שלמו פחות וצאו לרשיונות: הרשות ה-2 מבטלת הדרישה להשקיע 280 מ' שקל
עוד צעד בדרך למעבר למודל הרשיונות? מועצת הרשות השנייה אישרה לערוצי הטלוויזיה ומבקשי הרשיונות הקלה רגולטורית משמעותית. במסגרת החלטת הרשות, הדרישה להוצאה כוללת של לפחות 280 מיליון שקל לשידורים תבוטל, אך עם זאת תישאר על כנה הדרישה להוצאה של לפחות 130 מיליון שקלים על חדשות, תכניות איכות וסרטים ישראליים.
המתווה החדש שנקבע היום (יום א') יחול על כל גופי השידור בעת יציאה לרישיון. לדברי יו"ר המועצה, אווה מדז'יבוז': "הפחתת המחויבויות היא הסרת חסם רגולטורי משמעותי וצעד ראשון במעבר ההדרגתי לשוק של רישיונות".
ברשות השנייה מציינים כי המתווה החדש מתגבש על ידה מזה חודשים, לאור כך שעל אף רפורמת הרישיונות שעברה בחקיקה כבר בשנת 2012, עד כה לא התקבלו בקשות לרישיון מגופים חדשים ויתרה מכך גם לא מהגופים הקיימים המשדרים בזיכיון וזאת בשל החסמים הגבוהים.
במסגרת קבלת ההחלטה ביצעה הרשות בדיקה השוואתית בינלאומית למדינות רלוונטיות מקבילות בעולם. הבחינה הבינלאומית נעשתה על ידי בדיקת הרגולציה על ערוצי הברודקאסט בצרפת ואנגליה מצד אחד, שם השידורים משגשגים ובחינה של המצב בפינלנד, הולנד ודנמרק, בשל העובדה שגודלן וגודל שוק הפרסום בהן, כמו גם חשיבות השימור והשפה המקומית במדינות אלו. קנדה נבחרה בשל כך שהיא חולקת יעדים עם ישראל במובן של שימור וטיפוח התרבות והשפה המקומית. בהשוואה לא נמצאה מדינה נוספת בה יש מחויבות או מכסה לגבי היקף השידורים הכולל, בדומה למחויבות הקיימת כיום בישראל.
- מאזינים לרדיו? אילו תחנות הכי פעילות ומי הכי פופולארית בכל אזור?
- עונה פופולרית, סוערת ואלימה: אלפי תלונות נגד האח הגדול
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
המלצתה החד משמעית של הנהלת הרשות השנייה, שהתקבלה במלואה במועצת הרשות, הייתה כבר אז לבטל את החובה הקיימת כיום להיקף הוצאה כוללת לשידורים בסף 280 מליון שקל ולשמר את הרף הנהוג היום של מחויבויות לשידור חדשות וכן מינימום הוצאה לסוגה עילית ולסרטים ישראלים, העומד סה"כ על 130 מליון שקל ותחול עם כניסתה לתוקף על כל ערוץ שישדר ברישיון.
מנכ"ל הרשות השנייה, שי באב"ד הוסיף, כי "בתום עבודה מקצועית ויסודית ובחינה בינלאומית של רמת המחויבויות בשוק הטלוויזיה המסחרית, אין ספק שכחלק מהמעבר לשוק של רישיונות נדרשת הסרת חסמים במחויבויות השידור. הקלה רגולטורית זו תחול באופן שווה על כל אחד מהשחקנים הקיימים והחדשים, בעת מעבר לרישיון. נוכח הנסיבות שנוצרו, הרשות השנייה פועלת בכלים העומדים לרשותה על מנת להבטיח ששוק הטלוויזיה המסחרית לא יוותר עם שחקן אחד".
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריהאם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?
הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.
יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור.
התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות
לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי.
ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.
- הסכם עבודה חדש בסלקום: פיילוט עבודה מהבית ותוכנית פרישה מרצון בתנאים משופרים
- סלקום מציעה חצי מיליארד שקל על הפעילות הקווית של הוט
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.
