IDC: מיקרוסופט מובילה את שוק ה-CRM בישראל
דו"ח IDC חדש שסוקר את שוק ה-CRM בישראל מגלה כי בשנת 2006 מיקרוסופט עקפה את מתחרותיה בתחום ועברה להוביל את השוק בהיקף מכירת רשיונות לפתרון ה-CRM שלה. מנתוני הדו"ח מתברר כי בשנת 2006 נמכרו סך הכול 8,304 רשיונות למערכות CRM בישראל, כאשר מיקרוסופט מובילה את רשימת ספקי ה-CRM בישראל עם הכפלה של היקף מכירת הרשיונות להיקף של 3,051 רשיונות למערכת ה-Dynamics CRM (לעומת 1,476 רשיונות בשנת 2005).
PeopleSoft מכרה 2,421 רשיונות (לעומת 484 רשיונות בשנת 2005); SAP מכרה 1,184 רשיונות (לעומת 888 רשיונות בשנת 2005); Salesforce מכרה 775 רשיונות (לעומת 726 רשיונות בשנת 2005); Siebel מכרה 535 רשיונות (לעומת 7,251 רשיונות בשנת 2005); Oracle מכרה 231 רשיונות (לעומת 130 רשיונות בשנת 2005); Onyx מכרה 65 רשיונות (לעומת 79 רשיונות בשנת 2005); ו-Pivotal מכרה 42 רשיונות (לעומת 51 רשיונות בשנת 2005).
בשנת 2006 בחרו 153 ארגונים עסקיים לרכוש מערכות CRM חדשות. מתוכם 101 ארגונים, 66% מכלל הארגונים, בחרו בפתרון Dynamics CRM של מיקרוסופט. מדובר בגידול של למעלה מפי 2 לעומת שנת 2005 בה בחרו בפתרון של מיקרוסופט 46 ארגונים בלבד. בפתרון ה-CRM של Salesforce בחרו בשנת 2006 37 ארגונים, לעומת 65 ארגונים בשנת 2005.
בחינה של מאגר כלל הארגונים שבחרו להטמיע מערכות CRM בישראל בשנים 2005-2006 מצביע כי מתוך 387 ארגונים עסקיים שבחרו לרכוש מערכות CRM בישראל, מיקרוסופט מובילה עם 147 ארגונים שבחרו את פתרון Dynamics CRM; אחריה Salesforce עם 102 ארגונים שבחרו בפתרון ה-CRM שלה; Pivotal בה בחרו 43 ארגונים; PeopleSoft בה בחרו 30 ארגונים; SAP CRM בה בחרו 21 ארגונים; Onyx בה בחרו 16 ארגונים; Siebel בה בחרו 13 ארגונים; Oracle CRM בה בחרו 12 ארגונים; ו-Amdocs בה בחרו 3 ארגונים.
מיקרוסופט מובילה את רשימת ספקי ה-CRM גם במספר הרשיונות שהוטמעו בפועל בשנת 2006 (2,510 רשיונות); ובגידול השנתי מ-2005 ל-2006 בהיקף ההטמעות בפועל של רשיונות שנקנו (כ-350%).
מהדו"ח עולה כי פתרון Dynamics CRM של מיקרוסופט זוכה לפופולאריות בכול אחד מהסגמנטים בשוק: Enterprise (23 זכיות בשנת 2006 בארגונים בעלי 500 מחשבים ומעלה); Mid Market (79 זכיות בארגונים בעלי 100-499 מחשבים); ו-Small Business (45 זכיות בארגונים בעלי 99 מחשבים ומטה).
הדו"ח מסביר כי האינטגראציה הגבוהה של Microsoft Dynamics עם כלי ה-Office של מיקרוסופט היא אחת הסיבות להצלחה של הטמעת פתרון ה-CRM של מיקרוסופט בארגונים. סיבות נוספות שניתנו בדו"ח: יכולת הטמעה מהירה של Dynamics CRM, ערוץ מפותח של שותפים העוסקים בהטמעת הפתרון, וידידותיות הפתרון למשתמשי המערכת.
שירות התעסוקה: יותר משכילים ובעלי מיומנויות הפכו לדורשי עבודה
ניתוח נתוני השנים האחרונות מראה כי דורשי העבודה לא מגיעים רק מהשכבות המוחלשות אלא ישנם יותר משכילים, בעלי משלחי יד אקדמאיים ומאשכולות גבוהים שמחפשים עבודה
הבוקר מפרסם שירות התעסוקה את דופק שוק העבודה המסכם את התנועות שנרשמו בשוק העבודה הישראלי במהלך חודש נובמבר, כאשר עולה מהם כי מספר דורשי העבודה שנרשמו, דומה למספר דורשי העבודה בשגרה שקדמה למתקפת ה-7 באוקטובר ופרוץ מלחמת חרבות ברזל. עם זאת, גם אם נדמה כי השוק התאושש לגמרי מהשפעות המלחמה, עיון בתמהיל דורשי העבודה מלמד על עקבותיה. כך, למשל, עלה שיעורם של היהודים שאינם חרדים בקרב דורשי העבודה בהשוואה לשיעורם קודם למלחמה. מגמות אלו ואחרות משקפות את השפעת המלחמה על הרכבה האנושי של מצבת דורשי העבודה. נתון בולט נוסף הוא עלייה בשיעור דורשי העבודה מאשכולות חברתיים-כלכליים גבוהים, 8 עד 10, לעומת ירידה בשיעור דורשי העבודה מהשכבות המוחלשות, אשכולות 1-3. הנתון עולה ממבט על התפלגות דורשי העבודה מחודש נובמבר 2022, המלמדת על הצטרפותם של עוד ועוד דורשי עבודה בעלי מיומנויות גבוהות.
מנהלים עסקיים לעומת פועלים בתעשייה
לפי נתוני לשכת התעסוקה נראה כי תמהיל דורשי העבודה השתנה באופן משמעותי, כאשר ישנם יותר אקדמאים ומנהלים ופחות עובדים בלתי מקצועיים. כך, שאף שבמספר הכולל ניכר דמיון בין חודשי נובמבר בזמני שגרה לנובמבר השנה, נראה כי השפעת המלחמה ובכלל השפעת השנים האחרונות ניכרת בתמהיל דורשי העבודה.
מספר דורשי העבודה שהם מפתחי תכנה ומנתחי יישומים הוכפל בכפי 2.5 ממספרם בנובמבר 2019, זה שקדם למשברי השנים האחרונות- מכ-3.3 אלף ב-2019 לכ-8,000 השנה, ושיעורם עלה מ-2.3% ב-2019 לכ-6.3% השנה. בדומה, נרשמה עלייה משמעותית בשיעור המנהלים מקרב דורשי העבודה ובמספרם- מ-17.3 אלף ב-2019 לכדי 22.8 אלף (מ-12.2% ל-18%) השנה. העלייה ניכרת יותר בקרב מנהלים בתחום השירותים העסקיים והמנהלים האדמינסטרטיביים, מ-6.2 אלף ב-2019 ל-9.6 אלף (מ-4.4% ל-7.6%) השנה. מגמה הפוכה נרשמה בקרב בעלי משלחי יד מרוויחי שכר נמוך.כך למשל, ירד מספר דורשי העבודה שהם עובדי ניקיון ועוזרים בבתים פרטיים, בתי מלון ומשרד מכ-9.8 אלף ב-2019 לכדי 6.1 אלף ( מ-6.9% ל-4.8% השנה). בדומה, ירד מספר דורשי העבודה שהם פועלים בלתי מקצועיים בתעשייה מ-5.7 אלף ל-3.8 אלף (מ-4% ל-3%) השנה.
- OECD: בישראל יש כישרון גדול והשכלה גבוהה שלא מיתרגמים לשכר גבוה
- מובטלים? כבר לא צריך להגיש גם טופס לביטוח לאומי וגם ללשכת התעסוקה
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
יותר אבטלה בערים חרדיות וערביות
כבמרבית חודשי השנים האחרונות, גם בנובמבר 2025 הובילו את הרשימה אום אל פחם ורהט (6.1% ו-5.8%, בהתאמה), רהט ואום אל פחם (שיעור זהה של 5.7%), שאחריהן עכו (4.9%) ועפולה (4.6%), כערים הגדולות שבהן יש מספר הרבה דיותר של דורשי עבודה. עפולה היא העיר היהודית בעלת שיעור דורשי העבודה הגבוה ביותר. ככלל, גם החודש הערים עם שיעור דורשי העבודה הגבוהים ביותר הן פריפריאליות, חרדיות או ערביות, כשמנגד השיעורים הנמוכים ביותר נרשמו גם החודש בערים החזקות יותר כרעננה, כפר סבא ורמת השרון. בהשוואה לחודש שקדם, במרבית הערים נרשמה עלייה, אשר עמדה בממוצע על 2.9% - הבולטות ביותר נרשמו בראש פינה (17.8%), קריית גת (9.8%), ובאום אל פחם ורמלה (7.8%, כל אחת). מנגד, בחלק מהערים נרשמה ירידה, כאשר לרוב דובר בערים חזקות מהמרכז.
מפתיע: האינפלציה בישראל נמוכה בהרבה מהמדינות המפותחות
אם חשבתם שישראל הרבה יותר יקרה מהעולם, המספרים מוכיחים אחרת: עשור של אינפלציה נמוכה מציב את ישראל בפער של יותר מפי 2.5 מול ה-OECD
מסתבר שקצב האינפלציה בישראל נמוך בהרבה מאשר ברוב המדינות המפותחות, ה-OECD. זאת בניגוד ל"תחושות בטן" שיש לנו. מסתבר גם שמדד מפתיע מראה שאפילו מחירי השירותים העירוניים בתל אביב, כבר אינם בראש רשימת הערים המרכזיות היקרות בעולם המערבי, כפי שהיה בעבר. המסקנות הללו מספקות ללא כל ספק עוד תחמושת לאלו הדורשים מבנק ישראל להוריד את הריבית במיידי וכמה שיותר.
בממוצע שנתי קצב האינפלציה בישראל ב-10 השנים האחרונות היה 1.4% לשנה מול ממוצע של 3.8% ב-OECD. משמע בחו"ל, ברבות מהמדינות המערביות, קצב האינפלציה הממוצע גבוה ביותר מפי 2.5 מאשר אצלנו!
המקור: עיבודי חיסונים פיננסים לפרסום של ה-OECD
www.oecd.org/content/dam/oecd/en/data/insights/statistical-releases/2025/7/consumer-prices-oecd-07-2025.pdf- לקראת החלטת ריבית דרמטית כשהפד' מפולג מאי פעם ו"עיוור" ללא נתונים עדכניים
- תיק ההשקעות שלכם צריך להיות גם בסחורות? התשובה של גולדמן סאקס
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
תל אביב (מבחינת יוקר המחייה) זה לא מה שהיה פעם
כדי להבין עד כמה תמונת האינפלציה מורכבת וכוללת הרבה מאד אלמנטים שהמדיה הכלכלית פעמים רבות מתעלמת מהם, להלן טבלה ובה בדיקה שפרסמו Visual Capitalist על בסיס נתונים שבדק דויטשה בנק, בנוגע לעלות החודשית שמשקי הבית ועסקים בערים שונות בעולם משלמים על שירותים עירוניים דוגמת חשמל, מים, פינוי אשפה וכו':
