בינה מלאכותית. קרדיט: AI
בינה מלאכותית. קרדיט: AI

איך פטפוט תמים עם הבינה המלאכותית יקפיץ לכם את המחיר של הטיסה הבאה?

התייעצתם עם הצ'אטבוט על יעדים אקזוטיים או על טיול משפחתי קרוב? מאחורי הקלעים חברות מסחריות רותמות את המידע הזה כדי לבנות לכם פרופיל פיננסי ולמקסם את המחיר שתשלמו בקופה

ענת גלעד | (2)

בסוף שנת 2025, הבינה המלאכותית היא כבר לא רק כלי שמאתר לנו מידע, היא שותפה מלאה לשיחה. אנחנו מתייעצים עם צ'אטבוטים על מסלולי טיול, שואלים על מזג האוויר בפריז ומבקשים המלצות למלונות. אך מה שנראה כ"פטפוט תמים" עם עוזר דיגיטלי, הופך במהירות לכלי הנשק החזק ביותר של התאגידים במלחמה על הארנק שלכם. המידע שאתם חושפים בשיחה - מהתקציב שלכם ועד לרמת הדחיפות של הנסיעה - זולג למערכות התמחור של חברות כמו דלתא איירליינס ואינסטקארט, והופך לתג מחיר גבוה יותר שמוצג לכם על המסך. כך פועל מנגנון "תמחור המעקב" של שנת 2025.


איך המידע נאסף? רשת הריגול הדיגיטלית

רבים שואלים: "איך חברת התעופה יודעת מה שאלתי בצ'אט אחר?" התשובה טמונה ב"כלכלת הנתונים" המורכבת של ימינו. המידע לא "בורח" בטעות, הוא נסחר ומנוהל בשלושה ערוצים:


מתווכי נתונים (Data Brokers): חברות אלו רוכשות נתונים מאפליקציות "חינמיות" (כמו פנס, משחקים או עוזרים קוליים) ומצליבות אותם. אם ה-AI של מתווך הנתונים זיהתה שדיברתם על "טיסת חירום לחתונה", המידע הזה הופך ל"סיגנל רכישה" שנמכר תוך מילי-שניות לחברת התעופה, באמצעות בורסות פרסום ותמחור אוטומטיות.

טביעות אצבע דיגיטליות (Digital Fingerprinting): גם אם תמחקו עוגיות, חברות משתמשות בשילוב ייחודי של נתוני המכשיר שלכם (גרסת מערכת ההפעלה, רזולוציית מסך, גופנים מותקנים ואפילו רמת טעינת הסוללה). זה מאפשר להן לזהות שזה אתם שדיברתם מקודם עם הצ'אטבוט של המלון, ולהתאים לכם את מחיר הטיסה בהתאם.

מזהי פרסום (AD IDs): המזהה הייחודי של הטלפון שלכם (שקיים ב-iOS ובאנדרואיד) משמש כ"מפתח" שמחבר בין השיחה שלכם בוואטסאפ העסקי לבין דף הנחיתה של חברת התעופה.


מעבר לטרגוט הישן: המהפכה של פיצ'ר ודומיה


בעבר, הטרגוט היה מבוסס על סטטיסטיקה קבוצתית: המחיר בתל אביב היה גבוה מהמחיר בנתיבות, כי באופן סטטיסטי קהל הצרכנים בה אמיד יותר. הבינה המלאכותית המתקדמת, המבוססת על טכנולוגיות כמו זו של הסטארטאפ הישראלי פיצ'ר (Fetcherr ) שדלתא היא אחת מלקוחותיו הבולטים, שינתה את חוקי המשחק:

תמחור מבוסס אינטליגנציה רגשית - המערכת לא רק מסתכלת על היצע וביקוש, היא מנתחת את "דפוסי ההתנהגות" שלכם. היא יודעת לזהות לפי מהירות הגלישה וההקלדה שלכם אם אתם במצב "ציידי מבצעים" או במצב "קנייה דחופה".

קיראו עוד ב"מדריכים"

מניחוש לחיזוי אישי: פעם החברה "ניחשה" שאתם עשירים לפי כתובת המגורים. היום, ה-AI מבצעת מיליוני סימולציות בשנייה כדי לקבוע את "המחיר המקסימלי שהלקוח הספציפי הזה יסכים לשלם בלי לנטוש את האתר".

האם זה בכלל חוקי?

השאלה המשפטית סביב "תמחור מעקב" נמצאת ב-2025 בלב הסערה. בארה"ב, נציבות הסחר (FTC) פתחה בחקירה רחבה נגד שמונה חברות ענק, בחשד לפגיעה בתחרות. הבעיה המשפטית היא שהחברות נשענות על "תנאי השימוש" שכולנו מאשרים בלי לקרוא בדרך כלל.

בתנאים אלו כתוב במפורש שהמידע עשוי להיות משותף עם "שותפים עסקיים", מה שנותן להן כיסוי משפטי לסחר במידע שלכם. עם זאת, באירופה כבר מקדמים חקיקה שתחייב שקיפות מלאה: אתר יחויב להציג הודעה: "שים לב, המחיר שמוצג לך הותאם אישית על סמך פרופיל המשתמש שלך".


מדריך הישרדות: איך להערים על האלגוריתם?


כדי לא ליפול במלכודת, עליכם להפוך ללקוחות "בלתי צפויים":

ערפול שיחה: לעולם אל תחשפו דחיפות או רגש בשיחה עם עוזרים דיגיטליים. היצמדו לעובדות יבשות.

מצב "רוח רפאים": השתמשו ב-VPN כדי להציג מיקום באזורים פחות אמידים. אם ה-AI חושבת שאתם גולשים ממדינה עם כוח קנייה נמוך, המחיר עשוי לרדת בשיעור ניכר.

השוואת מכשירים חוזרת: בדקו מחיר במחשב ובסמארטפון במקביל. אלגוריתמים רבים נוטים לתמחר גבוה יותר משתמשי סמארטפונים חדישים, הנחשבים ללקוחות "נוחים" יותר.

טקטיקת "העגלה הנטושה": הוסיפו מוצר לעגלה וצאו מהאתר. הבינה המלאכותית המתוחכמת מתוכנתת למנוע נטישה; במקרים רבים, היא תשלח לכם "הנחה אישית" תוך שעה כדי לסגור את העסקה.

ובסופו של דבר, כדאי שתזכרו: הבינה המלאכותית לא המציאה את אפליית המחירים, היא פשוט שכללה אותה לרמה של מלחמה פסיכולוגית. בשנת 2025 "פטפוט תמים" הוא דאטה כלכלי יקר ערך שמתורגם ישירות לשורת הרווח של התאגיד. כדי לשלם פחות, עלינו ללמוד להגן על המידע שלנו באותה קנאות שבה אנו מגנים על הקוד הסודי של כרטיס האשראי.

 

 

 


הוספת תגובה
2 תגובות | לקריאת כל התגובות

תגובות לכתבה(2):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 2.
    אי אפשר להתחמק מזה לא רק בטיסות (ל"ת)
    אנונימי 26/12/2025 10:20
    הגב לתגובה זו
  • 1.
    להיעזר בתודעה ופחות בקוגניציה (ל"ת)
    דותן 25/12/2025 07:04
    הגב לתגובה זו