סמסונג לצרכנים: "כבו מיד את מכשירי הגלקסי נוט 7" - המניה חוטפת

ההודעה באה לאחר שגם המכשירים החלופיים של הגלקסי נוט 7 התלקחו, מניית החברה צללה 8% באסיה
אזהרה, צילום: גטי אימג'ס ישראל
מכה נוספת לענקית הטכנולוגיה מדרום קוריאה. סמסונג הנחתה את לקוחותיה שרכשו את מכשיר הסמסונג גלקסי נוט 7 לכבות את המכשיר באופן מידי מחשש להתלקחות. מניית החברה צללה 8.04% במסחר באסיה. בהודעה שמסרה החברה נמסר כי "צרכנים שרכשו את מכשיר הגלקסי נוט 7 המקורי או החלופי צריכים לכבות אותו ולהפסיק להשתמש בו". זמן קצר לאחר מכן, הודיעה סמסונג בצעד חריג מאוד על הפסקת ייצור המכשיר.

סמסונג כבר ביצעה ריקול לדגם הבעייתי, אך הצעד החריג של החברה הגיע לאחר שגם המכשירים החלופיים שסופקו התלקחו. הדבר מעלה את האפשרות כי סמסונג תבצע ריקול נוסף ואף לגנוז את כל הטלפונים מאחד ממכשירי הדגל של החברה. מדובר במהלומה קשה לסמסונג בתחרות הקשה מול אפל ויצרניות סלולר נוספות שתופסות נתח שוק ההולך וגובר בשנים האחרונות.

המשבר הותיר את סמסונג מול שאלות קשות, בזמן שהחברה מנסה להבין את הגורם להתלקחות סוללות המכשירים, וכיצד אמורה ענקית הטכנולוגיה, שידועה במומחיות בייצור מכשירים מהמתקדמים בעולם, להסביר איך פספסה תקלה כל כך חמורה בטרם שהגיע המכשיר לצרכן, פעמיים. סמסונג תחילה האשימה את אחד הספקים שלה שאחראי לסוללות ואף החליפה לספק אחר, אך כעת לאחר שהתקלה לא נפתרה בסמסונג חוקרים את המקרה מחדש.

עוד נמסר מהחברה כי "בגלל שבטיחות הצרכנים נמצאת בראש סדר העדיפויות שלנו, סמסונג תבקש מכל הספקים והשותפים ברחבי העולם להפסיק לשווק את מכשיר הגלקסי נוט 7 בזמן שהחקירה נמשכת"
תגובות לכתבה(8):

התחבר לאתר

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 6.
    רק אפל
    שמעון 11/10/2016 16:34
    הגב לתגובה זו
    0 0
    רק אאייפון
    סגור
  • 5.
    משהוא יודע מה הסימול של המניה ? (ל"ת)
    bokobza 11/10/2016 15:29
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • כןSMsNLiבלונדון (ל"ת)
    אחי 11/10/2016 16:30
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 4.
    לדעתי זה זמני
    אחי 11/10/2016 12:39
    הגב לתגובה זו
    0 0
    נראה לכם שהם יפסידו מליארדים
    סגור
  • 3.
    חברה פח. זבל של מוצרים. לא מחזיקים יותר מ3 שנים אף פעם (ל"ת)
    המציאותי 11/10/2016 12:34
    הגב לתגובה זו
    1 1
    סגור
  • 2.
    מי משאיל לי את המכשיר שלו?
    חגי 11/10/2016 11:43
    הגב לתגובה זו
    1 1
    אני רוצה לעשות עליו שורט
    סגור
  • 1.
    האם להחזיר ולקבל החזר כספי מלא ???? (ל"ת)
    רואה חשבון 11/10/2016 10:13
    הגב לתגובה זו
    1 1
    סגור
  • ברור (ל"ת)
    דן 11/10/2016 11:29
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור