אריק פרישמן מנכל פייבוקס
צילום: אילן בשור

פייבוקס בתלונה נגד לאומי: "התנהלות בריונית ואנטי תחרותית"

החברה טוענת: אחרי שהצענו ריבית של 3% על היתרה באפליקציה, לאומי קידם כתבות ישנות נגד החברה במטרה להטעות את הציבור. במכתב למפקח על הבנקים נכתב: "לאומי, הבנק השני בגודלו בישראל, 'שכח' איך נראית תחרות, איך מתמודדים איתה כשהיא מגיעה ואיך מצופה מתאגיד בנקאי להתנהג - גם כשהגבינה זזה לו"
איציק יצחקי | (5)

חברת פייבוקס פנתה אמש למפקח על הבנקים בבנק ישראל ולממונה על התחרות, בבקשה כי ינקטו צעדים כנגד בנק לאומי לאומי -2.18% , בעקבות "התנהלות בריונית ואנטי תחרותית של בנק לאומי" כנגד פייבוקס, המכוונת לפגוע לכאורה בתחרות במערכת הבנקאית.  

פייבוקס החלה להציע ללקוחותיה ריבית של 3% על היתרה באפליקציה, ללא צורך לסגור את הכסף. מספר ימים לאחר מכן, השיק בנק לאומי הצעה משלו, במסגרתה ייתן (החל מה- 1.7) ריבית של 1% על יתרות עו"ש (עד לסכום של 10,000 ש"ח) ללקוחות שעומדים בתנאים שקבע. בעניין הזה, אפשר לומר בוודאות, לאומי עושה צחוק מהציבור - כי אם ייתן ריבית של 1% על הכסף בעו"ש - זה אומר ריבית של עד 100 שקל בשנה. במכתב שנשלח למפקח על הבנקים הפורש, יאיר אבידן, המפקח על הבנקים הנכנס דני חחיאשווילי והממונה על התחרות, עו"ד מיכל כהן, כותב מנכ"ל פייבוקס, אריק פרישמן, נכתב: "ביום 16.6.23 ובתגובה לקמפיין '3 זה יותר מ-1' של פייבוקס, פתח בנק לאומי במתקפה פרועה, ברוטאלית ואנטי תחרותית כנגד פייבוקס, במסגרתה החל בקידום ממומן ברשת של כתבות ישנות, משנת 2020, על אירוע דלף מידע שאירע בבנק דיסקונט ביחס לנתוני פייבוקס - אירוע שהתרחש לפני למעלה מ-3 שנים והסתיים ללא גרימת כל נזק כספי ללקוחות. עצם קידום הכתבות ואופן הצגתן, ללא ציון העובדה שמדובר בכתבות משנת 2020 (כמוצג בסוף מכתבנו), נועד להטעות את הציבור ולגרום לו לחשוב שמדובר בידיעה חדשותית עדכנית ורלוונטית, במטרה לפגוע בפייבוקס ובו בזמן לאותת לה 'שלא תעז להתחרות בבנק לאומי'". לדברי פרישמן, "הקמפיין הממומן והבריוני של לאומי - שבינו לבין תחרות עסקית לגיטימית אין ולו כלום - מעיד יותר מהכל, שלאומי, הבנק השני בגודלו בישראל, 'שכח' איך נראית תחרות, איך מתמודדים איתה כשהיא מגיעה ואיך מצופה מתאגיד בנקאי להתנהג (גם כשהגבינה זזה לו). ברור לכל שלהתנהגות הבריונית של בנק לאומי יש שתי מטרות: לזרות חול בעיני הציבור ולהסיט את השיח הציבורי למחוזות אחרים, על מנת להקשות על ההשוואה בין הצעות הערך השונות ולקבל החלטות מושכלות; ולפגוע בדרכים לא לגיטימיות במתחרה. שתי מטרות אנטי תחרותיות, שאת מחירן ישלם הציבור". עוד כותב פרישמן למפקח על הבנקים ולממונה על התחרות: "אנו ערים ושותפים למאמצים האדירים שאתם עושים כדי לקדם תחרות לרווחת הציבור בתחום הבנקאות. אנחנו גאים להיות גורם מאיץ (קטליזטור) במאמץ הזה ואין לנו כוונה להפסיק (להיפך). אנו בטוחים שההתנהגות המתוארת של לאומי לא רק שאינה תואמת את חזון התחרות שלכם, אלא מחבלת בו. לפיכך (במקביל לכך שאנו שוקלים את צעדינו), אנו מפצירים בכם לפעול – בהקדם – כדי למנוע את המשך הפצת התוכן המטעה והמסוכן על ידי בנק לאומי, להזכיר למי ששכח כיצד תאגידים בנקאיים מצופים להתנהל ולהמשיך לעודד תחרות שמתבססת על 'מי מציע את ההצעה הטובה ביותר' ללקוחות ולא על 'מי יותר בריון'".

תגובות לכתבה(5):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 4.
    אנליסט 18/06/2023 11:51
    הגב לתגובה זו
    הבנקים הגדולים כרגיל עושים מה שהם רוצים.
  • 3.
    אבל באמת נגנבו פרטי לקוחות מפייבוקס (ל"ת)
    בעיה 18/06/2023 11:21
    הגב לתגובה זו
  • תגובה למס' 3 18/06/2023 12:56
    הגב לתגובה זו
    לא נגנב שום פרט חיוני, בטח לא כזה שמסכן את הכסף באפליקציה. תקרא את הכתבה.
  • 2.
    עזבתי את בנק לאומי. בנק עברייני ללא תודת שרות (ל"ת)
    מנכ"ל חברה 18/06/2023 10:10
    הגב לתגובה זו
  • 1.
    הוא הפעיל נגדם את סיירת מנכל (ל"ת)
    כלכלן 18/06/2023 09:22
    הגב לתגובה זו
וול סטריט נגזרים (X)וול סטריט נגזרים (X)

התמ״ג עלה 4.3% בניגוד לציפיות

החוזים העתידיים מהססים מול נתוני מאקרו, בזמן שהמסחר הקמעונאי תופס נתח גדל והולך ומחדד תנודתיות סביב טכנולוגיה ותעודות סל


ליאור דנקנר |

וול סטריט מגיעה לעוד יום מסחר במצב רוח זהיר. החוזים העתידיים נעים קלות סביב האפס, כשהשוק מעכל את נתוני המאקרו שמחדדים מחדש את התמחור סביב הריבית בחודשים הקרובים. במרכז עומד נתון התמ״ג לרבעון השלישי שמראה קצב צמיחה שנתי של 4.3%, לצד פרסום מדד אמון הצרכנים לחודש דצמבר.


תמ״ג חזק לא בהכרח מרגיע, ושאלת הריבית רק מתחדדת

התמ״ג הוא המדד הרחב ביותר לפעילות הכלכלית בארה״ב. הוא סופר את הערך הכולל של סחורות ושירותים שנוצרו במשק, ולכן הוא נותן לשוק תמונה אם הכלכלה באמת מתרחבת או פשוט מחזיקה מעמד. כשהמספר יוצא גבוה מהצפוי, זה לא תמיד חדשות מרגיעות לשוק המניות, כי זה מחזק את השאלה כמה מהר הפד׳ יכול להרשות לעצמו להוריד ריבית בלי להצית מחדש לחץ אינפלציוני.

הנתון של 4.3% מגיע מעל ציפיות שהיו סביב 3.3%, והוא גם מאיץ מול קצב של 3.8% ברבעון השני. מאחורי המספר עומדת צריכה פרטית שנשארת יציבה והוצאות עסקיות שמחזיקות קצב, שילוב שמאותת שהמנועים המרכזיים של הכלכלה עדיין עובדים גם כשהריבית גבוהה.

בתוך הפירוט של הרבעון בולטת קפיצה בצריכה הפרטית בקצב שנתי של 3.5% אחרי 2.5% ברבעון השני. חלק משמעותי מהעלייה מגיע מרכישות מוקדמות של רכבים חשמליים לפני תום הטבות מס בסוף ספטמבר, מה שמסביר גם למה נתוני מכירות הרכב באוקטובר ונובמבר נחלשים, בזמן שהצריכה בתחומים אחרים מציגה תמונה מעורבת.

ברקע מתחדדת התמונה של כלכלת קיי. משקי בית עם הכנסה גבוהה ממשיכים להחזיק קצב, בעוד המעמד הבינוני והנמוך מרגיש לחץ ביומיום, כמו שסיקרנו בביזפורטל - כלכלת ה-K בארה״ב מתחדדת: הגדולות ממשיכות קדימה והקטנים נלחצים. הפער הזה מתרגם לשוק הון שנראה חזק במדדים, אבל נשען יותר ויותר על קבוצת מניות מצומצמת ועל ציפיות לריבית נוחה יותר בהמשך.


השקעות אלטרנטיביותהשקעות אלטרנטיביות

השקעות אלטרנטיביות אינן מילה גסה, אבל חייבים להפסיק להשוות תפוזים לתפוחים

הדיון על "קריסת" השוק האלטרנטיבי מפספס את העיקר - אין דבר כזה שוק אחד או מודל אחד; בין פלטפורמות אחראיות עם מנגנוני חיתום וביטחונות לבין גופים שנשענו על הון חדש בלבד, עובר קו דק שמפריד בין ניהול סיכון מושכל לבין הימור מסוכן - טור תגובה של אייל אלחיאני  מייסד ומנכ"ל טריא
אייל אלחיאני |

בטור שהועלה כאן ניסו להסביר "מה קרה" לשוק ההשקעות האלטרנטיביות. שמות מוכרים כמו הגשמה, סלייס, טריא ואחרות נזרקים יחד לסל אחד, כאילו מדובר באותו מוצר, באותו מודל ובאותה רמת סיכון ולא היא.

מדובר בטעות יסודית, כמעט פדגוגית: אין דבר אחד שנקרא “השקעה אלטרנטיבית”.

השקעה אלטרנטיבית היא שם גג למאות מודלים שונים: מאשראי צרכני, דרך מימון נדל״ן, ועד השקעות אנרגיה וקרנות חוב. בין קרן גמל שגייסה כספי חוסכים והשקיעה אותם בפרויקטים כושלים בניו־יורק, לבין פלטפורמת הלוואות בין עמיתים שמאפשרת השקעות מגובות נדל״ן בישראל - אין שום דמיון, לא ברמת הפיקוח, לא במבנה ההשקעה ולא ברמת השקיפות. מדובר במוצרים שונים בתכלית. כל זאת בנוסף להשפעה המהותית על התחרות ועל האימפקט החברתי.

הציבור הישראלי צמא לאפיקים אלטרנטיביים, וזה לא מקרי. במשך עשור של ריבית אפסית, משקיעים נאלצו לבחור בין תשואה זעומה בבנק לבין השקעות ספקולטיביות בחו״ל. ההשקעות האלטרנטיביות, כשהן מנוהלות נכון, יצרו אפיק שלישי - כזה שמחבר בין הכלכלה הריאלית (דיור, אשראי לעסקים קטנים) לבין הציבור הרחב, ומאפשר תשואה ראויה לצד ביטחון יחסי.

אבל בין זה לבין “שיווק אגרסיבי של חלומות” יש תהום.

ההבדל האמיתי איננו בסיפור השיווקי, אלא בניהול הסיכון.

מי שבנה מנגנון בקרה, שקיפות, חיתום וביטחונות איכותיים - הוכיח את עצמו גם בתקופות משבר ושרד. מי שבנה על זרימה אינסופית של כסף חדש - קרס. זה כמובן נכון להשקעות אלטרנטיביות כמו גם לבנקים שונים בארץ ובעולם (שחלקם קרסו וגרמו להפסדים משמעותיים למשקיעים).

להכניס את כולם לאותה רשימה זה כמו לכתוב שטסלה וניסאן הן “שתי חברות רכב” - עובדתית זה נכון, אך מהותית מדובר בשני מוצרים שונים לחלוטין מכל הבחינות.