דעה

צרכן לא צריך מותג כחבר: תפסיקו לנסות להיות אנושיים ופשוט תתחילו לעזור

מותגים לא צריכים לנסות להיות מצחיקים יותר או ידידותיים יותר, בשביל זה מספיק פיד החברים בפייסבוק. מה כן? לפתח כלים ושירותים שיעזרו לאנשים
ליאור ארן | (27)
נושאים בכתבה ליאור ארן

איזה מותג לא ניסה להיות אנושי יותר - ידידותי, חייכני, פשוט או נחמד? אבל בינינו, עם יד על הלב, האם צרכנים באמת מצפים שהמותגים שסביבם יהפכו לחברים שלהם? כנראה שלא.

הדוגמא הטובה ביותר לכך היא הפייסבוק שלנו. האם מישהו מכם זקוק לפוסט משעשע או לתמונה אומנותית של מותג מסוים כדי להכניס עניין לפיד? כשאני פותח את הפייסבוק שלי אני זוכה בכל רגע נתון להומור, ריגוש ועניין שמגיעים מהחברים שלי. והם עושים את זה הרבה יותר טוב מכל מותג שאני מכיר.

אנחנו חיים בעידן שבו צרכנים יכולים לחשוף את "התרמית" של מותגים בקלות ובמהירות עצומה. אנשי שיווק ממציאים אסטרטגיה חדשה, עולים עם קמפיין גדול ויקר ומרגישים סיפוק גדול. אבל האמת היא שהצרכן צופה בקמפיין ואם הוא ריק מתוכן הוא מרגיש מיד את הזיוף שבו. המותג אולי "החליט" להיות פתאום צעיר, פשוט, ידידותי או שקוף...אבל הצרכן רואה עוד ניסיון למכור לו סיפור ללא כיסוי.

אז מה זה אומר על מותגים? האם אנחנו כאנשי שיווק צריכים לזנוח את הניסיונות לקרב בין מותגים לצרכנים? התשובה היא כמובן לא. אבל במקום לנסות להיות מצחיקים יותר או ידידותיים יותר, בואו נדבר על תכונה אנושית חשובה לא פחות - עזרה. חבר אמיתי הוא אחד שעוזר לך כשאתה צריך. בלי לשאול שאלות, בלי להתנות תנאים. הוא פשוט שם בשבילך. זו תכונה אנושית, אבל גם כזאת בעלת ערך פרקטי ואמיתי. הבעיה היא שעם כל הרצון הטוב, היכולת לעזור תלויה לפעמים בידע, בכלים או במשאבים. אם חבר טוב יבקש את עזרתי בנושא שאני לא מבין בו, גם הרצון הכנה שלי לעזור, לא יוכל להיות מתורגם למעשים.

כאן נכנס היתרון של מותגים. למותג יש כוח ויידע שאין לאדם הממוצע. מותג יכול להעמיד משאבים של כסף ושל כוח אדם והוא יכול לפתח כלים ושירותים שיעזרו לאנשים. מדובר בעזרה אמיתית ששום חבר לא יכול להעניק. לא בגלל שהוא לא רוצה, אלא פשוט בגלל שהוא לא יכול.

מותגים יכולים להעניק לי ידע שמבוסס על תוכן או לפתח עבורי כלים דיגיטליים וטכנולוגיים שיפשטו לי את החיים, יקלו עלי ויעזרו לי יום יום. את זה אף חבר לא יכול להעניק לי. ובמקרה הזה אי אפשר לרמות. כשמותג באמת מנסה לעזור לאנשים התוצאה הרבה יותר אותנטית והאפקט השיווקי גדול יותר. יכול להיות שהצרכן יחפש את המניע מאחורי העזרה, אבל הוא לא יתכחש לעצם העזרה ולרוב הוא ישמח ואף יפיץ את הבשורה. לזה אני קורא שיווק שימושי או Brand Utility Marketing.

היכולת של מותגים לעזור לאנשים בעזרת כלים, אפליקציות, תוכן, אנשי מקצוע ועוד, היא היכולת האנושית האמיתית והיא זו שיכולה לקרב בין מותגים לצרכנים ולייצר מערכות יחסים אמיתיות.

קיראו עוד ב"תקשורת ומדיה"

כשחברת הביטוח Esurance הציעה אפליקציה שחוזה את מחירי הדלק שצפויים מחר ובהתאם למחיר ממליצה האם כדאי לתדלק היום או מחר היא מציעה לצרכן עזרה אמיתית - כזאת שהוא יכול להשתמש בה יומיום, שהוא לא נדרש לשלם עבורה ושבמקרה הזה גם חוסכת לו הרבה כסף.

כשמותג ציוד הסקי Helly Hansen החליט שהוא רוצה לעזור לקהל היעד שלו הוא יצר אפליקציה של שעון מעורר שמתחברת למזג האוויר באתר הסקי של הגולש. אם ירד שלג בלילה האפליקציה מעירה את הגולש מוקדם בבוקר די שיוכל ליהנות מהשלג הטרי. אם לא ירד שלג, האפליקציה נותנת לגולש עוד כמה שעות להתפנק במיטה. גם זו עזרה אמיתית היא פשוטה, היא מתחברת לצורך אמיתי ומשפרת את איכות החיים, או במקרה הזה איכות החופשה של הצרכנים.

אז בפעם הבאה שאתם רוצים להיות יותר "אנושיים" תשאלו את עצמכם "איך אני יכול לעזור לצרכן שלי בצורה שאף חבר לא יכול". אם תצליחו לפתח את הכלי או השירות שיהווה עזרה אמיתית ויומיומית, כנראה שתצליחו להתקרב לצרכן, לייצר מערכת יחסים בינו לבין המותג, להגביר את האמון שלו במותג ולהיות באמת אנושיים. בסופו של דבר זה ישתלם לכם.

הכותב הוא מנכ"ל חברת ELAAASTIC המתמחה ב-Brand Utility Marketing

תגובות לכתבה(27):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 22.
    רוני 15/06/2014 18:27
    הגב לתגובה זו
    מושג העומד בבסיסו של כל מה שמוצע ללקוח. התמחור המנומס (מונח חביב לכשעצמו) קשור לכאן דרך הנוסחה הידועה VFM. לפני עשרים שנה, בעוד עשרים שנה. יש דברים בסיסיים שלעולם לא משתנים.
  • 21.
    מותג חבר?? סתירה בהגדרה (ל"ת)
    דנה 15/05/2014 12:44
    הגב לתגובה זו
  • 20.
    צחי 15/05/2014 12:44
    הגב לתגובה זו
    מ
  • 19.
    דורון 15/05/2014 12:43
    הגב לתגובה זו
    חברים??? שטויות, ערך אמיתי ללצרכנים בבקשה ולא בלבולי מוח
  • 18.
    בדיוק!!! שיפסיקו להיתמם, חברים עלק (ל"ת)
    15/05/2014 12:42
    הגב לתגובה זו
  • 17.
    כמה נכון (ל"ת)
    ענת 15/05/2014 12:41
    הגב לתגובה זו
  • 16.
    ההוא מהאלה 12/05/2014 09:42
    הגב לתגובה זו
    תובנה מעולה ליאור המון בהצלחה
  • 15.
    דניאל 08/05/2014 21:55
    הגב לתגובה זו
    הגיע הזמן שמישהו יפקח את העיניים לכל התעשייה הזאת. קשה לקום בוקר אחד ולגלות שמה שלימדו אותך כשהיית צעיר כבר לא רלוונטי. אבל זו המציאות. המהפכה מתחוללת מול העיניים שלנו אבל יש כאלו שמעדיפים לטמון את הראש בחול.
  • 14.
    אלסטיק מפלסטיק 08/05/2014 18:15
    הגב לתגובה זו
    תודה להילה, אייל, עומר, דנית ודנה - שיושבים כולם מאחורי אותה מקלדת... ראבאק, קצת מקוריות.
  • 13.
    ת״אביבי 08/05/2014 11:47
    הגב לתגובה זו
    מה שאתה מציע הינו תועלת מוצרית מן המותג, הכל טוב ויפה וכולנו רוצים שהמוצרים שנרכוש יתנו לנו פתרונות פונקציונאליים, אך מה ימנע ממני מלחפש אלטרנטיבות מותגיות אחרות, והתשובה היא חיבור רגשי אל המותג. כבר הוכח באינספור מחקרים ומאמרים שהצרכן יעדיף מותג שמתקשר עימו ברמה הרגשית וזה ההבדל בין מותג גדול מהחיים למותג רגיל, למשל קוקה קולה או אפל, הרי שאין הבדל ביו פפסי קולה לקוקה קולה, או ביו אייפון לגאלקסי, שניהם מספקים את אותו המוצר, אז מה ההבדל? המיתוג הרגשי והחושי, כפי שהגדירו אקר או לינדסטרום. אנו רוצים לקבל עולם תכנים וערכים מן המותג שלנו, להיות משוייכים לקהילה שחשה את רגשותינו ולשתף אותם עם אחרים. זה נכון שאנו מחפשים פתרונות שהמוצר יספק, אולם זה לא ישייך אותנו למותג אלא יספק פתרון פונקציונאלי. בנוסף, ישנם מודלים המספקים פתרונות לעמדות, רגשות ומעורבות כמו BCG, ELM, Ansof וכו׳, מודלים ראציונליים ורגשיים אשר בוחנים את מידת מעורבות הצרכן ואת החיבור הרגשי שלו, כמו כן, מיתוג חמשת החושים שגורם למותג להיות צרוב במוחנו ככ חזק שנרגיש קירבה חברית אמיתית כלפיו, אותה קירבה שתגרום לנו לשלם את מחיר הפרמיה היותר גבוה, אחזור לקוקה קולה או לאפל, או אלך להבדל בין מרצדס לסובארו, למה שתקנה מרצדס כאשר סובארו עולה שליש ומספקת את אותה הפונקציואנליות, להגיע מנקודה א׳ לנקודה ב׳, אז כנראה שזה מה שאתה מרגיש כלפי אותו המותג ועולם הערכים והתכנים אותו הוא מספק. לכן, אני לא מסכים עם הכתבה שלך, אני לא חושב שהבאת דוגמאות מספקות, האמירה שלך לא מבוססת על מחקר ולא ניתנת להכלה.
  • פסיכולוג חברתי 11/05/2014 22:17
    הגב לתגובה זו
    שברת שיאי גינס
  • שני 08/05/2014 14:38
    הגב לתגובה זו
    אני דווקא מאוד מסכימה עם מה שכתוב במאמר. מה שהיה נכון לפני עשרים שנה או אפילו עשר שנים לא בהכרח נכון היום עם כל הכבוד לאקר או לינדסטרום. הדוגמאות במאמר דווקא מייצרות חיבור רגשי הרבה יותר מעוד קמפיין עם חיוך או מוסיקה מרגשת. אתה זורק ערימה של מודלים אבל כנראה מנותק מהמציאות. אתה מדבר על קרבה חברית? איפה אתה חי??? מי מכר לך את הסיפור הזה ולמה אתה מאמין לו? אני לא מרגישה קרבה חברית לג'ינס שלי או לבנק שלי. וזה לא בהכרח רע. אולי לא הבנת מה כתוב במאמר או שלא קראת אותו. מה שאני הבנתי זה שמותג צריך לעזור וששיווק יכול לעזור ולא רק להציע ערימה של מילים. עם מה בדיוק אתה לא מסכים? אגב, הרבה מהמהלכים של קוקה קולה בשנים האחרונות הם מהלכים דומים למה שהוצג פה ולגבי אפל וגלקסי מה אתה מנסה להגיד? גרף המכירות בשנתיים האחרונות נוטה לכיוון סמסונג. וההשוואה בין סובארו למרצדס מגוחכת וקצת פתטית.
  • 12.
    גל רסולי 08/05/2014 08:55
    הגב לתגובה זו
    כבעל עסק ,הרבה שנים, וכמובן כצרכן,בזמן שאתה מדבר על מערכת יחסים אמיתת עם הלקוחות שלנו ,לטעמי זה יכול להתקיים רק תוך כדי נימוס בתמחור . צריך להיות קשר ישיר בין ערך המוצר שאתה מקבל לבין המחיר שלו מה שלצערי לא קורה.
  • ליאור ארן 08/05/2014 10:50
    הגב לתגובה זו
    אהבתי את המונח "נימוס בתמחור". אחד המונחים הכי מנומסים ששמעתי לאחרונה... תמחור תמיד היה ותמיד יהיה חלק מהותי מהאסטרטגיה השיווקית. אני מאמין שעם כל הכבוד לשיווק או לפרסום קודם כל צריך להיות מוצר טוב (נשמע בנאלי אבל הרבה לא מבינים את זה), אחרי זה הוא צריך להיות מתומחר בצורה הוגנת והגיונית ואז צריך לדעת לספר לצרכנים את הסיפור שלו בצורה הכי מעניינת, ייחודית ורלוונטית. בשלב הזה נכנס השיווק השימושי - brand utility. הוא כמובן לא יחליף את איכות המוצר או התמחור שלו אבל מהלך Utility טוב בהחלט יתרום לתפיסת הערך של המוצר/מותג. תודה
  • 11.
    עטרה בילר 08/05/2014 07:47
    הגב לתגובה זו
    גם אני מאמינה כמוך שאנחנו בעידן שבו מותג צריך להציע תועלת פרקטית!! היא צריכה כמובן להיות קשורה לרעיון הליבה ולא סתם מתנחמדתת.
  • ליאור ארן 08/05/2014 10:28
    הגב לתגובה זו
    כמובן כמובן שהתועלת הפרקטית צריכה להיות קשורה לערכי המותג ולתרום לו מבחינה תדמיתית/מכירתית. אחרת חטאנו לתפקיד שלנו כאנשי שיווק.
  • 10.
    שי 07/05/2014 22:21
    הגב לתגובה זו
    מדהים שגם ב-2014 משרדי הפרסום בישראל עדיין חושבים טלוויזיה טלויזיה טלויזיה. ושלא יספרו לכם סיפורים. זו האמת. הגיע הזמן שלקוחות יפקחו את העיניים ויבינו שזה לא עובד. הגיעו הזמן לאלטרנטיבה.
  • 9.
    פלנר 07/05/2014 21:44
    הגב לתגובה זו
    בכל הכבוד אין פה שום בשורה ושום חדשה ולמרות מה שנאמר המותגים חוץ מבעלות על תקציב כספי לא בעלי ידע אמיתי ומהותי בטח שלא ביכולת לבנות מוצרים דיגיטליים אלה שכן מצליחים הם יחידי סגולה וגם זה עולה להם בדם ולא בהכרח מוכיח את עצמו
  • ליאור ארן 08/05/2014 10:37
    הגב לתגובה זו
    במובן מסוים אתה צודק. מותגים עשו מהלכי יוטיליטי כבר לפני הרבה מאוד שנים. אבל העידן הנוכחי מאפשר למותגים לעשות יותר מהלכים כאלו, בקלות רבה יותר ובעלות נמוכה יותר. וגם הצורך בהם עולה. אולי מבחינתך אין פה שום בשורה אבל בפועל רוב המותגים עדיין לא מיישמים את הנושא. אני לא מסכים איתך לגבי הידע של מותגים. למותגים יש ידע עצום, יש להם אינספור ממשקים עם צרכנים והם מעורבים מאוד בחיים של כולנו. אני ממש לא מסכים איתך שרק יחידי סגולה הצליחו. אני אשמח לשבת איתך ולתת לך עשרות דוגמאות של מותגי ענק לצד מותגים קטנטנים שעשו מהלכים מוצלחים. אתה מוזמן להיכנס לפייסבוק שלנו או לאתר ולראות בעצמך. אגב, המהלכים לא חייבים מהלכים להיות אפליקציות יקרות. יש מהלכי יוטליטי פשוטים להפליא ומוצלחים ביותר. תודה
  • 8.
    ליאור אין על הכתיבה שלך! חכם וכל כך נכון (ל"ת)
    דנה 07/05/2014 21:41
    הגב לתגובה זו
  • 7.
    ניסים 07/05/2014 21:09
    הגב לתגובה זו
    מה אתם עושים חוץ מלהביא דוגמאות מהעולם???
  • 6.
    גליה 07/05/2014 19:21
    הגב לתגובה זו
    הנה בהמשך לכך, יש אפליקציה שעוזרת אחד לשני בגידול חיות המחמד (כלבים/חתולים) והם בכלל לא לוקחים עמלות... www.petsinsite.com
  • 5.
    אלי 07/05/2014 19:18
    הגב לתגובה זו
    אפליקציית פטס אין סייט: www.petsinsite.com הנה אפליקציה שעוזרת אחד לשני בגידול חיות המחמד...
  • 4.
    דנית 07/05/2014 18:00
    הגב לתגובה זו
    בלי קשקושים של ״אנחנו המשפחה שלך״. איזה מאוס.
  • 3.
    עומר 07/05/2014 16:35
    הגב לתגובה זו
    הייתי שמח אם יום אחד מר ליאור ארן ינהל גם את הקמפיין שלי..
  • 2.
    אייל 07/05/2014 16:29
    הגב לתגובה זו
    כל כך פשוט...
  • 1.
    הילה 07/05/2014 16:18
    הגב לתגובה זו
    חבל שרוב המותגים מתעסקים בשטויות שלא מעניינות אף אחד ולא נותנים משהו בעל ערך.
מאי האח הגדולמאי האח הגדול
שובר קופות

כמה מרוויח האח הגדול והאם זה חבל ההצלה של רשת 13?

האח הגדול מחזיק את רשת 13 בחיים עם רייטינג והכנסות גבוהות, אבל כשהעונה תסתיים הערוץ יחזור להפסדים כבדים; מחכים למשקיע ומה קורה בקשת?

בן פלמון |
נושאים בכתבה האח הגדול

רשת 13 במצוקה גדולה. הבעלות החולפה, הטייקון לן בלווטניק כבר לא יזרים כספים (מעבר למה שהזרים שיספיקו עד סוף השנה), והמנכ"ל שבעצם קיבל את השליטה והאחריות על הערוץ,  אמיליאנו קלמזוק מחפש משקיעים. הערוץ מפסיד בשנה מעל 120 מיליון שקל, ועם הפיטורים והצמצומים, זה כנראה ירד למתחת ל-100 מיליון שקל ועדיין, מדובר בסכום משמעותי. מעבר לזה, כדי להפוך את ההפסד לרווח, צריך השקעה של כמה מאות מיליונים בתוכניות חדשות והגדלת הרייטינג.  

הערוץ סבל מירידה ברייטינג בשנתיים האחרונות, עד שהתחילה התוכנית - "האח הגדול" בחודש מאי. תוכנית הריאליטי היא תמיד בלוקבסטר, אבל השנה היא הרבה מעל השנים הקודמות, היא חבל הצלה ענק לערוץ שמצליח לצוף בחודשים האלו. אבל הערוץ צריך הרבה יותר מכמה חודשים. הוא צריך למנף את החודשים המוצלחים להכנסת משקיעים. בינתיים זה לא מצליח, והשאלה היא אם בחודשים האלו לא נודע על משקיע מה יהיה בהמשך ולמה שמשקיעים ייכנסו כשהרייטינג יחזור לצלול?  יש שיחות, יש מתעניינים, רק שאין מישהו שבאמת רוצה בכל הכוח. כוכבי הערוץ מחפשים טייקון שישקיע ועוברים בין עשירי הארץ, רביב דרוקר שלא רוצה לאבד את ביצת הזהב (מרוויח מעל 3 מיליון שקל בשנה מהפקות ותוכניות לערוץ) היה במספר פגישות כדי לעניין עשירים, הוא ואחרים מקבלים תשובות שליליות או היסוסים גדולים. 


אם לא יגיע המשיח, הערוץ יצטרך לשנות את תמהיל התוכניות, להיות יותר "ראשים מדברים" - תוכניות בלי הפקה גדולה, אלא בעיקר מראיינים ומרואיינים שמדברים באולפן. זה זול ביחס לתוכניות ריאליטי והפקות בכלל, ולא תמיד זה רע יותר - יש תוכניות כאלו שמצליחות להביא רייטינג טוב. במקביל, הם יצטרכו לנסות למצוא את האח התאום של "האח הגדול". אם האח הגדול היה יכול להימתח עוד שלושה חודשים - המצב היה נהדר, אם ימצאו תוכנית שתצליח להתקרב לרייטינג של האח הגדול, הערוץ יוכל כנראה לשרוד.   


              תרצה כהן, האח הגדול


המספרים מאחורי האח הגדול 

האח הגדול היא תוכנית מרוויחה. על פי ההערכות הרווח לעונה הנוכחית יסתכם במעל 30 מיליון שקל, אחרי כל ההוצאות. לתקופה של 4 חודשים  זה מצוין. התוכנית, שזו עונתה ה-15, והושקה במאי האחרון בהפקת אנדמול שיין, רושמת רייטינג ממוצע של 17%-22% ומאות אלפי צופים בכל פרק, כשהיא מנצחת תוכניות מתחרות כמו "רוקדים עם כוכבים" בקשת 12 ו"הפטריוטים" בערוץ 14. הרייטינג של התוכנית נוזל לתוכניות שאחריה ומשפר את מצבם ביחס לרצועות בערוצים 12 ו-13 והוא גם מביא קהל לערוץ שצופה בתוכניות שלפיה, החדשות של הערוץ התרוממו בחודשיים האחרונים אחרי שהיו בקריסה. יש לתוכנית השפעה כוללת על הערוץ כולו.  

חיים כהן "מאסטר שף". קרדיט: רשתות חברתיותחיים כהן "מאסטר שף". קרדיט: רשתות חברתיות
רייטינג

אפילו מאסטר שף לא עוצרת את האח הגדול; חדשות התאגיד עם 50 אלף צופים בלבד

רן קידר |
נושאים בכתבה רייטינג

הרייטינג של מהדורות החדשות כמעט ואינו משתנה במהלך השבוע. חדשות 12 של קשת תמיד במקום הראשון ולרוב גם הרייטינג וגם כמות הצופים היא פי שתיים מהמתחרות שלה, אבל אתמול למעט השידור הציבורי, חדשות 14, עם 6.7% רייטינג ו-165 היו לבדם עם יותר ממחצית הצופים של קשת, וזו בשורה אמיתית. אחריהם, בהפרש לא גדול, היו חדשות 13 עם רייטינג של 5.6% ו-142 צופים. להבדיל, חדשות התאגיד הציבורי ממשיכות לאבד צופים והשאלה לגבי הנחיצות שלו רלבנטית מתמיד, לאור 2.1% ו-52 אלף צופים בלבד. אם עד כה מהדורת כאן11 נאבקה על להישאר במסגרת של מאה אלף צופים, אנחנו רואים ירידה דרמטית ובמסגרתה המספרים הולכים ומתקרבים לשידורי נישה, כמו ערוץ 9. 


בפריים טיים, גם השקת המותג האהוב של קשת, "מאסטר שף", לא מצליחה להדיח את הלהיט של רשת, "האח הגדול". "מאסטר שף" היתה עם 13.9% בלבד ו-353 אלף צופים, בעוד ש-"האח הגדול" נותר בראש, יהיו המתחרים אשר יהיו, ועמד על 17.3% רייטינג ו-416 אלף צופים. בערוץ 14, “הפטריוטים” יציבה וחזקה, עם קהל צופים נאמן ו-6.6% רייטינג ו-159 אלף צופים. לעומתם, טאבו של כאן11עם חנוך דאום עסקה בהתמודדות עם אנורקסיה, אך הרייטינג היה נמוך, עם 2.7% בלבד ו-64 אלף צופים. 

בוקר, אמצע היום ולייט נייט

חדשות קשת ממשיכות להוביל במהלך היום כולו. בבוקר, חדשות הבוקר של קשת מובילה את הרצועה, עם 3.4% ו-87 אלף צופים, במקום השני היתה רשת עם העולם הבוקר ו-1.8% רייטינג ו-39 אלף צופים, ובמרחק לא רב היתה מהדורת הבוקר של ערוץ 14 "ישראל הבוקר", עם עודד מנשה, שהשיגה 1.6% רייטינג ו-30 אלף צופים. 

ברצועה שלאחריה, משדר הבוקר של קשת, עם נסלי ברדה יואב לימור, הוביל את הרשימה, עם רייטינג של 2.4% ו-64 אלף צופים, אחריו במקום השני "פותחים יום" של רשת, עם 1.6% רייטינג ו-74 אלף צופים, ואחריהן מאחור נמצא המשדר של ערוץ 14, "על הבוקר" עם רונה לוי, עם 1% בלבד ו-25 אלף צופים בלבד.

כאמור, קשת מובילה במהלך היום כולו, ו-“חמש עם רפי רשף” רושמת 6.5% רייטינג ו-169 אלף צופים, הרבה מעל ערוץ 14, עם "17 עם דנה ורון" שעמד על 2.9% ו-59 אלף צופים. את הרשימה סגר "שיחת היום" של רשת עם 2.4% ו-52 אלף צופים. “שש עם” מטפסת ל-6.5% ו-179 אלף, "ריקלין ושות" של ערוץ 14 אחריו עם 3.8% ו-99 אלף צופים ואילו שוב רשת אחרונה במשדרי החדשות, עם "חדשות שש" שזכתה ל-2.5% רייטינג בלבד ו-50 אלף צופים.