ארץ נהדרת
צילום: צילום מסך: מאקו
רייטינג

'ארץ נהדרת' נחלשה ב-10%; השקת הדוקו-ריאליטי 'המתמחים' קיבלה 23.6%

'ארץ' קיבלה 26.7% - כ-3 נק' פחות מהפרק האחרון. ביום ו': 'שישי' עם 6%, ואחריה ספרד-טורקיה ביורו עם 8.9%. ביום ה': 5.9% לאוקראינה-צפון אירלנד ב-19:00 בערוץ 1
אלכסנדר כץ | (2)

ארץ נהדרת (קשת, ערוץ 2) איבדה כ-10% מצופיה מאז הפרק האחרון בשידור ראשוני לפני שבועיים. על פי נתוני צפייה ראשוניים בקרב משקי בית באוכלוסייה היהודית, כולל צפייה נדחית עד 2:00 בלילה, עולה כי התכנית רשמה 26.7% מול 29.4% בפרק האחרון. מנגד, גב האומה (ערוץ 10) ניפקה 8.2%, 

 

הסדרה יום האם (קשת, ערוץ 2) הניבה 18.2%, היום בלילה עם גורי אלפי' (קשת, ערוץ 2) ניפקה 12.7%, 'חי בלילה (קשת, רוץ 2) רשמה 8.8%, 'בנות הזהב' (ערוץ 10) זכתה ב-5.6%. ושידור חוזר של 'שי בשידור' (ערוץ 10) עם 3.8%.

משחק היורו בין איסלנד להונגריה (ערוץ 1), שהחל ב-19:00, רשם 4.4%. 

 

בגזרת החדשות: 'חדשות סוף השבוע' (חדשות 2) קיבלה 17.6% בלבד, מול -7.2% פושרים מאד של 'המגזין'. 'חדשות השבת' (ערוץ 1) ששודרה ב-21:00, קיבלה 4.7%.

 

יום ו'

 

2 פרקי סברי מרנן (קשת, ערוץ 2) הניבו 17.7% ו-16.4%, ואחריהם 'עוד כותרות עם קיציס' (קשת, ערוץ 2) שרשמה 12%. משחק היורו בין ספרד לטורקיה (ערוץ 10) הניב 8.9%, ולקט של 'היהודים באים' (ערוץ 1) עם 3%.

 

ראש בראש בפרה-פריים: 'אולפן שישי - סיכום השבוע' (חדשות 2) קיבלה 7.3% מול 4.4% ל'שישי - סיכום שבוע' (ערוץ 10). 

בגזרת החדשות: 'אולפן שישי' (חדשות 2) רשמה 15% מול 6% בלבד ל'שישי' (ערוץ 10) שירדה מ-7.1% שבוע לפני כן. 'יומן' (ערוץ 1) הניבה 3.4%.

 

 

יום ה'

 

פרק ההשקה של סדרת הדוקו-ריאליטי המתמחים (קשת, ערוץ 2) הניבה 23.6%. אחריה קיבלה 'חיים יקרים מדי' (קשת, ערוץ 2) 17.8%. 'שי בשידור' (ערוץ 10) רשמה 7.5%, ואחריה 'הצינור' (ערוץ 10) עם 5.6%. הסדרה שטיסל (ערוץ 1) קיבלה 5.4%. 

'היום בלילה עם גורי אלפי' (קשת, ערוץ 2) ניפקה 9.5%, 'חי בלילה' (קשת, ערוץ 2) עם 6%. 'היום שהיה' (ערוץ 10) ו'לילה כלכלי' (ערוץ 10) קיבלו כל אחת 4.9%, 'החדשות הלילה' (חדשות 2) הניבה 5.1% ו'לילה טוב עם אסף הראל' (ערוץ 10) ניפקה 3.2%.

ראש בראש בפרה-פריים: 'אנשים' (קשת, ערוץ 2) קיבלה 8.9%, ואחריה 'תכנית חיסכון' (חדשות 2) עם 11.5%. מנגד, 'ערב טוב עם גיא פינס' (ערוץ 10) ניפקה 5.1% ואילו משחק היורו בין אוקראינה לצפון אירלנד (ערוץ 1) שהחל ב-19:00, הניב 5.9%, וסיכום המשחק 4.6%.

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

 

בגזרת החדשות: המהדורות המסחריות עם נתונים חלשים מאד - 'חדשות 2' עם 17.1% מול 'חדשות 10' עם 8.5%. 'מבט' (ערוץ 1) ששודרה ב-21:00, רשמה 5%. 

תגובות לכתבה(2):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 2.
    המתמחים סדרה מצויינת (ל"ת)
    מנחם 29/07/2016 03:17
    הגב לתגובה זו
  • 1.
    נהדרת כבר לא חובה 19/06/2016 15:38
    הגב לתגובה זו
    יש מלחמות בתוך העבודה עם מועמדים מנופחים מעצמם יש את הצרפתים שיוצרים ועידה קיקיונית כדי להתעלם מהאסלאם שסביבם יש מפלגה ערבית ישראלית שהיא קריקטורה יום יומית של דאגה לאזרח הערבי יש את זהביבה גל/און שהיא הקלטה חוזרת של עצמה וכל הפרודיה על ראש הממשלה שסובל אמנם מהלוואה וחיסכון אבל בכל זאת הכל סביבו ועליו. לפחות במצב האומה ההצהרה בכל תכנית שהם יעסקו בראש הממשלה בלבד ואפשר לעבור לאיזו סידרה מאוזנתבמקום.
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.


  


אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.