בחור נוסע באיילון עם רכב פתוח, נוצר באמצעות AI
בחור נוסע באיילון עם רכב פתוח, נוצר באמצעות AI

מה ההון של הישראלי הממוצע? לא מה שחשבתם

האם אתם יותר מהממוצע, או מתחת לממוצע?  

מנדי הניג | (53)

דוח של בנק ישראל שפורסם בשבוע שעבר על ההתחייבויות של הציבור הישראלי נותן לנו נתונים מעניינים. רוב ההתחייבויות שלנו הן למשכנתאות, סדר גודל של 620 מיליארד שקל, ועם חובות נוספים אנחנו בחוב כולל של כ-880 מיליארד שקל. בואו נניח שהדוח לא כולל את כל החובות כי יש גם הלוואות משפחתיות ונוספות. נניח שהחוב הכולל של הציבור הוא טריליון שקל.

טריליון שקל נשמע הרבה מאוד, אבל כשמחלקים את זה לנפש - 10 מיליון איש , מקבלים שהחוב לכל אדם הוא כ-100 אלף שקל. אם נתייחס למשפחה עם 2 ילדים נקבל שיש לה חוב של 400 אלף שקל. זה ממוצע וכמו שאתם יודעים, ממוצע זה עניין בעייתי. לדוגמה - זוג צעיר שלוקח משכנתא בהיקף של 1-1.5 מיליון שקל ואפילו יותר, עמוס בחובות - הרבה יותר מהממוצע. מצד שני, יש משפחות רבות אחרי 20-30 שנה של משכנתא שאין להם חוב גדול. 

למשפחה ממוצעת יש חוב של 400 אלף שקל, וזה הגיוני כי משפחה ממוצעת היא לא זוג צעיר והיא גם לא סוג בפנסיה, היא זוג בגילאי 45-50 בערך, ובמצב כזה המשכנתא כבר נמוכה, היא בישורת האחרונה שלה, אצל חלק כבר נסגרה. 

התחלנו בחוב, אבל יש לנו יותר נכסים. יש דירה, רכב ויש נכסים פיננסים. נתחיל בדירה - דירה ממוצעת בישראל שווה כ-2.3 מיליון שקל. אנחנו מתייחסים כאן לממוצע, אז זו הדירה שיש למשפחה שהגדרנו - 4 נפשות (2 ילדים) וחוב של 400 אלף שקל. הדירה בניכוי החוב שרובו משכנתא - כ-1.9 מיליון שקל. 

יש גם רכבים. מסתבר שזה לא משמעותי להון הכולל. יש מעל 4 מיליון רכבים, שזה בממוצע 0.4 רכב לאיש, למשפחה כ-1.6 רכבים. נניח שמדובר ברכבים עם וותק של 6-7 שנות וותק ונניח בשמרנות שיש עליהם עוד חוב, נקבל אולי 100 אלף שקל שווי נטו של רכבים. אנחנו בסיכום ביניים של 2 מיליון שקל - הון ממוצע למשפחה בלי הנכסים הפיננסים. וכאן מגיעה ההפתעה הגדולה.

בדקנו את הדוח על הנכסים הפיננסים. זה כולל את הפנסיה, גמל, השתלמות, פוליסות חיסכון, קרנות נאמנות, מניות, אגרות חוב ופיקדונות. מקבלים סכום עתק של כ-4.7 טריליון שקל. הסכום הזה מנוכה נכסים של פירמות ועסקים. הסכום הזה חושב דרך הסכימה של הנכסים שבידי הציבור כאשר אם מדובר בנכסים שהם בידי הציבור וגם פירמות ועסקים, כמו בפיקדונות, ייחסו סכום גדול לפירמות ולעסקים. כלומר, זה סכום שמרני יחסית. קחו את הסכום הזה וחלקו במספר התושבים ותקבלו שלכל אדם ממוצע יש כ-470 אלף שקל בחסכונות והשקעות פיננסים. למשפחה הממוצעת שלנו יש 1.88 מיליון שקל.

זה נשמע לנו גבוה, אז בדקנו והצלבנו, וזה המספר שהוא כולל כאמור גם את הפנסיה שמהווה קרוב לחצי מהסכום. השווי הפיננסי הזה מעלה את השווי של משפחה ממוצעת לכ-3.8 מיליון שקל. משפחה של 4 נפשות, זוג בני 45 בערך, שני ילדים שווה בממוצע את הסכום הזה. זה יותר ממיליון דולר תודו שזה סכום מכובד, ומפתיע.

קיראו עוד ב"בארץ"


החישוב הזה מעבר לכך שהוא מתייחס לממוצע, וקשה למצוא את "הישראלי הממוצע", הוא לוקח בחשבון שיש לכם דירה. כ-30% מהאנשים גרם בשכירות, אז אין להם את הנכס. אלא שמנגד, הם לא קנו דירה ולא לקחו משכנתא וחסכו את ההון והשכר שלהם והיה להם יותר כסף פנוי להשקעות וכנראה שיש להם יותר נכסים פיננסים. כלומר אין דירה אבל אמור להיות יותר הון פיננסי.   


הסתכלות לפי עשירונים

המספרים הממוצעים מפתים אותנו לחשוב שכל משפחה ישראלית יושבת על אותם נתוני חוב ונכסים, אבל האמת רחוקה מזה. ממוצע, כמו תמיד, הוא נקודת אמצע שמסתירה את הפערים האמיתיים. אולי הסתכלות נכונה יותר להסתכל על התמונה היא לבחון את הנתונים לפי עשירונים. לראות איך נראית כל שכבה בחברה הישראלית מבחינת חוב ונכסים.

בקרב העשירונים התחתונים, אלה שהמשכורת שלהם נשחקת מול יוקר המחיה והם חיים הרבה פעמים "ממשכורת למשכורת", החוב הוא לא משכנתא נוחה בריבית נמוכה אלא לרוב הלוואות יקרות מהבנקים או מחברות כרטיסי האשראי. ההחזרים החודשיים שוחקים להם נתח משמעותי מהכנסה שגם ככה מצומצמת, והם מוצאים את עצמם לכודים במעגל חובות שקשה להשתחרר ממנו. כאן מדובר לא פעם באשראי צרכני שנלקח לכיסוי הוצאות שוטפות ולא נכס שנבנה לעתיד.

לעומת זאת, בעשירונים העליונים התמונה הפוכה. אותם משקי בית מחזיקים נכסים גדולים בהרבה דירות נוספות להשקעה, חסכונות פיננסיים שמנים, תיקי השקעות מגוונים כך שגם אם החוב שלהם גבוה על הנייר, הוא מתגמד יחסית לשווי הכולל. במקרים רבים, החוב הוא אפילו כלי תכנון פיננסי: משכנתאות בריביות נוחות שנלקחות במקביל להשקעות מניבות אחרות. כלומר, החוב כאן לא נתפס כנטל אלא כחלק מאסטרטגיה.

והעשירונים האמצעיים? כאן נמצאת אותה "משפחה ממוצעת" שעליה אנחנו מדברים רוב הזמן. זוג בשנות ה־40 לחייו, עם שני ילדים, שחי בדירה ממושכנת ושומר בצד חסכונות פנסיוניים. החוב שלה יחסית מאוזן מול הנכסים, והיכולת לעמוד בו סבירה. זה לא מצב של עושר מופלג, אבל גם לא של הישרדות יומיומית. הפער הזה בין עשירונים תחתונים לעליון הוא לא רק טכני, הוא גם חברתי. מי שנמצא בתחתית צריך לשלם ריביות גבוהות יותר כי הסיכון שלו גם נחשב גדול יותר, בזמן שמי שנמצא למעלה מקבל אשראי זול ונגיש, פשוט כי הבנק יודע שיש לו "גב". וכמו תמיד, הכסף עובד אצל מי שיש לו, ומכביד על מי שאין לו.

תגובות לכתבה(53):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 33.
    ע. 29/09/2025 23:06
    הגב לתגובה זו
    מכירים את הסיפור על הסוס שטבע בנהר שגובה פני המיים בממוצע היו 30 סמ..יש בישראל משפחות שבבעלותן 120 דירות להשקעה ולעומתן קשישים שגרים בדירות עמידר וחיים מהיד לפה. אז כל ניסיון להציג מצב הון ממוצע הוא שגוי לחלוטין ומשקף מצג שווא.
  • 32.
    זד 29/09/2025 13:41
    הגב לתגובה זו
    היום הזוגות מתחתנים מאוחר לוקחים משכנתא מאוחר לעתים ב אמצע שנות ה 30 שלהם ... ולוקחים משכנתאות ארוכות 2530 שנה... במקרה הטוב לזוג הזה יש משכנתא של עוד 1520 שנה .. ממש לא בסיום שלה...
  • 31.
    ירון 28/09/2025 17:18
    הגב לתגובה זו
    34 מיליון בחיסכון פנסיוני זה לא כסף שקונים איתו מרצדס או דירת נופש ביוון.אדם אמיד זה מי שיש לו למשל תיק השקעות של למעלה משני מיליון דולר. ולא גר בדירה עם משכנתא של 5 מיליון שקל.לגבי ישראלים שיש להם כארבע מיליון שקל ושניים שלושה ילדים תחשבו שהם נותנים לכל ילד מיליון מיליון וחצי לעזור לו לקנות דירה ופוף נעלם ההון
  • 30.
    אנונימי 28/09/2025 13:25
    הגב לתגובה זו
    הכל בהנחה שכל האולי שיש פה נכוןומה עם המולטי או אפילו המיליארדרים
  • 29.
    אני 27/09/2025 11:13
    הגב לתגובה זו
    בית שנבנה ב מאה אלף דולר נמכר ב 1מליון שקל הבנק נותן את ההפרש הבית ממאה נהיה למיליון הקונה רוצה עליו 2 מליון והנה לכם שלושה מליונרים בחתימה אחת. הקבלן שמחזיר הכול לבנק. הקונה שהולך למחרת לעבודה למשך 40 שנה בממוצע להחזיר את החזיר לבנק כי הוא משלם שלוש פעמים על ההלוואה אז הכתבה שנכתבת עכשיו על הנל. זה כתבה טובה לעוד 40 שנה
  • 28.
    נטליה 27/09/2025 10:49
    הגב לתגובה זו
    לשאת על גבינו חלק משמעותי מהציבור החרדי הפרזיטישמסרב לשרת בצהל ולצאת לשוק העבודה.
  • 27.
    איפה ישראל ביחס לעולם (ל"ת)
    א1 26/09/2025 13:16
    הגב לתגובה זו
  • 26.
    צפני 26/09/2025 09:40
    הגב לתגובה זו
    האם גם הבני דודים וקוראי הספר מרובה הילדים שלא תורמים שום דבר לכוח העבודה האם הם גם נכנסים לסטטיסטיקה הזאת
  • 25.
    השחור הנעלם 25/09/2025 22:32
    הגב לתגובה זו
    עשרות מיליארדים של כסף שחור מסתובבים בשוק מדי שנה . ללא התייחסות בכתבה. ובכלל כתבה לא ממש אמינה.
  • 24.
    משה ראשלצ 25/09/2025 21:27
    הגב לתגובה זו
    מספרבעלי רשיון פר רכבים ונכיד שיש 6 מליון בעחי רשיון לחלק ל 4 מליון רכבים4 לחלק ל 6 זה 66 אחוז אתם מבינים שאין בעולם יחס כזה
  • 23.
    אנונימי 25/09/2025 20:07
    הגב לתגובה זו
    על סטאטיסקאי שטבע בנחל שעומקו הממוצע 30 סמ. העשירון העליון מחזיק ב90% מהנכסים ולכן ההון הממוצע של מי שלא נמצא שם הוא כעשירית מהסכום המדובר....
  • 22.
    אנונימי 25/09/2025 19:53
    הגב לתגובה זו
    פעם אחת אתם מחשבים את החיסכון הפנסיוני כאילו הוא הון זמין שהישראלי הממוצע בן 45 יכול לממש אבל סומכים על הכסף כהכנסה של הישראלי המבוגר. אתם טוענים שחלק משמעותי מהישראלים מחזירים משכנתא ב 20 שנה נראה שגוי לחלוטין. לרמת חיים צריך לחשב רק הכנסה פנויה
  • 21.
    פטריוטית 25/09/2025 17:57
    הגב לתגובה זו
    נתונים מפוברקים מהונדסים ומחורטטים ......ממוצא לא ממצא ולא משקף דבר מדינת הבלוף המריחות והציקלופים אותי זה מגעיל !
  • 20.
    אנונימי 25/09/2025 17:17
    הגב לתגובה זו
    70% תתחילו לחשב . לאחר מכן אם יגיע דור חדש אחר ולא יקנה במיליונים את הבלוקים ה כל יתהפך ! הרה המוצר הנכס לא שווה את המחיר המוצע . במקסימום שווה שליש עד חצי !
  • 19.
    שמואל 25/09/2025 13:33
    הגב לתגובה זו
    ללא דירה מה שמקטין להם לאפס את החוב לעומת משפחה עם דירה וחוב ממוצע של מיליון..ככה שהממוצע זה בין מיליון לאפס
  • דודי 25/09/2025 16:27
    הגב לתגובה זו
    לכל הפחות זו התחייבות לשנה בדכאז אם משלמים 6 א ונותרו 10 חודשיםההתחייבות שווה 60 א בפועל זה ליותר משנה כי לך תחזור לגור אצל ההורים
  • שכירות היא חוב (ל"ת)
    אנונימי 25/09/2025 15:19
    הגב לתגובה זו
  • 18.
    אנונימי 25/09/2025 13:12
    הגב לתגובה זו
    חישבתם חלוקה ל10 מליון תושבים כאשר 60 אחוז מהם ילדים אז איך החישוב מסתדר
  • הכותרת מדברת על הישראלי הממוצע כך שזה כולל ילדים (ל"ת)
    אנונימיקה 26/09/2025 08:12
    הגב לתגובה זו
  • צריך להתיחס לבעלי רשיון נהיגה (ל"ת)
    משה ראשלצ 25/09/2025 21:28
    הגב לתגובה זו
  • 17.
    אנונימי 25/09/2025 13:00
    הגב לתגובה זו
    מה שצברו זה למעשה כסף שיצטרכו בפנסיה כדי להתקיים
  • 16.
    Strategist 25/09/2025 12:55
    הגב לתגובה זו
    תו לי חציון. עזובותי ממוצע אחשלי
  • 15.
    אנונימי 25/09/2025 12:54
    הגב לתגובה זו
    חישוב מעוות. ילדים זה הוצאה נטו בלי הכנסה. העיקר שאמרו ילדים זה שמחה.
  • מדובר על ההון הממוצע לישראלי. זה חישוב תיאורטי אך בכלזאת מדובר על ממוצע (ל"ת)
    אנונימי 26/09/2025 08:15
    הגב לתגובה זו
  • 14.
    אנונימי 25/09/2025 12:49
    הגב לתגובה זו
    ואכן זה בסך הכל הגיוני שאנשים עם הזמן צוברים נכסים.
  • 13.
    הנדסת תודעה 25/09/2025 11:56
    הגב לתגובה זו
    הנדסת תודעה חלקלקה כשהמסר קחו הלוואות ועוד הלוואות תתמנפו עוד וניתן לכם תווית של עשירים. בפועל תמשיכו להיות עבדים של העשירים. כשהפיצוץ יגיע כבר לא יהיה למי לפנות..
  • 12.
    א 25/09/2025 11:43
    הגב לתגובה זו
    לכם היתה במילא הנחה של 50% אז מה הביג דיל
  • 11.
    מוטי 25/09/2025 11:42
    הגב לתגובה זו
    אין שום היגיון בכתבה. אם כולם כל כך עשירים איך זה שישראל יא מדינה שבה 75% ממשקי הבית נמצא בחריגה
  • ממש לא מדובר על כולם אלא על הממוצע שכולל את כולם (ל"ת)
    הבנת הנקרא 26/09/2025 08:17
    הגב לתגובה זו
  • 10.
    תודה למירי מי 25/09/2025 11:33
    הגב לתגובה זו
    תודה למירי רגב על הצדק החברתי. שנותנת למיליונרים לנסוע חינם. מי בא לאכול חומוס בחיפה
  • נעמי 25/09/2025 15:12
    הגב לתגובה זו
    דוחה
  • מיליונים משלמים 30% יותר!!! רובם מצביעים של מפלגתה...גם ככה היתה לכם הנחה של 50% מה הביג דיל (ל"ת)
    אנונימי 25/09/2025 11:42
    הגב לתגובה זו
  • 9.
    אנונימי 25/09/2025 11:32
    הגב לתגובה זו
    יש קבוצה של 500015000 איש בערך שמעלים את הממוצע בצורה קיצונית ל10 מליון
  • ממוצע זה סוג של רפרנס אינדקס מחושב. זה לא מספר אמיתי. אל תיקח את זה קשה (ל"ת)
    מגיב ממוצע 26/09/2025 08:18
    הגב לתגובה זו
  • 8.
    מספרים שלא אומרים כלום (ל"ת)
    אנונימי 25/09/2025 11:23
    הגב לתגובה זו
  • 7.
    איך חישבתם שיש לכל אדם יתרה פנסיונית 470 k לילד בן 10 יש 470k. ..... (ל"ת)
    אלעד 25/09/2025 11:23
    הגב לתגובה זו
  • אנונימי 25/09/2025 13:18
    הגב לתגובה זו
    אם תוריד את הילדים ותעשה ממוצע בלעדיהם תקבל סכו כפול לאבא זה אותו דבר. הם חישבו נכון
  • 6.
    אנונימי 25/09/2025 11:16
    הגב לתגובה זו
    א.רכב זה לא נכס הוא מאבד מערכו כל הזמן. ב.כספי פנסיה אי אפשר לגעת עד גיל 60 ואם משכת שילמת 35% מס וגם הבית זה לא כסף שאתה משתמש בוא אתה יכול למנף כמו הלוואה לכל מטרה אבל בגדול אם מכרת את הבית כנראה תקנה בית אחר יקר יותר. בקיצור כתבה שטחית
  • לא הבנת. תחשוב שהכתבה עונה לשאלה כמה שווה הישראלי הממוצע כרגע. לא באופן מתמשך.. (ל"ת)
    על דיוקם 26/09/2025 08:21
    הגב לתגובה זו
  • דני 25/09/2025 13:19
    הגב לתגובה זו
    מספיק לבכות כל הזמן
  • 5.
    מובלעת כאן הנחה שלכל משפחה יש דירה (ל"ת)
    אנונימי 25/09/2025 11:14
    הגב לתגובה זו
  • 4.
    אנונימי 25/09/2025 11:08
    הגב לתגובה זו
    המדינה היחידה בעולם בה חייבים להחליף מכונית כל 3 שנים לרוב ללא צורך אלא להוציא עיניים לשכן. קונים דירה ומשכנתא ל30 שנה גם אם אין בטחון כלכלי.
  • הממוצע בישראל להחלפת רכב פרטי 8 שנים. בארהב 12 שנה (ל"ת)
    לא באמת ממהרים להחליף 26/09/2025 08:28
    הגב לתגובה זו
  • שרוני 25/09/2025 12:54
    הגב לתגובה זו
    מצבנו די דומה למה שקורה במספר מדינות אחרות. קצת יותר הוצאות על שופוני אבל מצד שני חסכון פנסיוני מהחזקים בעולם.
  • גם בארצות הברית מחליפים רכב כל שלוש שנים כדי להוציא את העיניים לשכן ועוד הרבה דברים עושים יותר גרוע (ל"ת)
    יוני 25/09/2025 11:41
    הגב לתגובה זו
  • לא נכון 25/09/2025 22:34
    למה לכתוב דברים בלי לדעת
  • 3.
    אנונימי 25/09/2025 11:06
    הגב לתגובה זו
    אכן העושר הלאומי בישראל הוא מהגבוהים בעולם
  • 2.
    גיא לוי 25/09/2025 11:01
    הגב לתגובה זו
    הנתון של הממוצע הוא רלוונטי ב0% למה שקורה בישראל.יש פה פער מטורף בין העשירים לעניים. הממוצע הוא פשוט לא רלוונטי. מי שיש לו מאה מיליון דולר מעלה את הממוצע לבעלי החוב. דברו בחציון לא בממוצע.
  • ממוצע מאוד חשוב החציון יהיה נמוך אבל לא בהרבה כ3 מיליון שקל (ל"ת)
    עידו 25/09/2025 13:20
    הגב לתגובה זו
  • אל תמציא חציון כשאין לך נתונים כדי לבסס אותו (ל"ת)
    גיא 26/09/2025 21:14
  • 1.
    אנונימיאסי 1000 25/09/2025 10:59
    הגב לתגובה זו
    ממוצע יכול להטעות ובגדול יש משפחות ששוות מיליארדים ועוד יותר משפחות ששוות מאות מיליונים. וזה מעלה את הממוצע. לכן חשוב לצרף את הנתון של החציון שהוא המספר האמיתי שחשוב 50% מהמשפחות מעליו ו 50% מתחתיו. במקרה זה החציון יהיה נמוך משמעותית מהממוצע
  • אנונימי 26/09/2025 15:06
    הגב לתגובה זו
    ככה הנתונים יהיו יותר אמינים
  • אם משתמשים בחציון החריגים כמעט לא משפיעים עליו ולכן לא צריך להחריג אותם מחישוב החציון (ל"ת)
    גיא 26/09/2025 21:16
ביטוח לאומי
צילום: תמר מצפי

ביטוח לאומי דיגיטלי: להשתלט על הבירוקרטיה מהספה

עידן הפקסים והתורים המתישים בסניפים יישארו בקרוב מאחור - באמצעות האפליקציה החדשה, שירותי המסרונים המאובטחים ומנגנון מיצוי זכויות, המוסד לביטוח לאומי הופך את המסע למיצוי הזכויות שלכם לקל ומהיר יותר

ענת גלעד |
במשך עשורים, השם "ביטוח לאומי" היה מילה נרדפת לחוסר יעילות, בירוקרטיה סבוכה, מוזיקת המתנה אינסופית בטלפון והררי טפסים שצריך למלא שוב ושוב. אך המציאות של דצמבר 2025 שונה בתכלית. הלחץ חסר התקדים של השנתיים האחרונות - הצורך לתת מענה מהיר לעשרות אלפי נפגעי מלחמה, משרתי מילואים ומפונים - אילץ את המערכת המגושמת לבצע קפיצת מדרגה טכנולוגית שהייתה צריכה לקרות מזמן. היום, המערכות הדיגיטליות לא רק "ידידותיות יותר", במוסד לביטוח לאומי גם טוענים שהן פועלות באופן אקטיבי כדי למנוע מצב שבו זכויות של אזרחים הולכות לאיבוד בגלל חוסר ידיעה או קושי במילוי טפסים ידניים.

מהפכה בקליק: האפליקציה והשירות המהיר

האפליקציה שהוטמעה במלואה במהלך שנת 2025 היא כבר לא רק אתר אינטרנט מותאם, אלא כלי עבודה שלם בתוך הטלפון הנייד. המהפכה מתחילה ביכולת להגיש תביעות בצילום מהיר: אין יותר צורך בסורקים או בדואר. הגשת תביעה לדמי פגיעה בעבודה, דמי לידה או תגמולי מילואים מתבצעת על ידי צילום המסמכים הרפואיים או האישורים בנייד ושליחה מיידית. כמו כן, המערכת מציגה בכל רגע נתון מעקב שקוף אחר התביעה: תוכלו לראות מתי המסמכים התקבלו, אם הם עברו לבדיקת פקיד התביעות, אם התיק נמצא בבחינה רפואית ומתי בדיוק התשלום הועבר לבנק.


כשהמדינה פונה אליכם: מיצוי זכויות יזום

החידוש המשמעותי ביותר בסוף 2025 הוא המעבר משיטת ה"תביעה" לשיטת ה"זכאות האוטומטית". המערכות של הביטוח הלאומי מסונכרנות היום עם בתי החולים, הצבא ורשות המיסים. המשמעות היא שלעיתים קרובות מבוצעים תשלומים ללא בקשה: עבור זכויות מסוימות, המערכת מזהה את הזכאות באופן אוטומטי. למשל, דמי לידה או מענקי מילואים מסוימים משולמים ישירות לחשבון הבנק עוד לפני שהאזרח הספיק למלא בקשה רשמית. כמו כן, המערכת שולחת התראות חכמות על זכאות: אם מזוהה ירידה חדה בשכר, הפסקת עבודה ממושכת או אירוע רפואי מוכר, נשלחת הודעה יזומה למכשיר הנייד המזמינה אתכם לבדוק את זכאותכם לקצבה המתאימה.


סוף עידן המתווכים: מימוש זכויות בחינם

בעבר, הבירוקרטיה הסבוכה הזינה תעשייה של חברות פרטיות למימוש זכויות שגבו עמלות גבוהות מהקצבאות. ב-2025, הדיגיטציה והפישוט השפתי הופכים את התיווך הזה למיותר. שירות "יד מכוונת" של הביטוח הלאומי מפעיל מרכזי ייעוץ מקצועיים שבהם רופאים ואנשי מקצוע עוזרים לכם להכין את התיק הרפואי לקראת הוועדה ללא כל עלות. בנוסף, כל הטפסים הדיגיטליים נוסחו מחדש בשפה פשוטה וברורה, מה שמאפשר לכל אדם להגיש בקשה באופן עצמאי בביטחון מלא, בלי לחשוש ממונחים משפטיים סתומים.

ועדות רפואיות בשיחת וידאו: נוחות ונגישות

אחד הלקחים מהשנתיים האחרונות הוא שלא בכל מקרה חייבים להגיע פיזית לסניף. המהפכה הדיגיטלית מאפשרת קיום ועדות רפואיות בשיחות וידאו מאובטחות. במקרים של בעיות רפואיות שניתן לאבחן על סמך מסמכים וצילומים, או בנושאים הקשורים לבריאות הנפש, הוועדה מתקיימת כשאתם בביתכם. זהו פתרון קריטי לנפגעי פוסט-טראומה שחווים חרדה במקומות הומי אדם או לאנשים עם מוגבלות בניידות שהנסיעה לסניף מהווה עבורם נטל פיזי קשה.


טיפ לסיום שנת 2025 - תשכחו מחוויות העבר:
הכוח האמיתי שלכם נמצא בנתונים האישיים הנכונים והעדכניים. ודאו פעם אחת שפרטי חשבון הבנק וכתובת המגורים שלכם מעודכנים באזור האישי באתר או באפליקציה. בעולם הדיגיטלי של היום, עדכון הפרטים האלו הוא ההבדל בין קבלת הכסף תוך ימים ספורים לבין המתנה של שבועות בגלל תקלות תקשורת פשוטות. הביטוח הלאומי של סוף 2025 הוא סוף סוף מערכת מהירה ונגישה, אז אל תיתנו לניסיון העבר להרתיע אתכם - ותתחילו לפעול לקבל את מה שמגיע לכם על פי חוק.

ביטוח לאומי
צילום: תמר מצפי

ביטוח לאומי דיגיטלי: להשתלט על הבירוקרטיה מהספה

עידן הפקסים והתורים המתישים בסניפים יישארו בקרוב מאחור - באמצעות האפליקציה החדשה, שירותי המסרונים המאובטחים ומנגנון מיצוי זכויות, המוסד לביטוח לאומי הופך את המסע למיצוי הזכויות שלכם לקל ומהיר יותר

ענת גלעד |
במשך עשורים, השם "ביטוח לאומי" היה מילה נרדפת לחוסר יעילות, בירוקרטיה סבוכה, מוזיקת המתנה אינסופית בטלפון והררי טפסים שצריך למלא שוב ושוב. אך המציאות של דצמבר 2025 שונה בתכלית. הלחץ חסר התקדים של השנתיים האחרונות - הצורך לתת מענה מהיר לעשרות אלפי נפגעי מלחמה, משרתי מילואים ומפונים - אילץ את המערכת המגושמת לבצע קפיצת מדרגה טכנולוגית שהייתה צריכה לקרות מזמן. היום, המערכות הדיגיטליות לא רק "ידידותיות יותר", במוסד לביטוח לאומי גם טוענים שהן פועלות באופן אקטיבי כדי למנוע מצב שבו זכויות של אזרחים הולכות לאיבוד בגלל חוסר ידיעה או קושי במילוי טפסים ידניים.

מהפכה בקליק: האפליקציה והשירות המהיר

האפליקציה שהוטמעה במלואה במהלך שנת 2025 היא כבר לא רק אתר אינטרנט מותאם, אלא כלי עבודה שלם בתוך הטלפון הנייד. המהפכה מתחילה ביכולת להגיש תביעות בצילום מהיר: אין יותר צורך בסורקים או בדואר. הגשת תביעה לדמי פגיעה בעבודה, דמי לידה או תגמולי מילואים מתבצעת על ידי צילום המסמכים הרפואיים או האישורים בנייד ושליחה מיידית. כמו כן, המערכת מציגה בכל רגע נתון מעקב שקוף אחר התביעה: תוכלו לראות מתי המסמכים התקבלו, אם הם עברו לבדיקת פקיד התביעות, אם התיק נמצא בבחינה רפואית ומתי בדיוק התשלום הועבר לבנק.


כשהמדינה פונה אליכם: מיצוי זכויות יזום

החידוש המשמעותי ביותר בסוף 2025 הוא המעבר משיטת ה"תביעה" לשיטת ה"זכאות האוטומטית". המערכות של הביטוח הלאומי מסונכרנות היום עם בתי החולים, הצבא ורשות המיסים. המשמעות היא שלעיתים קרובות מבוצעים תשלומים ללא בקשה: עבור זכויות מסוימות, המערכת מזהה את הזכאות באופן אוטומטי. למשל, דמי לידה או מענקי מילואים מסוימים משולמים ישירות לחשבון הבנק עוד לפני שהאזרח הספיק למלא בקשה רשמית. כמו כן, המערכת שולחת התראות חכמות על זכאות: אם מזוהה ירידה חדה בשכר, הפסקת עבודה ממושכת או אירוע רפואי מוכר, נשלחת הודעה יזומה למכשיר הנייד המזמינה אתכם לבדוק את זכאותכם לקצבה המתאימה.


סוף עידן המתווכים: מימוש זכויות בחינם

בעבר, הבירוקרטיה הסבוכה הזינה תעשייה של חברות פרטיות למימוש זכויות שגבו עמלות גבוהות מהקצבאות. ב-2025, הדיגיטציה והפישוט השפתי הופכים את התיווך הזה למיותר. שירות "יד מכוונת" של הביטוח הלאומי מפעיל מרכזי ייעוץ מקצועיים שבהם רופאים ואנשי מקצוע עוזרים לכם להכין את התיק הרפואי לקראת הוועדה ללא כל עלות. בנוסף, כל הטפסים הדיגיטליים נוסחו מחדש בשפה פשוטה וברורה, מה שמאפשר לכל אדם להגיש בקשה באופן עצמאי בביטחון מלא, בלי לחשוש ממונחים משפטיים סתומים.

ועדות רפואיות בשיחת וידאו: נוחות ונגישות

אחד הלקחים מהשנתיים האחרונות הוא שלא בכל מקרה חייבים להגיע פיזית לסניף. המהפכה הדיגיטלית מאפשרת קיום ועדות רפואיות בשיחות וידאו מאובטחות. במקרים של בעיות רפואיות שניתן לאבחן על סמך מסמכים וצילומים, או בנושאים הקשורים לבריאות הנפש, הוועדה מתקיימת כשאתם בביתכם. זהו פתרון קריטי לנפגעי פוסט-טראומה שחווים חרדה במקומות הומי אדם או לאנשים עם מוגבלות בניידות שהנסיעה לסניף מהווה עבורם נטל פיזי קשה.


טיפ לסיום שנת 2025 - תשכחו מחוויות העבר:
הכוח האמיתי שלכם נמצא בנתונים האישיים הנכונים והעדכניים. ודאו פעם אחת שפרטי חשבון הבנק וכתובת המגורים שלכם מעודכנים באזור האישי באתר או באפליקציה. בעולם הדיגיטלי של היום, עדכון הפרטים האלו הוא ההבדל בין קבלת הכסף תוך ימים ספורים לבין המתנה של שבועות בגלל תקלות תקשורת פשוטות. הביטוח הלאומי של סוף 2025 הוא סוף סוף מערכת מהירה ונגישה, אז אל תיתנו לניסיון העבר להרתיע אתכם - ותתחילו לפעול לקבל את מה שמגיע לכם על פי חוק.