היום שאחרי - לקוחות רבים של פלאפון עדיין חווים שיבושים קשים

התקלה ברשת פלאון נמשכת. אתמול בשעה 07:15 פרצה שרפה בחוות השרתים בקרית אריה שגרמה למאות אלפי לקוחות לאבד קשר עם העולם החיצוני (לכתבה המלאה). על אף שאתמול עודכן מחברת פלאפון שכלל הלקוחות שהיו משוייכים לאותו מתג שרוף הועברו למתג פעיל ברמלה, גם היום עמוד הפייסבוק של החברה מוצף בפניות של לקוחות שטרם שבו אותם פסי קליטה אל מכשיר הטלפון שלהם, וגם אלו שמסוגלים להוציא שיחות, טוענים שקיימים רעשים בקו ושהשיחות נקטעות.

מחברת פלאפון נמסר הבוקר כי "בשעות הלילה המתג בפתח תקווה חובר מחדש לחשמל באמצעות גנרטור חיצוני והחלה הפעלת מערכות על גבי האתר. תהליך החזרת האתר לפעילות מלאה יארך עוד מספר ימים. במקביל, נמשכות פעולות אופטימיזציה להשבת הרשת לפעילות מלאה במהלך היום, כולל תהליכי סינכרון אתרים, במטרה למנוע ניתוקי שיחות. בשלב זה, יתכן כי חלק מהלקוחות עדיין חווים שיבושים ומהנדסי החברה ממשיכים לטפל בנושא".