משלמים עשרות שנים לביטוח לאומי וכשצריך אותו - ביטוח לאומי נעלם
תאונות עבודה הם נושא בו עוסקים בתי הדין לעבודה לא מעט. אך מה קורה כאשר לא מדובר בתאונה ספציפית אלא בנזק מצטבר של שנים רבות של עבודה פיזית, אשר כתוצאה ממנה העובד נותר עם פגיעות פיזיות ושברים בגוף. בית הדין האזורי לעבודה בת"א דן לאחרונה בתביעה של עובד שהתפטר מעבודתו לאחר שלא יכל יותר להמשיך בעבודתו הפיזית, לטענתו, לאור הנזקים הגופניים שנגרמו לו כתוצאה מעבודתו.
תחילתו של הסיפור, בשנת 1985, אז החל התובע לעבוד כמחסנאי בחברה שמייבאת ומשווקת חלפים לרכב, בהיותו בן 22. בשנת 2019 התפטר מעבודתו לאחר 34 שנות עבודה.
התובע טען כי במהלך שנות עבודתו הוא התכופף והרים חלקי חילוף מעגלות שבחלקן עמוקות ובחלקן מונחות על הרצפה לשולחן בדיקה לצורך בדיקת הפריטים מול חשבונית והתאמתם לחשבונית. לפי עדותו, לאחר מכן, הוא היה מכניס את הפריטים לתוך קרטון על מנת לאורזם לחבילה. את החבילה היה מעביר למכונת קשירה על ידי הרמת החבילה למכונת הקשירה וממכונת קשירת הקרטון היה מוריד את החבילה חזרה למשטח ההובלה.
התובע ציין כי ביצע פעולות אלו בכל יום במשך מספר פעמים בכל שנות עבודתו. לטענתו, הקרטונים הללו כללו פריטים שונים במשקלים שונים וחבילות המשלוח במשקלים שונים
מומחה חיצוני מוסכם
במהלך דיון הוכחות בחודש מרץ 2023 הגיעו הצדדים להסכמות באשר למינוי מומחה אורתופד כיועץ רפואי מטעם בית הדין תוך שהצדדים הגיע לתשתית עובדתית מוסכמת. ד"ר איל ריבלין מונה כמומחה יועץ לבית הדין.
- ציטט את ChatGPT כהוכחה רפואית - מה פסק השופט?
- ביה"ד לרן ארז: לברר מחלוקות במנגנונים המוסכמים - אין מקום לעיצומים
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בית הדין העביר למומחה מספר שאלות בכדי שיכין את חוות דעתו. האם קיים קשר סיבתי בין תנאי עבודתו של התובע ובין הליקוי ממנו הוא סובל. בית הדין ציין בהנחייה למומחה כי על מנת לקבוע קיומו של קשר סיבתי, יש צורך בסבירות של מעל 50% כי תנאי העבודה השפיעו על הליקוי.
בנוסף על המומחה היה לקבוע אם קבע קשר סיבתי מהו היחס בין השפעת תנאי העבודה על הליקוי אל מול גורמים אחרים. שיעור של 20% לפחות.
המומחה קבע כי על סמך בדיקת CT עמוד שידרה מותני, הליקוי בגבו של התובע הינו: "אוסטאופורוזיס כללי ושברי דחיסה אוסטאופורוטיים בחוליות 2,3,4,5L עם אובדן גובה מינימלי". בנוסף, בבדיקת MRI עמוד שידרה גבי נמצא כי התובע סובל מ-תמט (שברי דחיסה) של חוליות 6,7T, יתכן עקב אוסטאופורוזיס קשה. המומחה קבע כי לתובע נמצאו שברי דחיסה (תמט) של מספר חוליות בעמוד השידרה הגבי והמותני, ואוסטאופורוזיס (ירידה בצפיפות וחוזק העצם).
מעל 50%
המומחה ד"ר ריבלין קבע כי "ניתן לקבוע בסבירות העולה על 50% קיומו של קשר סיבתי בין עבודת התובע לליקוי שבגבו, או להחמרתו". המומחה ציין כי "על סמך העובדות המוסכמות עבודתו של התובע שנמשכה 34 שנים הייתה פיזית, וכללה הרמת משאות מספר רב של פעמים ביום, בחלק מהפריטים נדרשה התכופפות לגובה הרצפה, כאשר משקל המשאות נע בין 5 ל 23 ק"ג".
- הבטחות בע"פ, הסכם לא חתום - והכרעה מפתיעה בביהמ"ש
- פנתה לטיפול רק אחרי חודשיים - ותוכר בביטוח לאומי
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
- ציטט את ChatGPT כהוכחה רפואית - מה פסק השופט?
מסקנת המומחה היא כי "התובע נחשף בעבודתו לעומס פיזי מוגבר על עמוד השידרה במידה בינונית. לתובע אובחן אוסטאופורוזיס, דלדול וחולשת עצם, אומנם מצב זה אינו תוצאה של תנאי עבודתו. אך קיום אוסטאופורוזיס יוצר נקודת תורפה וסיכון מוגבר משמעותית לפגיעה בחוליות עמוד השידרה, כתוצאה מחשיפה לתנאי עבודה המלווים בעומס פיזי על עמוד השידרה.
המומחה הוסיף כי "שבר דחיסה אוסטאופורוטי בחוליה מתרחש משילוב של – חולשת העצם ושל מידת העומס הפיזי המופעל על החוליה. ככל שהעצם חלשה, כך נדרש כוח מופחת על מנת שיתרחש שבר. מכיוון שלא היה אירוע דרמטי חד פעמי שניתן לייחס לו את השברים בחוליות, יש לראות בתנאי עבודתו כגורם סיכון משמעותי ביותר להיווצרות השברים בחוליות או להחמרתם".
עד 2018 לא התלונן יותר מפעם בשנה
המומחה ציין כי על סמך התיעוד הרפואי, עד לשנת 2018 היו תלונות לכאב גב תחתון בתדירות של עד פעם בשנה, ללא התמשכות תלונות מעבר לביקור רופא יחיד. תלונות אלו אינן אופייניות לשברי דחיסה אוסטאופורוטיים אשר בהם הכאב נמשך שבועות וחודשים.
לעומת זאת, משנת 2018 ישנו שינוי באופי הכאב ופגיעה ביכולת התפקוד. המומחה מציין כי סביר מאוד להניח שכאבי התובע משנת 2018 ואילך קשורים לשברים שתוארו כליקוי.
המומחה ציין כי השתלשלות תלונותיו של התובע שהובילו להתפטרותו משקפים את הנזק שנגרם לו. לפי הראיות בתיק, בחודש יולי 2018 התלונן התובע על כאב גב לאחר הרמת משא. בסוף חודש ינואר 2019 התלונן התובע על backache, לטענתו סבל תקופה ארוכה כאבי גב תחתון. בחודש יוני באותה שנה התלונן על החמרה פתאומית של כאבי הגב ללא הקרנה. מספר ימים לאחר מכן נפל מסולם בעבודה ונחבל קלות בראשו, גב ועצם הזנב. לאחר שלושה חודשים בחודש ספטמבר בשנת 2019 הודע כי בשל כאבי גב תחתון הוא מתפטר מעבודתו.
מסקנת המומחה לבסוף היא כי "הליקוי נגרם בעיקר במנגנון של נזק מצטבר, ויתכן שהושפע גם מנפילה מסולם בעבודה ביוני 2019.
המומה קבע כי מכיוון שהדיווח על הנפילה מסולם שלושה חודשים לפני התלונה הבאה מסקנתו היא כי הנפילה לא גרמה לנזק משמעותי, ולכן עיקר הליקוי מיוחס לשילוב של תנאי עבודה וחולשת העצם, במנגנון של נזק מצטבר.
האם לעבודתו הייתה השפעה של מעל 20%?
המומחה קבע כי לעבודת התובע הייתה השפעה משמעותית על הליקוי, מעל 20%. לפי חוות דעתו, "אוסטאופורוזיס אשר גורמת לחולשת העצם הינה הסיבה העיקרית לשברי החוליות. העומס הפיזי אליו נחשף התובע בעבודתו במשך 34 שנים, הינו סיבה משמעותית ביותר לגרימת שברים בעצם חלשה. ריבוי החוליות הפגועות – 2 חוליות טורקליות ו 4 חוליות מותניות, מתאים לעומס פיזי מתמשך ולא לאירוע חד פעמי חריג".
בביטוח לאומי לא נואשו מעמדת המומחה וניסו לשאול שאלות שיערערו את חוות דעתו. השאלה אותה הגישו למומחה הייתה "לפי הספרות הרפואית, ספק רב אם לעבודה תרומה לגרימת נזקים ספונדילוטיים בעמוד שדרה, או גם אם כן הדבר, כיצד תסביר העדר שינויים ניווניים שמקורם לכאורה באותה עבודה?
בביטוח לאומי תמהו על עמדת המומחה ושאלו גם מדוע בחוות דעתו כתב כי האוסטאופורוזיס אינו תוצאה של תנאי עבודתו של התובע. אך למרות זאת בתשובות לשאלות בית הדין ציין כי "ניתן לקבוע בסבירות העולה על 50% קיומו של קשר סיבתי בין עבודת התובע לליקוי שבגבו, או להחמרתו".
לא מסכים עם הביטוח הלאומי
המומחה השיב לשאלות וטען כי אינו מסכים עם טענות הביטוח הלאומי. לדבריו" קיימת אסכולה מקובלת בספרות הרפואית אשר קושרת סיבתית בין גורמי סיכון ארגונומיים, כפי שתוארו אצל התובע, לבין התפתחות שינויים ספונדילוטיים בעמוד השידרה. היעדר דיווח על שינויים ניווניים אינו מבטל את חשיפת התובע לגורמי סיכון ארגונומיים".
בנוסף קבע כי "לא כל אדם הנחשף לאותם גורמי סיכון, יפתח ליקוי כתוצאה מאותה חשיפה. זאת אומרת שישנו סיכון מוגבר להתפתחות ליקויים בחשיפה לגורמי הסיכון הארגונומיים, אך הסיכון הוא יחסי וסטטיסטי, ואינו מוחלט וודאי".
התובע טען בסיכומיו כי יש לקבל את תביעתו בהתאם לחוות דעתו הברורה של המומחה, מנגד טענו בביטוח לאומי כי המומחה קבע כי רק שברי הדחיסה הינה תוצאה של תנאי העבודה , בדרך של גרימה או החמרה. עם זאת המומחה לא ציין אם מדובר בפגיעה זעירה או בתהליך תחלואתי מתמשך.
משקל רב לדעת המומחה
השופטת אסנת רובוביץ ברכש ציינה כי "הלכה פסוקה היא כי בית הדין נוהג לייחס משקל רב לחוות הדעת של המומחה מטעם בית הדין וזאת מן הטעם שהאובייקטיביות של המומחה מטעם בית הדין גדולה יותר ומובטחת במידה מרבית מעצם העובדה, שאין הוא מעיד לבקשת צד ואין הוא מקבל את שכרו מדי בעלי הדין".
השופטת הוסיפה כי "בהתאם להלכה הפסוקה, חוות דעתו של המומחה הרפואי אשר מונה על ידי בית הדין היא בבחינת "אורים ותומים" בתחום הרפואי, ובית הדין יסמוך ידו עליה אלא אם קיימת הצדקה עובדתית או משפטית יוצאת דופן שלא לעשות כן".
השופטת קבעה כי המומחה בחן את נתוניו הרפואיים של התובע, כפי שהם עולים מהמסמכים הרפואיים שהועברו לעיונו והגיע למסקנה כי יש קשר סיבתי בסבירות העולה על 50% בין עבודת התובע לליקוי או להחמרתו. השופטת גם ציינה כי המומחה קבע כי על סמך העובדות המוסכמות עבודתו של התובע שנמשכה 34 שנים הייתה פיזית, וכללה הרמת משאות מספר רב של פעמים ביום, בחלק מהפריטים נדרשה התכופפות לגובה הרצפה.
חוות הדעת מתקבלת
השופטת אסנת רובוביץ ברכש הוסיפה כי המומחה אכן ציין כי התובע סובל גם מאוסטאופורוזיס, דלדול וחולשת עצם וזאת לא כתוצאה מתנאי עבודתו. עם זאת הסביר המומחה כי קיום אוסטאופורוזיס יוצר נקודת תורפה וסיכון מוגבר משמעותית לפגיעה בחוליות עמוד השידרה, כתוצאה מחשיפה לתנאי עבודה המלווים בעומס פיזי על עמוד השידרה, בנוסף ציינה כי המומחה קבע כי מכיוון שלא היה אירוע דרמטי חד פעמי שניתן לייחס לו את השברים בחוליות, יש לראות בתנאי עבודתו כגורם סיכון משמעותי ביותר להיווצרות השברים בחוליות או להחמרתם.
השופטת רובוביץ ברכש קבעה כי המומחה ציין כי ישנו קשר סיבתי של יותר מ50% בין עבודתו של התובע לליקוי בגבו. וכן כי לעבודתו הייתה השפעה משמעותית על הליקוי, של מעל 20%.
- 8.אזרח 18/01/2024 12:04הגב לתגובה זולעבור את כל מה שעברתי והיתקל באנשים כמוהם
- 7.יש להעיף את הקיסר הנאשם והכת ההזוייה מניהול המדינה. (ל"ת)נכהצ 17/01/2024 07:53הגב לתגובה זו
- 6.מבין גדול 13/01/2024 13:58הגב לתגובה זומגיע לו שירחמו עליו, עבד קשה. אבל אין ככ קשר גבוה בין הכאבים לעבודה, עיקר הבעיה אצל האיש היא אוסטיאופורוזיס, זה מצב שלא קשור בשום צורה לעבודה פיזית, הוא צריך ללכת לרופא אנדוקרינולוג ולקבל טיפול עלמנת שהמצב לא יחמיר.
- 5.ד 13/01/2024 12:43הגב לתגובה זוואף 400000 פיצוי עונשי נפרד למלל שהוא הגנב הגדול במדינה, עושק ועושק ומשאיר רבים חסרי אונים ללא מענה.
- 4.אפשר מראה מקום של פסק הדין? (ל"ת)אבירם 13/01/2024 10:17הגב לתגובה זו
- 3.הפתרון במתיחות לשחרור הגב מכח הכובד. GAVBACK (ל"ת)ד"ר שדה 12/01/2024 16:45הגב לתגובה זו
- 2.רחמים 12/01/2024 15:44הגב לתגובה זוקבורה לאומית לנפע בעבודה
- 1.אניה 12/01/2024 14:45הגב לתגובה זומאמינים לרמאים ו ל א למי שדובר אמת. ראינו את הרמאית בצפון היא והבת שלה שגרפו מיליון...אז אחרי נזק של שנים שביטוח לאומי עושה עכשיו הם חושדים בכל הנכים האמיתיים.

הפקח ניצח את העירייה: בית הדין הורה להשיבו לתפקידו
אבישי ברדה, ששימש מפקח בכיר במחלקת החניה של עיריית אשדוד, פוטר לאחר שנחקר על התנהלות בלתי הולמת בקבוצת וואטסאפ פנימית של פקחים. בית הדין לעבודה קבע כי העירייה פעלה בניגוד לחוק, משום שהיתה צריכה לנקוט נגדו הליך משמעתי ולא לפטרו בדרך מנהלית. בנוסף להשבתו
לעבודה, נפסקו לו פיצויים בסכום כולל של יותר מ-200 אלף שקל
אבישי ברדה, פקח בכיר במחלקת החניה של עיריית אשדוד, לא ציפה שביקור תמים במשרד מבקר העירייה יוביל לסיום עבודתו אחרי 16 שנות שירות. הוא הוזמן, כך נאמר לו, כדי למסור עדות בעניינו של עובד אחר, אך מצא את עצמו נחקר בחשד לשימוש לרעה בסמכותו. זמן קצר לאחר מכן נשלל ממנו תפקידו הבכיר, הוא הוחזר לדרגת פקח מן השורה ולבסוף פוטר מעבודתו. אלא שבית הדין האזורי לעבודה בבאר שבע, בראשות השופטת יעל אנגלברג שהם, קבע כי הפיטורים נעשו שלא כדין, והורה לעירייה להשיבו לתפקידו ולשלם לו פיצויים משמעותיים.
הפרשה החלה עוד ב-2017, אז פתח ברדה קבוצת וואטסאפ שכללה את כלל פקחי החניה בעירייה. מטרתה הראשונית היתה, לדבריו, יצירת קבוצה חברתית לעובדים. עם השנים שינתה הקבוצה את ייעודה - היא שימשה להעברת בקשות שונות בין הפקחים, לרבות בקשות להימנע מרישום דו"חות חניה במקרים מסוימים. מדובר היה בהתנהלות שבמבט ראשון נראתה כחורגת מסמכות, אך ברדה טען כי מאז שמונה לתפקידו הבכיר ב-2022 הוא ניסה לשים קץ לתופעה, ואף ביקש את אישור מנהלו הישיר לסגור את הקבוצה. לטענתו, המנהל, מר גבי דהאן, מנע זאת ממנו והודיע כי דיווח על הקבוצה לגורמים הבכירים בעירייה.
במרץ 2024, במהלך חקירה משמעתית נגד אחד הפקחים, התבקש ברדה להגיע למשרד מבקר העירייה ולהשיב לשאלות. לדבריו, הוא הגיע מתוך תחושת מחויבות מקצועית, אך במהרה התברר לו כי הוא עצמו נחשד בעבירת משמעת. זמן קצר לאחר מכן, ב-29 במרץ, הוא הועבר מתפקידו כמפקח בכיר בחזרה לתפקיד פקח רגיל, מבלי שנערך לו שימוע. במאי נמסרה לו הזמנה לשימוע בפני ועדת פיטורים בעילה של “אי התאמה לתפקיד והתנהגות שאינה הולמת עובד עירייה”. לאחר השימוע הוחלט על פיטוריו מ-1 ביוני 2024.
ברדה לא השלים עם ההחלטה. באמצעות עורך דינו, כפיר זאב, הוא עתר לבית הדין לעבודה וביקש להורות על ביטול הפיטורים והשבתו לתפקידו. בתביעתו הוא טען כי העירייה נקטה הליך מנהלי לא תקין, מכיוון שהיה עליה לנקוט הליך משמעתי לפי הוראות חוק הרשויות המקומיות (משמעת). לדבריו, עצם העובדה שנחקר על ידי מבקר העירייה מלמדת כי מדובר בעבירת משמעת, ולכן לא ניתן היה להסתפק בהליך פיטורים מנהלי. עוד הוסיף כי עצם ניידו מהתפקיד לפני קבלת החלטה בעניינו מהווה הפרה של החוק, וכי לא ניתנה הסכמת ועד העובדים כנדרש. לטענת ברדה, “העירייה בחרה לעקוף את ההליך המשמעתי, אולי משום שחששה שהבירור בפני בית הדין למשמעת יחשוף מעורבות של עובדים נוספים בקבוצה”. הוא הדגיש כי לא היה היחיד ששלח הודעות בקבוצה, אך בפועל רק הוא פוטר. “מדובר באכיפה בררנית, שנועדה להפוך אותי לשעיר לעזאזל”, הוא טען. בנוסף, הוא ביקש פיצוי בגין נזקיו הכספיים והנפשיים בסכון כולל של יותר מרבע מיליון שקל.
- פנתה לטיפול רק אחרי חודשיים - ותוכר בביטוח לאומי
- ציטט את ChatGPT כהוכחה רפואית - מה פסק השופט?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
עיריית אשדוד, מנגד, טענה כי פעלה כדין וכי החלטת הפיטורים התקבלה משיקולים ניהוליים בלבד. לטענתה, לא מדובר בעבירת משמעת אלא באובדן אמון, שכן התנהלותו של ברדה, שהקים קבוצה ששימשה למעשה להעדפת מקורבים ולהפרת חובת ההגינות, פגעה קשות באמון הציבור ובמעמדה של העירייה. “מדובר בעובד בכיר שתפקידו מחייב סטנדרט ערכי גבוה”, טענה באת כוחה של העירייה, עו"ד חן סומך. עוד נטען כי ועד העובדים היה שותף להליך ולא הביע התנגדות, וכי השימוע נערך כדין.

האם מסירת פרטים מצדיקה קבלת הודעות שיווקיות?
אדם הגיש תביעה נגד מטרות פיננסיות פמילי אופיס, בטענה כי נשלחו אליו מסרונים, מיילים והודעות וואטסאפ שיווקיות ללא הסכמתו, וגם לאחר שביקש להסיר אותו מרשימת התפוצה. בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב קבע כי החברה לא הוכיחה את קבלת הסכמתו של התובע, ודחה את הטענה שלה כי הוא פעל בחוסר תום לב, ואף "צבר הודעות" כדי להגיש תביעה נגדה
זה החל בהודעות קצרות שלכאורה לא מזיקות: מסרונים, מיילים, וגם הודעות וואטסאפ שהציעו לאורן קורנפלד להצטרף לשירותים פיננסיים שונים. ואולם לטענתו, הוא מעולם לא ביקש לקבל את ההודעות האלה, לא הביע כל עניין בשירותי החברה ששיגרה אותן, וגם לאחר שביקש להפסיק את הדיוור - ההודעות לא פסקו. כך נהפכה ההתכתבות השיווקית לשאלה משפטית עקרונית: עד כמה רשאית חברה להשתמש בפרטים אישיים של אדם כדי לשווק את שירותיה, ומהו גבול האחריות כשהאדם טוען שלא הסכים לכך.
פסק הדין שניתן בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב–יפו, בפני הרשם הבכיר מיכאל שמפל, עסק בדיוק בשאלה זו. קורנפלד תבע את מטרות פיננסיות פמילי אופיס, חברה הפועלת בתחום ההשקעות וההכשרות הפיננסיות, בדרישה לפיצוי בסכום כולל של 16 אלף שקל. לטענתו, החברה הפרה את הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), הידוע גם בשם חוק הספאם, כששלחה לו דברי פרסומת מבלי לקבל את הסכמתו המפורשת מראש. לדבריו, המסרים השיווקיים נשלחו אליו "במספר ערוצים - מסרוני SMS, הודעות וואטסאפ ודואר אלקטרוני", וכל זאת מבלי שנתן את רשותו. עוד הוא הוסיף כי גם לאחר שביקש להסירו מרשימת התפוצה, ההודעות נמשכו ממספרים שונים. בעיניו, מדובר בהתנהלות שפוגעת בזכותו לפרטיות ובאוטונומיה שלו לצרוך רק את המידע שבחר לקבל.
מנגד, החברה הנתבעת דחתה את טענותיו מכל וכל. בכתב ההגנה נטען כי קורנפלד מסר את פרטיו ביוזמתו, במסגרת רכישה או התעניינות בשירותי החברה, ולכן היא היתה רשאית לשלוח אליו הודעות שיווקיות. לטענתה, הוא אף הצטרף לשירותיה פעמיים - בפעם הראשונה ב-2023, ובפעם השנייה במאי 2024, ובשתי הפעמים הוא עשה זאת מרצונו החופשי. החברה טענה עוד כי בכל מקרה, כשביקש להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה, היא טיפלה בבקשה באופן מיידי. הנתבעת טענה גם כי התובע מגזים בתיאור ההיקף. לדבריה, הוא הציג רק מספר מצומצם של הודעות, ולא עשרות כפי שטען. בנוסף, היא הוסיפה כי אם סבר שהתכנים אינם רצויים לו, היה עליו לבקש הסרה כבר עם קבלת ההודעה הראשונה, ולא להמשיך לקבל הודעות נוספות לצורך הגשת תביעה "על הסכום המרבי שבחוק".
מתי ניתן לשלוח הודעה בלי הסכמה?
בדיון שנערך בפני הרשם שמפל העידו שני הצדדים. קורנפלד שב על טענותיו והבהיר כי, "מעולם לא נרשמתי לשום שירות של הנתבעת, ולא התעניינתי בשירותיה". לדבריו, רק לאחר שהגיש את התביעה, חדלה החברה מלשלוח לו הודעות. מנכ"ל החברה טען מנגד כי "כל מי שמקבל הודעות מאתנו, נרשם בעצמו בטופס מקוון ומסר את פרטיו במודע. ללא רישום כזה לא ניתן לקבל הודעות כלל".
- השופט נגד הפיצוי: מחיקה מהדהדת לייצוגית נגד ספאם
- למה מותר למפלגות לשלוח מסרונים בלי הגבלה?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
הרשם שמפל סקר בפסק דינו את הוראות החוק וקבע כי סעיף 30א(ב) לחוק התקשורת אוסר באופן מפורש על שליחת דבר פרסומת "בלא קבלת הסכמה מפורשת מראש של הנמען, בכתב". החוק מאפשר פנייה חד-פעמית לשם קבלת הסכמה עתידית, אך כל הודעה מעבר לכך, ללא אישור מפורש, מהווה הפרה. עם זאת, החוק כולל גם חריג: ניתן לשלוח דברי פרסומת לנמען מבלי שקיבל הסכמה מראש, אם מתקיימים שלושה תנאים מצטברים: שהנמען מסר את פרטיו במסגרת רכישת מוצר או שירות, שהובהר לו כי פרטיו ישמשו למשלוח פרסומות, ושהתוכן השיווקי נוגע למוצרים דומים בלבד. אלא שבמקרה זה, קבע בית המשפט, החברה לא הצליחה להוכיח שאף אחד מהתנאים האלה התקיים.
