אז בשורה התחתונה - מה פייסבוק עושה עם המידע שלנו ואיך?

השימוע בקונגרס דחק את צוקרברג להכנס לתחום האפור ולהודות שהחברה עוקבת גם אחרי משתמשים שאינם רשומים בפייסבוק
משה בנימין | (2)

לאחר יומיים של שימוע בקונגרס אותם התחיל מארק צוקרברג בתצוגת תכלית מרשימה ביום הראשון, וסיים אותה עם סדקים בחזית הרובוטית-נערית-קולית שלו ביום השני, ניתן לסכם שפרשת קיימברידג' אנליטיקה פתחה צוהר לדיון ער וחסר תקדים ברמת החשיפה שלו על נושא הפרטיות ואופני איסוף המידע שפייסבוק אוגרת על משתמשיה.

בשורה התחתונה, מנקודת המבט של הגולשים התמימים ברובם (ומדובר במאות מיליונים) הושגה לפחות התקדמות בכל הנוגע למה שפייסבוק נאלצת, בדגש על שם הפעולה הזה, להבדיל ממוכנה, לספר על דרכי איסוף המידע שלה. עם זאת, תיאור הפעולות, גם אם באופן נרחב ובהיר, לרבות העדכונים האחרונים עליהם הכריזה החברה בעקבות הגילויים האחרונים על זליגות המידע החמורות, אינם אמורים לעודד את מי שיישב ויעיין בחומר באופן יסודי.  

אוספים הכל מהכל

מסמך מדיניות הנתונים של החברה שנגיש לכל גולש מתאר בפרוטרוט כיצד זרועות התמנון של פייסבוק נשלחות לתוך עולמנו הדיגיטלי הפרטי. כך למשל נפתח המסמך שרובנו כנראה מעולם לא קראנו: "אנו אוספים תוכן ופרטי מידע נוספים שאתה מספק כשאתה משתמש בשירותים שלנו, כולל כשאתה נרשם לחשבון, יוצר או משתף ושולח הודעות או מקיים תקשורת עם אחרים. מידע זה יכול לכלול מידע בתוכן שאתה מספק או עליו, כגון מיקום של תמונה או תאריך יצירת קובץ. אנו אוספים גם מידע על השימוש שלך בשירותים שלנו, כגון סוגי התוכן שאתה צופה בהם או מקיים עמם אינטראקציה, או התדירות ומשך הזמן של הפעילויות שלך".

פרטי יצירת קשר, פרטי אשראי וסנכרון בין כל המכשירים שברשותכם

הנה סעיפים נוספים שתופסים את העין בעיון במסמך ועשויים להסביר את התהליכים האלגוריתמיים שמתרחשים מאחורי הפיד שלנו: "אנו אוספים מידע על האנשים והקבוצות שאתה מחובר אליהם ועל האינטראקציה שלך עמם, כגון האנשים שעמם אתה מרבה לתקשר או הקבוצות שעמן אתה אוהב לשתף. אנו אוספים גם פרטים ליצירת קשר שאתה מספק אם אתה מעלה, מסנכרן או מייבא מידע זה (כגון פנקס כתובות) ממכשיר"...

אם קניתם משהו בפייסבוק, אז: החברה תאסוף מידע "שכולל את פרטי התשלום שלך, כגון מספר כרטיס האשראי או כרטיס החיוב ופרטים נוספים על הכרטיס, מידע נוסף לגבי החשבון ולגבי אימות, וכן פרטי חיוב, משלוח ויצירת קשר". תהיתם לגבי איסוף מידע בין המכשירים שאתם משתמשים בהם? "אנו אוספים מידע מתוך או על המחשבים, הטלפונים או המכשירים האחרים שבהם אתה מתקין את השירותים שלנו או ניגש אליהם, בהתאם להרשאות שהענקת. אנו עשויים לשייך בין פרטי המידע שאנו אוספים מהמכשירים השונים שלך".

וזה לא נגמר שם, החברה יודעת הכל על מערכת ההפעלה שלכם, גרסת החומרה, הגדרות המכשיר, שמות וסוגים של קבצים ותוכנות ואפילו את עוצמת הסוללה שלכם. נתונים נוספים שנמצאים בידיים של פייסבוק הם מיקומי מכשיר באמצעות GPS, בלוטות' ו-WIFI, פרטי חיבור למפעיל הסלולרי, סוג דפדפן, כתובת IP ועוד.

דף המסרים של צוקרברג לא משכנע

במסגרת השימוע בן היומיים שלו בקונגרס, צוקרברג שינן ללא הפסקה מספר מסרים שאותם ניסה להדגיש במטרה שיתקעו יתד בקרב הצופים. הבולט שבהם היה "אנחנו לא שולטים במידע אלא הגולשים בלבד". צוקרברג הסביר עוד כי איסוף המידע הפולשני של החברה נועד עבור טירגוט פרסומות רלוונטי לגולש ולמען ביטחונו. האמירה הזו לא הצליחה לשכנע את הסנטורים בבית הנבחרים האמריקאי וגם לא מחזיקה מים בהתחשב בעובדה שהחברה לא הצליחה לשמור על פרטיותם וביטחונם של לפחות 87 מיליון ממשתמשי פייסבוק בפרשת CA.

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

סעיף נוסף שעמד במרכז הדיונים בקונגרס מתייחס לסימביוזה המפוקפקת בין פייסבוק לגופי צד ג'. "אנו מקבלים משותפי צד שלישי מידע עליך ועל הפעילויות שלך בפייסבוק ומחוץ לה, כגון מידע משותף כשאנחנו מציעים שירותים במשותף או מידע ממפרסם על החוויות או האינטראקציות שלך אתו" נכתב במסמך הפרטיות של החברה.

גופים אלו שנעזרים בממשקי התכנות של פייסבוק (API - הערוץ דרכו עוברים הנתונים בין פייסבוק לאפליקציות צד ג') אוספים עלינו מידע, לדוגמה במקרים בהם אנחנו נכנסים לאפליקציה כלשהי באמצעות פרופיל הפייסבוק שלנו. שת"פ זה בין פייסבוק לאותן חברות הוא זה שאפשר את פרשת קיימברידג' אנליטיקה, במסגרתה החברה אספה כך נתונים על חברים של משתמשים.  

מטבע הדברים, פרצה זו דרך ה-API שחשפה את הרגישות של פייסבוק ומשתמשיה מול אפליקציות חיצוניות עמדה במרכז הדיון בקונגרס. צוקרברג מנגד, הגיע מוכן וכבר בשבוע שקדם לשימוע, החברה הכריזה על מספר שינויים מרכזיים. כבר מיום ב' השבוע (9 באפריל) החלה החברה להציג בפני הגולשים קישור בראש הניוז פיד שלהם, כדי שיוכלו לראות באילו אפליקציות הם משתמשים – ומהו המידע שהם חלקו עם אפליקציות אלה. 

עוד הודיעה החברה (ב-28 במארס) כי תפסיק לעבוד עם חברות צד ג' באופן שעד היום אפשר לחברות אלו להציע למפרסמים את יכולות הטרגוט שלהן לקהלים בפייסבוק. בחברה מציינים ש"זהו הסטנדרט בתעשייה" אך עם זאת, הפעילות תופסק למען שיפור השמירה על הפרטיות. 

צוקרברג מודה: אוספים מידע על אנשים שאינם רשומים לפייסבוק

ביומו השני של השימוע נראה היה שצוקרברג ישב על דוכן הנאשמים ועומת עם טכניקות איסוף הדאטה של פייסבוק שעד אז היו במחשכים. אחת ההודאות שעדיין נשמעו מעורפלות כישצאו מפיו ונחשבות אולי לחמורות ביותר התייחסו לכך שפייסבוק עוקבת ואוספת מידע גם על משתמשים שכלל אינם רשומים בפייסבוק - דרך חברים שלהם שרשומים ומחזיקים בחשבון פעיל.

"בגדול, אנחנו אוספים מידע על אנשים שאינם רשומים לפייסבוק למטרות אבטחה" אמר מייסד החברה. חבר הקונגרס שתחקר אותו בעניין, בן לויאן מניו מקסיקו הגדיר פעולה זו כיצירת "פרופיל צללית" והדגיש כי מעשה זה אינו עומד בקנה אחד עם האמירה שאותה ניסתה פייסבוק להנציח - לפיה הגולשים שולטים במידע שלהם. 

עמדת הכח הברורה של חברי הקונגרס מול צוקרברג הכניסה אותו לא מעט פעמים לסיטואציות לא נעימות. אחת מהן, ברגע שקיפל בתוכו משמעויות רבות, הייתה כאשר נציג ניו ג'רזי פראנק פאלון דחק בו להכריז שהחברה תצמצם למינימום האפשרי את איסוף המידע על הגולשים. "האם" שאל פאלון את צוקרברג וביקש תשובה במילה של כן או לא "תתחייב לשנות את הגדרות ברירות המחדל של הגולשים לרמה הנמוכה ביותר של אופציית איסוף המידע עליהם?". על כך השיב צוקרברג כי "זוהי סוגיה מורכבת שלדעתי ראויה לתשובה ביותר ממילה אחת". על כך השיב פאלון "זוהי תשובה מאכזבת". 

תגובות לכתבה(2):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 2.
    א 13/04/2018 11:15
    הגב לתגובה זו
    אם הפרטיות חשובה לכולם נקדם חקיקה של איסור פרסומות בטלווזיה, בעיתונות, באתרי באינטרנט, ברשתות החברתיות. כולם יהיו בחינם או בתשלום.
  • 1.
    אנשיםאוטומטיים שמים את החיים הפאטטים שלהם בוויטרינה. (ל"ת)
    בא 13/04/2018 10:16
    הגב לתגובה זו
המהדורה המרכזית חדשות 13. קרדיט: אתר רשתהמהדורה המרכזית חדשות 13. קרדיט: אתר רשת
רייטינג

המהדורה המרכזית של 13 בתחתית טבלת הרייטינג

כמויות הצופים במהדורות המרכזיות חזרו למספרים של טרום עסקת החטופים, אבל ההפתעה הגדולה נמצאת ברייטינג של חדשות 13, שמאבדת גובה באופן עקבי 

רן קידר |
נושאים בכתבה רייטינג

כבר כתבנו לכם על חזרתם של מספרים "רגילים" לצפייה במהדורות החדשות המרכזיות, אחרי תקופה ארוכה שבה סביב עסקת החטופים נתוני הצפייה היו בשיא, והנה עכשיו אנחנו רואים שלא רק שכמויות הצופים ירדו בכל המהדורות, אלא גם ישנה מובהקות חדשה, שבה ערוץ 14 מתבסס במקום השני, כשבאופן עקבי הוא עם יותר ממחצית הצופים של חדשות 12, שנמצאת תמיד בראש. ולא רק זה, אלא שחדשות 13 הולכת ויורדת מבחינת רייטינג וכמויות צופים, ולא רק שהיא כבר לא קרובה למקום השני אלא היא בתחתית טבלת הרייטינג. 

מבחינת המספרים עצמם, המהדורה המרכזית של חדשות 12 היתה עם 14.4% רייטינג ו-346 אלף צופים, אחריה המהדורה של ערוץ 14 עם 7.7% רייטינג ו-183 אלף צופים וההפתעה נמצאית במקומות 3 ו-4, כאשר חדשות כאן11 היו במקום השלישי, עם 4.5% רייטינג ו-99 אלף צופים ואילו חדשות 13 סגרו את הרשימה עם 4.4% רייטינג בלבד ו-102 אלף צופים. 

פריים טיים

תכנית ריאליטי חזקה תמיד תגבור על שאר השידורים ברצועה, וכך קרה גם בפריים טיים, כשמאסטר שף הותיקה עמדה על 17.8% רייטינג ו-432 אלף צופים. אחריה היה עוד ריאליטי אוכל, הפעם "בואו לאכול איתי" של התאגיד, שהצליח גם ברצועת הפריים טיים אמש, עם 8.7% רייטינג ו-225 אלף צופים. אחריו, במרחק נגיעה, היתה "הפטריוטים", אחרי שעברה מיתוג מחודש, עם 8.5% רייטינג ו-242 אלף צופים ואת הרשימה סגר שוב ערוץ 13, עם "חרדים העולם האמיתי", שהיה עם 4.1% רייטינג ו-93 אלף צופים בלבד. 

רצועות חדשות נוספות

מבחינת שאר הרצועות, חדשות. בבוקר, חדשות הבוקר של קשת מובילה את הרצועה, עם 3.8% ו-80 אלף צופים, במקום השני היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, שצמצמה פערים עם 2.7% רייטינג ו-64 אלף צופים ואילו את הרשימה סגרה רשת עם העולם הבוקר ו-1.5% רייטינג ו-29 אלף צופים.

ברצועה שלאחריה, משדר הבוקר של קשת, עם נסלי ברדה, הוביל את הרשימה, עם רייטינג של 2.8% ו-60 אלף צופים, אחריו במקום השני היה פותחים יום" של רשת, עם 1.5% רייטינג ו-30 אלף צופים ואילו את הרשימה סגר הפעם ערוץ 14, עם "על הבוקר" עם רונה לוי, עם 1.1% בלבד ו-26 אלף צופים בלבד.

עמית סגל (X, מסך ערוץ 12)עמית סגל (X, מסך ערוץ 12)

עמית סגל עובר ל-"ישראל היום" ועוזב את "ידיעות אחרונות"

הפרשן הפוליטי הבכיר של חדשות 12, הודיע לאחרונה על עזיבתו את עיתון "ידיעות אחרונות" לטובת כתיבת טור קבוע ב"ישראל היום"; האם זה יהפוך אותו לאיש התקשורת העשיר בישראל? 

רן קידר |

"שמח לבשר לכם שהחל בתחילת אוגוסט אתחיל לכתוב את הטור הפוליטי ב״סוף השבוע החדש״ של העיתון ״ישראל היום״. בשנה הבאה יתקיימו בחירות בישראל, ובכללי אף פעם לא משעמם, אז זה עיתוי טוב", כך עדכן הבוקר עמית סגל את עוקביו. המעבר של סגל מסקרן, ומגיע לאחר ספקולציות רבות שהועלו לגבי עזיבה שלו את חדשות 12 והצטרפות לעכשיו 14. 

ננסה להבין קצת האם המהלך ישנה את שכר החודשי של סגל. סגל נחשב לעיתונאי המרוויח בישראל, כשההערכות לאחרונה דיברו על הכנסות של מעל 3 מיליון שקל בשנה. אין נתונים רשמיים על שכרו המדויק בחדשות 12, אך לפי הערכות שונות, שכרו החודשי הוא כ-150,000 שקל, וכ-2 מיליון שקל בשנה. בנוסף, כתב סגל ספר מצליח, "סיפורה של הפוליטיקה הישראלית", שיצא לאור באוגוסט 2021 בהוצאה עצמית. הספר זכה להצלחה מסחרית מרשימה, עם מכירת כ-10,000 עותקים בתוך 48 השעות הראשונות להשקתו, כך שגם ספרו מהווה עבורו ערוץ הכנסה. 

וכמובן, בנוסף לטלוויזיה ולספר, סגל מציע לציבור סדרת הרצאות, ובמידה ותזמינו אותו להרצאה, התשלום יהיה בגובה של עשרות אלפי שקלים. כל זה, אינו כולל את הכנסותיו מכתיבת הטור, שכאמור, שינה את משכנו ועזב את "ידיעות אחרונות" לטובת "ישראל היום", וניתן להעריך ששכרו רק השתפר בעקבות המעבר. 

סגל הוא דמות שמעוררת מחלוקת וסערה בקרב גורמים שונים וכך היה מעורב במספר תביעות דיבה, בין היתר זכה בפיצוי של 120 אלף שקל מעומר נחמני על פרסומים פוגעניים ברשת. הוא עצמו נתבע על ידי הדס קליין בעקבות טור ב"ידיעות אחרונות", ובשנת 2015 זכה בתביעה שהגיש נגדו אורן חזן בעקבות תחקיר על מעשיו בבולגריה. לאחרונה גם הגיש תביעה נגד פאולה רוזנברג בגין טענות שפרסמה נגדו.

סגל (בן 43) החל את דרכו העיתונאית בשנת 1998 במקומון הירושלמי "כל העיר", ובהמשך עבר לשמש ככתב בתחנת גלי צה"ל. בשנת 2006 הצטרף לחברת החדשות של ערוץ 2 (כיום חדשות 12). הוא מחזיק בתואר ראשון במשפטים מהאוניברסיטה העברית בירושלים ובתואר שני במדיניות ציבורית מאוניברסיטי קולג' לונדון.