ארקיע משדרגת את חדר המבצעים: מרכז שליטה חדש הוקם בהשקעה של כ-2 מיליון שקל
החברה השיקה מרכז שליטה טכנולוגי חדש שפועל 24/7 וינהל בזמן אמת את צי המטוסים המתרחב של ארקיע. המרכז יתאם טיסות בינלאומיות, טיסות חילוץ וטיפול באירועים תפעוליים מורכבים — מרפואת חירום ועד שינויים במזג האוויר
חברת התעופה ארקיע השיקה מרכז שליטה ומבצעים חדשני במטה החברה, בהשקעה של -2 מיליון שקל, במטרה לרכז בזמן אמת את כלל פעילות השליטה, השיגור והבקרה המבצעית של צי המטוסים שלה. המהלך מגיע בתקופה שבה ארקיע מרחיבה משמעותית את פעילותה הבינלאומית, כולל טיסות ארוכות טווח והגדלת צי המטוסים.
בעונת הקיץ הנוכחית מפעילה החברה צי של 18 מטוסים, הכולל טיסות בינלאומיות, טיסות פנים־ארציות וטיסות ליעדים ארוכי טווח. מרכז השליטה החדש מרכז תחת קורת גג אחת ארבע מחלקות מרכזיות: שליטה מבצעית, שיגור טיסות, הצבת צוותי אוויר וניהול מטוסים חכורים. מטרת המרכז היא לתאם בזמן אמת בין כלל הגורמים התפעוליים בחברה ולהוציא לפועל את התוכנית המסחרית בצורה יעילה ורציפה.
חדר מבצעים שפועל מסביב לשעון
המרכז החדש פועל 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע, ומאויש על ידי כ-30 עובדים ועובדות במגוון תפקידים מקצועיים. בארקיע אומרים כי במסגרת הפעילות נעשה שימוש במערכות טכנולוגיות מתקדמות שמאפשרות יצירת תמונת מצב עדכנית בזמן אמת, לצד קבלת החלטות מהירה במצבי לחץ ותפעול מורכבים.
מרכז השליטה מטפל במגוון רחב של אירועים תפעוליים: החל משינויים בלוחות זמנים, עומסים בנתיבי טיסה, תנאי מזג אוויר ותקלות טכניות, ועד טיפול באיחורים, החלפת אנשי צוות, אירועים רפואיים במהלך טיסה ונחיתות בלתי מתוכננות. בנוסף, המרכז אחראי גם על העברת מידע שוטף לנוסעים ולעדכון הלקוחות בזמן אמת במקרה של שינויים בטיסות.
- ארקיע מרחיבה את הפעילות במזרח: תשיק טיסות ישירות לסייגון
- אפריל בנתב״ג: כ-90% מהנוסעים טסו עם חברות ישראליות, אך מספר הנוסעים קרס
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
"שאגת הארי" האיצה את הצורך במרכז מתקדם
בארקיע מציינים כי המרכז החדש כבר הוכיח את חשיבותו במהלך מבצע "שאגת הארי", שבמסגרתו נדרשה החברה להתמודד עם מציאות מבצעית מורכבת במיוחד בענף התעופה הישראלי. לפי החברה, המרכז ניהל בזמן אמת את פינוי מטוסי ארקיע מישראל ואת תפעול טיסות החילוץ שבוצעו בתקופה הזו, תוך תיאום בין צוותי אוויר, שדות תעופה וגורמי ביטחון.
ההשקעה מגיעה גם על רקע השינויים שעובר ענף התעופה מאז המלחמה והקורונה, כאשר חברות תעופה נדרשות ליכולת תגובה מהירה יותר לשיבושים תפעוליים, סגירות מרחבים אוויריים ושינויים בביקושים.
קברניט יותם גלאון, סמנכ״ל המבצעים של ארקיע, אמר כי: “מרכז השליטה החדש מהווה קפיצת מדרגה משמעותית ביכולות המבצעיות של ארקיע. ריכוז כלל מערכי השליטה, השיגור והבקרה במקום אחד מאפשר לנו לנהל פעילות מורכבת ודינמית בצורה מדויקת, יעילה ובטוחה יותר. בעונה שבה ארקיע מפעילה צי של 18 מטוסים ומרחיבה משמעותית את פעילותה הבינלאומית, מדובר במהלך אסטרטגי חשוב שיתמוך בצמיחת החברה בשנים הקרובות.” להרחבה: ארקיע מרחיבה את הפעילות במזרח: תשיק טיסות ישירות לסייגון
