המימד האמוציונלי בתהליך רכישת דירה
תהליך רכישת דירה נתפש כחווייה מתישה אפילו בקרב רוכשי דירה מנוסים. על אחת כמה וכמה בקרב קהלים שזוהי להם התנסות ראשונה - first time home buyers. על פי מחקר שהתפרסם לא מכבר במוסף הנדל"ן של "הוולסטריט ג'ורנל" עולה כי למימד הרגשי של התהליך יש השפעה מטלטלת כמו ברכבת הרים בלונה-פארק.
מימצאי המחקר מלמדים כי רוכשי דירה לראשונה בחייהם עוברים טלטולים רגשיים קיצוניים של עליות ומורדות, מתחושת "היי" גבוהה לתחושת שפל, חרדה, חוסר וודאות - וחוזר חלילה. כמו המעברים החדים ברכבת הרים, ממאוד גבוה למאוד נמוך.
המחקר בדק מעל 2,000 רוכשי דירה לראשונה בחייהם באמצעות ראיון אישי וקבוצות מיקוד, והצליח לבודד 11 שלבים בתהליך הרכישה, בעלי השפעה רגשית מטלטלת:
(1) שלב החלום: השלב הראשוני שבו מפנטזים על "בית משלנו". זהו שלב המאופיין בתחושת ריגוש גבוהה כשמרבית הנבדקים תארו את הפנטזיה כמו בציורי ילדים. כלומר בית פרטי, קירות לבנים, גג אדום, עצים, דשא, ציפורים מצייצות, ילדים משחקים בחצר, וכד'. בשלב זה יש עדיין נתק עם המציאות.
(2) שלב ההחלטה: כלומר ההחלטה להתחיל לבדוק את הנושא, לבחון את הפרמטרים החיוניים בהתאמה לצרכים האישיים.
זהו שלב שבו שוקלים את מכלול הגורמים והיכן כדאי להתחיל לחפש בית "שיתאים לנו". בשלב זה הריגושים מתחילים לרדת לקרקע.
(3) שלב הסיור והדייטים עם בתים פוטנציאליים: בשלב זה רמת הריגוש שוב עולה, כמו לקראת דייט חדש, "אולי הבית שנראה היום הוא בית חלומותינו". זהו שלב המאופיין בציפיות גבוהות מול אכזבות ותסכולים.
(4) שלב הבחינה מחדש: זהו השלב שבו אילוצי המציאות מתחילים לחלחל לתודעה, וההכרה שצריך להתפשר הולכת ומתחזקת. בשלב זה בוחנים מחדש את הפרמטרים החיוניים ושוקלים מחדש את גורמי ההחלטה בקריטריונים של "על מה אפשר לוותר" לעומת "על מה אי אפשר לוותר". שלב זה מאופיין בפרדה מהחלום הראשוני.
(5) שלב האיתור: זהו אחד משלבי השיא של תהליך הרכישה המאופיין בעליה חדה ברמת הריגוש. לאחר חיפושים מתישים
סוף סוף נמצא הבית הראוי שעונה הן על הדרישות והן על האילוצים שנבחנו בשלב הקודם.
6) שלב המשא ומתן: שלב המאופיין בתנודות ריגוש ובלבול המלווים בחששות ובחשדנות שמא יתקילו אותם, או נסו 'לסדר' אותם עקב חוסר ניסיונם. מצד אחד יש תחושה של התקדמות בתהליך, ומאידך לא רואים עדיין את סיומו.
(7) שלב ההסכמה: אחרי שהמו"מ הצליח ונוצרה הסכמה בין הצדדים, בשלב זה שוב יש עליה תלולה ברמת הריגוש המלווה בתחושת הישגיות. "הנה, הצלחנו לעשות את זה".
(8) שלב הבדיקות: שלב הבדיקות משפיע על ירידת רמת הריגוש לקרקע ומחזיר את הרוכשים למציאות. לרוכשים ברור כי זהו שלב חיוני ביותר בתהליך, והם מלאי ציפיות ודאגה לדעת איך מימצאי הבדיקות ישפיעו על ההחלטה.
(9) שלב חוסר הוודאות: השלב שבין הבדיקות לבין החתימה על החוזה, הוא שלב מלחיץ ומורט עצבים שמעיב על מצב הרוח. יש חששות ולבטים שמא מימצאי הבדיקות יחשפו ליקויים סמויים, מטרדים קריטיים, או נתונים עם היבטים שליליים אחרים שעלולים לסכל את העסקה ולאלץ את הרוכשים לשוב אל שלב החיפוש המתיש. חוסר הוודאות מונע מהם גם קבלת החלטות נילוות, כמו למשל רישום הילדים לגן או בית הספר, או כל היערכות אחרת הנגזרת מההחלטה בעקבות תוצאות הבדיקות. אף אחד לא אוהב מצבי עמימות, על אחת כמה וכמה בהחלטה כלכלית כה משמעותית כמו רכישת דירה.
(10) שלב החתימה: חתימת החוזה נתפשת כשלב קריטי לקראת סיום התהליך ומאופיינת בסוג של התרוממות רוח, אך יחד עם זאת יש גם חששות מפני הפתעות של הרגע האחרון, או מלכודות בלתי צפויות ב'אותיות הקטנות'.
(11) שלב השלמת התהליך: קבלת המפתחות וכניסה לדירה היא שלב השיא מבחינה רגשית. מצב הרוח נוסק לגבהים ויש תחושה של דף חדש בחיים וציפיות גבוהות שהבית החדש יקנה להם חיים טובים יותר, מאושרים יותר. מרבית הנסקרים ציינו כי זהו השלב שבו הם מרשים לעצמם אנחת רווחה, הפגת המתח ופתיחת בקבוק שמפניה.
מאת: אריאלה באייר
* הכותבת היא מנהלת מאגרי מידע ועורכת תוכן בחברת בדק-בית מקבוצת קו מנחה
סטיב ויטקוף (דוברות משרד ראש הממשלה)סטיב ויטקוף מכר מניות ב-120 מיליון דולר; הונו: מעל 350 מיליון דולר
השליח של טראמפ במזרח התיכון והאיש שאחראי בצד האמריקאי על השיחות לשחרור החטופים, נכנס לממשל כאיש עסקים אמיד; מחזיק במניות אובר, סיסקו, קריפטו, נדל"ן ועוד
סטיב ויטקוף סטיב ויטקוף, איש העסקים ואיש אמונו של טראמפ במזרח התיכון מכר חלק ממניותיו בחברת הנדל"ן שבשליטתו. בדיווח שלו נחשף היקף אחזקות מרשים שכולל השקעות במקרקעין, סטארט-אפים, מטבעות דיגיטליים, כלי טיס וחשבון מזומן בסך 50 מיליון דולר
ויטקוף, מכר אחזקות בשווי 120 מיליון דולר בחברת הנדל"ן הפרטית שלו Witkoff Group, במסגרת מהלך שנועד להפחית סיכונים של ניגוד עניינים. לפי הדיווח, המכירה בוצעה כחלק מתוכנית כוללת להקטנת חשיפות והכנסות פוטנציאליות שעלולות להתנגש עם תפקידו הדיפלומטי. ויטקוף משמש כשליח מיוחד מטעם טראמפ למזרח התיכון ומשימות שלום נוספות, כולל מעורבות פעילה במגעים בין ישראל לחמאס ואף הרחבת סמכויות לאזור אוקראינה.
הצצה לנכסים של ויטקוף
לפי המסמכים, לויטקוף שווי מינימלי של 350 מיליון דולר - אך מדובר בגילוי חלקי. ככל הנראה שוויו האמיתי גבוה בהרבה. בין הנכסים: נדל"ן יוקרתי במיאמי, ניו יורק ודרום פלורידה, מניות ברדיט, אובר, סיסקו ו-SpaceX והשקעות בקרנות גידור, מטבעות קריפטוגרפיים ואפילו כלי טיס.
המסמך כולל גם את פירוט ההכנסות מהשנה החולפת: 35 מיליון דולר שהתקבלו כדיבידנדים מאחת מחברות ההחזקות שבשליטתו - המחזיקה בין היתר בנדל"ן, חברת ניהול גולף, מלונות וחברת הקריפטו World Liberty Financial.
World Liberty Financial - שיתוף פעולה כלכלי עם משפחת טראמפ
ויטקוף ובניו הקימו בשנה שעברה את חברת הקריפטו World Liberty Financial יחד עם שלושת בניו של טראמפ: דונלד טראמפ ג'וניור, אריק טראמפ וברון טראמפ. החברה אחראית על השקת מטבע הקריפטו USD1, ששימש את קרן MGX מאבו דאבי להשקעת ענק של 2 מיליארד דולר בבורסת Binance. מדובר בקרן השקעות ממשלתית של איחוד האמירויות.
לפי גילוי קודם, טראמפ עצמו גרף רווחים של 58 מיליון דולר מהמיזם. ויטקוף, לעומת זאת, לא פירט את חלקו בהכנסות.
נתניהו: "ישראל בבידוד מדיני, ניאלץ להתנהל ככלכלה אוטרקית"
ראש הממשלה נאם בכנס החשב הכללי בירושלים: "המוסלמים שהיגרו לאירופה הפכו למיעוט ווקאלי שמכופף את הממשלות. יריבינו מנצלים את המהפכה הדיגיטלית. ניאלץ להיות אתונה וסופר-ספרטה" - הבורסה עברה לירידות
נתניהו ראש הממשלה בנימין נתניהו הודה היום כי ישראל נמצאת במצב של בידוד מדיני הולך ומחריף. בנאום שנשא בכנס החשב הכללי בירושלים, אמר נתניהו כי ממשלות באירופה מתקפלות ללחצים פוליטיים מצד מיעוטים מוסלמים וכי מדינות כמו קטאר וסין משקיעות הון עתק בבינה מלאכותית
ובמערכות דיגיטליות במטרה להשפיע על דעת הקהל העולמית. לדבריו, מציאות זו מגבילה את היכולת של ישראל לייבא חלקי נשק ועלולה לחייב את המדינה לפתח תעשיות ביטחוניות מקומיות ולשנות את מודל הכלכלה הקיים.
ישראל בודדה במערכה
נתניהו הסביר כי המיעוטים
המוסלמים שהיגרו לאירופה הפכו לקבוצת לחץ בעלת השפעה ניכרת על הממשלות המקומיות, בעיקר בסוגיית עזה. לדבריו, מנהיגים אירופאים מודים בכך בשיחות פרטיות, אך בפועל נגררים לקו מדיני שמוביל לסנקציות והגבלות על ישראל. "זה מצמצם את היכולת שלנו לייבא חלקי נשק, ומציב אותנו
בפני איום כלכלי של ממש", אמר. בנוסף, ציין כי ישראל אינה חלק משום גוש עולמי ברור, בשעה שהמערכת הגלובלית מתארגנת סביב בלוקים חדשים של השפעה. "בעולם שבו המדינות מתלכדות לגושים, אנחנו נותרים במידה רבה מחוץ למשחק", אמר. בעקבות הנאום, הבורסה בתל אביב עברה לירידות.
"להיות אתונה וסופר-ספרטה"
ישראל תיאלץ להסתגל למציאות של כלכלה עם סממנים אוטרקיים - סיכם ראש הממשלה בכנס. לדבריו, מדובר במושג זר לו אישית ולתפיסתו הכלכלית, שכן במשך שנים דגל בשוק חופשי וראה בעצמו אחד ממובילי הרפורמות שפתחו את
ישראל למסחר בינלאומי. "אני חסיד של השוק החופשי, זה מה שהנחיתי לאורך השנים", אמר, "אבל ייתכן שניאלץ להקים כאן תעשיות נשק עצמאיות ולבסס כלכלה סגורה יותר, אם לא תהיה לנו ברירה".
"אנחנו נצטרך להיות בעת ובעונה אחת אתונה וסופר-ספרטה". אמר ראש הממשלה
כשהוא רומז להיבט התרבותי-מדעי של אתונה וגם להיבט הצבאי-לוחמני של ספרטה, שילוב של עצמאות טכנולוגית ותעשייתית לצד הסתמכות מוגברת על כוח צבאי מקומי. המשמעות, מבחינתו, היא שינוי כיוון בחשיבה הכלכלית של ישראל מהסתמכות על שותפויות בינלאומיות ליכולת קיום עצמאית רחבה
יותר.
- דיווח סעודי: ישראל וחמאס הסכימו להפסקת אש של 60 יום
- שיחת הטלפון בין נתניהו וטראמפ: "מאוחדים בעמדותינו"
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
בהמשך התייחס ראש הממשלה גם לסוגיית הבירוקרטיה, וטען כי נטל הרגולציה הוא מכשול שיש להסיר, גם במחיר של עימות משפטי. "צריך לגלח את הבירוקרטיה בצורה דרקונית", אמר, והוסיף: "אפשר להחליט שהחוק חשוב יותר מהחיים, אבל בעיניי החיים קודמים". הדברים,
שנשמעו כעקיצה כלפי מערכת המשפט והרגולטורים, הדגישו את הכוונה של ראש הממשלה לקדם צעדים משמעותיים כדי להפחית את הבירוקרטיה.
