גיל גבע תדהר
צילום: רונן אקרמן

תדהר הטילה "פצצה": 10 שנים אחריות על דירה. האם הקהל הישראלי יקנה את זה?

חברת הבנייה תדהר החליטה להאריך את האחריות שקבועה בחוק - תרגיל שיווקי או ערך כלכלי לרוכשים וכמה שווה האחריות הזו?
איציק יצחקי | (7)

בעשור האחרון הקבלנים צצים כפטריות אחרי הגשם. כל אחד הופך ליזם, כל אחד חושב שהוא מסוגל לבנות בית לפי התקן. אבל המציאות רחוקה מכך. רוב הקבלנים הם קבלנים טובים. יש כאן חברות ענק, שבונות כאן פרויקטים שהיינו יכולים בעבר רק לחלום עליהם. אבל שי גם קבלנים קטנים שאיכות הבנייה והדירות שהם מוסרים ברמה נמוכה.

לכן, אנשים מעדיפים לקנות דירה מחברה טובה ומוכרת והם מוכנים לשלם על זה פרמיה. הם יודעים שיש להם אחריות של היזם, שהוא הולך איתם יד ביד ובהתאם לחוק. הם גם יודעים שהיזם רוצה להיות בסדר, לעשות עבודה טובה ולחזק את המותג הטוב שלו. החוק מדבר על "תקופת בדק" שבה הקבלן חייב להגיע ולבחון את הליקוי בדירה ולתקנו במידה ולא מדובר בבלאי או אי שיומש סביר. לכל ליקוי מוגדרת בחוק תקופת בדק שונה. התקופות נעות בין שנה ל-4 שנים, סעיפים ספציפים גם מקבלים אחריות ל-7 שנים.  

תדהר היא מהחברות הגדולות עם המוניטין הטוב. החברה קיימה אתמול מסיבת עיתונאים תחת הכותרת "לקוחות לא מבינים שזה חשוב ממי קונים דירה". לא בטוח שזה נכון, אבל תדהר העבירה מסר שאומר שהם לוקחים אחריות מלאה. הנהלת תדהר הטילה "פצצה" - "אנחנו נותנים אחריות מלאה של 10 שנים על הדירה. ובלי אותיות קטנות". 

דירות בבנייה (שלומי יוסף)

ניסיון נהדר, אבל האם זה מספיק? דירות בבנייה (שלומי יוסף)

תדהר מציעה דבר שאף חברה אחרת לא הציעה לפניה, אבל האם זה באמת נדרש? כמה מרוכשי הדירות תובעים אחרי 3 שנים? גם ככה הרוכשים מקבלים אחריות לכמה שנים, אז 10 שנים זה נחמד, אבל האם זה משמעותי, במיוחד שפרקטית אין הרבה מצבים כאלו? אז צריך לשים לב להבדל המהותי בין בדק ואחריות. על פי חוק המכר, תקופת הבדק היא התקופה שבה הקבלן חייב להגיע ולבחון את הליקוי בדירה ולתקנו במידה ולא מדובר בבלאי או באי שימוש סביר. תדהר מוסיפה לדייירם אפשרות של כמה שנים טובות כדי לחזור ליזם ולהגיד שיש בעיה. בתדהר מדגישים כי החברה לוקחת אחריות לתקופה ארוכה ודווקא ככל שהתקופה ארוכה יותר כך נוספים ליקויים שהם כתוצאה משימוש יומיומי או ליקיים שמתגלים בחלוף הזמן וכאן יש ערך שלא נמצא בריכשות דירה במקומות אחרים.

ובכן, למרות שבתגובה הראשונה זה לא נראה ביג דיל, זה יכול להיות ממשעותי. האחריות שנותנים היזמים הזו היא לא מוחלטת, יש הרבה מצבים שהחברה היזמית מתנערת מאחריות מול הדייר. קשה לקבוע אם הבעיה באינסטלציה והרטיבות שנוצרה בקיר קשורה לבעיה מבנית בתחילת הדרך או להחלפת מערכת הברזים בבית? אם זו חברה רצינית ומוכרת היא תלך לקראתכם, ובואו ניקח את התרחיש הכי מיטבי מבחינת הדיירים - כן, תדהר דואגת לכם ומפצה אתכם עד 10 שנים אחרי שנכנסתם לדירה ולא כמו בתקלות שונות שהן בין שנה ל-4 שנים, כשהמקסימום הוא 7 שנים. 

כמה כבר ההטבה הזו שווה לכם? במקרה הטוב ההטבה הזו שווה עשרות אלפי שקלים, וזה לא עניין של מה בכך. זה יכול להיות מתחת ל-1% ואולי אפילו קצת יותר מערך הדירה.   

קיראו עוד ב"נדל"ן"

יש כאן הטבה לרוכש במקביל למהלך תדמיתי-שיווקי. האם זה יביא לתדהר עוד רוכשים? נקודה למחשבה. בתדהר לא מנפנפים לכם רק באחריות מורחבת, הם מנפנפים במשהו אחר - הם רוצים לומר לכם שהם כל כך בטוחים במוצר שלהם, עד שהם מוכנים להרחיב את חוק המכר, כפי שאף חברה לא עשתה מעולם.

כאן המקום לציין: בניגוד למה שרבים חושבים, שהאחריות של הקבלן היא לא אחריות אוטומטית לשבע שנים. למשל, על ליקויים במוצרי אלומיניום ופלסטיק או ליקוי בריצוף וחיפוי פנים לרבות שקיעות ושחיקה – שנתיים. על כשל בדוד - 3 שנים. על ליקוי בפיתוח חצר, בין השאר של מרצפות בקומת קרקע, בחניות, במדרכות ובשבילים בשטח הבניין, וכן ליקויים במשטחים מחומרי גימור שונים – 3 שנים (נכללים כאן גם מערכות מים, ביוב, ניקוז, חשמל, תאורה ותקשורת), על כשל בצנרת, לרבות מים, דלוחין וביוב – 4 שנים; על כשל באיטום המבנה, לרבות בחללים תת-קרקעיים, בקירות, בתקרות ובגגות, לרבות גגות קלים עם סיכוך – 4 שנים; על סדקים ברוחב גדול מ-1.5 מ"מ 5 חמש שנים. על מה חלה אחריות של 7 שנים? על התקלפות או התפוררות של חיפויי חוץ. על כל אי-התאמה אחרת שאינה אי-התאמה יסודית – שנה אחת. יש גם אחריות על חשמל ואינסטלציה. 

אז צריך לומר לזכותה של תדהר, שהאחריות לא הורחבה בשלוש שנים בלבד, אלא יותר. היא העלתה את האחריות גם במקומות שהאחריות על פי חוק היא לשנים בודדות. בין הפרויקטים של תדהר כיום נמנים רוטשילד 10, ARTO, זכרון ויצמן בתל אביב, צירלסון, בני משה, בת ים - מבצע סיני ובת ים - הגיבורים. ההטבה תינתן בפרויקטים שבהם היא משמשת כיזמית ולא כקבלן מבצע.

לסיכום - הרחבת אחריות זה נחמד, ונותן לנו תחושה של ביטחון ביזם, אבל השורה התחתונה היא המחיר. לא נראה שהארכת האחריות תהיה הפקטור המנצח. 

תגובות לכתבה(7):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 6.
    יישר כח אריה וגיל 24/05/2024 16:53
    הגב לתגובה זו
    יישר כח אריה וגיל
  • 5.
    אחריות יש 7 שנים אחר 5 שנים מה שחא טופל יטופל זה פ 23/05/2024 15:55
    הגב לתגובה זו
    אחריות יש 7 שנים אחר 5 שנים מה שחא טופל יטופל זה פרסום שאין בו מנש.
  • 4.
    מחיר 22/05/2024 21:50
    הגב לתגובה זו
    כל הטריקים והשטיקים זה בכדי לשמור על ההכנסות. רק הורדת מחיר הנה רלוונטית
  • 3.
    תומר 22/05/2024 10:27
    הגב לתגובה זו
    קודם כל לצערנו לא רוב הקבלנים הם טובים, יש חברות גדולות שיש להם מחלקה משפטית טובה זה כן. שנית מי שסבל מקבלן גרוע יודע להעריך את ההטבה של תדהר, שבאמת יש להם שם של אחת החברות הטובות, לא הכל זה כסף, יש גם ענין של נחת רוגע הפסד ימי עבודה עו"ד וכו
  • יוני 22/05/2024 18:43
    הגב לתגובה זו
    אבא לימד אותי שאתה מקבל תעודת אחריות כי האחריות נופלת עליך. אחריות זה נחמד אבל תשכח מתיקון איכותי כי מדובר בקבלן. קבלן נהדר, קבלן מופלא, קבלן בינלאומי. אבל קבלן. וקבלן אוהב לקבל. לא לתת.
  • 2.
    מתן 22/05/2024 09:05
    הגב לתגובה זו
    חברה שמאמינה במוצר שהם מוכרים. זה כמו שפעם הסטדנרט ברכב היה 2/3 שנים והיום במעמד הרכישה הרבה חברות מרחיבות ל5 שנים ומעלה, נדמה לי שKIA היו הראשונים שלבד נתנו אחריות ל7 שנים
  • 1.
    תוהה 22/05/2024 08:10
    הגב לתגובה זו
    אולי קצת משתיהן..?
משכנתא (גרוק)משכנתא (גרוק)

ירידה קלה בריבית המשכנתאות; מזרחי טפחות שוב עם ריבית גבוהה

הריבית המערכתית הממוצעת רשמה ירידה של 03% ב-3-4 חודשים; בנק מזרחי נותר היקר מכולם ואילו הבינלאומי ממשיך להציע תנאים טובים בעיקר בזכות פעילות מול משרד הביטחון
רן קידר |

בפיקדונות הריבית ירדה, במשכנתאות ובהלוואות היא יורדת, אבל בפחות. "התמסורת" של השוק עובדת לטובת הבנקים. כשהם בצד המשלם אז הורדת הריבית תהיה משמעותית, כשהם בצד המקבל היא תהיה צנועה. אבל הנתונים מלמדים על מגמה. ריבית המשכנתא בדרך לרדת, גם בשל הורדת ריבית בנק ישראל שצפויה בסוף החודש וגם כי מחירי אגרות החוב כבר ירדו דרמטית והן משמשים למקורות למימון המשכנתאות.  

למעשה, בשלושה חודשים ירדה ריבית המשכנתא בכ-0.3% בחודש ספטמבר הריבית ירדה ב-0.05%, ועל פי ההערכות היא ירדה כ-0.1%-0.15% באוקטובר.


בראש הטבלה של הריביות היקרות ממשיך לעמוד מזרחי טפחות, עם ריבית ממוצעת של 5.25%, בעוד הבינלאומי שומר על המקום שלו כזול במערכת עם 5.03% בלבד,אם כי להבינלאומי דרך בנק אוצר החייל יש פעילות משכנתאות מול משרד הביטחון בתנאים טובים ופעילות זו מורידה את הריבית הממוצעת לכולם.    

לאומי מציג ריבית של 5.21%, הפועלים 5.19%, ודיסקונט 5.14%. מרכנתיל עומד על 5.20%, ואילו בנק ירושלים ממשיך להיות חריג עם 7.55%, ואף הציג עלייה מאוגוסט והוא גבוה משמעותית מהממוצע הארצי. הנתונים האלה מראים השוק עכשיו עדיין בקיפאון כשהבנקים לוקחים צעד אחורה וממתינים שהנגיד יקח את היוזמה הבנקים מחכים לראות אם הנגיד אכן יכריז על הורדת ריבית ב־24 לחודש, ורק אז יחליטו אם להמשיך להוריד מחירים או לשמור על הסטטוס קוו. אנחנו עדיין רואים תחרות קשה בין הבנקים אבל היא לא מקבלת ביטוי בריביות אלא בעיקר בתנאים מיחזורים והקלות בעמלות.


            נתוני חודש ספטמבר. קרדיט: בנק ישראל

המגמה בשלושת החודשים האחרונים

בחודש יולי נרשם המפנה הראשון אחרי תקופה ארוכה של ריביות גבוהות. התחרות בין הבנקים התחממה, תשואות האג"ח הממשלתיות ירדו, והציפיות להפחתת ריבית בנק ישראל הלכו והתגברו. הבנקים החלו להוריד מחירים, לעיתים בצורה אגרסיבית, כדי למשוך לקוחות חדשים ולמחזר הלוואות קיימות. הריבית הממוצעת ירדה אז בכמעט 0.2% - ל־5.28%, אחרי חודשים של קיפאון.


נתוני יולי. קרדיט: בנק ישראל 

הירידה הזו באה אחרי חודש יוני, שבו נרשמו ריביות שיא של השנים האחרונות 5.44% בכלל המערכת, רמה שנחשבה אז כמעט חסרת תקדים. הבנקים שמרו אז על תמחור גבוה במיוחד, הציבור התקשה לעמוד בהחזרים, והמערכת כולה פעלה תחת תנאי אשראי נוקשים בהרבה.


הטבה של חצי מיליון שקל. קרדיט: רשתות חברתיותהטבה של חצי מיליון שקל. קרדיט: רשתות חברתיות

הקבלנים בלחץ: אזורים נותנת לרוכשי הדירות הנחה של 500,000 שקל בלי לקרוא לזה הנחה

הלוואה של מיליון שקל ל-10 שנים ללא ריבית והצמדה מגלמת חיסכון שנתי של כ-55-60 אלף שקל, בעשור זה כ-500 אלף שקל. מהלכי מימון יצירתיים של יזמים משנים את שוק המבצעים, מורידים את המחירים בפועל באופן דרמטי. 

צלי אהרון |

הקבלנים מתגלים כיצירתיים מאוד בכל הקשור למכירת דירות. היה 80/20, היה גם 90/10 זה עדיין קיים, אבל בנק ישראל הגביל את העסקאות האלו של שלם 10% עכשיו ו90% במסירה. אבל אל תדאגו - הקבלנים יצירתיים וראה שלאחרונה המבצעים כבר הגיעו לרף חדש - ועדיין, כל זה קורה בלי שאף אחד יקרא לזה בטעות "הנחה". או "ירידת מחיר". לקבלנים חשוב לבלבל את "האויב". הם לא מוכנים לקרוא לזה הנחה, הם רוצים שמחיר המחירון לא יירד - ככה הלמ"ס לא יתמחר את הירידה הזו וככה המחירים לא ירדו. זה עובר בין הקבלים באופן גורף, סוג של יד נעלמה עוברת בינהם ומיישרת אותם לכלל הזה - "אל תורידו מחיר. תתנו מבצע, הנחה, אבל בלי להוריד מחיר מחירון".

זה עובד. המחירים על פי הלמ"ס ירדו ב-2% בלבד, בפועל הם ירדו בין 5% ל-10%. 

בפועל ההטבות שמקבלים רוכשי דירות גדלו משמעותית. מה שנחשב בעבר למבצע נקודתי הפך לכלי תמחור מרכזי במכירות של הקבלנים, שבו הם מעניקים לקונים ערך כספי גבוה - לעיתים מאות אלפי שקלים. התוצאה היא “הנחות” שעומדות נכון לעת עתה בדרישות של הבנקים שהם אלו שאמורים לאשר הנחות לציבור (כשהם מאשרים הלוואה על פי טופס 4 הם מורים לקבלן שלא לעשות הנחות ללא אישורם). חשוב לציין - בפועל ההטבות מצמצמות את עלות הרכישה בצורה מהותית, בחישוב שערכנו ההנחה מגלמת כ-10% מערך הדירה שנכללת בהטבות השונות בממוצע.

הדוגמה הבולטת ביותר מגיעה כאמור מחברת אזורים אזורים -1.95%  , שהשיקה מהלך שבו הרוכש מקבל הלוואה של מיליון שקל ל-10 שנים, ללא ריבית, ללא הצמדה וללא החזר שוטף. המשמעות הכלכלית יחסית פשוטה: אם רוכש רגיל היה נוטל מיליון שקל מהבנק, הוא היה משלם ריבית של אזור ה-55-60 אלף שקל בשנה. על פני עשור. גם לאחר היוון של התזרים לערך נוכחי היום, מדובר בהטבה שמצטברת לכ-500 אלף שקל. מדובר למעשה במבצע שמגלם חצי מיליון שקל הנחה בפועל, רק בלי להשתמש במילים “הנחה” או “ירידת מחיר”. המחיר הרשמי נשאר קבוע, אבל עלות הרכישה האמיתית יורדת דרמטית.

כדי להבין את הסיבה לכך, ואת הגורמים לעובדה שהקבלנים יעשו הכל כדי לא לפגוע במחיר הרשמי, אפשר להכנס לכאן - מחירי הדירות יורדים, אבל לא מספיק; הציבור הוא זה שממשיך לממן את בעלי האינטרסים. באופן כללי - נראה שלא משנה עד כמה המכירות ייפגעו עבור הקבלנים והיזמים, הם פשוט לא יכולים להרשות לעצמם להוריד מחיר באופן רשמי, הסיבה האינטואיטיבית והברורה מכל היא הפחד מכדור שלג, דרך אגב: הם גם עושים את זה בשלל צורות. כך למשל כתבנו על ויסות מחירי הדירות: הקבלנים בונים לאט וההיצע יצטמצם - כאן - מדובר על שיטה נוספת של הקבלנים ליצור שליטה במלאי הקיים כדי לא לגרום להצפה גדולה יותר כבר ממה שקיים כרגע. מלאי אדיר של מעל ל-82 אלף דירות כבר צף, ונראה שבשנתיים- שלוש האחרונים המזל כבר לא מאיר פנים עבור היזמים  - והוא גם לא נראה באופק.

5% תשואה על ההון העצמי

אזורים לא לבד, והמהלך שלה מצטרף לשורה של פתרונות דומים מצד יזמים אחרים, שמזהים קהל קונים שמחפש ודאות ומימון נוח יותר, ולאו דווקא ירידת מחיר רשמית. כך למשל, יובלים סיטי-בוי מציעה לרוכשי דירות בתל אביב תשואה שנתית  של 5% על ההון העצמי מהרגע שבו נחתם חוזה ועד האכלוס. ההטבה הזו הופכת את המקדמה, שבדרך כלל “שוכבת” ללא רווח - לנכס שמניב החזר שנתי קבוע שגדול מפיקדון בנקאי בכ-2%. עבור רוכשים שמחזיקים הון עצמי גבוה, הצבירה יכולה להגיע לעשרות ואף מאות אלפי שקלים בתקופת הבנייה, בהתאם לגובה המקדמה והזמן שנותר עד למסירה.