מדברים עם ג׳מיני? בקרוב תתחילו לראות פרסומות

גוגל Alphabet 0.96%  ממשיכה לחפש דרכים להפוך את השימוש הנרחב בכלי הבינה המלאכותית שלה למקור הכנסות יציב, והפעם דרך התחום שהיא אולי הכי טובה בו: הפרסום. החברה הודיעה כי תשלב פרסום מותאם אישית בתוך חוויית הקניות שמתקיימת באמצעות כלי ה־AI שלה, צעד שמסמן שינוי כיוון באופן שבו היא רואה את המסחור של צ’אטבוטים.

המהלך מתמקד במצב ה־AI של מנוע החיפוש ובאפליקציית Gemini, שבהם משתמשים מאות מיליוני גולשים לצורך חיפוש מידע ומוצרים. כעת, גוגל מבקשת לנצל את הרגע שבו המשתמש כבר מגלה כוונת רכישה, ולהפוך אותו להזדמנות פרסומית ממוקדת. במסגרת הפיצ’ר החדש, מפרסמים יוכלו להציע מבצעים ייחודיים למשתמשים שנמצאים בשלב מתקדם של תהליך הקנייה. ההצעות יוצגו כחלק מהשיחה עם הבינה המלאכותית, ולא כמודעה נפרדת או קישור חיצוני, מה שמטשטש עוד יותר את הגבול בין תוכן למסחר.

בגוגל מדגישים כי מדובר במודל שונה מהפרסום המסורתי שמבוסס על מיקומי “ספונסר” בתוצאות חיפוש. בעוד שמודעות החיפוש הקלאסיות נשענות על מילות מפתח, הפרסום החדש מבוסס על הבנת ההקשר, כוונת המשתמש והשלב שבו הוא נמצא בתהליך קבלת ההחלטות.

גוגל ממשיכה לאסוף מידע

המערכת עושה שימוש במידע שנאסף מהאינטראקציה עם הצ’אטבוט: השאלות שהמשתמש שואל, המוצרים שעליהם הוא לוחץ וההשוואות שהוא מבצע. על בסיס הנתונים הללו, ה־AI מחליט אם ומתי להציג הצעה מסחרית, ומה יהיה אופייה. 

• לוקהיד מרטין מזנקת 7%, גוגל מתחזקת 0.7%; מה קורה בחוזים?
• בכיר בגוגל: משפיעני הרשת ישרדו את מהפיכת ה-AI
• המלצת המערכת: כל הכותרות 24/7

המהלך נועד גם להתמודד עם האיום שמציבים צ’אטבוטים על מנוע החיפוש המסורתי. ככל שיותר משתמשים מקבלים תשובות ישירות מה־AI, קטן הצורך לעבור בין קישורים - ומכאן גם הפוטנציאל לחשיפה לפרסום קלאסי. במקביל, התחרות בין חברות הבינה המלאכותית מתחדדת סביב שאלת המוניטיזציה. הפעלת מודלים מתקדמים כרוכה בעלויות עתק, והיכולת לייצר הכנסות הופכת לקריטית לא פחות מהיכולת הטכנולוגית.

OpenAI, למשל, בחרה בתקופה האחרונה להאט מהלכים בתחום הפרסום, ולהתמקד בשיפור ביצועי ChatGPT, על רקע התקרבות המתחרות ליכולות שהציגה מוקדם יותר. עם זאת, היא מקדמת מודל אחר, שבו היא גובה עמלה על רכישות שמבוצעות דרך הצ’אטבוט. גם מיקרוסופט פועלת בזירה, עם שילוב יכולות קנייה ישירות בתוך Copilot. לפי נתוני החברה, שילוב המלצות ומנגנון תשלום בתוך שיחות AI הגדיל את שיעור הרכישות בפרק זמן קצר לאחר האינטראקציה.

היתרון של גוגל טמון בשילוב בין הבינה המלאכותית לבין מנוע החיפוש, שממשיך לשמש נקודת כניסה מרכזית לרשת. מצב ה־AI שהתווסף לחיפוש מאפשר לחברה להפיץ את המודל שלה בקנה מידה רחב, גם אם הצ’אטבוט העצמאי Gemini עדיין פחות פופולרי מ־ChatGPT.

• הבנק שסחר באג״ח בעזרת מחשוב קוונטי והמירוץ ל״יתרון קוונטי״
• מניית ולנס זינקה בכ־60% ביום אחד - מה עשויה להיות הסיבה?
• תוכן שיווקי שוק הסקנדרי בישראל: הציבור יכול כעת להשקיע ב-SpaceX של אילון מאסק
• החברה שמדווחת על הפסד של 17.5 מיליארד דולר ומזנקת 7%

שינוי רחב בפרסום הדיגיטלי

בשלב הראשון, גוגל מתמקדת בהנחות כמנגנון מרכזי למשיכת צרכנים. עם זאת, בחברה מציינים כי בהמשך יתווספו גם הצעות מורכבות יותר, כמו חבילות מוצרים, משלוח חינם והטבות שאינן מבוססות מחיר בלבד.

המפרסמים, מצדם, יכולים להגדיר מראש אילו הצעות יהיו זמינות, בעוד שהמערכת של גוגל קובעת מתי נכון להציג אותן. כך, השליטה על התזמון עוברת במידה רבה לידי האלגוריתם. שותפות קיימות של גוגל בתחום הקניות כוללות מותגים מתחומי הצריכה, הקוסמטיקה והציוד האישי. עבורם, הפרסום בתוך חוויית AI מציע קרבה גדולה יותר לרגע ההחלטה של הלקוח, אך גם דורש הסתגלות לערוץ חדש.

המהלך משקף שינוי רחב יותר בפרסום הדיגיטלי, שבו החשיפה הכללית מפנה מקום להשפעה נקודתית וממוקדת. ככל שהקניות עוברות להתבצע בתוך שיחות עם בינה מלאכותית, גם הפרסום מתקרב יותר ויותר לשלב הסופי של העסקה.

תחום הפרסום בדוחות האחרונים

אלפבית, חברת האם של גוגל, הציגה ברבעון האחרון את אחד הרבעונים החזקים בתולדותיה, עם הכנסות כוללות של יותר מ־102 מיליארד דולר. בליבת הדוחות בלט שוב תחום הפרסום, שהמשיך לשמש מנוע הצמיחה המרכזי של החברה גם בעידן שבו הבינה המלאכותית משנה את אופן החיפוש והשימוש במוצרי גוגל.

הכנסות הפרסום של גוגל הסתכמו ברבעון בכ־74.2 מיליארד דולר, עלייה של 13% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. מדובר בקצב צמיחה מהיר יחסית לחברה בסדר גודל כזה, במיוחד על רקע החששות בשוק מפני פגיעה במודל הפרסום המסורתי עקב המעבר לשימוש בצ’אטבוטים וכלי AI. מנוע החיפוש נותר עוגן מרכזי, עם הכנסות של כ־56.6 מיליארד דולר, עלייה של 15% בשנה. בגוגל מציינים כי שילוב כלי הבינה המלאכותית בחיפוש, כולל AI Overviews ו־AI Mode, תרם לגידול במספר השאילתות, כאשר השימוש במצב ה־AI הוכפל במהלך הרבעון. החברה דיווחה גם על עשרות שיפורים שבוצעו במוצר החיפוש בתקופה זו.

גם יוטיוב תרמה לצמיחה, עם הכנסות מפרסום של יותר מ־10.2 מיליארד דולר, מעל תחזיות האנליסטים. הנתון מחזק את מעמדה של הפלטפורמה כאחד מנכסי הפרסום המרכזיים של גוגל, לצד החיפוש, וממחיש את פיזור מקורות ההכנסה בתוך פעילות הפרסום עצמה.

הדוחות הצביעו על כך שגוגל מצליחה, לפחות בשלב זה, לשלב בין הרחבת יכולות ה־AI לבין המשך צמיחה בפרסום. למרות השקעות כבדות בתשתיות ובמרכזי נתונים, והתגברות התחרות בתחום החיפוש והצ’אטבוטים.