תקרית השוקולד הגרסה האמריקנית - הדייל הושעה, ההנהלה התנצלה

אלמוג עזר |
נושאים בכתבה אמריקן אירליינס

שוב צרות בחברות התעופה האמריקניות. לאחר תקרית הורדת הנוסע בכח מטיסת יונייטד איירליינס שגרמה לסערה ברשת, עתה הגיע תורה של חברת אמריקן איירליינס לייצר מהומה. דייל החברה הושעה לאחר פרסום וידאו במדיה חברתית שתיאר וויכוח סוער עם נוסע אשר מחה על אופן הטיפול בנוסע אחר.  

"מה שאנו רואים בסרטון זה אינו משקף את הערכים שלנו או את האופן שבו אנו דואגים ללקוחות שלנו", כך פרסמה איירליינס בהצהרה ביום שישי בערב, לאחר שהתקרית התרחשה בשעות הבוקר של אותו יום. "אנו מצטערים מאוד על הכאב שגרמנו לנוסעת ולמשפחתה". 

נציין כי לאחר השערוריה ביונייטד איירליינס (סימול: AAL), מניית החברה נסחרה בירידות חדות לאור הצפי לעלייה בכמות הביטולים של נוסעים לחברה. היום, מניית אמריקן איירליינס נסחרת בעליות בשלב הטרום בשיעור של 1.3%. העליות מופיעות ברקע לראלי הכללי שמתרחש בוול סטריט ברקע לתוצאות הבחירות בצרפת. 

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה