אלדד פוסטן-קורן ובר חלוה, שותפים-מייסדים WINN.AI צילום: גל בורנשטיין
אלדד פוסטן-קורן ובר חלוה, שותפים-מייסדים WINN.AI צילום: גל בורנשטיין
סטארט אפ להכיר

"בעוד 3-5 שנים, להיכנס לפגישה עסקית קריטית ללא ליווי AI ירגיש חסר אחריות"

ראיון עם אלדד פוסטן-קורן ובר חלוה, שותפים מייסדים של WINN.AI, סטארטאפ ישראלי המאזין לשיחות מכירה, מזהה התנגדויות ושולף תשובות עבור איש המכירות בזמן אמת - "אנשים קונים מאנשים, ואמון הוא משהו שמכונה לא יכולה לייצר. מה שכן יהפוך למיותר הוא החלק ה"רובוטי" בעבודה של האדם- הצורך לשנן תשובות."

הדס ברטל |

 

ספרו בקצרה על עצמכם:

אלדד פוסטן-קורן (CEO): קצין חיל הים לשעבר, יזם חברתי (מייסד-שותף של שתי עמותות) ובעברו יו"ר אגודת הסטודנטים של האוניברסיטה העברית. בצד העסקי, היה אחראי על ה-Value Creation בקרן OurCrowd והקים את מערך המכירות של חברת DreaMed Diabetes

בר חלוה (CTO): קצין לשעבר ביחידת המודיעין 8200. בתעשיית ההייטק, כיהן כמוביל טכנולוגי ובתפקידי Customer Success בחברת הסייבר XM Cyber (יוניקורן).

 

ספרו על החברה ומנין בא הרעיון:

הרעיון נולד מתוך תסכול עמוק שאלדד (המנכ"ל) חווה משני צידי המתרס. בתחילת דרכו כאיש מכירות, הוא אהב את המקצוע אך סבל מהנטל האדמיניסטרטיבי - הזנת הנתונים ל-CRM הרגישה עבורו כמו "מס" שגזל זמן יקר. מאוחר יותר, כסמנכ"ל מכירות, הוא נתקל בבעיה אסטרטגית יותר: חוסר עקביות. הוא היה כותב פלייבוקים (תסריטי שיחה), אך בפועל הצוות לא יישם אותם ביום שאחרי. התובנה הייתה שמנהלים יודעים איך 'שיחה טובה' צריכה להיראות, אבל לא יכולים להיות נוכחים בכל שיחה כדי לאכוף אותה. 

WINN.AI נבנתה כדי לפתור את המשוואה הזו משני הכיוונים: אוטומציה מוחלטת של ה'עבודה השחורה' עבור איש המכירות, והטמעה של הפלייבוק בזמן אמת עבור המנהל.

 

האם יהיו לכם פיתוחים נוספים שיהפכו את הטלמרקטינג למיותר בעתיד?

אנחנו לא מאמינים שהצורך באנשי מכירות ייעלם לגמרי, בטח שלא בעסקאות מורכבות (B2B). אנשים קונים מאנשים, ואמון הוא משהו שמכונה לא יכולה לייצר. מה שכן יהפוך למיותר הוא החלק ה"רובוטי" בעבודה של האדם. הצורך לשנן תשובות, להקליד סיכומים ולמלא טבלאות אקסל - זה ייעלם. ה-AI שלנו נועד להעצים את היכולת האנושית, לא להחליף אותה. העתיד הוא אוגמונטציה טבעית של AI בתהליך המכירה.
לטווח הארוך, אנחנו מניחים את התשתית לעידן ה-AI Agents. בכך שאנחנו מלמדים את המערכת שלנו היום איך נראה 'ביצוע מושלם', אנחנו בונים למעשה את ה'מוח' שיפעיל את הסוכנים האוטונומיים של המחר.

 

צוות WINN.AI צילום: שי הנסב
צוות WINN.AI - קרדיט: שי הנסב


קיראו עוד ב"BizTech"


כמה עובדים אתם מעסיקים, איפה הם יושבים ומתי החברה נוסדה: 

החברה מונה כיום כ-40 עובדים, כשמרכז הכובד וה'מוח' שלנו נשאר מרכז הפיתוח בתל אביב. הגיוס האחרון הוא דלק להאצה אגרסיבית: המטרה היא להגביר את קצב הפיתוח, ובמקביל להרחיב משמעותית את מערך המכירות כדי לעמוד בביקוש הגובר שאנחנו רואים מהשוק. החברת פועלת מ2022.

 

איזה יתרון יש לכם על פני מהתחרות

הרוב המוחלט של הכלים בשוק הם כלי "Post-Call" – הם מקליטים את השיחה ושולחים סיכום בדיעבד. זה נחמד, אבל זה לא עוזר לאיש המכירות תוך כדי השיחה. היתרון שלנו הוא ה-Real-Time: המערכת שלנו מבינה את השיחה תוך כדי שהיא קורית (בלייטנסי אפסי), ומנחה את איש המכירות בזמן אמת – מה לשאול, איזה מידע חסר, ומעדכנת את ה-CRM אוטומטית תוך כדי דיבור. אנחנו לא רק "מתעדים" את האירוע, אנחנו משפרים את התוצאה שלו בזמן אמת.

 

מי המשקיעים? 

גייסנו לאחרונה 18 מיליון דולר (סבב A) בהובלת הקרנות Insight PartnersS Capital ו-Mangusta Capital.


איך המוצר עובד ואיך ה-AI משנה את הטלמרקטינג?


אנחנו רואים שינוי דרמטי אצל חברות ענק כמו למשל אצל Deel (ענקית ה-HR), שראתה עלייה של 33% באחוזי הסגירה (Win Rate) כי הנציגים קיבלו הנחיה של תשובות מדויקות בזמן אמת. דוגמה נוספת היא Cyera (יוניקורן סייבר), שם הכפילו את כמות המידע שנכנס ל-CRM. במקום שהנציגים ינחשו או ישכחו למלא פרטים, ה-AI מילא הכל לבד. זה הופך את המכירה מפעולה "רובוטית" ומתישה, לשיחה אינטליגנטית וממוקדת.

 

מה החזון העסקי והטכנולוגי שלכם?

החזון שלנו פשוט: להפוך שיחות שמתנהלות ללא סיוע טכנולוגי ('unassisted') לנחלת העבר. בעוד 3-5 שנים, להיכנס לפגישה עסקית קריטית ללא ליווי של AI ירגיש מעשה חסר אחריות, ממש כמו לנהוג בעיר זרה ללא GPS. אנחנו מתחילים בעולמות המכירות, אך הפלטפורמה בנויה להעצים כל אינטראקציה מקצועית - מראיונות HR ועד שיחות Customer Success.

הוספת תגובה

תגובות לכתבה:

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה