ירידה לטקסי הדלקת המשואות ויום הזיכרון; קרב מרתק במוצ"ש
המשדר הפסקול של המדינה (קשת 12) שנעל את חגיגות ה-70 למדינה, רשם 14.5% - כך עולה מנתוני צפייה ראשוניים בקרב משקי בית באוכלוסייה היהודית, כולל צפייה נדחית עד 2:00 בלילה. אותו משדר הניב בערוץ 20 רק 0.6%. 'הפסקול' עקף את השקת הדוקו-ריאליטי אף פעם לא מאוחר (רשת 13) עם 13.2%.
ערוץ עשר ויתר על הערב והציב שידור חוזר של הסדרה חברות – כש-2 הפרקים רשמו 4.6% ו-4.5%. שידור חוזר של רחוב העצמאות 70 (כאן 11) סחט 2.1%.
'ישראל בת 70' (רשת 13) הניבה 5.9%, 'מה נסגר' (ערוץ עשר) זכתה ב-3.3%, שידור חוזר של 'רפי אינטימי' (ערוץ עשר) הניב 2.2%, וסדרת הטבע 'ילוסטון - אקלים פראי' (כאן 11) עם 1.6%.
ראש בראש בפרה-פריים:
פגוש את העיתונות (חדשות 2 ברשת) קיבלה 5.8%,
מול המטה המרכזי (ערוץ עשר) עם 3.4%.
בגזרת החדשות:
חדשות סוף השבוע של חדשות 2 (קשת 12) קיבלה 10.6%,
מול אותה מהדורה ברשת 13 עם 10.1%
(בחישוב מצרפי: 20.7% לחדשות 2).
המגזין (ערוץ עשר) ירדה ל-7.1%.
'חדשות השבת' (כאן 11) קיבלה 4.2% ואחריה 'רואים עולם' (כאן 11) עם 4.1%.
יום ו'
פרק בסדרה סברי מרנן (קשת 12) 10.6%, ואחריה שידור חוזר של 'סברי מרנן' (קשת 12) עם 10.3%. מנגד שידור חוזר של המשדר ישראל בת 70 (רשת 13) ניפק 6.6%, ואילו לקט של שי בשידור (ערוץ עשר) סחטה 3.9%, ושידור חוזר של הערב יהיו כאן (כאן 11) גירדה 1.7%.
שידור חוזר של 'הסטנדאפיסטים' (קשת 12) רשם 7.6%, 'לעוף על המיליון' (ערוץ עשר) ניפקה 4.5%, תכנית הקידום לדוקו-ריאליטי 'אף פעם לא מאוחר' (רשת 13) בפרק ממריאים לווייטנאם, רשמה 4.8%, הסרט 'רק אמת' (ערוץ עשר) גירד 1.4%.
בגזרת הבוקר:
העולם הבוקר (רשת 13) רשמה 4.9%,
הבוקר של קשת (קשת 12) הניבה 3.2%,
ואילו בוקר אור בשישי (ערוץ עשר) השיגה 2.1%.
ראש בראש בפרה-פריים:
'הצד שלו הצד שלה' (ערוץ עשר) קיבלה 1.9%, ואחריה 'שישי סיכום שבוע' (ערוץ עשר) עם 3.6%.
בגזרת החדשות:
אחרי שכבשה את הרצועה בשבוע שעבר, 'שישי עם אילה חסון' (ערוץ עש) נחלשה ל-5.9%
אולפן שישי בקשת הניבה 7.9%
מול אותה מהדורה ברשת עם 7.3%
(בחישוב מצרפי: 15.2% לחדשות 2).
חדשות השבוע (כאן 11) רשמה 2.8%
יום ה'
שיא עונתי לארץ נהדרת (קשת 12) בפרק "חוגגים עצמאות" עם 21.7%. השעשועון המרדף (כאן 11) עקף את רשת וערוץ עשר – עם 6.3%. תכנית קידום ל'אף פעם לא מאוחר' (רשת 13) הניבה 6.2%, ואילו שידור חוזר של המסע המופלא של אהרוני וגידי (ערוץ עשר) סחט 4.5%.
שידור חוזר לתכנית הקידום 'ישראל בוחרת - אביב או אייל' (קשת 12) נהנה מהפלטפורמה של 'ארץ', עם 17.7%, שידור חוזר של 'צומת מילר' (קשת 12) רשם 12.2%, ספיישל עצמאות של 'הצינור עם טל ברמן' (ערוץ עשר) ניפק 3.3%, ואחריו 'ילד טוב ירושלים' (ערוץ עשר) עם 3.1%. 'טלוויזיה מהעתיד - ספיישל עצמאות' (רשת 13) חילצה 2.3%.
- האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
- בראש הפריים טיים: ריאליטי ואירוויזיון זה שילוב מנצח
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
- האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
ברצועת 19:00 שודרו כמה משדרים מיוחדים. טקס חלוקת פרסי ישראל (כאן 11) הניב 8.8% והוא המשדר הנצפה ביותר בכאן שאינו משדר ספורט, והרייטינג הגבוה ביותר לטקס מזה כעשור. חידון הציונות (ערוץ עשר) רשם 3.4%. מוקדם יותר במהלך היום הניב חידון התנ"ך (כאן 11) 7.7%.
המשדר 'עצמאות בבית הנשיא' (רשת 13) ניפק 6.8%, ואותו משדר בקשת 12 עם 5.3%. בערוץ עשר המשדר הניב 2.2% וכאן 11- 3.7%.
בגזרת החדשות:
חדשות 2 בקשת הניבה 13.1%
בפער עצום מאותה מהדורה ברשת עם 7.4%
(בחישוב מצרפי: 20.5% לחדשות 2).
מהדורת חדשות עשר רשמה 6.7%,
וצמוד אליה - חדשות כאן 11 על 6.5%.
יום ד'
טקס הדלקת המשואות הניב ב-5 הערוצים רייטינג של 34.5%, מול 36.7% שנה לפני כן ב-4 ערוצים. הטקס בקשת 12 רשם 13%, בערוץ עשר 7.7%, יותר מאשר ברשת 13 עם 7.4%, בכאן 11 - 4.6% ובערוץ 20 - 1.8%.
בהמשך ישראל בוחרת - אביב או אייל (קשת 12) הניבה 9.8% ואחריה ''ארץ נהדרת - המשפחה הכי ישראלית' (קשת 12) עם עם 10.3%. המופע ישראל בת 70 (רשת 13) הסתפק ב-6.6%, ובערוץ עשר - 70 לישראל - הלהקות חוזרות עם 4%.
בגזרת הבוקר:
העולם הבוקר (רשת 13) הניבה 3.4%,
מול אורלי וגיא (ערוץ עשר) שקיבלה 3%,
והבוקר של קשת (קשת 12) עם 2.8%.
בגזרת החדשות:
המהדורה המוקדמת של חדשות 2 בקשת קיבלה 10.4%
מול אותה מהדורה ברשת עם 6.9%
(בחישוב מצרפי: 17.3% לחדשות 2).
המהדורה המוקדמת בערוץ עשר סחטה 4.4%.
יום ג'
טקס יום הזיכרון הממלכתי רשם 41.7% ב-5 ערוצים בהם שודר - ירידה מ-44.3% בשנה שעברה, אז הוא שודר ב-4 ערוצים. בקשת 12 המשדר הניב 16%, ברשת 13 קיבל 9.5% (בשנה שעברה 26.3% בערוץ 2), בערוץ עשר - 8.6% (בשנה שעברה: 11%), בכאן 11 - 6% (בשנה שעברה 6% בערוץ 1) ובערוץ 20 - 1.6% (1% בשנה שעברה).
בהמשך שירים בכיכר (קשת 12) הניב 12.5%, המשדר 'במותם ציוו' (רשת 13) ניפק 9.5%, בערוץ עשר קיבל המשדר 'שרים וזוכרים' 7.2% ואילו 'שירים לזכרם' (כאן 11) עם 3.9%.
סרט של ציפי ביידר 'בלדה לחובש' (ערוץ עשר) הניב 9.1%, ועקף את רשת ואת קשת: 'מספרים ושרים' (קשת 12) שרשמה 5.7% ו'ביחד בתקווה' (רשת 13) עם 5%.
בגזרת הבוקר:
העולם הבוקר (רשת 13) קיבלה 4%,
בפער גדול מאורלי וגיא (ערוץ עשר) עם 2.4%,
וחדשות הבוקר (קשת 12) עם 2.2%.
בגזרת החדשות:
המהדורה המוקדמת של חדשות 2 בקשת הניבה 9.1% ובהמשך במהדורה אחרי טקס יום הזיכרון הממלכתי - 17.4%.
ברשת 13 המשדר ניפק 6.9% ואחר כך - 10.8%.
חדשות עשר קיבלה 6.5%, ואחרי הטקס 7.4%.
המהדורה המוקדמת בכאן 11 רשמה 3.5% ובהמשך – 5.4%.
- 1.איך מסבירים את הרייטינג הנמוך של טקס המשואות? (ל"ת)ריטה 22/04/2018 15:30הגב לתגובה זו
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
