הקו אופ הרוויח 60.5 מיליון שקל ב-2004
ההכנסות בשנת 2004 הסתכמו לכ-5.3 מיליארד שקל, בהשוואה להכנסות של כ-5.1 מילארד שקל בשנת 2003, גידול של כ-3.8%. הגידול בהכנסות משקף, לטענת החברה, את הצלחת תהליך כינוס המותגים ותוכנית ההרחבה שהנהיגה החברה במהלך השנה, במקביל לגידול בנתח השוק. המכירות בחנויות הזהות (SSS) בשנת 2004 ירדו בכ-0.6% בהשוואה לירידה של כ-11.2% בשנת 2003. הכנסות אלו הביאו לרווח הנקי של שנת 2004 הסתכם לכ-60.5 מיליון שקל, בהשוואה להפסד נקי של כ-7 מיליון שקל בשנת 2003.
עם זאת, בחינת התוצאות מלמדת על תמונה עגומה במעט. זאת מכיוון שה"שיפור" העיקרי הוא בתחום ההוצאות האחרות לשנת 2004, אשר הסתכמו לכ-19.6 מיליון שקל. זאת, לעומת הוצאות של 136.6 מיליון שקל בשנת 2003. ההוצאות לשנת 2004 כוללות הפרשה בסך 8.4 מיליון שקל לירידת ערך נכסים בהתאם לדרישות תקן 15, הוצאה בסך 4.7 מיליון שקל כתוצאה מפיטורי 26 מעובדי מטה החברה וכ-4.5 מיליון שקל תשלום פיצויים כתוצאה מביטול הסכם המותג הפרטי.
ההוצאות לשנת 2003 כוללות הפרשה חד פעמית בהיקף של 67.5 מיליון שקל לסגירת סניפים, פיטורי עובדים ותשלום חד פעמי בסך של כ-63.9 מיליון שקל הנוגע להסכם בין החברה לעובדים. כלומר, לאחר כל צעדי הייעול הרשת לא שיפרה את הרווחיות.
הרווח הגולמי בשנת 2004 הסתכם לכ-1.4 מיליארד שקל, המהווה 26.2% מההכנסות בהשוואה לרווח גולמי של כ-1.3 מיליארד שקל בשנת 2003, המייצג כ-26.9% מההכנסות. הירידה שיעור הרווח הגולמי נובעת מהשפעת תהליך כינוס המותגים והסבת סניפים לחנויות בעלות מחירון נמוך יותר בקיזוז שיפור בתנאי הרכישה מספקים. הוצאות מכירה, הנהלה וכלליות בשנת 2004 הסתכמו לכ-1.2 מיליארד שקל, בהשוואה להוצאות של כ-1.19 מיליארד שקל בשנת 2003, עלייה של כ-1.1%. על אף העלייה בסך ההוצאות, החברה מציגה ירידה בשיעור ההוצאות מכ-23% בשנת 2003 לכ-22.4% בשנת 2004. בנוסף החברה מציגה עלייה של כ-6.1% בשיעור המכירות לעובד במהלך השנה אשר משקף את הצלחת תהליך ההתייעלות שהנהיגה. הרווח התפעולי בשנת 2004 הסתכם לכ-200.1 מליון שקל (3.7% מההכנסות), בהשוואה לרווח תפעולי של כ-202.7 מיליון שקל (3.9% מההכנסות) אשתקד. הוצאות המימון נטו השנה הסתכמו לכ-58.1 מליון שקל, בהשוואה להוצאות מימון של כ-48.8 מיליון שקל אשתקד. העלייה בהוצאות המימון משקפת את העלייה במצבת ההתחייבויות של החברה כתוצאה מגיוס האג"ח באוגוסט 2003 וחלוקת הדיבידנד במהלך 2004.