התמחור נחשף: הפרסום ב-ChatGPT יהיה יקר מהפרסום בטלוויזיה
המודעות בצ’אטבוט של OpenAI עשויות לעלות עד פי שלושה מפרסום בפלטפורמות של מטא; מצד אחד, היקף הקהל הוא עצום והגיוון אינסופים, ומהצד השני, המודל ייתן למפרסמים פחות דאטה ועשוי להוביל לשינוי עמוק של כללי המשחק של עולם השיווק הדיגיטלי
ארגון ללא כוונת רוח, או לא, חברת OpenAI עושה צעד משמעותי נוסף בדרך להפוך את ChatGPT לפלטפורמה מסחרית לכל דבר. לאחר ההכרזה הרשמית על תחילת שילוב פרסומות בצ’אטבוט, מתברר כעת כי החברה בוחנת תג מחיר גבוה במיוחד למפרסמים: כ-60 דולר לכל אלף חשיפות (CPM),
סכום הגבוה פי שלושה בממוצע מהמחירים המקובלים כיום בפלטפורמות הפרסום של מטא, ובראשן פייסבוק ואינסטגרם.
על פי הדיווח, המחיר הגבוה משקף את האמון של OpenAI בערך הייחודי של הפרסום השיחתי (Conversational Advertising): לא עוד מודעה שמופיעה תוך כדי גלילה
אינסופית ולעתים לא מודעת ואוטומטית, אלא מסר שמוטמע ישירות בהקשר של שאלה או צורך ממשי של המשתמש. עם זאת, לצד הפוטנציאל, המהלך מעורר גם סימני שאלה כבדים בקרב המפרסמים, בעיקר סביב סוגיית המדידה, השקיפות והחזר ההשקעה.
תרצה שאכין לך פרסומות ללא מעקב?
אחד ההבדלים המרכזיים בין פרסום ב-ChatGPT לבין המודלים של גוגל ומטא נוגע לכמות ואיכות המידע שיקבלו המפרסמים. בשלב הראשון, OpenAI תספק למפרסמים בצ'טבוט רק נתוני ביצוע כלליים כמו מספר חשיפות (Impressions) וקליקים (CTR), ללא מידע מעמיק על זהות המשתמשים או פעולות
שבוצעו לאחר החשיפה למודעה. בניגוד לגוגל ומטא, לא יתאפשר מעקב אחר רכישות, המרות או התנהגות מחוץ לפלטפורמה. המהלך נובע מהתחייבות החברה לשמירה על פרטיות השיחות ואי-שימוש בנתוני משתמשים לצורכי פרסום.
הבחירה הזו אינה מקרית. OpenAI התחייבה פומבית כי
לא תמכור נתוני משתמשים למפרסמים וכי שיחות עם ChatGPT יישארו פרטיות. החברה אף הדגישה כי הפרסום לא ישפיע על התשובות האורגניות של המודל, במטרה לשמר את אמון המשתמשים, נכס קריטי עבור כל מערכת מבוססת בינה מלאכותית.
- מכתיבת קו"ח ועד הכנה לראיון: הכירו את שירות הקריירה החדש של OpenAI
- OpenAI שוקלת הוספת פרסומות ל-ChatGPT
- המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7
מבחינת המפרסמים, מדובר בחרב פיפיות. מצד אחד, פרסום בסביבה שנתפסת כאמינה, לא פולשנית וכזו שמכבדת פרטיות עשוי לחזק את המותג. מצד שני, בעולם שבו כל שקל נמדד לפי ROI, יוביל למצב שבו למפרסמים לא תהיה את היכולת לייחס תוצאה עסקית ישירה למודעה. הגוף המפרסם יוכל לדעת שהמודעה הוצגה או שהקליקו עליה, אך לא לדעת אם החשיפה הובילה לרכישה, הרשמה או כל פעולה אחרת בהמשך. היעדר יכולות אטריביושן מתקדמות אמנם מקשה על היכולת למדוד החזר השקעה מדויק, אך במקביל הדבר משקף את הבחירה של OpenAI לתעדף את הפרטיות ואת אמון המשתמשים על פני מעקב פרסומי אגרסיבי.
הפרסומות
הראשונות צפויות להופיע בשבועות הקרובים למשתמשים במסלולים החינמיים ובמסלול Go המוזל, אך לא יוצגו למשתמשים מתחת לגיל 18 ולא בשיחות בנושאים רגישים כמו בריאות נפשית או פוליטיקה. המודעות ימוקמו בסוף השיחה ויותאמו להקשר התוכן, למשל, המלצה ממומנת על מחשב נייד לאחר
שיחה על קניית לפטופ.
קליקים אאוט, שיחה טבעית אין
מעבר לשאלת המחיר, פרסום ב-ChatGPT מסמן שינוי עמוק יותר באופי השיווק הדיגיטלי. בעשור האחרון התרגלו עסקים, במיוחד קטנים ובינוניים, למודל המבוסס על קידום במנועי חיפוש, מודעות מבוססות מילות
מפתח ואופטימיזציה לקליקים. כעת, עם כניסת הפרסום השיחתי, מרכז הכובד זז מהקליק עצמו אל התשובה, ובעצם מדף הנחיתה אל הדיאלוג.
- יונייטדהלת׳ צונחת 16%; מיקרון מתחזקת 4%, אינטל ב-3.5% - מה עושים החוזים העתידיים?
- ג'נרל מוטורס קופצת 5%: דיבידנד מוגדל ב-20% ותחזית רווחים שמרגיעה את הרחוב
- תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
עם יותר מ-800 מיליון משתמשים פעילים מדי שבוע, ChatGPT הפכה לאחת הפלטפורמות הגדולות והמעורבות בעולם. אך בניגוד לרשתות חברתיות,
המשתמשים מגיעים אליה עם כוונה ברורה ובמצב נפשי יוזם, שנכנס כדי לשאול, להבין, להשוות ולקבל החלטות. כאן נכנסים לתמונה מושגים חדשים יחסית כמו AEO (Answer Engine Optimization) ו-GEO (Generative Engine Optimization), אופטימיזציה לאופן שבו מערכות בינה מלאכותית בוחרות
מקורות, מנסחות תשובות ומעניקות אמון במידע.
במציאות הזו, הפרסום הופך להיות חלק מהשיחה, ולא מתקיים יותר כמסר חד-כיווני. בעתיד, OpenAI אף מדמיינת תרחישים שבהם משתמש יוכל "לשאול" את המודעה עצמה, ולהשוות בין מוצרים, לברר אודות יתרונות וחסרונות, ואולי
אף להשלים תהליך רכישה מבלי לצאת מחלון הצ’אט. אם החזון הזה יתממש, דפי הנחיתה המסורתיים עלולים להפוך לפחות רלוונטיים, והשרשרת שבדרך לרכישה, שכרוכה בגילוי, מחקר והחלטה תתקצר משמעותית.
עבור עסקים קטנים, זה עשוי להיות דווקא יתרון. תקציבי ענק מאבדים
מעט מכוחם, בעוד שאמינות, ידע מקצועי ותוכן איכותי הופכים למטבע החזק ביותר. מי שידע לבנות נוכחות סמכותית ולהתאים את המסרים שלו לשיח אמיתי עם לקוחות, עשוי לבלוט גם בלי תקציבי פרסום עצומים.
בסופו של דבר, הפרסומות ב-ChatGPT אינן עוד ניסוי נקודתי,
אלא סימן לכיוון שאליו הולך עולם השיווק: פחות הפרעה, יותר רלוונטיות; פחות מעקב, יותר אמון; ופחות קליקים, יותר שיחות. השאלה שנותרה פתוחה היא האם המפרסמים יהיו מוכנים לשלם את המחיר הגבוה כבר עכשיו, או שיחכו לראות אם ההבטחה אכן מתורגמת לערך עסקי אמיתי.
