינטגרלי מעולם הפרסום, התקציבים על המדיום הזה רק הולכים וגדלים, התוצאות רק הולכות ומשתפרות, כולם כבר יודעים שזה ההווה והעתיד ואם אתה לא באינטרנט אתה לא קיים. אבל כמו שאומר הפתגם כשאתה רוכב על אופניים ואתה מתאמץ, סימן שאתה בעלייה. ומאחר והשיפוע הולך ונעשה מתון יותר זה אומר שהגיע הזמן למהפכה חדשה. רגע לפני, בואו נפריך כמה מיתוסים: לא באמת צריך משרד דיגיטל כדי לעשות אדפטציה לקמפיין אופליין בצורת באנרים ומיניסייט. מרבית משרדי הפרסום יודעים היום לעשות את זה טוב מאוד לבד. אחרי 10 שנים רובנו יודעים איך לעשות, איך למדוד, איך לבצע ואיך למכור את מה שכונה פעם "דיגיטל". במשרדים שהתחילה בהם ההטמעה יודעים גם לעשות מהלכים אינטגרטיבים ענקיים, כמו שעשינו עם דפי זהב, כשצוותי אופליין ואונליין עובדים ביחד כדי ליצור משהו שמדינה שלמה מדברת עליה ומשתתפת בה. גם לא צריך משרד דיגיטל כדי לצבור חברים בפייסבוק, להשיג עוד כמה לייקים, או לעשות באנר בסלולר. גם את זה כולם כבר יודעים לעשות, ואם לא, משרדי הפרסום יודעים מי כן יודע ועושים קצת אאוטסורסינג. אותו כנ"ל לגבי פרסום במנועי חיפוש. אז איפה כן אפשר למצוא את גל החדשנות הבא בעולם הדיגיטל? במקום לזרוק מילים מפוצצות, בואו נציץ בכמה דוגמאות מעניינות, כאלו שעונות לשאלה שבכותרת:1. פלטפורמת NIKE ID מאפשרת לכל גולש לעצב לעצמו נעל של נייקי לפי טעמו, ומייצרת לו את הנעל המסוימת. "תופרים" את הנעל למידתו של הלקוח, תרתי משמע. שמעבר לכך שזה מקור הכנסה במיליוני דולרים בשנה, זה הפך את הפרסונליזציה של מוצרים למגפה עולמית שכל חברה מסחרית מנסה לחקות.2. NIKE PLUS יצרה תרבות חוויית ריצה שבאה לידי ביטוי ב NIKE RUN. נייקי פלוס - שזכה לקמפיין העשור בדיגיטל', יצר קהילת רצים עצומה של מאות אלפי אנשים ברחבי העולם, שרצו מעל 100 מיליון מייל במצטבר (לפי הרישומים מערכת) ועזרו להגדיל את נתח השוק של נייקי מ48% ב2006 ל-61% ב-2008.
