מיוחד

אסטרטגים על התנהלותו התקשורתית של גלנט: "הראיון אתמול - שירת הברבור"

בני כהן, ליאור רוטברט ויובל פורת מנתחים כיצד טיפל יואב גלנט במשבר שלו מול אמצעי התקשורת: הוא פעל מעט מדי, מאוחר מדי וכשל בניתוח המצב
אלה ברייר | (16)

בקרוב, כך נראה, ישכחו ההדים שעוררה פרשת גלנט ופרשה אחרת תתפוצץ באיזו צמרת ותייצר כותרות חדשות. אבל הדי הפרשה עדיין קיימים, והם בהחלט חזקים.

ביום שאחרי ביטול מינויו של יואב גלנט לתפקיד הרמטכ"ל הבא והראיון הבלעדי שהעניק לגדי סוקניק בתכנית 360 בערוץ 2, מספר יועצי תקשורת בכירים מבהירים האם ניתן היה לפעול אחרת או שמא מלכתחילה לגלנט לא היה סיכוי בקרב דעת הקהל והתקשורת.

ליאור רוטברט, מנכ"ל משותף ב 'ספוט תקשורת ואסטרטגיה'

"סדרת התחקירים של עיתונאי מעריב, קלמן ליבסקינד, אודות האלוף יואב גלנט והפלישות שלו לקרקעות ציבוריות ולקרקעות מדינה, פורסמה לפני למעלה משנתיים - בדצמבר 2008.

המצב שהגיע אליו גלנט היום, עם ביטול מינויו לתפקיד הרמטכ"ל, משקפת כרוניקה של התנהלות משברית כושלת. עד היום לא נפגש גלנט עם מי שכתב את התחקירים, לא העביר תגובות לפניות בעניין, בחר בהתעלמות מוחלטת וניכור. כפי שבטעות מתייחסים פעמים רבות למשברים, דוחים את הטיפול. כך פעל גם גלנט. הוא לא הבין שיש לפעול באופן מיידי בתגובה לתחקיר- לפגוש את הכתב, להודות, להביע צער, להסביר שנעשה בתום לב, לתקן את הטעויות. הטיפול המיידי היחיד בו בחר גלנט מעיד על יהירות וניכור לתפקידה של העיתונות החוקרת: קלמן ליבסקינד נזרק משירות מילואים בפיקוד דרום, עליו פיקד האלוף יואב גלנט. ניתנה הוראה מלמעלה שלא לזמן את ליבסקינד.

גלנט ואנשיו ניהלו את המשבר לפי כללים שעבר זמנם: במקום להתמודד באופן ישיר עם הטענות כנגדו, הסתייע גלנט בחברים מהשייטת, שסיפרו על אומץ ליבו, מנהיגותו וכל שאר תכונותיו של המפקד הנערץ והוסיפו ודיברו על העוול שנגרם לו. בהתנהלותו זו נהג גלנט ממש כמי שהוכרעה אשמתו וכעת מנסה להקל בטיעוניו לעונש, אך בדרכים השגויות.

אלו עקרונות "קמפיין של פעם", שיכולים היו לעבוד בעבר, אך לא היום- כשישנה רגישות ציבורית לאמירת אמת, יושרה והבעת חרטה. יכול להיות שגורלו של גלנט נחרץ כבר בשעה שחתם על התצהירים הלא נכונים, אבל ייתכן שאם היה נמנע מלשלוח את מקורביו ומעריציו ויוצא בעצמו, בראיון או אפילו במאמר פרי עטו, עוסק בסוגיה ומסביר את עצמו, מודה כי עשה טעויות, הוא היה נשפט פחות בחומרה. במקום זאת, מפרוץ המשבר ועד אמש, הוא שתק ושלח את מקורביו לשדה הקרב התקשורתי, בתקווה שישכנעו את הגורמים הרלוונטיים להתעלם משגיאותיו.

לכרוניקת הטעויות מצטרפות המודעות המתלהמות והפוגעניות כנגד כל מי שאמור להשפיע על ההחלטה, ומסתיימת כאשר גלנט כבר החליט להתראיין בשירת הברבור שלו".

בני כהן, יועץ לאסטרטגיה וטיפול במשברים מ-RCSPR ודוברו לשעבר של ראש הממשלה המנוח יצחק רבין

"אני מסכים עם הטענה שגלנט פעל מאוחד מדי בגזרה התקשורתית. המוטיבציה שהגיעה לפעילות המאוחרת מאפיינת בדרך כלל אנשים מערכתיים, כאלה שלא רוצים להלחם בתקשורת כי 'זה נראה רע', זאת למרות שמקבלי ההחלטות מוזנים פעמים רבות מהלחץ שאותה תקשורת מייצרת. לדעתי הגישה הזאת הייתה בעוכריו של גלנט משום שהיה עליו לייצר לחץ נגדי.

אני חושב שהראיון שהעניק בתכנית 360, היה יכול לשנות משהו אלמלא גלנט היה מגן על המוצר ולא על הערכים בהם הוא מואשם - טעות נפוצה במקרים כאלה. הרבה פעמים במצבי משבר, נהוג לחשוב שצריך להתנער מהאשמה ולהוכיח את ההפך. אנשים מוכנים לקבל את העובדה שאנשים טועים ושיש תקלות. מה שהם לא מקבלים זה כשפועלים בצורה שהיא לא שקופה. גלנט היה צריך להדגיש את העובדה שלמרות שנעשתה תקלה, זה לא צריך למנוע ממנו להיות רמטכ"ל בראיה הרחבה של הדברים.

יובל פורת, יועץ אסטרטגי ומנכ"ל חברת ייעוץ אסטרטגי

"אני לא חושב שהמשגים שלו היו בהכרח יחסי הציבור שלו. הפרשיה שלו היא למעשה תוצר של שינוי גדול שחל בתרבות הפוליטית. לדעתי הוא לא ממש הבין איך זה קרה, הרי הוא עשה את מה שכולם עשו אבל היה מופתע מזה ששינו את הכללים.

מעבר לסיפור הפרטי שלו, אני חושב שביטול המינוי שלו לתפקיד הרמטכ"ל, מסמן את סוף עידן הקומבינות והמינויים מאחורי הקלעים עם העסקאות מתחת לשולחן. נגמר העידן שבו ניתן היה למנות רמטכ"לים בלי שקיפות ציבורית, בלי ביקורת ובלי פיקוח.

זהו גם סופו של עידן שבו ניתן להציג שחיתות או חריגות ממנהל תקין בשם ביטחון המדינה. בעבר היה נהוג שהביטחון נמצא כערך עליון, מעל הכול ואילו שקיפות ומנהל תקין הם עניינים שוליים. בעייני השינוי הגדול הזה, נובע מההבנה שבלי מנהל תקין אין בטחון ואם הרמטכ"ל לא מייצר אמון בציבור, ולא פועל באופן שקוף ותקין, הוא לא יכול להיות רמטכ"ל. גלנט בעצם שילם את המחיר על השינוי העמוק והרדיקלי שחל בנורמות אחרי עשרות שנים. הבעיה האמיתית היא שאם היה דבר שהוא אולי כן היה יכול לעשות זה לצאת באמירה ברורה בשלב מוקדם יותר.

הבעיה שלו רק התעצמה עם הזמן והיא החלה לא במעשה שעשה אלא בניסיון שלו להסתיר ולהתחמק המעשה. בנוגע לראיון אצל גדי סוקניק, בעייני זו שגיאה להתראיין ככה. בסופו של דבר יש טעם לעשות דברים כשיש להם תכלית ויש מעשים שאם לא נעשו בזמן, לא צריך לעשות בכלל.

הניסיון התמידי של אנשים להאשים את התקשורת ולברוח מאחריות, נתפס כמעט תמיד כפתטי ואני חושב בלשון המעטה שהמסר שהוא ניסה להעביר בראיון האחרון שנתן, לא הועיל ועליו לקוות שגם לא הזיק. אני חושב שהציבור כבר נמצא בשלב של הרבה אחרי גיבוש דעתו על גלנט. כרגע הוא לא יוכל לשנות את הדעת הקהל עליו אלא אם יביא הוכחה, משהו דרמטי שבאמת נעשה לו עוול ושהוא נפל קורבן. לתקוף את התקשורת למשל, זה לא צעד שיעזור לו".

תגובות לכתבה(16):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 16.
    חבל שכך מסתיים (ל"ת)
    ענבר 03/02/2011 12:07
    הגב לתגובה זו
  • 15.
    גלנט התנהל בצורה בעייתית, נכון ועוב. (ל"ת)
    נזימה 03/02/2011 11:39
    הגב לתגובה זו
  • 14.
    מפה זה רק לבג"צ!! (ל"ת)
    דבי 03/02/2011 10:41
    הגב לתגובה זו
  • 13.
    זיו 03/02/2011 10:39
    הגב לתגובה זו
    שמסכים עמם בנוגע לזה שהיה צריךלפעול מההתחלה, הרי מה הטעם לנופף ולצעוק, בעלי השליטה כבר החליטו. קרב אבוד.
  • 12.
    מי זה הליאור הזה, איזה אידיוט. (ל"ת)
    יואל 03/02/2011 00:45
    הגב לתגובה זו
  • 11.
    אי שם 02/02/2011 19:36
    הגב לתגובה זו
    אני מסכים עם ליאור היה אפשר לטפל אחרת אולם לא בטוח שזה היה משנה את החלטת המנוי אבל לפחות משפר את הדימוי הציבורי
  • 10.
    שי 02/02/2011 19:33
    הגב לתגובה זו
    מקווה שהכתבה הבאה תעסוק בסילוקו של ברק ההרסני מכל תפקיד ציבורי....
  • 9.
    משה 02/02/2011 18:29
    הגב לתגובה זו
    צודק ב100 אחוז
  • 8.
    מישהי 02/02/2011 16:34
    הגב לתגובה זו
    - כמו שאמרו, הוא נהג כאחרון המושבניקים. בואו נתלה אותו בכיכר העיר..
  • 7.
    מעניין. יפה אלה. (ל"ת)
    נעמה 02/02/2011 16:25
    הגב לתגובה זו
  • 6.
    שריק שרוק 02/02/2011 16:12
    הגב לתגובה זו
    עשו מה בראש שלהם - ההבדל הוא שפה חיפשו אותו מהיום הראשון וכולם יודעים גם מי. חבל שנכנענו לבריונות. מדינת ישראל הפסידה רמטכל מוצלח
  • 5.
    אם זאת שירת הברבור שלו, הברבור צרוד.. (ל"ת)
    רווק 02/02/2011 16:10
    הגב לתגובה זו
  • 4.
    אחלה כתבה (ל"ת)
    משה ב. 02/02/2011 16:10
    הגב לתגובה זו
  • 3.
    נס 02/02/2011 16:09
    הגב לתגובה זו
    גלנט לא הבין את הכוח של התקשורת, חשב שהחשיפות של מעריב יעברו ככה מעל הראש, וקיבל בומבה עכשיו. הראיון אתמול, לא בשידור חי, היה טעות, והגיע מאוחר מאד ומאוחר מדי
  • 2.
    מכיר ויודע 02/02/2011 15:58
    הגב לתגובה זו
    היחיד שאולי היה מצליח איפה שכולם נכשלו.
  • 1.
    גבעולית 02/02/2011 15:54
    הגב לתגובה זו
    התקשורת שוב אשמה. כמה מפתיע! מתי אנשים סוף שוף ייקחו אחראיות על צעשיהם?
מטוסים חיל אוויר תקיפה
צילום: דובר צהל

התרומה הישראלית ששווה לארה"ב מיליארדים כל שנה

ברית ששווה הרבה יותר מכסף: ישראל לא רק מקבלת סיוע - היא נכס אסטרטגי שמייצר לארה"ב חיסכון של מיליארדי דולרים מדי שנה, בזכות מודיעין, טכנולוגיה וניסיון קרבי שהופכים אותה למעבדה צבאית וכלכלית ייחודית בעולם

ד"ר אדם רויטר |

ישראל מספקת לארה"ב את הנכס הגיאו-אסטרטגי החשוב והיציב ביותר שלה במזרח התיכון ההפכפך, את שדה הניסויים הצבאיים הגדול והטוב בעולם לטכנולוגיות אמריקניות חדשות ב"אש חיה" ומידע מודיעיני רציף שלא יסולא בפז. כל אלו חוסכים לארה"ב מיליארדי דולרים כל שנה ולהערכת האמריקנים עצמם ברוב השנים התרומה הזו, גדולה לאין ערוך מהעלות של המימון והעזרה הכספית שארה"ב נותנת לישראל.

מזכיר המדינה האמריקני לשעבר, הגנרל אלכסנדר הייג, אמר פעם ש"ישראל היא נושאת המטוסים האמריקנית הגדולה בעולם שאינה ניתנת להטבעה". בישראל יש לאמריקנים בסיס צבאי מאויש יחיד קטן מאד להתרעה מפני טילים בעוד שבשאר העולם ארה"ב מוציאה 70 מיליארדי דולרים כל שנה על תחזוקת כוחות הצבא שלה - שכוללים כ-50 אלף חיילים ב-800 בסיסים ב-80 מדינות, מהם לפחות 19 בסיסים במזרח התיכון.

הגנרל ג'ורג' פ. קיגן ראש המודיעין לשעבר של חיל האוויר האמריקאי מצוטט בהרחבה כאומר שארה"ב תצטרך ליצור "חמש סוכנויות CIA" כדי להתחרות במודיעין שישראל מספקת לה. גורמים בפנטגון כמו גם בתעשיות הביטחוניות האמריקניות נפעמים כל פעם מחדש מהחידושים הישראליים שנעשים על פלטפורמות אמריקניות שתוצאתם חיסכון כספי אדיר וחיסכון זמן אדיר במציאת ופתרון תקלות שמתרחשות באמל"ח שארה"ב מעבירה אלינו, בדגש על מטוסי ה-F15, ה-F16 וה-F35.

היכולת של התעשיות הביטחוניות האמריקניות לציין שאמלח וטכנולוגיות נבדקו בשדה הקרב הישראלי תורם להן באופן ניכר בתהליך המכירה. העובדות הנ"ל מדגישות את תפקידה של ישראל כבעלת ברית ייחודית בעלת ערך מוסף, בנוסף לכך שישראל משמשת כמרכז חדשנות מוביל עבור מגזר ההייטק האמריקני, מעבדה בדוקה של הכוחות המזוינים של ארה"ב ותעשיות הביטחון והחלל האמריקניות (חסכון של מיליארדי דולרים במו"פ, הגדלת היצוא והרחבת התעסוקה בארה"ב). ישראל במובן זה היא "אולם תצוגה" המדגים את היתרון של מערכות צבאיות אמריקניות על פני מתחרות עולמיות, מקור מודיעין פורץ דרך ובסיס צבאי גדול ביותר ללא צורך בחיילים אמריקניים.

לכן, החששות מפני אמברגו נשק אמריקני עתידי, אם וכאשר יעלו הדמוקרטים שוב לשלטון בארה"ב, הם חששות מופרזים מאד, כי ישראל שותפה נאמנה לארה"ב ואינטרס אמריקני אדיר. התרומה והתמורה הישראלית עבור האמלח האמריקני שווים לאמריקנים מיליארדי דולרים רבים כל שנה כמו גם העזרה הישראלית המודיעינית שלא תסולא בפז ועוגן יציב ויחיד במזרח תיכון מוסלמי הפכפך.

מטוסים חיל אוויר תקיפה
צילום: דובר צהל

התרומה הישראלית ששווה לארה"ב מיליארדים כל שנה

ברית ששווה הרבה יותר מכסף: ישראל לא רק מקבלת סיוע - היא נכס אסטרטגי שמייצר לארה"ב חיסכון של מיליארדי דולרים מדי שנה, בזכות מודיעין, טכנולוגיה וניסיון קרבי שהופכים אותה למעבדה צבאית וכלכלית ייחודית בעולם

ד"ר אדם רויטר |

ישראל מספקת לארה"ב את הנכס הגיאו-אסטרטגי החשוב והיציב ביותר שלה במזרח התיכון ההפכפך, את שדה הניסויים הצבאיים הגדול והטוב בעולם לטכנולוגיות אמריקניות חדשות ב"אש חיה" ומידע מודיעיני רציף שלא יסולא בפז. כל אלו חוסכים לארה"ב מיליארדי דולרים כל שנה ולהערכת האמריקנים עצמם ברוב השנים התרומה הזו, גדולה לאין ערוך מהעלות של המימון והעזרה הכספית שארה"ב נותנת לישראל.

מזכיר המדינה האמריקני לשעבר, הגנרל אלכסנדר הייג, אמר פעם ש"ישראל היא נושאת המטוסים האמריקנית הגדולה בעולם שאינה ניתנת להטבעה". בישראל יש לאמריקנים בסיס צבאי מאויש יחיד קטן מאד להתרעה מפני טילים בעוד שבשאר העולם ארה"ב מוציאה 70 מיליארדי דולרים כל שנה על תחזוקת כוחות הצבא שלה - שכוללים כ-50 אלף חיילים ב-800 בסיסים ב-80 מדינות, מהם לפחות 19 בסיסים במזרח התיכון.

הגנרל ג'ורג' פ. קיגן ראש המודיעין לשעבר של חיל האוויר האמריקאי מצוטט בהרחבה כאומר שארה"ב תצטרך ליצור "חמש סוכנויות CIA" כדי להתחרות במודיעין שישראל מספקת לה. גורמים בפנטגון כמו גם בתעשיות הביטחוניות האמריקניות נפעמים כל פעם מחדש מהחידושים הישראליים שנעשים על פלטפורמות אמריקניות שתוצאתם חיסכון כספי אדיר וחיסכון זמן אדיר במציאת ופתרון תקלות שמתרחשות באמל"ח שארה"ב מעבירה אלינו, בדגש על מטוסי ה-F15, ה-F16 וה-F35.

היכולת של התעשיות הביטחוניות האמריקניות לציין שאמלח וטכנולוגיות נבדקו בשדה הקרב הישראלי תורם להן באופן ניכר בתהליך המכירה. העובדות הנ"ל מדגישות את תפקידה של ישראל כבעלת ברית ייחודית בעלת ערך מוסף, בנוסף לכך שישראל משמשת כמרכז חדשנות מוביל עבור מגזר ההייטק האמריקני, מעבדה בדוקה של הכוחות המזוינים של ארה"ב ותעשיות הביטחון והחלל האמריקניות (חסכון של מיליארדי דולרים במו"פ, הגדלת היצוא והרחבת התעסוקה בארה"ב). ישראל במובן זה היא "אולם תצוגה" המדגים את היתרון של מערכות צבאיות אמריקניות על פני מתחרות עולמיות, מקור מודיעין פורץ דרך ובסיס צבאי גדול ביותר ללא צורך בחיילים אמריקניים.

לכן, החששות מפני אמברגו נשק אמריקני עתידי, אם וכאשר יעלו הדמוקרטים שוב לשלטון בארה"ב, הם חששות מופרזים מאד, כי ישראל שותפה נאמנה לארה"ב ואינטרס אמריקני אדיר. התרומה והתמורה הישראלית עבור האמלח האמריקני שווים לאמריקנים מיליארדי דולרים רבים כל שנה כמו גם העזרה הישראלית המודיעינית שלא תסולא בפז ועוגן יציב ויחיד במזרח תיכון מוסלמי הפכפך.