"סוכני הביטוח לא משרתים את הלקוח - לאסור תגמול לסוכנים מהחברות"
רוב סוכני הביטוח מוכרים פוליסות ביטוח בריאות של חברה אחת או שתיים בלבד, ובנוסף - חברות הביטוח מצליחות להשפיע על זהות החברה שאת מוצריה מוכר הסוכן ללקוחותיו וזאת באמצעות תמריצים כלכליים שמעניקות חברות הביטוח לסוכנים, כך על פי רשות התחרות, שמפרסמת כעת את ממצאיה, לאחר שימוע ציבורי בנושא ביטוחי הבריאות הפרטיים בישראל.
ממצאים אלה מטרידים נוכח ההנחה של מרבית המבוטחים כי הסוכן נמצא "בצד שלהם".
מהממצאים החמורים עולה עוד כי תופעת ביטוחי הכפל נפוצה מאוד בישראל. בנוסף, רשות התחרות גם מצאה בעייתיות גדולה בתמריצי סוכני הביטוח בתחום ביטוחי הבריאות וכן קשר בין התמריצים שנותנות חברות הביטוח לסוכנים לבין המוצרים שהסוכנים מוכרים למבוטחים.
הרשות: לבצע שינוי במודל התגמול של הסוכנים
לאור הממצאים, הרשות ממליצה לבצע שינויים במודל התגמול של סוכני הביטוח, כדי ליצור לסוכנים תמריצים לפעול למען המבוטחים ולא למען החברות. הרשות ממליצה, בין היתר, לאסור על תשלומים מחברות הביטוח לסוכנים, או לחלופין לפעול לכך שתגמול הסוכן יתבסס בחלקו על פרמטרים אחרים מלבד גובה דמי הפרמיה – למשל, שתשולם לסוכן "עמלת תביעה" אשר משקפת את הסכומים ששולמו למבוטחים.
כמו כן, הרשות ממליצה לבטל את תוספות התשלום (בונוסים) לסוכן עבור עמידה ביעדים.
- 16.שאול 02/09/2021 14:41הגב לתגובה זוהסוכנים הספיקו לטייל בכל קצות הגלובוס כבונוסים ומתנות . עכשיו נותר להטיס אותם לחלל ואת זה אסרו . חבל .
- 15.אחד העם 21/07/2021 23:45הגב לתגובה זולכן ,עושה ביטוח ישיר בלבד .חוץ מביטוח רכב ודירה אין לי שום ביטוח אחר כי בכל שאר סיפורי פוגי התרגול יהיה רק כשאני מת או עם מוות מוחי.
- 14.הגיע הזמן ... מזמן (ל"ת)בועז 21/07/2021 20:50הגב לתגובה זו
- 13.דרור,כלכלן 19/07/2021 21:18הגב לתגובה זואז מה את אומרת רשות יקרה? שכחתם שחברות הביטוח זה לא מלכ"ר, זה עסק לכל דבר והם צריכות להרוויח! תשאלו כל סוכן וותיק. אם יהיו אצל הרבה תביעות מול חברה מסויימת חברת הביטוח עלולה לפגוע לו בעתיד בהסכם החדש ולהפחית לו את התגמול. הבעיה היא חברות הביטוח, לא הסוכן. הסוכן הוא רק מתווך. אל תחפשו להוציא אותו כמפלצת תאוות בצע. זה לא נכון ומקומם
- 12.חיים 17/07/2021 10:58הגב לתגובה זולמה צריך כל כך הרבה פוליסות בריאות: תאונות אישיות, פוליסת ניתוח, פוליסת בריאות, פוליסה סיעודית, פוליסת כיסוי משלים בקופ״ח (גם של חב׳ הביטוח)? למה לטבוע בים הפוליסות? למה לא להסביר, לפשט, להקל, לא לסרבל, לא מונחים בלתי מובנים, פוליסות פשוטות ברורות ומובנות לכל אחד. ככה הכל ברור מה מכוסה, מה מוחרג, כמה משלמים, מה מקרה הביטוח. פשוט וקל. ככה ניתן להשוות בין החברות השונות על בסיס משותף, זהה ונוח ונכון. כיום זו משימה בלתי אפשרית. עודף נתונים יוצר בלבול וגם אצל אנשי המקצוע. שבזה יעסוק הרגולטור. בשקיפות לציבור. שיספק בסיס נתונים השוואתי ונוח ונכון ומעודכן. הציבור והשוק יעשו את השאר. מישהו מרים כפפה ?
- 11.מישהי שמבינה 15/07/2021 10:38הגב לתגובה זולקוח צריך לשלם ישירות לסוכן ולא שסוכן יקבל את התשלום מחברות הביטוח וחברות השקעה, ככה בוודאות הלקוח יזכה לשרות טוב והכי חשוב אובייקטיבי, יהיה תמריץ אמיתי לסוכן לאתר עבור הלקוח את ההכי טוב. כל המודל של תמריצים לסוכנים מעוות לחלוטין ובטח אין שם טובת לקוח... במיוחד "עמלת הפקדה ראשונה", שלה זוכה הסוכן מעודדת אותו להעביר את הלקוח מבית השקעות אחד לאחר כל כמה שנים.
- כלכלן 15/07/2021 15:06הגב לתגובה זוואז כל היצרנים לא יתאמצו להשיג תשואות.כולם ישארו בבתי ההשקעות הדפוקים שלהם .לא סתם הבנקים לא הצליחוצריך עמלת הפצה קבועה ואחידה מכל היצרנים.ועמלת ניוד סמלית כמו 1000 שח לכל מיליון .לא לשפוך את התינוק עם המים
- 10.עמלה לפי תביעות???? הזויה ההלפרין הזאת (ל"ת)איזה טמטום 15/07/2021 07:28הגב לתגובה זו
- 9.אמיר 15/07/2021 02:36הגב לתגובה זוהאם רופאים רושמים את התרופה הטובה ביותר למטופל? או שיש כאן עולם שלם של תגמול כביכול מתחת לשולחן? אם רופא ירשום תרופה אחת ולא אחרת? בזה תתעסקו! ולא בזה שסוכן מוכר בחברה אחת ולא באחרת, עד כמה אפשר להתערב? רגולטור חצוף! רוצה ביטוח "לחם אחיד", בלי תחרות! עכשיו גם מובן העניין של הרכישות וצמצום חברות הביטוח ובתי ההשקעות הפועלים בתחום, הרגולטור דואג שלא תהיה תחרות בכלל, אותו מוצר, אותו מחיר, בושה!
- 8.הלפרין את כישלון מוחלט יאללה חפפ (ל"ת)פאפ דדי 14/07/2021 18:16הגב לתגובה זו
- 7.ישראל 14/07/2021 16:31הגב לתגובה זוסוכני הביטוח ילמדו את הלקוחות כיצד לתקוע את החברות: כגודל התביעה גודל התגמול אם אכן זאת המחשבה באוצר אין איוולת גדולה יותר
- 6.ניר 14/07/2021 15:55הגב לתגובה זוהתערבות גסה ובוטה בשוק חופשי
- 5.מאיר 14/07/2021 15:50הגב לתגובה זושמפרשנים עצמם לדעת על חשבון המנויים
- 4.אמיר 14/07/2021 15:38הגב לתגובה זואם לרשות היה אכפת מהציבור היא לא הייתה מאשרת מכירת ביטוח ללא רישיון. כרגע כל ילד בן 20 נכנסים לחברות כמו ביטוח ישיר וaig עושה הכשרה של חודש ויוצא למכור כפילויות ומכירה על מכירה לאותו לקוח שלא מבין על מה מדובר ואחרי זה גם משקרים בשביל לשמר. הבעיה מתחילה שם, הסוכנים הם אנשי מקצוע שעובדים עבור הלקוח גם אם מקבל עמלות בסופו של דבר שם בשביל לתבוע ולייצג את הלקוח.
- וכל הפקידות אצלך?? 15/07/2021 08:29הגב לתגובה זועל חשבון מי אתה נוסע לחול פעמיים בשנה????????? גם אם חברת הביטוח משלמת, היא עושה זאת על גב המבוטח. לפחות החברות הישירות יש פיקוח, מעקב, נהלים, הקלטות.
- 3.יועץ 14/07/2021 15:36הגב לתגובה זועוול שנמשך שנים ורק עכשיו הם גילו אותו, ישנים בעמידה כולם כולל המפקח
- 2.קשקוש גמור (ל"ת)אנונימי 14/07/2021 15:33הגב לתגובה זו
- 1.לבן 14/07/2021 15:23הגב לתגובה זורוב המדינה הזו, מושחתת!!!.כולם מרמים את כולם "ואיש הישר בעיניו יעשה". אין חוק, אין צדק ואין מזור. זה מתחיל בראש ומסתיים.....

3 הערות על הנפקת ארית
על "מידע פנים מוסדי", על החשיבות לעקוב אחרי הדלפות בתקשורת והאם לארית יש הזמנה משמעותית בדרך?
ארית ארית תעשיות -2.75% ניסתה להנפיק את החברה הבת רשף שמהווה 99% מהפעילות שלה עצמה לפי שווי של 4.3 מיליארד שקל לפני הכסף. זה ביטא שווי נמוך לארית עצמה והמניה ירדה במקביל לכתבות שפורסמו כאן: מה יודע צבי לוי שאנחנו לא? ארית מנצלת אופוריה במניה כדי להנפיק מהציבור; הבעיה הגדולה של ארית - חמישה חודשים בלי הזמנה אחת.
כשהמניה קרסה, המוסדיים אמרו לחברה - עצרו. המניה חזרה לעלות ואז המוסדיים והחברה סיכמו על סוג של הנפקה פרטית - גיוס של 550 מיליון שקל לרשף לפי שווי של 3.6 מיליארד שקל לפני הכסף. רגע אחרי הגיוס לארית 80% מרשף שיש לה שווי אחרי הכסף של 4.15 מיליארד שקל, כשארית עצמה נפגשה עם מעל 400 מיליון שקל כשלצד המזומנים בקופה, אפשר להעריך שיש לה סדר גודל של 1 מיליארד שקל. אלו המספרים, עכשיו על הדרך הבעייתית שבה ארית-רשף נפגשו עם הכסף
1. ארית או המוסדיים סיפקו מידע לכלכליסט בכל אחת מהנקודות הקריטיות. לדוגמה - ביום שבו הוחלט על עצירת ההנפקה והמניה זינקה בחזרה, המניה אומנם עלתה, אבל כשהמידע דלף לכלכליסט היא זינקה, ורק אז החברה דיווחה על עצירת ההנפקה באופן רשמי. אתמול המניה ירדה ב-3%, המידע נמסר לכלכליסט (שעושה כמובן עבודה עיתונאית טובה) והמניה קרסה ב-6%. ורק אז הגיע הדיווח הרשמי. ההדלפות האלו חשובות למשקיעים הפרטיים - תקראו אותם ראשונים ותרוויחו. כן, זו פרסומת לכלכליסט, במיוחד לגולן חזני. אין דבר כזה מידע מושלם, לפעמים מידעים מתבררים כטעויות או בלוני ניסוי, אבל זה לא סוד שחלק מהמידע שהוא מעביר עוזר מאוד למשקיעים.
יש כאן שאלה על המשקיעים הקטנים ועל מי עושה סיבוב עליהם דרך ההדלפות, אבל בשורה התחתונה - משקיעים צריכים לצבור מידע מכל מקור מידע.
2. נחמיא גם לנו - היה די ברור שהמניה תיפול כי הערך שלה בהנפקה היה נמוך מהערך בשוק, והיו סימנים מקדימים לסוג של ניפוח. הצפנו את זה (ראו לינקים למעלה). מי שקרא יכול היה לברוח בזמן. הניתוחים הפיננסים לא משקרים, אבל הם לא מספרים את כל התמונה.
- הבעיה הגדולה של ארית - חמישה חודשים בלי הזמנה אחת
- מניית ארית מאבדת גובה - האם החברה מנופחת?
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
3 מידע פנים מוסדי - אנחנו מאוד מעריכים את מנהלי ההשקעות שמובילים את הפניקס, מור, כלל ומיטב. אבל או שיש להם "מידע פנים מוסדי" על ארית ורשף ולכן הם קנו או שלא אכפת להם מהכסף שלכם. הם השקיעו 550 מיליון שקל ברשף לפי שווי של 3.6 מיליארד שקל, זה לא ה-5 מיליארד שארית נסחרה, זה גם לא ה-4.3 מיליארד שרשף ביקשה לפני חודש, אבל גם 3.6 מיליארד שקל לחברה זה סכום משמעותי. נכון, היא תרוויח השנה סכום של 300 מיליון שקל (הערכה שלנו) כשהמחצית השנייה של 2025 תהיה מצוינת. הנהלת החברה מסרה שהרווחיות תהיה דומה לרווחיות במחצית הראשונה. המכירות בכל השנה יתקרבו ל-500 מיליון שקל, - כ-350 מיליון שקל במחצית השנייה. זה אומר סדר גודל של 200 מיליון שקל בשורה התחתונה במחצית השנייה. אפילו יותר. קצב רווחים של המחצית השנייה הוא כ-400 מיליון שקל.
הבורסה לניירות ערך בתל אביב, צילום: מנדי הניגפינרג'י מאבדת 4.8%, ארית 3%; הבנקים מוסיפים 1.2% ת"א 35 עולה 0.6%
המדדים המובילים עולים בכ-0.6%. הייפר גלובל ועל בד מזנקות, ארית ממשיכה לרדת, השבבים עולים בעקבות עלייה בחוזה על הנאסד"ק
מניות הבנקים מטפסות ב-1.1%, מתחילת השנה הן סיפקו תשואה חלומית של מעל 70% - פועלים 1.56% בעלייה של 80%, לאומי 1.39% בעלייה של 76%. העליות האלו הן למרות שבאוצר מתכננים להטיל מס על רווחים עודפים של הבנקים. חלק מהעליות מוסבר בראלי סוף שנה וברצון של הגופים המוסדיים לשפץ תשואות לקראת סוף השנה.
רוטציה בביטחוניות. נקסט ויז'ן נקסט ויז'ן -4.98% , ואר פי אופטיקל אר פי אופטיקל מתממשות בחדות. נקסט ויז'ן קיבלה בשבוע שעבר הזמנה של 76.8 מיליון דולר שהצטרפה לעסקה של כ-10 מיליון דולר מלפני כשבועיים ששתיהן שוות לכ-86% מהכנסות החברה בתשעת החודשים הראשונים של השנה, המניה זינקה לאחר ההודעה ומתחילת החודש היא בתשואה של מעל 45%, כעת אנחנו רואים כנראה מימוש טבעי. גם אר פי אופטיקל שדיווחה על הזמנה של כ-21.5 מיליון דולר זינקה מתחילת דצמבר בלמעלה מ-60% (!) כך שסביר שאנו רואים פה מהלך של לקיחת רווחים.
ארית יורדת היום בהמשך לנפילה אתמול. הרחבנו כאן על ההנפקה והסיבות לנפילה - 3 הערות על הנפקת ארית, אבל בגדול מדובר על הורדת מדרגה בשווי ההנפקה של רשף, הבת של ארית שמהווה כ-99% מהפעילות של ארית כולה. זה כמו להנפיק את עצמך. זו הנפקה שנעשתה לגופים מוסדיים - הפניקס, מור, כלל ומיטב. מנהלי ההשקעות בכל אחד מהגופים האלו הם אנשים רציניים. הם לא רואים שלחברה אין הזמנה כבר 5 חודשים? הם יודעים. אבל הם יודעים דברים שאתם לא יודעים - קוראים לזה "מידע פנים מוסדי", אז או שהם יודעים כי הם קיבלו מידע לקראת ההנפקה, ואגב, זה חוקי, אבל בעייתי מאוד, או שלא אכפת להם מהכסף שלכם. אחרי הכל מה זה לכל גוף כזה 100 מיליון שקל, הם מנהלים עשרות רבות של מיליארדים וחלקם גם מאות מיליארדים. ארית תעשיות -2.75%
- המדדים עלו ב-0.5%, בזק זינקה 5%, ארית נפלה 5.3%
- המדדים עלו ב-0.7%, נקסט ויז'ן זינקה 40% בשבוע
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
על בד 5.28% מתחזקת כ-6% על רקע כניסה של גופים מוסדיים שרוכשים 6% ממניות בעלת השליטה. העסקה מתבצעת לפי מחיר של 2920 אגורות למניה - הנחה של 3% על מחיר הבסיס. הרוכשים הם: מור, נוקד ופידליטי גולד.
