משבר האמון בין מפרסמים לספקי השירות שלהם - משרדי הפרסום - אינו דבר חדש ויש גם שיאמרו שמשרדי הפרסום הרוויחו ביושר את החשדנות של הלקוחות כלפיהם. עם זאת, אוניברסיטת בר אילן עולה שלב ביחסה מעורר המחלוקת עם סעיפים שטרם נראו במכרזים כגון קנסות על כל צעד ושעל ומכרזים פנימיים בין שני הזוכים במכרז על כל פעילות שעולה על 15 אלף שקל. 

לצד תנאי סף שנחשבים הוגנים וכאלו שמאפשרים למשרדים רבים להתמודד, המכרז כולל סעיף קנסות שמלווה בפיצוי מוסכם שנקבע על ידי האוניברסיטה. על פי ה-SLA - service-level agreement (הסכם שירות) בר אילן תדרוש פיצוי על מסירת הצעת מחיר באיחור, אי פרסום מודעה בעיתון בהתאם ללו"ז המבוקש, אי זמינות של איש קשר וחוסר תאימות לתבנית הפרסום של האוניברסיטה.

את מימוש הפיצויים, במידת הצורך, תגבה האוניברסיטה בדרך של קיזוז מחשבונית בחתימה ואישור של הנציג האחראי מטעם האוניברסיטה או בדרך של חילוט ערבות. בהתאם לזאת דורשת האוניברסיטה ערבות בנקאית מהמשרדים הזוכים על סך 20 אלף שקל. 

מעבר לסעיף הקנסות שמדרדר את מערכת היחסים בין לקוח לספק לשפל חדש, האוניברסיטה שילבה סעיף חריג נוסף שלפיו על כל פעילות מעל ל-15 אלף שקלים יתנהל מכרז פנימי בין שני הזוכים בתקציב. המשמעות היא שבכל מהלך שכזה תתבצע פנייה לשני הספקים במערך. בפועל, וכך גם משרדי הפרסום מפרשים את הסעיף, מדובר במכרז על הזכות להתמודד במכרז על כל 15 אלף שקל.  מעבר לזאת, בכל פעילות שעולה על 60 אלף שקלים, יועברו התוצאות לאישור ועדת המכרזים. יש לציין כי התקציב כולו עומד על כ-3 מיליון שקלים בלבד. 

• שיתוף פעולה בין צ'ק פוינט לאוניברסיטת בר-אילן בתכנית לימודי הסייבר
• פאלו אלטו ובר-אילן ישתפו פעולה להכשרת אנשי סייבר
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

מטבע הדברים, בענף הפרסום לא נשארו אדישים לדרישות המוגזמות של האוניברסיטה. גורם בכיר אמר לאייס: "עצוב שדווקא מוסד אקדמאי מפרסם מכרז שהוא שיא חדש של שפלות. אני מקווה שאף משרד לא ייתן יד למכרז הבזוי הזה". גורם נוסף שתכנן לגשת למכרז עד שנתקל בסעיפים מעוררי המחלוקת, אמר לאייס: "לקוח שמקיים מכרז כדי שאחר כך בעבודה השוטפת הוא יתחר שוב במכרזים על כל 15 אלף שקל, וגם רוצה שמשרדי פרסום ראויים יתייחסו כפי שצריך להתייחס, שיבין לבד מה הוא צפוי לקבל".

מאוניברסיטת בר אילן נמסר בתגובה: "כאוניברסיטה המובילה בישראל, לא נתפשר על הסטנדרטים הגבוהים ביותר. כנהוג, רוכשי המכרז רשאים לפנות לוועדת המכרזים עד ל-25 במרץ לקבלת הבהרות. כל שנותר הוא לאחל בהצלחה למתמודדים במכרז".