דעה

שלושה ב-100: שבוע הספר הוא תוכן שיווקי גס רוח

עידו מינקובסקי, דובר עיריית חיפה, טוען כי אנו עדים בישראל למצעדי בכיינות רבים, בעיקר של סופרים שלא סופרים אף אחד. אז שבוע הספר שמח

שלום. שמי עידו מינקובסקי. איני זוכה פרס הפוליצר לשנת 2012, כנראה גם לא לשנת 2013. איני בוגר בית הספר לאמנויות, לא תלמה ילין בתל אביב ולא ויצ"ו בחיפה. איני איש ספר שיודע לקרוא פושקין במבטא רוסי.

אני וחברי הטוב ביותר יוסי לחם, החלטנו יום אחד לכתוב ספר, ללא תכנונים וללא גינונים. בניגוד לגאולת עם ישראל, גאולת העם הפלסטיני או ניתוח פוסט מודרני של מצב הבונים באוקלהומה, המטרה שלנו הייתה פשוטה הרבה יותר: להרשים כמה בחורות, במקרה הטוב או לחדור לליבם של מספר אנשים, גם אם מועטים, במקרה הטוב יותר. כך נולד לו ילדינו הראשון, 'יחצנות, שחצנות וקצת חריף' במשקל 800 גרם.

על מנת להבהיר שאין בכוונתנו להשתלט על העולם או לשנות סדרי משנה, מחשבה מגלומנית בכל לב ישראלי ממוצע, כולל הח"מ, החלטנו גם לוותר על המיליונים המובטחים לסופרים צעירים במדינת ישראל, ולתרום את כספינו מהרווחי הספר לעמותת 'זיכרון מנחם'. ערכנו בעצמנו, הדפסנו בעצמנו, הפצנו בעצמנו, השקענו לבדנו.

כך עשינו הרבה, כך מכרנו הרבה, כך תרמנו הרבה ושאף אחד לא ישמע, כך גם הרשמנו. הרבה.

אנו עדים בישראל למצעדי בכיינות רבים, אבל השיא מגיע כל שנה בשבוע הספר. שבוע הספר הוא תוכן שיווקי גס רוח שחוץ מלהפוך אוכל גורמה לג'אנק פוד של ספרים במשקל ב-50 שקל אין לו תכלית. המתבכיינים הגדולים, הם כל אותם אנשים, סופרים שלא סופרים. לא את עצמם ולא אתכם. רובם הם האשמים המרכזיים במצב בו נקלענו בשוק הספרים החזירי במדינה. סתם כדוגמא למשל, שכל קשר בינה לבין המציאות מקרי בהחלט, היא שמנכ"ל קונצרן כלשהו יבכה על מחירי השיחות בטלפון שלו ובכלל, לא זכור לי שדוסטויבסקי היה נצר למשפחת רוקפלר.

אז אפנה ברשות הקוראים אל אותם אנשים, כי אם אינם מבינים ברגע של התנשאות, אסביר להם בשפה שיבינו. אני יכול להגיד לכם גם שהאונומטופיאה היחידה שאני מכיר זה הרשרוש בכיסי הוצאות הספרים, האירוניה היא שבערש התרבות האנושית של העולם, במדינת היהודים שהמציאו את הקרוא וכתוב גדולי אומת הסופרים מוכרים את מרכולתם א-לה רחוב פין בדרום תל אביב והאירוניה הדרמטית היחידה היא שאתם יודעים את זה הרבה יותר טוב ממני.

מוסר ההשכל היחיד העולה לי בראש בהקשר זה הוא שאי אפשר לאכול בצל ולצעוק על אחרים שהם מסריחים.

עידו מינקובסקי הוא דובר עיריית חיפה, וכתב את הספר 'יחצנות, שחצנות וקצת חריף' יחד עם כתב יחד עם יוסי לחם

תגובות לכתבה(19):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 14.
    הוא נראה ונשמע אדיוט 12/06/2013 15:07
    הגב לתגובה זו
    באיזה קומבינה ועם מי היית כדי לקבל תפקיד של דובר עירייה?
  • 13.
    סתם 11/06/2013 15:55
    הגב לתגובה זו
    מרוב פלפולים לא מבינים את הרעיון
  • רונן 12/06/2013 11:29
    הגב לתגובה זו
    חשבתי שזה רק אני
  • (ל"ת)
    גם אני לא הבנתי 16/06/2013 12:44
  • 12.
    מהמחנה הנכון 11/06/2013 14:30
    הגב לתגובה זו
    חבורת השחצנים שסובבת את יהב - בלום, טרנו, שיין וכמובן הילד כאפות הזה מינקובסקי בקרוב ימצאו את דרכם ללשכת התעסוקה. בורובסקי בדרך לחסן שוקרי
  • תושב חיפה 11/06/2013 14:58
    הגב לתגובה זו
    ילד מרורים
  • 11.
    שלח לחמך 11/06/2013 14:22
    הגב לתגובה זו
    כבוד למגן הימני והחלוץ המרכזי של נבחרת הסופרים ..... בבת עינו של גיא לוזון ונכדם הרוחני של זלטקו צ'ייקובסקי ויאנגו סימנדיריס.
  • 10.
    יוסי לחם 11/06/2013 13:57
    הגב לתגובה זו
    בואנה עידו, רעיון מטורף להדפיס את הספר על נייר טואלט, או על תחתונים אכילים... שנאה של אנשים יכולה להביא להמצאות מטורפות.
  • 9.
    מעריצה של עידו 11/06/2013 13:42
    הגב לתגובה זו
    אתה רואה שלא היית צריך לחזור לחיפה עם כל המפגרים האלה שמגיבים פה?
  • 8.
    מרי מי-רז 11/06/2013 13:34
    הגב לתגובה זו
    ספר מדהים.
  • 7.
    אלעד דרור 11/06/2013 12:53
    הגב לתגובה זו
    אחד הספרים שיותר נהנתי לקרוא. מחכה כבר לספר הבא
  • 6.
    אבי 11/06/2013 12:37
    הגב לתגובה זו
    ילד טוב מינקובסקי ילד טוב
  • 5.
    מיני קובסקי 11/06/2013 12:16
    הגב לתגובה זו
    עשה טובה ואל תדבר. זה שאתה דור עיריית חיפה זה בושה לחיפה
  • בורוביץ 11/06/2013 15:55
    הגב לתגובה זו
    קנאי קטן! עידו סופר ודובר עולה הוא הדור הבא של הדוברים המוכשרים במדינה ובעזרת השם יהיה דובר צה"ל לבינתיים תאכל ג'חנון וסחוג ורק אז מותר יהיה לך לנגד עם יחצנות שחצנות והרבה חריייייייייף
  • י 11/06/2013 13:53
    הגב לתגובה זו
    מנבכי רגשותיו של ילד מסכן היושב תחת תאורת הנאון בחדרו וחושב כיצד יוכל להתבטא באופן כזה הפוגע האחרים.. אז תקשיב טוב ילד קטן ומושתן, אחד הדברים המקדמים שחלו בעיריית חיפה היה הבאת עידו לתפקיד דובר העירייה כגורם חדשני, חריף, צעיר ומרענן הפועל לטובת קידום העיר, החברה בעיר ובפרט- קידום ילדים מסכנים היושבים בבית וחושבים כיצד לעקוץ ולחבל בזולת ובעצמם. בברכת, בפעם הבאה שתשב בשירותים ותחת תאורת הניאון ותרגיש את תחושת העקצוץ הנובעת מאכילת שיפקה, אני משוכנע שתפתח את הספר, תקרא ותהנה. פיס אאוט ביץ׳ (מעריץ של דובר העירייה)
  • 4.
    אתה מכיר אותי עידו 11/06/2013 11:38
    הגב לתגובה זו
    השם של הספר מתאים לו - הרבה שחצנות וגם יחצ"נות. בעיקר לעצמו
  • 3.
    אכלת היום?! (ל"ת)
    רם אורן 11/06/2013 11:13
    הגב לתגובה זו
  • 2.
    דו"צניק לשעבר 11/06/2013 10:53
    הגב לתגובה זו
    שיהיה בהצלחה
  • 1.
    שונא את מינקובסקי 11/06/2013 10:22
    הגב לתגובה זו
    זה שהצלחת קצת בשנים האחרונות לא אומר שמותר לך לבלבל ת׳מוח על כל נושא
אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.


  


אלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמריאלי אדדי מנכ"ל סלקום; קרדיט: ענבל מרמרי

האם סלקום תפצה את הלקוחות על נפילת השרתים?

ליאור דנקנר |
נושאים בכתבה סלקום תקלה

הנהלת סלקום לא הסבירה לציבור למה השרתים נפלו, למה הגולשים לא יכלו לגלוש, למה עסקים לא יכלו לפעול. היא כן אמרה שיש תקלה, ועכשיו, אחרי שהיא נפתרה, חוקרים את העניין.

יש כאן נזק גדול - תדמיתי וכספי. סלקום צריכה לפצות את הלקוחות. בעולם, חברות שעוברות תקלה, מדווחות מיד בשקיפות מה קרה ומדווחות מיד על פיצוי ללקוחות הצרכניים ולעסקים. בסלקום ובארץ בכלל - זה לא ממש מקובל. תלוי במהות התקלה ומי אחראי עליה. הצרכן הישראלי מסתבר...פראייר, לעומת עמיתו בחו"ל. אבל נראה שלסלקום לא יהיה מנוס אלא לפצות את הציבור. 

התקלה נפתרה: שירותי האינטרנט והסלולר של סלקום חזרו לפעילות

לאחר שעות של שיבושים נרחבים, סלקום הודיעה כי התקלה הארצית שפגעה בשירותי האינטרנט הביתי והסלולרי נפתרה, והשירות חזר לפעילות מלאה. מחברת סלקום נמסר כי היא עדיין חוקרת את האירוע: “השירות חזר לפעילות. אנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוחותינו”. מוקדם יותר היום דיווחו המוני לקוחות על חוסר יכולת לגלוש באינטרנט, הן ברשת הסלולרית והן בחיבורי האינטרנט הביתי. 

ברשתות החברתיות ובכלל הצטברו תלונות רבות מצד לקוחות שניסו להבין אם מדובר בתקלה נקודתית או ארצית. התקלה התאפיינה בכך שהאתרים נפלו, האפליקציות לא עבדו, אבל הודעות הווטסאפ עברו. מעבר לכך, שירות הלקוחות של סלקום לא היה זמין, לא בטלפון ולא בווטסאפ, וזה גרם לביקורת רבה של הציבור.

בשלב מוקדם יותר הודיעה סלקום כי מדובר ב“תקלה המשפיעה על חלק מהלקוחות”, והדגישה כי צוותים טכניים פועלים לפתרון הבעיה. כעת, עם חזרת השירות, החברה לא פירטה מה היה מקור התקלה, אך ציינה כי מתקיים תחקור פנימי.