תלמה בירו איגוד השיווק הישראלי
צילום: יח"צ
דעה

כורח הנסיבות? על צדקנות מתחפרת ותוכן שיווקי הכרחי

הרגולטורים המחמירים בעולם אישרו תוכן שיווקי. מנכ"ל איגוד השיווק תלמה בירו מסבירה למה צריך אותו מלווה במגבלות, ולמה לא צריך להיבהל ממנו
תלמה בירו | (1)

צדקנות היא אותו מצב נפשי, עמדה או התנהגות, המקנה לצדקן תחושה עמוקה שהאמת והצדק נמצאים בצד שלו. ויתרה מזאת - הם אף מקנים לו סוג מסוים של עליונות מוסרית. הצדקנים אוהבים להתחפר בעמדותיהם המתחסדות. העובדות לא מבלבלות אותם. עולם שלם יכול להשתנות בחוץ, והם - ימשיכו לגלגל עיניים לשמיים ולצקצק בלשונם, לא רואים ולא שומעים.

אני מבקשת לדבר היום על צדקנות בהקשר של הסדרת התוכן שיווקי בטלווזייה המסחרית. אותו נושא חבוט, טעון, שמביא לתגובות קשות ביותר מצד המתנגדים לו. הם לא מהססים להשתמש במילים קשות, אלימות, כשהם מדברים על תוכן שיווקי: "זיהום השיח הציבורי", "ביוב הפרסומות", "הזניית ההתנהלות התקשורתית" - מילים פוגעניות ומקוממות שספק אם יש עוד נושא כלשהוא שמעורר זעם קדוש וצדקני כזה.

אני מבקשת לנפץ 4 מיתוסים צדקניים על תוכן שיווקי:

1. "מי צריך אותו? 2000 שנה הסתדרנו בלעדיו" - לא מדוייק. צדקני. תוכן שיווקי התחיל עוד בתקופת הרנסנס ובטח בתחילת המאה שעברה בסרטי הקולנוע (האחרים מרקס). מאז ועד היום אנחנו חשופים לתוכן שיווקי כמעט בכל סדרה או תכנית בידור המגיעה מחו"ל, וכמובן שבתחרויות ספורט עולמיות (האולימפיאדה) או אף בתכניות ספורט מקומיות ואהובות (מכבי תל אביב עם חולצות 'אלקטרה').

הסיבה המרכזית לריבוי התוכן השיווקי היא אחת: אותו הסכם בלתי כתוב בין צופי הטלויזיה המסחרית לבינינו המפרסמים - הופר. אותו הסכם שאמר "אנחנו נתן לכם טלוויזיה טובה ללא תשלום, ללא דמי מנוי וללא אגרה, ובתמורה אתם תראו את הפרסומות שלנו" - החוזה הזה מופר למעשה כל יום. כי ככל שיש יותר ממירים דיגיטלים, וכל יום יש יותר, כך גדל מספר המזפזפים ומריצי הפרסומות... ואנו, המפרסמים, שלא נוכל לשווק בלי פרסום, מחפשים לנו פלטפורמות אחרות.

ככל שיגדל מספר המתעלמים מפרסומות בברייק הפרסומות (הצדקנים לא שמעו על HOT מגי'ק ועל yes מקס) - כך נלך ונבקש לנו נוכחות בתוכן שיווקי.

2. "אין שום דבר טוב בתוכן שיווקי" - לא מדויק, צדקני. תוכן שיווקי הוא מקור מימון משמעותי להפקות וליוצרים. גם לתכניות בידור וריאליטי וגם להפקות איכות כמו אלה שאנו מקבלים מחו"ל (מד מן שטופה בתוכן שיווקי. בקבוקי הוויסקי והשמפניה על שולחנו של דון דרייפר מימנו חלק גדול מההפקה).

התוכן השיווקי יגדיל את עוגת הפרסום שבשנת 2012 הגיעה לשפל של 8 שנים. השוק הפסיד בשנתיים 450 מיליון שקלים. התוכן השיווקי המוסדר יכול היה למתן את ההפסדים הללו, בעיקר בימים אלה כשהמדיה בקשיים, ותקציבי הפקות המקור קוצצו, וההקלות שניתנו לערוץ 2 נתפסות כ"מכה ליצירה הישראלית".

לומר שאין שום דבר טוב בתוכן שיווקי זה לטמון בהתחסדות את הראש בחול. זה פשוט מיתוס צדקני שחייב להתנפץ.

3. "הסדרת התוכן תפתח פתח למדרון החלקלק" - המדרון החלקלק הוא מפלטם הקבוע, הנצחי, של הצדקנים, וגם של הלא-מעזים, וגם של אלה שלא יטביעו חותם ולא יעשו שינוי. כי מה אומרים הצדקנים בנוגע למדרון החלקלק? "תן להם אצבע - והם יבקשו את כל היד", או "אם ניתן להם דריסת רגל בתכניות עצמן - הם ישטפו אותן בפרסומות".

ואנחנו אומרים בדיוק ההפך - אם יש מדרון חלקלק, אנחנו רוצים להיות הבלמים. אנחנו רוצים להסדיר את התוכן השיווקי ו"לתת ברקס" במדרון, כדי למנוע החלקה.

אנחנו המפרסמים מטילים על עצמנו איסורים והגבלות ומוכנים להגביל את מספר המפרסמים בתכנית ל-3 או 4 בלבד. יתרה מזאת - אנחנו מדברים על הגדלת ההשקעה של כל המפרסמים גם יחד בהפקה: 25% מסך כל ההפקה תמומן על ידי מפרסמים בתוכן שיווקי ולא יותר. אז אם כולם יחד הם בסך הכל 25%, כמה השפעה כבר יכולה להיות לכל מפרסם בודד על היצירה? איך יוכלו "לקנות אותה"? הרי כקוטן ההשקעה - כך קוטן ההשפעה.

והכי חשוב: אנחנו מבקשים ליידע את הצופה בסימון מיוחד ולהבהיר לו בצורה בולטת שהוא צופה כעת בתכנית שיש בה תוכן שיווקי ממומן. אנחנו מתנגדים לפרסום סמוי מתחבא ועכור, שהופך אותנו לעבריינים. אנחנו רוצים תוכן שיווקי ברור, שקוף, גלוי, שכל פעם שיופיע על המסך - כל צופה בר דעת יזהה אותו. האותיות ת"ש למשל בצד שמאל של המסך (בדיוק כמו האותיות PP - PRODUCT PLACEMENT בחו"ל).

ואנחנו ממשיכים בהגבלות שאנו מבקשים להטיל על עצמנו: אנחנו אומרים "לא" למפרסם יחיד ובלעדי בתכנית, כדי להסיר כל חשש מ"השתלטות" על היצירה. אני מכירה את סיפורי הבלהה על הבנקאי העשיר שיורד ממכוניתו ההדורה ומטפס אל עליית הגג שם יושב היוצר וכותב לאור עששית וזועק לעברו "כעת תכתוב לי סדרה על בנק!" - כל חזיונות האימים האלה לא מתרחשים במציאות, מדובר בפרי דמיונם הקודח של הצדקנים.

אנחנו גם אומרים "לא" להרבה מאד ז'אנרים. לא יהיה תוכן שיווקי בתכניות ילדים, ולא בחדשות, ולא בתכניות אקטואליה - בואו נתחיל מתכניות בידור, ריאליטי, דרמה... אנחנו לא רוצים טלוויזיה מגובבת ועמוסה בתכנים שיווקיים. אנחנו הראשונים שרוצים מינון נכון.

הצדקנים מרבים להשתמש בטיעון של הגנת הצופה. לאמור: אנחנו חייבים לשמור על הצופה מפני "ביוב הפרסומות" שלכם במהלך התכנית. לא ניתן לצופה לראות שיטפון של מפרסמים בתכנית וקצת תוכן פה ושם. ומה הם למעשה אומרים בין השורות? הצופה הוא לא הכי חכם... לא כזה אינטליגנטי... הוא ישב ויראה טלוויזיה נמוכה מגובבת פרסומות, ואנחנו חייבים להיות שם כדי שלא תעשו לו את זה... מפרסמים רשעים...

אז זהו - אתם טועים רבותי הצדקנים. הצופה לא מטומטם ולא פראייר, ואני באה היום לתבוע גם את עלבונו! ותפסיקו בבקשה להתייחס אליו כאל חסוי או רפה-שכל שצריך אפוטרופסים. כי הוא ממש לא צריך! יש לו בידיו את המכשיר הכי עוצמתי, הכי חזק, את "כיפת ברזל" הפרטית שלו - השלט! בעזרתו יעיף לכל הרוחות כל תכנית עמוסה בתכנים. הצופה חכם ואנחנו המפרסמים יודעים את זה. כדאי שגם הצדקנים ידעו.

4. המיתוס האחרון אומר: WE ARE THE WORLD, "אנחנו טלוויזיה עכשווית... מגוונת", "אנחנו מוכרים פורמטים לכל העולם"... "אנחנו כל כך מתקדמים"... אז זהו. לא מדויק, ממש לא. אנחנו לא רק שלא מתקדמים, אנחנו ממש מפגרים בכל מה שקשור להסדרת התוכן השיווקי. מפגרים אחרי עשרות מדינות בעולם המערבי, מפגרים מאד אחרי ארה"ב, אפילו אנגליה המחמירה כבר הסדירה לפני שנתיים.

מה, הרגולטור האנגלי או הצרפתי או הגרמני עושה עבודה פחות טובה מהישראלי? אחראי פחות? שומר פחות טוב על צופי הטלויזיה שלו? לא! הוא פשוט העמיד במקומם את הצדקנים המקומיים שלו, שנמצאים גם אצלו כמו בכל מקום, והסביר להם שרגולטור טוב ומקצועי הוא כזה שיודע לזהות את קולות השוק ואת כוחות השוק ומסדיר את השוק בהתאם.

ומה שהכי צדקני כאן הוא העובדה שאצלנו עבודת ההסדרה כבר כמעט ונעשתה... עוד בשנת 2007 הגישה ועדת אסא כשר, שהיה לי הכבוד לשבת בה כנציגת המפרסמים בישראל, את המלצותיה לרשות השנייה בנושא הסדרת התוכן השיווקי. כל מה שאמרתי כאן מעוגן בכתובים ונמצא באיזו מגירה מעלת אבק ברשות השנייה. מישהו החליט שעדיף כך: בוא נדחוף את כל העבודה הגדולה הזאת באזיזו פינה וניתן לדברים להתגלגל. שנה ועוד שנה ועוד שנה.

כל מה שצריך לעשות הוא לפתוח את המגירה, לנער את האבק ואז "הושט היד וגע בה" בחוברת הזאת. יש בה הסדרה מושלמת יחד עם מוכנות להסדרה של שוק שלם! שוק בשל ומבושל מפרסמים, זכיינים, פרסומאים. שוק שבדיוק כמו העם הזה בעוד שבוע, מחפש גם כאן מנהיג, כזה שיאמר "די" לצדקנות, יקח את הענינים לידיים ויסדיר אחת ולתמיד את התוכן השיווקי בטלויזיה בישראל. כחלון הצהיר לא פעם שהוא בעד הסדרה ואילו היה נשאר - אולי היינו זוכים ללהסדרה. נקווה שגם שר התקשורת החדש יחשוב כך.

הרי הקידמה במוקדם או במאוחר תגיע גם אלינו, הרי ההסדרה תתרחש בסופו של דבר - אז למה לא בקדנציה הזאת? למה אנחנו מחכים? הסדרת התוכן השיווקי תהיה WIN WIN לכולנו. לרגולטור, לשוק היצירה הישראלי, לשוק הפרסום וכמובן - לצופה הישראלי שיהנה מטלויזיה טובה ועשירה יותר.

הגיעה העת להסדיר את התוכן השיווקי בישראל. בואו נחליט שב-2013 לא נהיה צדקנים ולא נהיה צודקים. בואו נהיה חכמים!

תלמה בירו היא מנכ"ל איגוד השיווק הישראלי. את הדברים המובאים כאן אמרה היום בכנס איגוד השיווק 2013

תגובות לכתבה(1):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 1.
    כל הכבוד תלמה 15/01/2013 18:51
    הגב לתגובה זו
    הסיטואציה האנכרוניסטית בתחום הסדרת הטלוויזיה בישראל היא מדרון חלקלק מסוכן הרבה יותר מכל תוכן שיווקי, הנפוץ ומקובל בכל העולם חוץ ממדינה קטנה ולא מתקדמת שנקראת ישראל. הגיע הזמן שהמפרסמים יגידו גם הם את דברם וטוב שהאיגוד בחר סוף סוף לעשות את זה.
הכוכב הבא לאירוויזיון. קרדיט: מאקוהכוכב הבא לאירוויזיון. קרדיט: מאקו
רייטינג

האירוויזיון בראש וחדשות ערוץ 13 במקום האחרון

בראש הרייטינג עמדה קשת, עם המהדורה המרכזית והכוכב הבא לאירוויזיון, ואילו המהדורה המרכזית של חדשות 13 היתה במקום האחרון בהשוואה למתחרות

רן קידר |
נושאים בכתבה רייטינג

המהדורה המרכזית של ערוץ 12, היתה אתמול על 14.3% רייטינג ו-399 אלף צופים, במקום הראשון, וכמעט כמו מדי מוצ"ש, בפער עצום מהמתחרים, ובעיקר ערוץ 14, שמתחיל את לוח השידורים מאוחר לאור זמני יציאת השבת. ועדיין, חדשות 14 היו במקום השני עם 5.3% ו-162 אלף צופים. המהדורה של כאן11, עמדה על 112 אלף צופים ו-4.9% רייטינג ואילו גם במוצאי שבת, כש-14 נמצא בירידה, חדשות 13 לא רק שלא הרוויחה צופים נוספים, אלא אף עמדה במקום האחרון עם 4.1% רייטינג ו-106 אלף צופים.

פריים טיים

השילוב של ריאליטי ואירוויזיון הוא שילוב מנצח, וכך היה אמש, כש-"הכוכב הבא לאירוויזיון" עמדה בראש לוח השידורים, עם רייטינג של 17.1% רייטינג ו-477 אלף צופים. אחריה היתה "משחקי השף" של ערוץ 13, עם 9.8% רייטינג ו-247 אלף צופים, ואילו במקום השלישי היתה "הפטריוטים", שעמדה על 7.6%, עם 222 אלף צופים. במקום האחרון היה כאן11 והפרק הראשון של פגישה עם רוני קובן שאירח את ערן זהבי עם רייטינג מכובד של 5.7% ו-148 אלף צופים ואחריו הסרט התיעודי "מלאכי" שהיה עם 3.8% רייטינג ו-108 אלף צופים. 

תוכניות אחה"צ וערב מוקדם

בשעות הצהריים המאוחרות, חדשות 12 עמדו בראש, עם מהדורה של ערד ניר שהחלה ב15:00 עם 2.4% רייטינג ו-55 אלף צופים ועלתה ב-16:00 ל-3.1% רייטינג ו-81 אלף צופים. היא שודרה מול שידורים חוזרים של רשת, עם "כלוב הזהב", שעמד על 1.3% רייטינג ו-36 אלף צופים בשעתיים הללו. לאחר מכן, ב-17:00, המספרים עלו דרמטית והמהדורה עם גדעון אוקו, ששודרה ב-17:00 עלתה ל-5.3% רייטינג ו-141 אלף צופים. השידור החוזר של רשת, עם משחקי השף, עמד על 3.1% ו-81 אלף צופים. 

בהמשך הערב, ולקראת צאת שבת, המספרים המשיכו לעלות, כש-"פגוש את העיתונות" עמד על 8.8% רייטינג ו-225 במהדורה המוקדמת וברצועה שלאחר מכן עם 10% ו-262 אלף צופים. מולו, המהדורה המוקדמת של "מוריה וברקו" היתה על 3.8% רייטיג ו-109 אלף צופים ועלתה לאחר מכן ל4.5% ו-125 אלף צופים. ברצועה של 19:00 הצטרף ערוץ 14, עם המהדורה המוקדמת עם עידו טאובר, שעמד על 3.8% ו-100 אלף צופים.

לייט נייט

ברצועת הלייט נייט, שיחה עם עודד הרוש, שעמד על 3.9% רייטינג ו-106 אלף צופים ולאחריו היה שידור חוזר של רשת, עם "שנות ה-90" של עם 2.8% ו-61 אלף צופים.

מתוך הכוכב הבא לאירוויזיון של קשת 12, מתוך אתר מאקומתוך הכוכב הבא לאירוויזיון של קשת 12, מתוך אתר מאקו

רייטינג: כוכב הבא ומהדורת 12 בטופ, ערוץ 14 רושם עלייה בשעות הערב

במהדורות 12 נשארת בטופ אבל למהדורת החדשות של ערוץ 14 נרשמת עלייה קלה ברייטינג

הדס ברטל |

מהדורת החדשות של 12 עדיין מונופול. ובכלל, קשת, למרות ניסיונה להתחמק מכך - היא מונופול. ערוץ 13 בגסיסה, 14 די נעצר, אך פחות מביא מפרסמים. קשת מקבלת את כל הקופה וכל הקצפת. סוד ידוע בשוק הפרסום והתקשורת הוא שקשת "שולחת" לקוחות לרשת רק כדי שתהיה לה תחרות ושהרגולטור לא יטיל עלייה סנקציות. 

המהדורה המובילה היא כאמור של קשת 12 עם 17.6% ברייטינג ו-443 אלף צופים. הרבה אחריה מגיעה המדורה של ערוץ 14 עם רייטינג של 9.3% ו-257 אלף צופים. אחרונות הן רשת 13 עם 6.7% ו-153 אלף צופים וכאן 1 עם 3.2% ו-38 אלף צופים. 

פריים טיים

הכוכב הבא לאירווזיון ממשיך להוביל את טבלת הרייטינג עם 16.2% רייטינג ו-429 אלף צופים. הרבה אחריה מגיעים הפטריוטים, תכנית הדגל של ערוץ 14 שרושמים 9.2% ו-262 אלף צופים. מעט אחריה מגיעה ווראט של רשת 13 עם 8.9% רייטינג ו-229 אלף צופים ותכנית הדרמה המקורית מקום שמח בכיכובה של נועה קולר של כאן 11 עם 6% ו-127 אלף צופים.


ינון מגל בשידורי הפטריוטים מתוך אתר ערוץ 14
ינון מגל בשידורי הפטריוטים - קרדיט: מתוך אתר ערוץ 14


תכניות הבוקר והמהדורות המוקדמות

בקרב תכניות הבוקר מגיעה ראשונה חדשות הבוקר של 12 עם ניב רסקין ורייטינג של 4.1% ו-101 אלף צופים. אחריה חדשות היום עם אלי ראכלין בערוץ 13 ו-75 אלף צופים. הרבה מאחור היא תכנית הבוקר של ערוץ 14, ישראל הבוקר עם 1.4% רייטינג ו-26 אלף צופים. התכנית על הבוקר עם עודד מנשה בערץ 14 בשעה תשע עם רייטינג של 1.2% ו-28 אלף צופים בלבד. באותה השעה ב-13 משודרת פותחים יום עם רייטינג של 1.3% ו-29 אלף צופים והמובילה היא נסלי ברדה במשדר הבוקר של 12 ורייטינג של 2.6% ו-56 אלף צופים.