דובאי צילום: By Stefano Vigorelli - Own work, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.ph
דובאי צילום: By Stefano Vigorelli - Own work, CC BY-SA 4.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.ph

טס לדובאי עם הבן, תבע את ישראכרט - והשופט הכריע

בית המשפט לתביעות קטנות דחה תביעה של לקוח ישראכרט, שטען לשימוש לא חוקי בכרטיסו, וקבע: התובע סירב להציג ראיות בסיסיות שהיו יכולות לתמוך בגרסתו - ודווקא מה שכן הוצג, הצביע על מצב הפוך

עוזי גרסטמן | (32)

ישראלי שטס עם בנו הקטין לדובאי כדי לחגוג יום הולדת עם חוויית נהיגה ברכב ספורט יוקרתי, מצא את עצמו מפסיד בבית המשפט - ועוד מחויב בהוצאות. בפסק דין שניתן באחרונה בבית המשפט לתביעות קטנות בכפר סבא, דחה הרשם הבכיר צוריאל לרנר תביעה כספית שהוגשה נגד ישראכרט, וחייב את התובע, חן קדושים, בתשלום של 1,800 שקל הוצאות לחברת האשראי.

הסיפור מתחיל בנובמבר 2022, כשקדושים טס עם בנו לדובאי ושכר רכב ספורט יוקרתי ליום אחד. לדבריו, הוא שילם את דמי השכירות, 3,000 דירהם (כ-2,500 שקל), במזומן, אבל נדרש להשאיר פיקדון בסכום של 4,000 דירהם (כ-3,400 שקל), ולשם כך מסר את כרטיס האשראי שלו כדי שיוטבע במכשיר ידני (גיהוץ). לטענתו, הוא ובנו חזרו ארצה ב-24 לנובמבר 2022, אלא שבמהלך הימים שלאחר מכן, עד ה-29 לנובמבר, דווחו בכרטיסו שבע עסקות נוספות - חלקן בקשר לאותו רכב, כולל המשך הסכם שכירות וקנסות על נסיעה במהירות מופרזת, וחלקן בבית עסק שהוא מעין מסעדה או מועדון לילה. סכום העסקות הגיע לכ-20 אלף שקל.



קדושים פנה לישראכרט והכחיש את העסקות. החברה ערכה בירורים מול מאסטרקארד העולמית, ובסופו של דבר זיכתה אותו בסכום של 2,339 דולר (כ-7,300 שקל), אבל סירבה לזכות אותו עבור שאר העסקות. קדושים הגיש תביעה על סכום של 28,960 שקל - סכום שלפי בית המשפט היה שגוי מלכתחילה ונבע מטעות חישוב. בית המשפט ציין כי גם אם הצדק היה עם התובע, הסכום המגיע לו היה כ-12 אלף שקל בלבד.



אבל הבעיה של קדושים לא היתה רק חישובית. ישראכרט הציגה פלטי מחשב שהעלו ממצאים מטרידים: כל העסקות השנויות במחלוקת בוצעו באמצעות כרטיס פיזי, במגע, תוך הקשת קוד סודי. כלומר מישהו החזיק את הכרטיס הפיזי בדובאי והקיש את הקוד הסודי - אחרי התאריך שבו התובע טען שחזר לישראל. ישראכרט טענה כי לא ידועה תופעה של זיוף פיזי של כרטיס עם שבב, וכי זהו בדיוק היתרון הגדול של כרטיסים מהסוג הזה.



התובע ניסה להסביר את הפער: בתחילה הוא טען שפרטי הכרטיס הועתקו בעת הגיהוץ, ובהמשך הדיון הוא הוסיף שמסר גם את הקוד הסודי לנציג חברת ההשכרה - טענה שבית המשפט תיאר כ"מתמיהה מאוד, בלשון המעטה".



נקודת המפנה האמיתית הגיעה כשבית המשפט ביקש מקדושים להוכיח שאכן חזר ארצה בתאריך שטען. הוא הציג כרטיסי טיסה, אבל כידוע, כרטיסי טיסה ניתנים לשינוי. בית המשפט ביקש ראיות נוספות - כרטיס עלייה למטוס, תדפיסי כניסות ויציאות מהארץ, צילומי דרכון. מה שהגיע במקום זה היה תעודת בירור פרטים שהוצגה כאילו התקבלה "היום", אלא שישראכרט גילתה שהמסמך הופק כבר תשעה חודשים קודם לכן.



ומכאן הדברים רק הסתבכו: קדושים סירב בתוקף לאפשר לישראכרט להפיק בעצמה תדפיס עדכני, לא הציג תעודה על שם בנו, ולא צירף צילומי דרכונים - מסמכים שהיו עשויים להעיד, באמצעות חותמות ממשטרת הגבולות, על מועד הכניסה לארץ. בית המשפט יישם את הכלל המוכר מדיני הראיות: "חזקה על בעל דין שלא ימנע מבית המשפט ראיה המצויה ברשותו, אם היא פועלת לטובתו". מכאן המסקנה ברורה: אם הראיות היו מוצגות, הן היו מראות שלפחות אחד מהנוסעים לא חזר ארצה במועד הנטען.



הרשם לרנר כתב כי מכלול הראיות מצביע על כך שהכרטיס נשאר בדובאי, "ולא בניגוד לרצונו של התובע". הוא אף שיער, מבלי שהיה צורך להוכיח באמצעות תסריט ספציפי, שייתכן כי הבן נותר בדובאי, אולי עם נוסע שלישי שהיה עמם. כך או כך, קבע בית המשפט, כי קדושים לא הצליח להוכיח שהעסקות בוצעו על ידי מי שאינו מורשה, ולכן התביעה נדחתה.


בנוסף לדחיית התביעה, חויב קדושים בהוצאות משפט של ישראכרט בסכום של 1,800 שקל. בית המשפט ציין כי בדרך כלל נהוג לא למצות את הדין עם תובעים בתביעות קטנות, כדי לא להרתיע תובעים עתידיים , אבל בנסיבות המקרה, ובייחוד לנוכח אופן הגשת התדפיס תוך טענה שהגיע "היום", לא ניתן היה לפטור את התובע בסכום סמלי.

הוספת תגובה
32 תגובות | לקריאת כל התגובות

תגובות לכתבה(32):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 25.
    אנונימי 28/04/2026 18:40
    הגב לתגובה זו
    מגיעים לבית המשפט וחושבים שכולם מטומטמים. שלם קנס מגוחך אך הבעיה היא שאנשים כאלה מוציאיםשם רע לכול אלה שמגיעים לביהמש עם מקרים מוצדקים ואוכלים אותה בגלל חדשנות מוגזמת וספקות מוגזמים של שופטים.
  • 24.
    יצא בני קדוש (ל"ת)
    אנונימי 12/04/2026 13:08
    הגב לתגובה זו
  • 23.
    נימי 10/04/2026 21:57
    הגב לתגובה זו
    ..שלח חכה אם העלה דג זכה אם לא בכהיצא שכרו בהפסדו !
  • 22.
    הייצור נורמלי טוען שהשאיר הכרטיס והקוד לבעלי הרכב.. לא נשמע סביר בלשון המעטה. מקווה שישרכרט יפנו ל (ל"ת)
    אנונימי 10/04/2026 17:27
    הגב לתגובה זו
  • 21.
    אנונימי 06/04/2026 20:30
    הגב לתגובה זו
    שידרוש ממירי רגב או מאי גולן וחבריהם לעדכן את החוק. מה הסיפור
  • תנחש לבד ו....תבין. (ל"ת)
    אנונימי 10/04/2026 22:36
    הגב לתגובה זו
  • 20.
    אנונימי 06/04/2026 16:58
    הגב לתגובה זו
    אין כמו דיירקט ראש שקט
  • 19.
    אלעד 06/04/2026 08:56
    הגב לתגובה זו
    בבירור קצרצר לפי מספרי דרכונים של האב והבן היו מבררים את העניין ! יש משטרת גבולות הכל מתועד !כמו כן גם בדובאי הכל מתועד עם מצלמות ! ישראכרט היו אמורים להביא את החומר הנל ואז לתבוע את קדושים הלא קדוש פי 5 מהסכום שדרש
  • 18.
    זיגפריד 06/04/2026 08:10
    הגב לתגובה זו
    אחד שתכליתו נסיעתו לדובאי היא לשכור מכונית יוקרה ליום אחד ולקרוע אותה . אני יכול לשער באיזה שכונה גדל מהיכן ההורים שלו עלו ולאיזו מפלגה יצביע ולאיזו מפלגה לעולם לא יצביע.
  • 17.
    בנצי 06/04/2026 06:46
    הגב לתגובה זו
    לא מבין את השופטים האלו שיותר מידי מרחמים על נוכליםאני מקווה ישראכרט תתבע את הזבל הנוכל.
  • אנונימי 06/04/2026 10:39
    הגב לתגובה זו
    ליכודחרדים הפשע הממוסד הממשלתי שולט ומטפעל את המדינה הממלכה למטרותיו הריקבוןהסוף מיתקרב .
  • 16.
    אנונימי 06/04/2026 03:59
    הגב לתגובה זו
    אמרת קדושים אמרת מרכז הליכוד
  • 15.
    נוכל ולא חכם (ל"ת)
    אנונימי 05/04/2026 21:58
    הגב לתגובה זו
  • 14.
    אי 05/04/2026 20:56
    הגב לתגובה זו
    יצא בזול מה חשב שמחלקים כסף .
  • 13.
    אנונימית 05/04/2026 18:13
    הגב לתגובה זו
    חחחה
  • 12.
    אמרת קדושים אמרת הכל (ל"ת)
    אנונימי 05/04/2026 16:31
    הגב לתגובה זו
  • 11.
    סת 05/04/2026 12:56
    הגב לתגובה זו
    בסך הכל רצה להחזיר לעצמו את הוצאות הנסיעה והבילוי...
  • 10.
    אנונימי 05/04/2026 12:26
    הגב לתגובה זו
    חחחח
  • לבנט (ל"ת)
    אנונימי 06/04/2026 13:13
    הגב לתגובה זו
  • אלי 05/04/2026 16:12
    הגב לתגובה זו
    לפיד
  • לא ברור לך למי הוא מצביע (ל"ת)
    איציקאנונימי 05/04/2026 16:49
  • 9.
    ליכודניק לשעבר 05/04/2026 11:03
    הגב לתגובה זו
    מפלגת הליכוד נהייתה ארגון פשע מלא מלא
  • ברור ... יש ספק חחחחח (ל"ת)
    עכ 05/04/2026 12:27
    הגב לתגובה זו
  • 8.
    אנונימי 05/04/2026 10:14
    הגב לתגובה זו
    השופט היה צריך לחייב אותו בסכום גבוה יותר כי הוצאות המשפט של ישראכרט היו הרבה יותר גבוהות מסכום זה של 1800 שקל.
  • 7.
    אנונימי 05/04/2026 08:44
    הגב לתגובה זו
    עוקץ של חובבן
  • 6.
    אנונימיכע 05/04/2026 08:30
    הגב לתגובה זו
    ניסה לקבל החזר על הוצאותיו בדובאי על ידי תביעה נגד חברת האשראי.
  • 5.
    כנראה רמאי 05/04/2026 08:23
    הגב לתגובה זו
    הייתי נותן סכום גבוה יותר מ 1800 אין בעיה להציג דרכון שלו ושל בנו למה לא עשה זאת
  • אנונימי 05/04/2026 15:48
    הגב לתגובה זו
    כל כניסה ויציאה נרשמת ומתועדת.בית המשפט יכול לקבל זאת בלחיצת כפתור.התיעוד מופיע במשרד הפניםביטוח לאומי ומשטרת ישראל.
  • 4.
    ארנון הגדול 05/04/2026 07:57
    הגב לתגובה זו
    לא ככה עוקצים את המערכת....
  • 3.
    סופו של נוכל (ל"ת)
    אנונימי 05/04/2026 07:20
    הגב לתגובה זו
  • 2.
    אבי סהר 05/04/2026 04:27
    הגב לתגובה זו
    מי שמרמה את חברות האשראי פוגע במנגנון שמשרת את כלל הציבור וחובה להשית עליו עלויות וגם קנסות מרתיעים
  • 1.
    קדושים השם אומר הכל (ל"ת)
    אנונימי 05/04/2026 03:51
    הגב לתגובה זו