גוגל
צילום: Pixbay

הכלי החדש של גוגל מפיל את מניות חברות התיירות

כלי הבינה המלאכותית החדש של ענקית הטכנולגיה, שהושק אתמול, משנה את כללי המשחק בתחומי התיירות והתעופה: הצרכנים יכולים למצוא בקלות דילים זולים תוך שימוש בשפה חופשית, חברות התיירות נלחצות, וחברות התעופה מנסות להבין אם מדובר באיום - או בהזדמנות עבורן

עוזי גרסטמן |

גוגל GOOGL  חשפה אתמול כלי חדש שמבוסס על בינה מלאכותית (AI) ומשלב את יכולות השפה המתקדמות שלה עם נתוני Google Flights. המוצר, שנקרא Flight Deals, מיועד בעיקר למטיילים שמוכנים להתגמש תמורת מחיר נמוך, והוא כבר זמין גם בישראל ובעברית, כמו גם במדינות רבות אחרות בעולם. מאחורי ההשקה עומד מהלך רחב יותר של גוגל בתחום הנסיעות והתיירות, שבמסגרתו היא משלבת AI בכל שלבי תכנון החופשה.

לפי ההודעות הרשמיות והדיווחים בכלי תקשורת בינלאומיים, Flight Deals מאפשר להקליד בקשה חופשית, כמו “שבוע בחורף בעיר טובה לאוכל, רק טיסה ישירה" - ולקבל בתוך שניות דילים אמיתיים מתוך מאות חברות תעופה ואתרי הזמנות. המערכת מבינה העדפות בניסוח יומיומי ומתרגמת אותן לכרטיסי טיסה זמינים בזמן אמת, הודות לחיבור המלא למאגר המחירים העצום של Google Flights. בניגוד לסוכני AI קיימים, שמסתמכים לרוב על ממשקים של צד שלישי ולכן מספקים תוצאות כלליות, גוגל מפעילה מנוע טיסות עצמאי משלה - מה שמקנה לה יתרון תחרותי משמעותי.

אבל בעוד שהצרכנים נהנים מפשטות של “דברו איתנו כמו עם חבר", לצד איתור דילים שלא תמיד קל לגלות בחיפוש ידני, ההשפעה הכלכלית של המהלך מורגשת היטב. על פי הדיווחים בשווקים, מניות של חברות תיירות מרכזיות רשמו אתמול ירידות לאחר ההכרזה, כשהמשקיעים מנסים להעריך את גודל האיום על המודלים העסקיים מבוססי העמלות. בין החברות שרשמו ירידות אתמול נמצאות אקספדיה EXPE  , בוקינג BKNG  ועוד. אתרי הזמנות רבים בונים את הכנסותיהם סביב תיווך בין חברות התעופה לצרכנים, וגוגל - בזכות הנתונים שבידיה והגישה הישירה אליהם - מציעה לצרכן קיצור דרך שעוקף חלק מהשחקנים המסורתיים. המשמעות היא פוטנציאל לפגיעה בהכנסות של סוכנויות נסיעות דיגיטליות, חברות במתמקדות בחיפוש וגורמים מסחריים שמסתמכים על נראות במנועים חיצוניים.

איום על חברות תעופה או כלי שעשוי להגביר ביקושים?

התגובה בשוק ההון משקפת את החשש שהדרך שבה צרכנים מזמינים טיסות עומדת להשתנות. Flight Deals עשוי לצמצם את הצורך להשוות מחירים בין עשרות אתרים, ולפשט את המסע הצרכני לנקודה שבה משתמש מזין בקשה כללית, ומקבל מייד שורה של הצעות רלוונטיות. עבור חברות תעופה מסוימות, מדובר באיום על יכולתן לקדם ערוצים ייעודיים או מסלולים מסחריים. מנגד, חלק מהפרשנים מציינים כי כלי כזה עשוי להגביר ביקושים עבור מובילים שמציעים תעריפים תחרותיים, משום שהוא יכול לחשוף דילים שהצרכן לא היה מוצא בקלות לבד.

בזירה הרחבה יותר, Flight Deals מצטרף לשלל כלים חדשים שגוגל מציגה בתחום הנסיעות - החל ממצב AI Mode שמאפשר לבנות מסלולי טיול מלאים, ועד ממשק גרפי דמוי קנבס שמרכז רעיונות, מפות והמלצות. המטרה של גוגל, כפי שעולה מהמקורות, היא להפוך את תכנון החופשה לתהליך שבו העוזר החכם יוזם, מגיב, ומעדכן את התכנון בזמן אמת. שילוב שכזה מעביר חלק מהשליטה בשוק הנסיעות לידיים של מי שמחזיקה בנתונים ובהבנת הכוונה הצרכנית, ובמקרה הזה - גוגל.

הצרכנים, לעומת זאת, צפויים להרוויח כבר מהרגע הראשון. האפשרות לתאר חופשה במלים פשוטות במקום להתעסק עם מסננים, תאריכים ומאות אפשרויות, יוצרת חוויית חיפוש שמזכירה שיחה טבעית. בנוסף, היכולת לחשוף בקלות טיסות זולות, לעתים כאלה שאינן מופיעות מייד בחיפושים ידניים, עשויה להוזיל את העלות הממוצעת של נסיעות, בעיקר בקרב מי שמוכן להתגמש.

גוגל משיקה את הכלי בגרסת בטא כדי לאסוף משוב ולחדד את ההתאמה האישית. ואולם גם בשלב הזה ברור שמדובר במהלך בעל משמעות רחבה משכבת הנוחות בלבד: Flight Deals מאתגר את מבנה התחרות בענף התיירות, משנה את דפוסי החיפוש של הצרכן, ומאלץ את חברות התיירות המסורתיות להתמודד עם פלטפורמה שמחברת בין בינה מלאכותית לשוק טיסות גלובלי בקנה מידה שאף חברה אחרת לא מחזיקה בו. אם המגמה תתחזק - כפי שמשתמע מההשקעות של גוגל בתחום - ייתכן שהפעם הצרכנים יראו לא רק שיפור בחוויית החיפוש, אלא גם שינוי במחירי השוק עצמו, בתגובת החברות ובמאזן הכוחות בעולם התיירות.

קיראו עוד ב"BizTech"

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
אבטלה מובטלים שירות התעסוקה
צילום: שירות התעסוקה

הגיוסים בהייטק חוזרים, אבל לא בתחום התוכנה; שיעור האבטלה 3%

נתוני הלמ"ס מצביעים על שיעור בלתי מועסקים של 3% בדומה לחודש הקודם; איך חזרת המילואימניקים תשפיע על המשק ומה היקף המשרות הפנויות?

רן קידר |


הנתונים האחרונים מהיום של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה מצביעים על שוק עבודה חזק במיוחד, שמפגין יציבות ואפילו סימני התאוששות בענפים שנפגעו בשנים האחרונות, ובראשם ההייטק. שיעור בלתי המועסקים בישראל מנוכה עונתיות עמד באוקטובר על 3% בלבד דומה לחודש הקודם - רמה שנחשבת נמוכה היסטורית (יודגש כי שיעור האבטלה כולל גם את המתייאשים מחיפוש עבודה, הלא משתתפים בכוח העבודה שהפסיקו לעבוד בגלל פיטורים או סגירת מקום העבודה בשנתיים אחרונות המועסקים שנעדרו זמנית מעבודתם כל השבוע מסיבות כלכליות + הבלתי מועסקים והוא עומד על 4.2%). שיעור ההשתתפות בכוח העבודה נשאר על 60.9%, מה שמעיד על יציבות יחסית בשוק.

גידול במספר המשרות הפנויות - הייטק בתמונה

לפי נתוני הלמ"ס, מספר המשרות הפנויות הגיע ל־149.8 אלף באוקטובר, לעומת 147.3 אלף בספטמבר. מדובר בנתון שמעיד על המשך ביקוש גבוה לעובדים, ומתקרב לשיאים שנרשמו באמצע 2022. אחת ההפתעות החיוביות טמונה בענף "מידע ותקשורת", שהוא חלק מההייטק שם נרשמה עלייה מחודשת במספר המשרות הפנויות: כ־13.8 אלף, גידול של 30% בשנתיים. .

זה עדיין רחוק מהשיא של 2021, אך מדובר בהתאוששות לאחר תקופה של פיטורים רחבים, הקפאות גיוס וירידה בהשקעות הון סיכון. הנתון מצביע על כך שחברות טכנולוגיה חוזרות לגייס, גם אם באופן מדוד וזהיר יותר.

מספר העובדים הכולל בענף ההייטק ממשיך לעלות. נכון לאוקטובר 2025, יש בענף זה כ־260 אלף מועסקים, עלייה לעומת 249 אלף בשנה שעברה ו־213 אלף בלבד ב־2021. במלים אחרות, למרות האטה עולמית, תנודתיות גיאו־פוליטית ומימון מצטמצם, ההייטק הישראלי ממשיך לשמור על צמיחה.

מנגד, בחודש אוקטובר נרשמה ירידה של כ־2% במספר המשרות הפנויות של מפתחי תוכנה - ה-AI כידוע מחליף את הג'וניורים ותחום מפתחי התוכנה נפגע. 

ההשפעה של המילואים נחלשת - והעבודה חוזרת לשגרה

באוקטובר נרשמה ירידה חדה בשיעור הנעדרים ממקום העבודה עקב שירות מילואים – מ־22.3% מכלל הגברים העובדים בספטמבר ל־12.3% בלבד באוקטובר. השחרור ההדרגתי של המגויסים והחזרה של אלפי עובדים לשוק האזרחי צפויים להעלות את היצע העובדים הזמין,  תהליך שדורש משוק העבודה להיות דינמי, אך גם מספק לחברות הזדמנות לגייס עובדים מיומנים שהתפנו.


צוות עובדי ועובדות Localbird. צילום: זארה ברוקסצוות עובדי ועובדות Localbird. צילום: זארה ברוקס

חברת הטרוול-טק Localbird מגייסת 7.4 מיליון דולר בסבב סיד

חברת הטרוול-טק הישראלית מגייסת 7.4 מיליון דולר כדי להרחיב את פעילותה בארה״ב ואמריקה הלטינית, לשדרג את חוויית האורחים באמצעות שירות אירוח מתקדם המשלב אוטומציה ואנושיות, ולפתוח למארחים ערוץ הכנסה חדש

רן קידר |
נושאים בכתבה תיירות

חברת הטרוול-טק הישראלית Localbird מודיעה על גיוס 7.4 מיליון דולר בסבב סיד, בהובלת Ibex Investors, בהשתתפות State of Mind Ventures, משקיעים נוספים וקבוצת אנג'לים בולטים בתעשיית הטרוול־טק והקונסיומר. ההון החדש יוקצה להתרחבות בארה״ב ואמריקה הלטינית, להאצת פיתוח המוצר ולהגדלת מצבת העובדים בישראל ובעולם.

Localbird מפתחת פלטפורמת קונסיירז' היברידית המשלבת בינה מלאכותית עם צוות אנושי, ומאפשרת לבעלי דירות נופש ומנהלי נכסים להציע לאורחים חוויית שירות של חמישה כוכבים בלחיצת כפתור, כולל הצעות חוויות, שירותים מקומיים והזמנות בזמן אמת. בכך נפתח לבעלי הנכסים ערוץ הכנסה חדש המבוסס על מודל חלוקת עמלה בין הפלטפורמה לבין המארחים.

הפלטפורמה פועלת בליבת תעשיית התיירות העולמית, שבה היקף ההוצאות על חוויות ופעילויות מוערך בכ-250 מיליארד דולר בשנה. Localbird מאפשרת למארחים להוסיף שכבת שירות חכמה ואישית על בסיס מידע מקומי, תוך חיבור בין אורחים, מארחים וספקים שנבדקו ואושרו מראש.

הרעיון להקמת החברה נולד בטיול משפחתי להוואי של האחים והמייסדים בן ואור לוי. אחרי שחיפשו דרך קלה לשכור גלשנים ופגשו בקלסר עלונים מיושן, התחדדה המסקנה כי תיירים זקוקים לפתרון אמין, מקומי ומעודכן, וכי בעלי דירות הנופש מחזיקים בידע הזה אך חסרה להם פלטפורמה לחלוק אותו בצורה מתקדמת.

לדברי בן לוי, מנכ"ל ושותף מייסד ב-Localbird, מטרת החברה היא לגשר על הפער התפעולי והטכנולוגי הקיים בתחום: "בעלי דירות וחדרי אירוח יושבים על מכרה זהב של ידע מקומי. אנחנו נותנים להם כלי שעוזר להפוך את הידע הזה להכנסה אמיתית ולשדרוג חוויית האורח".